銀行卡自動買入理財產品 切勿輕信“客服”來電
深夜突然發(fā)現(xiàn)銀行卡自動買入5萬元理財產品,隨后“客服”來電催促付款。疑惑的卡主報警求助,在民警耐心提示下保住5萬元。
11日22時許,市民江先生突然收到一條顯示號碼為銀行的短信,稱他的銀行卡剛花了5萬元購買某理財產品,要求江先生確認購買。
“自己沒有任何操作,銀行卡怎么會自動買理財產品呢?”江先生焦急地打開手機銀行APP查看資金,查詢發(fā)現(xiàn)這張銀行卡中確有5萬元不知去向。
幾分鐘后,江先生接到自稱“銀行客服”的來電,“客服”告訴他:您已購買5萬元理財產品,請您按語音提示提供支付密碼及相關信息確認購買。江先生覺得可疑,掛斷“客服”電話,撥通110報警。
江岸公安分局黃孝河警務站民警王首義聽江先生述說來龍去脈后,判斷這是一起電信詐騙案件。
王首義再三囑咐江先生不要對任何人以任何方式提供銀行賬號密碼及個人信息,并指示他撥通銀行官方客服電話,將銀行卡掛失并凍結卡內資金。
江先生依言操作,不到1小時,他再用手機銀行APP查詢發(fā)現(xiàn),5萬元竟然又回來了。
昨日上午,民警找到江先生深入調查此事,得知他是一名私營業(yè)主,經(jīng)常用網(wǎng)銀轉賬,對外資金進出頻繁。不久前,他瀏覽網(wǎng)頁時安裝了某不知名軟件,后來才知道電腦被植入木馬。江先生推測,木馬可能泄露了他的銀行卡號和密碼,但騙子卻不知道他的網(wǎng)銀賬戶支付密碼,因此騙子冒用他的賬戶購買理財產品后,再通過“客服”電話誘他說出支付密碼。而他第一次查詢時這筆交易仍未結束,銀行卡中的5萬元暫時消失只是在等待他確認支付信息。幸好他并未按照騙子的誘導吐露支付密碼,交易超時后,資金自動退還到銀行卡中。
辦案民警提示市民,如遇此類騙局,必須第一時間報警并撥打官方電話凍結銀行卡。不輕信來歷不明的電話和手機短信,不透露自己及家人的身份信息、存款、銀行卡等情況,不向陌生人匯款、轉賬。使用網(wǎng)銀的電腦最好安裝殺毒軟件和個人防火墻等并及時升級,不要輕易安裝網(wǎng)站插件。