物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things，IoT)注定要給企業(yè)的數(shù)字化客戶體驗和數(shù)字化運維帶去一場革命。但是，具體到不同行業(yè)的每一個公司，IoT究竟將會產(chǎn)生怎樣的影響呢?一些IoT作為關(guān)鍵支撐技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域，包括安全、監(jiān)控、建筑管理等，已經(jīng)能夠在各個不同行業(yè)得到部署;而另外一些應(yīng)用，包括庫存管理、供應(yīng)鏈和資產(chǎn)管理等，則只能夠使某些特定行業(yè)獲益。無論來自哪種行業(yè)，企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和運維專業(yè)人士(Infrastructure&Operations，I&O)都必須和來自一線的業(yè)務(wù)部門合作，共同制定本企業(yè)通過IoT最能夠得到提高的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。那么，現(xiàn)有的企業(yè)實踐通常都在哪些商業(yè)領(lǐng)域部署IoT呢?

　　2016年IoT在不同行業(yè)的應(yīng)用情況預(yù)覽

　　【熱門領(lǐng)域】新興的應(yīng)用場景將出現(xiàn)在醫(yī)療、公共事業(yè)和制藥行業(yè)。其中比較突出的案例包括：

　　· 醫(yī)療行業(yè)的智能產(chǎn)品和應(yīng)用。目前醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)開始開展基于IoT的運營和設(shè)備管理。例如，基于IoT的方案已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)7x24小時的自動化醫(yī)療器械數(shù)據(jù)采集，使得遠程監(jiān)控和維護成為可能。此外，基于IoT的醫(yī)療企業(yè)還可以自動補充醫(yī)療試劑的庫存。應(yīng)用IoT不僅能夠最大程度減少系統(tǒng)宕機后再重啟所耗損的時間，還能夠按照系統(tǒng)設(shè)置給用戶發(fā)送提示信息，甚至實現(xiàn)事前預(yù)警。

　　· 公用事業(yè)領(lǐng)域的能源管理。智能化互聯(lián)后的電力設(shè)施和設(shè)備實際上將整個能源系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成一個巨大的信息互享平臺，企業(yè)可以在該平臺上進一步部署新的能源服務(wù)。部署了智能儀表的企業(yè)可以通過改善分發(fā)系統(tǒng)的監(jiān)控能力、自動化預(yù)算服務(wù)和能源使用量通知服務(wù)，從而提供智能的電力管理服務(wù)，譬如增強版的斷電管理服務(wù)。

　　· 制藥行業(yè)的供應(yīng)鏈管理。許多制藥企業(yè)都需要追蹤藥物的保存溫度，從而確保藥物效力不被破壞。因此，制藥公司可以部署RFID解決方案來管理、監(jiān)控和追蹤藥物從生產(chǎn)到供應(yīng)運輸全部環(huán)節(jié)的溫度狀況。

　　【火爆領(lǐng)域】輸業(yè)、政府部門和零售業(yè)都已經(jīng)有比較成熟的IoT應(yīng)用。其中比較突出的案例包括：

　　· 運輸行業(yè)的車隊管理。舉例來說，一個海產(chǎn)品批發(fā)分銷商可以通過IoT追蹤其使用的40輛卡車和11間庫房，通過在每一個運輸批次上安裝GPS定位來實時獲得其地理位置信息，從而告知客戶最準確的貨物抵達時間信息。此外，GPS定位能夠幫助運輸車隊選擇最優(yōu)的運輸路徑;追蹤器的地理圍欄功能(Geofencing)還能夠在車隊抵達前就通知接收倉庫準備相應(yīng)的票據(jù)，并做好下一班貨物裝載準備等。

　　· 政府部門的安全和監(jiān)控應(yīng)用。各級政府都已經(jīng)開始部署網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控攝像頭，并通過視頻內(nèi)容分析軟件來擴展其原有的公共安全監(jiān)督能力。例如，政府機構(gòu)可以在城市的公交車站、火車站和大型購物中心設(shè)置7x24小時運行的智能屏幕。通過融合語音和觸碰等技術(shù)，該智能屏幕可以方便市民實時獲取有關(guān)本地的信息和服務(wù)。