平臺化策略主導(dǎo)未來物聯(lián)網(wǎng)市場 產(chǎn)品即服務(wù)的時代來臨

2014年臺積電董事長張忠謀公開表示物聯(lián)網(wǎng)(IoT)是The Next Big Thing之后,物聯(lián)網(wǎng)的討論在2015年達(dá)到高峰,全球各種大小場合都在談?wù)撐锫?lián)網(wǎng)的發(fā)展,喊出來的數(shù)字一個比一個驚人。2016年,人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)取而代之成為最火紅的關(guān)鍵詞,IEK總監(jiān)趙祖佑指出,物聯(lián)網(wǎng)正處在往成熟發(fā)展、大幅應(yīng)用中間的幾里路,現(xiàn)在應(yīng)該要回過頭來思考,物聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)競爭的意義究竟在哪里?
大家都在談?wù)撐锫?lián)網(wǎng)下新的商業(yè)模式,趙祖佑從事半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)研究、電子零組件研究11年的過程中發(fā)現(xiàn),零組件廠商看待物聯(lián)網(wǎng)這個議題,其實有蠻深的無力感和無所適從。因為對于多數(shù)零組件公司來說,所謂的商業(yè)模式就是“我的客戶下訂單給我、交期要抓多久”,物聯(lián)網(wǎng)對于做零組件的公司似乎很遙遠(yuǎn)。但不可否認(rèn)的,許多產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在產(chǎn)生劇烈改變,不斷挑戰(zhàn)過去對于產(chǎn)業(yè)定義的范疇。光是觀察最近APPLE投資滴滴打車這項并購案,就可發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的定義,或許已不適用于物聯(lián)網(wǎng)的時代。
物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展仍在初始階段,許多應(yīng)用價值尚待發(fā)崛
現(xiàn)階段物聯(lián)網(wǎng)處在聚光燈焦點之下,物聯(lián)網(wǎng)平臺是驅(qū)動市場與商業(yè)模式的關(guān)鍵要素,但大多數(shù)的物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)尚在發(fā)展當(dāng)中,商業(yè)模式有待驗證。企業(yè)必須根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行有意義的分析,才能發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)在人類生活所能扮演的價值與角色,以2016年這時間點來看,物聯(lián)網(wǎng)還在很初生的階段,大多數(shù)企業(yè)仍未有明確想法;根據(jù)McKinsey統(tǒng)計,甚至僅有1%不到的資料被企業(yè)所使用。
過去大家會從出貨量、市場占有率看一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但趙祖佑指出,物聯(lián)網(wǎng)不能以此衡量,量越大不能代表市場規(guī)模越大。一個移動終端的出貨量越大,真的代表應(yīng)用或服務(wù)越大嗎?這點是存疑的,就像穿戴式設(shè)備出貨量很大,但真正能產(chǎn)生物聯(lián)網(wǎng)的市場價值卻沒這么高。出貨量最大不代表是最大的應(yīng)用市場,反而是一些生產(chǎn)制造用的工業(yè)產(chǎn)品,或許出貨量沒有這么驚人,形成的市場卻是很大的。因此,廠商進(jìn)行未來商業(yè)布局時,應(yīng)思考到底要從出貨量、系統(tǒng)裝置量、或是從應(yīng)用所形成的服務(wù)規(guī)模角度,得到的答案或許會不同。
物聯(lián)網(wǎng)無法單純用市場規(guī)模觀點產(chǎn)生策略
物聯(lián)網(wǎng)所驅(qū)動的信息經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模,不再像過去集中于單一類型產(chǎn)品(如個人計算機(jī)、手機(jī)),每年將有約一半的應(yīng)用每年出貨量少于1.5億臺設(shè)備規(guī)模,預(yù)計產(chǎn)生大量的新創(chuàng)企業(yè)。一年出貨量超過1.5億臺的大規(guī)模應(yīng)用,預(yù)計將由國際大廠主導(dǎo),形成紅海市場,應(yīng)進(jìn)行應(yīng)用與服務(wù)差異化,并參與國際結(jié)盟于生態(tài)體系扮演分工角色;其余年出貨量在1.5億臺以下者,屬于利基型應(yīng)用,因市場不確定高,應(yīng)慎選應(yīng)用領(lǐng)域及鼓勵新創(chuàng)事業(yè)?! ?/p>

圖一、物聯(lián)網(wǎng)全球應(yīng)用市場
注: 圓圈大小代表2020年此應(yīng)用所占市場大小 IEK整理(2016)
未來物聯(lián)網(wǎng)將顛覆現(xiàn)在競爭要素,應(yīng)用市場眾多且成長大,但殺手級應(yīng)用仍有不確定性,需要掌握已在翻轉(zhuǎn)的競爭要素,抓住模式轉(zhuǎn)移的新契機(jī)。而新興數(shù)據(jù)源將帶動應(yīng)用服務(wù)機(jī)會,不同數(shù)據(jù)的混搭與應(yīng)用,將是物聯(lián)網(wǎng)的成功關(guān)鍵。
平臺化策略主導(dǎo)未來物聯(lián)網(wǎng)市場
平臺主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)時代的人類生活,iTunes、Facebook、Airbnb等都是耳熟能詳?shù)睦?。通過連結(jié)兩個以上的特定群體,提供彼此互動機(jī)制,滿足所有群體的需求,形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),并巧妙地從中獲利,是物聯(lián)網(wǎng)平臺最重要的商業(yè)模式。
趙祖佑表示,物聯(lián)網(wǎng)平臺的重點是建立具開放且易于連結(jié)的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系,國際大廠都在全面發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)平臺與生態(tài)體系。物聯(lián)網(wǎng)平臺通過scalable software或是Paas,并整合或預(yù)留接口與相關(guān)軟硬件模塊進(jìn)行界接,來管理、控制物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與數(shù)據(jù),并達(dá)到商業(yè)目的;若能讓其他物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系成員能更快速、簡易、開放的界接,并具備成熟的應(yīng)用案例、完善的金流/信息流/服務(wù)流,將是平臺勝出的關(guān)鍵?! ?/p>

圖二、物聯(lián)網(wǎng)平臺與生態(tài)體系
數(shù)據(jù)源: IEK(2016)
產(chǎn)品即服務(wù)的時代來臨(Product-as-a-Service)
物聯(lián)網(wǎng)的重點在于系統(tǒng)和服務(wù),“產(chǎn)品即服務(wù)”將是最重要的新商業(yè)模式。在物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動下,商業(yè)模式從傳統(tǒng)的“交易式銷售”,轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品即服務(wù)”模式,當(dāng)產(chǎn)品變成一種服務(wù)時,供貨商的商業(yè)模式就必須進(jìn)行調(diào)整;另一方面,提供服務(wù)的產(chǎn)品,必須要能取得使用量的數(shù)據(jù),以便能合理地向顧客收費。在這種商業(yè)模式下,廠商必須想清楚傳感器的類型與位置、目標(biāo)是搜集哪些數(shù)據(jù),以及分析數(shù)據(jù)的頻率。
物聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)軟硬整合
廠商在提供解決方案時,應(yīng)該將使用者需求放在心里,思考這個系統(tǒng)、平臺或軟件,到底是提供給什么樣的用戶,不只是把產(chǎn)品賣出去、每個月有進(jìn)帳就好,廠商必須轉(zhuǎn)換這種經(jīng)營思考的觀點。即使轉(zhuǎn)變需要時間,仍必須朝這個方向努力,否則很有可能面臨客戶流失、不知道使用者在哪里,最終被物聯(lián)網(wǎng)時代給淘汰。

圖三、物聯(lián)網(wǎng)時代制造業(yè)的核心能力
圖片來源: IEK(2016)
至于廠商應(yīng)如何思考物聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)業(yè)競爭的意義,趙祖佑也提出以下三項建議:
一是重新審視與建立物聯(lián)網(wǎng)的市場觀點
在少量多樣化、以服務(wù)為導(dǎo)向的物聯(lián)網(wǎng)市場特性下,單從市場規(guī)模(無論是安裝量或應(yīng)用值)的角度,均無法回答進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)的策略;物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)將成為整體物聯(lián)網(wǎng)市場與產(chǎn)業(yè)能否成熟的關(guān)鍵。
二是重新定位物聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)業(yè)角色
重新定位你在物聯(lián)網(wǎng)時代的角色,傳統(tǒng)以上下游定義供應(yīng)鏈的方式,將在物聯(lián)網(wǎng)時代受到挑戰(zhàn),單純制作模塊或擔(dān)任供貨商角色,并不能讓你的事業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)時代永續(xù)經(jīng)營下去,平臺是物聯(lián)網(wǎng)時代最重要的關(guān)鍵,廠商必須思考自己的競爭力在哪里,并重新檢視自己可以提供哪些平臺給客戶。以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)建立組織核心競爭力,有助于企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)市場中的定位與角色;系統(tǒng)或方案之間的互操作性(interoperability),將是物聯(lián)網(wǎng)競爭優(yōu)勢差異化的來源。
三是重新思考物聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新商業(yè)模式與價值
從平臺化策略思考物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,并建立其生態(tài)圈;以“產(chǎn)品即服務(wù)”觀點,思考物聯(lián)網(wǎng)的整體解決方案與價值。