去年2月18日，由蘋果和銀聯(lián)合作推出的移動(dòng)支付產(chǎn)品Apple Pay正式進(jìn)入中國(guó)。憑借蘋果本身自帶的話題性，初來乍到的Apple Pay首日綁卡量超3000萬，一副勢(shì)不可擋的模樣。不過，中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)雜顯然超出了蘋果的預(yù)料，一年后再回首，Apple Pay已經(jīng)失寵。用戶吐槽使用體驗(yàn)差，商家埋怨費(fèi)率高、補(bǔ)貼少。被寄予厚望的Apple Pay絲毫沒有撼動(dòng)支付寶和微信的行業(yè)地位，中國(guó)的移動(dòng)支付市場(chǎng)依舊是二維碼的天下。

　　不過，業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，Apple Pay代表的NFC近場(chǎng)支付模式依然有著安全、快速等優(yōu)勢(shì)，將應(yīng)用場(chǎng)景推廣到物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，或許還有“歷劫飛升”的機(jī)會(huì)。

　　現(xiàn)狀

　　使用頻次低

　　用戶體驗(yàn)遭詬病

　　Apple Pay上線當(dāng)天，為了嘗試3秒閃付，果粉們不惜花3個(gè)小時(shí)綁卡體驗(yàn)。

　　如今，嘗鮮的沖動(dòng)已經(jīng)過去，Apple Pay的綁定也十分順暢了，但用戶體驗(yàn)仍屢遭質(zhì)疑。市民李先生告訴現(xiàn)代快報(bào)記者：“Apple Pay去年剛進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，我用的還是iPhone 5s，不支持Apple Pay，所以沒能第一時(shí)間體驗(yàn)。去年年底換了手機(jī)，才去趕了個(gè)晚集。綁卡沒有障礙，很順利，但沒想到使用體驗(yàn)并不好。我先后在星巴克和宜家嘗試過，結(jié)果都沒能順利完成支付。尤其在星巴克的時(shí)候，排隊(duì)的人很多，大家都在等我一遍遍嘗試，真的很尷尬?！?/p>

　　還有用戶向記者反映，在提出使用Apple Pay支付時(shí)，仍有收營(yíng)員不知其為何物?！俺嗽谛前涂?，收銀員在看我掏出手機(jī)后會(huì)詢問是否使用Apple Pay，其他場(chǎng)景下，收銀員第一時(shí)間都會(huì)拿出掃碼槍，等我出示二維碼?！笔忻裉婆空f。

　　而相比之下，支付寶和微信的二維碼支付在體驗(yàn)上有著很好的口碑。唐女士表示：“支付寶和微信支付很方便，現(xiàn)在連街上賣烤紅薯的都能用二維碼支付了，而且時(shí)不時(shí)的還有優(yōu)惠。雖然早就綁定了Apple Pay，除了剛開始的時(shí)候用過兩三次，后來就一次都沒用過。”

　　記者在南京一家星巴克收銀處問及Apple Pay的使用情況，工作人員向記者放映，去年剛上線的時(shí)候還有不少來嘗鮮的客戶，后來一天也就十幾個(gè)人會(huì)用Apple Pay，而去年底微信支付接入星巴克后，用Apple Pay的客戶只有零星的了。

　　探因

　　二維碼支付是主流，銀聯(lián)也“倒戈”了

　　用戶的選擇，也直觀地反應(yīng)在市場(chǎng)占有率上。Analysys易觀日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年中國(guó)第三方支付移動(dòng)支付交易規(guī)模達(dá)134776億元。其中，支付寶以市占率55.4%位列第一，而銀聯(lián)僅占據(jù)了0.91%。由此可知，作為銀聯(lián)手機(jī)支付中的一部分，Apple Pay的市場(chǎng)份額更是微乎其微。

　　為何原本被銀聯(lián)寄予厚望的Apple Pay這么快就失寵了?移動(dòng)支付網(wǎng)分析師慕楚認(rèn)為，首先，Apple Pay來得有些遲。2014年，尤其是2015年的時(shí)候，支付寶和微信已經(jīng)大面積推廣二維碼支付，有效的地推和頻繁的補(bǔ)貼促銷活動(dòng)早已經(jīng)培養(yǎng)了用戶的支付習(xí)慣。2016年才正式上線的Apple Pay面對(duì)的對(duì)手太強(qiáng)了。

　　其次，中國(guó)的用卡環(huán)境比不上發(fā)達(dá)國(guó)家，消費(fèi)者的用卡習(xí)慣也還沒有養(yǎng)成。Apple Pay本質(zhì)上還是綁卡支付，而中國(guó)人均信用卡的持有量遠(yuǎn)不及美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家。

　　另外，也是最重要的，Apple Pay在中國(guó)的合作方——銀聯(lián)都開始“倒戈”了。眾所周知，在移動(dòng)支付市場(chǎng)，銀聯(lián)將籌碼都?jí)涸诹薔FC(近場(chǎng)支付)上，在推出“云閃付”后，2016年又密集籠絡(luò)了蘋果、華為、小米等手機(jī)廠商的接入。然而，移動(dòng)支付依舊是二維碼的天下。眼看著市場(chǎng)被支付寶和微信瓜分，銀聯(lián)也坐不住了。去年12月12日，銀聯(lián)正式推出了自己的二維碼支付標(biāo)準(zhǔn)，并攜手各商業(yè)銀行和商戶推廣其二維碼支付產(chǎn)品。

　　觀點(diǎn)

　　進(jìn)軍公交、物聯(lián)網(wǎng)，Apple Pay還有戲

　　用戶嫌棄、對(duì)手太強(qiáng)、“愛侶”倒戈……這樣的Apple Pay還有翻身的機(jī)會(huì)嗎?

　　慕楚表示，換個(gè)打開方式，Apple Pay還有戲。“表面上看是Apple pay和支付寶、微信爭(zhēng)市場(chǎng)，本質(zhì)上是NFC和二維碼支付在斗法。目前，雙方斗法的場(chǎng)景都是小額消費(fèi)領(lǐng)域，這方面，二維碼優(yōu)勢(shì)明顯。但NFC的優(yōu)勢(shì)在于安全和極速，用對(duì)了場(chǎng)景的話，NFC的功能是二維碼無法做到的。”他告訴現(xiàn)代快報(bào)記者，目前大家最看好的NFC的使用場(chǎng)景就是公交刷卡。“華為的Huawei Pay就支持北上廣深的公交地鐵卡刷卡。NFC可以做到秒速，但你要用二維碼支付上車掃碼，那真是不可想像。”另一個(gè)可能就是物聯(lián)網(wǎng)。“NFC手機(jī)對(duì)各種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的交互。物聯(lián)網(wǎng)目前最為關(guān)注的是安全，如果物聯(lián)網(wǎng)能夠通過Pay應(yīng)用進(jìn)行金融級(jí)身份認(rèn)證，那么NFC支付的崛起將指日可待?！蹦匠治龇Q。