廣州首家機(jī)器人超市開(kāi)業(yè) 智能科技+新零售有新玩法?
2016年11月28日上午,位于廣州市珠江新城花城匯北區(qū)、面積達(dá)3000平方米的“食得鮮”超市正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。這是廣州首家以生活集市為主題的超大型智能互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)中心。它的成立宣示著“智能互聯(lián)網(wǎng)+新零售”開(kāi)啟全新商業(yè)模式。
“新零售”其實(shí)就是指線下企業(yè)開(kāi)設(shè)線上渠道,線上企業(yè)布局線下門(mén)店,“線上+線下”聯(lián)動(dòng)的商業(yè)模式。但這種商業(yè)形式早已不新鮮,那“食得鮮”智能生活體驗(yàn)中心又有何獨(dú)特之處,敢稱(chēng)自己開(kāi)創(chuàng)了未來(lái)的商業(yè)模式呢?
記者到現(xiàn)場(chǎng)為您一探究竟。
智能科技讓線下如線上一樣高效
作為廣州第一家智能生活體驗(yàn)中心,食得鮮體驗(yàn)中心最大的特色在于把科技元素應(yīng)用在每一個(gè)環(huán)節(jié),利用大數(shù)據(jù)提高效率、提升體驗(yàn)。
最值得一提的是,它率先啟用RFID系統(tǒng),打通線上線下商品庫(kù)存,并解決收銀低效痛點(diǎn)。
RFID系統(tǒng)是由電子標(biāo)簽、讀寫(xiě)器和網(wǎng)絡(luò)三部分組成,依托RFID電子標(biāo)簽,讓線上線下兩套價(jià)格體系能實(shí)現(xiàn)云端同步的科技成果。它減少了不必要人力成本,大大提升了實(shí)體店與線上商城的運(yùn)營(yíng)效能,給品牌商和用戶(hù)帶來(lái)了極大的便利。
顧客在挑選商品時(shí),只需要拿起手機(jī),打開(kāi)微信或食得鮮APP,掃描電子標(biāo)簽上的二維碼或條形碼,就可以將商品加入線上購(gòu)物車(chē)中;等到完成選購(gòu),在手機(jī)上自助買(mǎi)單即可。
顧客在結(jié)算后,可以選擇把商品帶到收銀臺(tái)打包帶走,也可以選擇送貨上門(mén)。但無(wú)論是哪種方式,都只需在線上支付,無(wú)需在收銀臺(tái)處排長(zhǎng)龍。這種線上與線下的完美對(duì)接的購(gòu)物方式,顛覆了原有消費(fèi)的習(xí)慣,也為顧客帶來(lái)更多便捷。
此外,智能硬件生活館也讓市民與智能生活更近一步。來(lái)到食得鮮體驗(yàn)中心,顧客就能真實(shí)感受到科技智能生活。
在負(fù)二樓專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟的食得鮮智能硬件體驗(yàn)區(qū),有愛(ài)美女性偏愛(ài)的魔鏡機(jī)器人,它不僅能實(shí)現(xiàn)投影閱讀和購(gòu)物,還能檢測(cè)體脂、測(cè)試面部水份、做凈離子美容等。也有休閑人士鐘愛(ài)的神燈機(jī)器人,除了實(shí)現(xiàn)以上功能,更能提供家庭影院支持,家庭廚藝指導(dǎo)。
最討喜的莫過(guò)于兒童樂(lè)園的明星——小寶機(jī)器人,這個(gè)在深圳高交會(huì)上出盡風(fēng)頭的智能機(jī)器人,因其呆萌的外表和逗趣的應(yīng)答惹來(lái)眾人的關(guān)注。它有學(xué)習(xí)管家、健康管家、娛樂(lè)管家、居家管家等眾多功能,使顧客在購(gòu)物時(shí)實(shí)現(xiàn)智能智趣生活初體驗(yàn)。
境外完稅商品區(qū),滿(mǎn)足多重購(gòu)物需求
在“食得鮮”的戰(zhàn)略合作伙伴中,891WORLD跨境電商平臺(tái)的加入,讓整個(gè)超市的品類(lèi)更加多元化。
作為廣東省跨境電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,891WORLD擁有超過(guò)10000的進(jìn)口商品品類(lèi),是廣州南沙保稅區(qū)之外最受市民關(guān)注的跨境電商品牌。此次二者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,引進(jìn)標(biāo)品爆款全球尖貨,滿(mǎn)足了顧客多樣的購(gòu)物需求。