日前，萬(wàn)事達(dá)卡宣布計(jì)劃推出人工智能聊天機(jī)器人Chatbot，消費(fèi)者可通過(guò)該聊天機(jī)器人與商家進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話，無(wú)需打開錢包，使用商家應(yīng)用程序以及排隊(duì)等待就可完成交易。該機(jī)器人適用于多個(gè)領(lǐng)域，從航空公司到零售均可，支持各類不同的即時(shí)通訊平臺(tái)，可以帶來(lái)更加順暢的商業(yè)體驗(yàn)，該機(jī)器人由萬(wàn)事達(dá)卡創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室開發(fā)。通過(guò)該聊天機(jī)器人，萬(wàn)事達(dá)卡的合作伙伴將能真正與消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話，提供個(gè)性化服務(wù)。

　　萬(wàn)事達(dá)卡數(shù)字支付及創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室資深副總裁Kiki DelValle表示：

　　“萬(wàn)事達(dá)卡相信企業(yè)可在消費(fèi)者熟悉的場(chǎng)所和通訊平臺(tái)上，通過(guò)人工智能與消費(fèi)者交流溝通，進(jìn)而提升消費(fèi)體驗(yàn)。萬(wàn)事達(dá)卡創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)開始嘗試將萬(wàn)事達(dá)卡的產(chǎn)品和服務(wù)融入到各種不同的即時(shí)通訊平臺(tái)中去。借由開發(fā)能夠自然融入消費(fèi)者日常生活中的聊天機(jī)器人，萬(wàn)事達(dá)卡正在計(jì)劃下一階段的學(xué)習(xí)和測(cè)試方案，助力合作伙伴打造互動(dòng)性更高的商業(yè)互動(dòng)?！?/p>

　　不僅如此，記者還了解到，萬(wàn)事達(dá)將于明年年初在北美市場(chǎng)推出基于生物識(shí)別的支付認(rèn)證系統(tǒng)，加拿大蒙特利爾銀行金融集團(tuán)或率先使用該系統(tǒng)為企業(yè)級(jí)用戶提供相關(guān)服務(wù)。萬(wàn)事達(dá)安全解決方案總裁AjayBhalla表示，生物識(shí)別技術(shù)對(duì)移動(dòng)支付有著里程碑式的意義。事實(shí)上在本月初，萬(wàn)事達(dá)已經(jīng)率先在英國(guó)、奧地利、比利時(shí)等12個(gè)歐洲國(guó)家推出這項(xiàng)服務(wù)。

　　支付方式的多樣性帶來(lái)便捷的同時(shí)，也讓人們更加關(guān)注支付的安全性，隨著數(shù)字化支付、移動(dòng)支付、甚至場(chǎng)景化支付的運(yùn)用，信息泄露，交易欺詐也層出不窮，作為全球性的支付與科技公司，萬(wàn)事達(dá)運(yùn)營(yíng)著全球最快的支付處理網(wǎng)絡(luò)，安全創(chuàng)新也成為了其首要任務(wù)之一。

　　“在我們的安全中心，實(shí)行多層次的安全防范，不僅有各種先進(jìn)的技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行安全防控，還有近百人的實(shí)時(shí)監(jiān)控，一秒3000多筆的交易，有任何異常我們都能及時(shí)處理。”日前，萬(wàn)事達(dá)首席信息官Edward McLaughlin對(duì)記者表示，“我們看重的是客戶的體驗(yàn)，所以我們提供一個(gè)創(chuàng)新的平臺(tái)，建立多層次的安全支付體系，以適應(yīng)快速變革的支付方式，在第三次支付浪潮到來(lái)的時(shí)候，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好各種新技術(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)這一變革，并與更多的科技企業(yè)聯(lián)合，提供更好的支付體驗(yàn)?！?/p>

　　“萬(wàn)事達(dá)卡始終將安全放在首位，通過(guò)投資和創(chuàng)新長(zhǎng)期引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，推出多層次技術(shù)成果，包括EMV、令牌化、生物特征識(shí)別、位置提示、Safety Net，確保每一筆交易的安全，使萬(wàn)事達(dá)卡成為最安全、最簡(jiǎn)便與最智能的付款方式。”萬(wàn)事達(dá)卡創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)新管理高級(jí)副總裁JohnSheldon表示。