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Vanson Bourne:2017年全球物聯(lián)網(wǎng)調(diào)研報告

作者:本站收錄
來源:199IT
日期:2017-03-28 11:37:43
摘要:Vanson Bourne,調(diào)研了263名物聯(lián)網(wǎng)項目用戶,撰寫了研究報告,其中101位已經(jīng)實施物聯(lián)網(wǎng)項目的用戶在報告中分享了他們的沉重教訓。

  Vanson Bourne,調(diào)研了263名物聯(lián)網(wǎng)項目用戶,撰寫了研究報告,其中101位已經(jīng)實施物聯(lián)網(wǎng)項目的用戶在報告中分享了他們的沉重教訓。

  1、52%的用戶認為空有物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集,卻無有效數(shù)據(jù)分析

  數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)分析的問題首當其中,短暫的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)成功上線,并不能掩蓋項目遠期的失敗結(jié)果。

  每個受訪者都在努力的挖掘他們通過物聯(lián)網(wǎng)收集到的大量數(shù)據(jù)的潛力,但是91%的用戶認為他們在將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒑蜎Q策的時候遇到了巨大挑戰(zhàn)。

  在使用物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)之前,很多人沒有意識到大量的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)可能永遠都不會被傳送出去,而是就地進行處理,如果沒有被實時處理,數(shù)據(jù)價值也將失效。

  有些數(shù)據(jù)的“保鮮期”很短,處理一旦延誤,就會迅速“變質(zhì)”,數(shù)據(jù)價值呈斷崖式跌落。因此不是所有數(shù)據(jù)都必須上傳到云平臺,何況關(guān)鍵信息還有可能在傳送過程中延誤或者受到干擾,尤其是那些通過LPWAN(低功耗廣域網(wǎng))傳輸?shù)男畔?。用戶必須快速響應這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)產(chǎn)生的決策,要么在短時間內(nèi)就采取行動,要么就眼睜睜的看著最佳時機溜走。

  妨礙數(shù)據(jù)分析的因素還包括沒有使用正確的物聯(lián)網(wǎng)平臺(46%)和平臺的可擴展性欠佳(31%)。因此很多受訪者部署的物聯(lián)網(wǎng)項目并沒有體現(xiàn)出實際價值,空有實時數(shù)據(jù)采集,而無實時數(shù)據(jù)處理和決策。只有48%的受訪者認為他們的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)得到了初步分析。

  大家普遍認為選擇正確的物聯(lián)網(wǎng)平臺至關(guān)重要。在受訪者中,90%表示他們在選擇合適的物聯(lián)網(wǎng)平臺的過程中面臨了極大挑戰(zhàn)。由于不同系統(tǒng)難以集成,平臺的互可操作性是重要的選型因素。

  現(xiàn)有的物聯(lián)網(wǎng)平臺普遍包含了大量復雜的功能,其中的大多數(shù)都是理想的,但并不都是必需的。當真正去實施物聯(lián)網(wǎng)時,早期采用者面對的是一團糟的概念、工具和技術(shù),包括:

   用于采集數(shù)據(jù)的硬件

   物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備監(jiān)控軟件

   云或服務器上的數(shù)據(jù)存儲

   用于評估和優(yōu)化的數(shù)據(jù)分析

   用于推動更新的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備版本控制

  ……

  受訪者需要耗費很大的力氣才能把數(shù)據(jù)整合到一起,各供應商之間不同系統(tǒng)和應用產(chǎn)品無形中也增加了用戶負擔。

  復雜的系統(tǒng)必然導致滯后的效率,平均來說,用戶需要9天才有望將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有效的決策,這大大超出了用戶對“吊炸天的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”的心理預期:2天。

  未來的企業(yè)將由數(shù)據(jù)分析驅(qū)動,現(xiàn)在正是奠定基礎(chǔ)的關(guān)鍵階段。然而許多企業(yè)缺乏數(shù)據(jù)分析的素養(yǎng)和知識儲備,特別是將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行集成的技能。

  不得不承認,許多從物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備采集到的數(shù)據(jù)很難進行分析,不過大多數(shù)人仍舊相信物聯(lián)網(wǎng)有能力通過智能設(shè)備和平臺實現(xiàn)更快更好的數(shù)據(jù)處理和分析。100%的受訪者認為如果物聯(lián)網(wǎng)能夠更加有效的分析數(shù)據(jù),那么他們會實現(xiàn)不錯的經(jīng)濟效益。

  企業(yè)期待獲得的收益包括提高組織效率(66%)、提升數(shù)據(jù)洞察力(53%)、向客戶提供增值服務(47%)、超越競爭對手(47%),以及采用新型商業(yè)模式的機會(45%)等。

  2、43%的受訪者認為因為沒有充分利用物聯(lián)網(wǎng),客戶“被坑了”

  物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的實施和部署也是重大挑戰(zhàn),難產(chǎn)的項目不在少數(shù)。成功率低很有可能成為物聯(lián)網(wǎng)項目日后被反復數(shù)落的“黑歷史”。

  絕大多數(shù)(93%)的受訪者認為物聯(lián)網(wǎng)項目存在安全挑戰(zhàn),其中部分安全問題由物聯(lián)網(wǎng)項目實施的不完整性和進度拖延導致。很多受訪者希望縮短“定義”和“部署”階段的項目時間,以便能夠更快的品嘗物聯(lián)網(wǎng)項目在運行階段所帶來的好處。

  65%的受訪者認為他們采用物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的主要驅(qū)動因素是提高生產(chǎn)效率和提升客戶滿意度。超過四成的受訪者認為因為物聯(lián)網(wǎng)項目的拖延,造成了他們的客戶損失。

  當然并不能簡單的把實施過程中的失敗因素單純推卸在系統(tǒng)集成商或者物聯(lián)網(wǎng)供應商的身上,企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計和研發(fā)是否已經(jīng)把產(chǎn)品知識提煉成流程?生產(chǎn)制造是否已經(jīng)標準化和模塊化?各種設(shè)備是否已經(jīng)實現(xiàn)了基本的互聯(lián)互通?這些答案都決定著物聯(lián)網(wǎng)項目的實施難度,它們也為將項目拖入失敗的“深坑”預設(shè)了各種潛在陷阱。

  雖然這101位用戶所在的企業(yè)正在使用物聯(lián)網(wǎng),但作為早期采用者,他們中只有少數(shù)人沿著正確的道路前進,克服面臨的挑戰(zhàn),實現(xiàn)真正的變革。

  因為只有少數(shù)人意識到,如果想要物聯(lián)網(wǎng)項目取得成功,需要在整個企業(yè)的范圍內(nèi)推動物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,把智能設(shè)備的大部分數(shù)據(jù)集中到統(tǒng)一的平臺,創(chuàng)造更多的營業(yè)收入或者新的業(yè)務機會。只有22%的受訪者認為他們通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),從現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務中挖掘出了新的收入機會。

  對于物聯(lián)網(wǎng)項目資金投入的預算不足也是導致物聯(lián)網(wǎng)項目拖延的原因之一,企業(yè)必須做好大量更換原有系統(tǒng)和使用新系統(tǒng)的準備。畢竟物聯(lián)網(wǎng)并不是一次簡單的產(chǎn)品革新,而是一次全方位的企業(yè)變革。

  受訪者認為公司管理層應該從長遠角度理解物聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)和機遇,更多的考慮潛在的產(chǎn)品差異化和商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的機會,不要只糾結(jié)于眼前的短期利弊。說服管理層的難度在于,物聯(lián)網(wǎng)帶來的轉(zhuǎn)型比預期的慢,而人們往往傾向于在短期內(nèi)高估技術(shù)的影響,而長期卻低估技術(shù)的影響。

  除此以外,還要準備好迎接物聯(lián)網(wǎng)在業(yè)務模式方面帶來的系統(tǒng)性變化。20%的受訪者認為物聯(lián)網(wǎng)改變了他們原有的商業(yè)模式和戰(zhàn)略。

  3、更多的物聯(lián)網(wǎng)項目失敗清單

   以上還只是導致物聯(lián)網(wǎng)項目失敗的部分原因,除此之外可以招致失敗的因素還有一堆,清單如下:

   不理解物聯(lián)網(wǎng)安全問題是系統(tǒng)性的

   沒有理解API的設(shè)計至關(guān)重要

   物聯(lián)網(wǎng)供應商破產(chǎn)

   持續(xù)的建設(shè)信息孤島

   無法完成物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的測試

   沒有花時間為物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)編寫用戶和開發(fā)人員文檔

  ……

  正如巴菲特的合伙人查理·芒格所說,宏觀是我們必須接受的,微觀才是我們能有所作為的。調(diào)研結(jié)果只是工具,幫助你獲得成功才是目的。

  舉個栗子,調(diào)研結(jié)果表明大部分中國男人都娶不到老婆,并不意味著你就不能娶個與Angelababy等顏值的妹子金屋藏嬌。物聯(lián)網(wǎng)項目雖九死一生,但誰也說不好你是不是那十分之一。

  希望你以調(diào)研結(jié)果為“起點”去探索,而不是反過來,以之為“終點”去驗證。

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