購(gòu)買年票后仍按非年票收取費(fèi)用，你有過(guò)這樣的遭遇嗎?21日，記者從重慶高速集團(tuán)了解到，對(duì)于次票異常收費(fèi)，用戶可攜帶行駛證前往16個(gè)重慶高速ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)退費(fèi)，退費(fèi)周期平均為15天。

　　年次票異常收費(fèi)可退費(fèi)

　　重慶高速集團(tuán)介紹，少數(shù)ETC用戶已繳納路橋年票，但通過(guò)收費(fèi)站時(shí)仍被扣除次票費(fèi)，是由于用戶購(gòu)買年票后未及時(shí)同步到通渝卡造成的。

　　對(duì)于次票異常收費(fèi)，用戶可攜帶行駛證前往16個(gè)重慶高速ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)退費(fèi)，退費(fèi)周期平均為15天。

　　重慶高速集團(tuán)提醒，ETC國(guó)標(biāo)卡用戶購(gòu)買路橋年票后，一定要及時(shí)將年票信息同步到通渝卡中，避免異?？圪M(fèi)。目前，重慶高速聯(lián)合市路橋收費(fèi)處在市內(nèi)車檢站、車管所等26個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置了自助同步更新年票信息終端，購(gòu)買年票后可一站式同步。

　　正加快研究ETC電子發(fā)票

　　ETC卡消費(fèi)后，如何索取發(fā)票?重慶高速集團(tuán)介紹，目前有16個(gè)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)可以打印發(fā)票，選擇發(fā)票打印類型為預(yù)存通行費(fèi)發(fā)票或通行費(fèi)發(fā)票，單位用戶需攜帶加蓋鮮章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、單位出具的委托書(shū)及經(jīng)辦人員的身份證原件;個(gè)人用戶需攜帶車輛行駛證原件及車主身份證原件。

　　此外，重慶高速正積極開(kāi)展ETC電子發(fā)票方面研究，通過(guò)一系列程序上線后，用戶就可自行打印ETC發(fā)票。