連對(duì)手都承認(rèn)海爾空調(diào)創(chuàng)新強(qiáng),為啥只排第三?
其實(shí),這種私下的說(shuō)法有兩方面最直觀的依據(jù)。一是海爾空調(diào)單品創(chuàng)新比行業(yè)好,二是智慧轉(zhuǎn)型比行業(yè)早。
先看海爾空調(diào)的單品創(chuàng)新在行業(yè)里的領(lǐng)先性。自2012年開(kāi)始,海爾行業(yè)首推圓形帝樽空調(diào),僅一年多時(shí)間,圓形空調(diào)成為市場(chǎng)主流。2013年,海爾推出天樽空調(diào)解決百年空調(diào)病難題,而風(fēng)洞設(shè)計(jì)具有高識(shí)別度,看到空調(diào)的外觀就能讓消費(fèi)者聯(lián)想到海爾空調(diào)。去年8月,海爾又獨(dú)創(chuàng)自清潔空調(diào),因?yàn)榭照{(diào)會(huì)洗澡,上市以來(lái)銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)200萬(wàn)套,現(xiàn)在行業(yè)都在宣傳"自清潔","自清潔"成為行業(yè)熱詞。
另外,海爾空調(diào)的智慧生態(tài)轉(zhuǎn)型也比行業(yè)早。2014年,海爾發(fā)明了中國(guó)空調(diào)的"空氣生態(tài)圈",并基于生態(tài)圈2年的運(yùn)營(yíng)誕生大數(shù)據(jù)智能,用407億條大數(shù)據(jù)為用戶(hù)提供智慧服務(wù)。今年以來(lái),行業(yè)各品牌紛紛從單品智能轉(zhuǎn)型到智慧生態(tài),這也成為2017冷年空調(diào)發(fā)展的必經(jīng)之路。同時(shí),海爾空調(diào)也在行業(yè)率先實(shí)現(xiàn)從智能產(chǎn)品、智能互聯(lián)工廠(chǎng)到智能服務(wù)的全智能布局,并被行業(yè)跟進(jìn)。
海爾空調(diào)在創(chuàng)新能力與智能趨勢(shì)上連同行都積極跟進(jìn),可這沒(méi)能改變海爾空調(diào)行業(yè)第三的位置。筆者對(duì)比了格力、海爾、美的的各項(xiàng)指標(biāo),發(fā)現(xiàn)海爾空調(diào)之所以沒(méi)有改變行業(yè)地位,主要是兩方面原因:一是營(yíng)銷(xiāo)宣傳投入少,二是網(wǎng)絡(luò)數(shù)量少。
首先從營(yíng)銷(xiāo)宣傳投入看,據(jù)Adexpower(廣告監(jiān)測(cè)軟件)、中天星河、艾瑞咨詢(xún)等聯(lián)合發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,2016冷年美的廣告總投放量9.4億元位居首位,格力總投放量6.6億居第二位,而海爾投放費(fèi)用僅為1.1億元。與美的、格力比,海爾在廣告投放上根本沒(méi)有可比性,甚至就連奧克斯的廣告投放在今年7月份也已經(jīng)超過(guò)了海爾。
其次是銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)數(shù)量少也是削弱海爾空調(diào)創(chuàng)新力發(fā)揮的重要因素。雖然海爾鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)有3萬(wàn)多家,但打開(kāi)這個(gè)數(shù)字看,海爾空調(diào)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)僅是1.3萬(wàn)家,較格力的2萬(wàn)余家以及美的的1.8萬(wàn)余家都有較大的趕超空間,網(wǎng)絡(luò)數(shù)量少必然造成對(duì)消費(fèi)者的覆蓋面小,這是造成海爾空調(diào)行業(yè)地位與產(chǎn)品創(chuàng)新能力強(qiáng)不匹配的另一個(gè)原因。
海爾空調(diào)最欠缺的就是營(yíng)銷(xiāo)宣傳,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)數(shù)量也低于格力、美的,這兩個(gè)條件成為制約海爾空調(diào)創(chuàng)新產(chǎn)品市場(chǎng)上量最直接的因素。久而久之,行業(yè)里私底下就形成了"海爾空調(diào)的創(chuàng)新能力連對(duì)手都承認(rèn),可就是一直排名第三"的普遍說(shuō)法。可見(jiàn),在家電領(lǐng)域,如果沒(méi)有足夠強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)與很好的宣傳配合,單靠產(chǎn)品好很難在市場(chǎng)上取得與創(chuàng)新能力相匹配的地位。