為吸引千禧用戶 迪拜商業(yè)銀行推出首個(gè)純數(shù)字銀行
近日,迪拜商業(yè)銀行(Commercial Bank of Dubai)針對(duì)千禧用戶(18-34歲)和科技發(fā)燒友推出了迪拜首個(gè)純數(shù)字銀行——CBD Now。
在全球范圍內(nèi),數(shù)字銀行已經(jīng)為銀行和客戶帶來(lái)了巨大的利益。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的便利性和服務(wù)水平有了極大的改善,而銀行也因此節(jié)省了巨大的成本。根據(jù)畢馬威的審計(jì)報(bào)告,目前全球有8億用戶在使用移動(dòng)銀行。到2019年,這個(gè)數(shù)字預(yù)計(jì)將增加到19億。
根據(jù)谷歌的調(diào)查,阿聯(lián)酋目前使用智能手機(jī)的人數(shù)占總?cè)丝诘?0%。在過(guò)去,阿聯(lián)酋的主要支付方式是現(xiàn)金和信用卡,但是現(xiàn)在移動(dòng)銀行正在加速搶奪市場(chǎng)。今年6月份,阿聯(lián)酋最大的銀行Emirates NBD表示,為了吸引年輕用戶,將花費(fèi)1.36億美元用于構(gòu)建數(shù)字銀行系統(tǒng)。Emirates NBD的首席執(zhí)行官M(fèi)r Shayne Nelson認(rèn)為,銀行的數(shù)字化方案戰(zhàn)略與銀行的未來(lái)發(fā)展息息相關(guān)。
據(jù)悉,CBD Now將于2017年初上線,屆時(shí),顧客可以使用智能手機(jī)處理所有的包括活期存款、儲(chǔ)蓄帳戶及信用卡在內(nèi)的金融業(yè)務(wù)。迪拜商業(yè)銀行將為客戶提供一個(gè)智能、無(wú)縫以及高度個(gè)性化的移動(dòng)銀行。
CBD的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)總經(jīng)理Murray Sims表示,”我們相信客戶對(duì)銀行提供的產(chǎn)品和服務(wù)有很多的想法,他們可以在試點(diǎn)運(yùn)行階段為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和改進(jìn)提供很大的幫助?!?/p>