坊間流傳著這樣一句話：“這個(gè)世界在變，唯一不變的是一直在變?！睂ο匆聶C(jī)產(chǎn)品而言，自問世以來已經(jīng)從簡單實(shí)現(xiàn)洗衣功能到變頻、智能、大容量的技術(shù)變革，不斷展現(xiàn)著消費(fèi)者洗衣需求的升級。

　　時(shí)下，中國的中產(chǎn)階級崛起已是大勢所趨，一場品質(zhì)革命已經(jīng)到來。如今的消費(fèi)者需求從對產(chǎn)品的滿意感轉(zhuǎn)型為精神層面的滿足感，這意味著以用戶需求為中心的時(shí)代悄然來臨。隨著真絲等高檔衣物走進(jìn)越來越多的普通家庭，“洗干凈”似乎已經(jīng)難以吊起越來越挑剔的消費(fèi)者胃口，“呵護(hù)洗”、“健康洗”、“安靜洗”等概念日漸成為市場主流趨勢。

　　目前業(yè)內(nèi)提及類似關(guān)鍵詞的洗衣機(jī)品牌不在少數(shù)，而能將這些概念深入人心的，怕是得要說說海爾洗衣機(jī)了。中怡康數(shù)據(jù)顯示，2016年8月，海爾洗衣機(jī)整體零售額份額29.83%，居行業(yè)第一。與之形成鮮明對比的是，8月份洗衣機(jī)行業(yè)整體負(fù)增長9.22%;在行業(yè)排名前7個(gè)品牌中，只有海爾唯一實(shí)現(xiàn)正增長。

　　與此同時(shí)，在波輪市場，海爾洗衣機(jī)以35.8%的份額穩(wěn)居行業(yè)第一，在波輪市場排名前十型號中，有7個(gè)是海爾品牌，而且有兩款免清洗產(chǎn)品。在3000元以上高端波輪洗衣機(jī)市場，海爾洗衣機(jī)以47%的份額累計(jì)行業(yè)第一，子母機(jī)免清洗洗衣機(jī)是所在價(jià)位段的累積第一型號產(chǎn)品。在滾筒市場，海爾洗衣機(jī)同樣保持第一，同比增長18.8%，超行業(yè)增速近20個(gè)百分點(diǎn)。

　　當(dāng)行業(yè)還在探索“洗干凈”的洗衣機(jī)基本功能時(shí)，海爾洗衣機(jī)已轉(zhuǎn)向“干凈洗”“健康洗”技術(shù)的顛覆，創(chuàng)新研發(fā)“免清洗技術(shù)”和“桶間無水”技術(shù);當(dāng)行業(yè)逐漸認(rèn)識到用戶對“干凈洗”的關(guān)注，海爾洗衣機(jī)又已整合全球“核芯”資源，推出擁有525mm超大筒徑，搭載FPA電機(jī)和激光無縫焊接內(nèi)筒的紫水晶洗衣機(jī)，滿足消費(fèi)升級后用戶對高端衣物“呵護(hù)洗”的需求。

　　以用戶需求為導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)調(diào)整還在繼續(xù)。進(jìn)入2016年，海爾洗衣機(jī)基于對超過100萬用戶使用需求的大數(shù)據(jù)分析和口碑調(diào)研，發(fā)現(xiàn)眾多消費(fèi)者對自家洗衣機(jī)的甩干聲音大，震動幅度大，影響生活質(zhì)量的抱怨增加，對“呵護(hù)洗”、“安靜洗”等專業(yè)洗護(hù)功能需求愈加迫切，并掀起了一場洗衣機(jī)行業(yè)的“靜音行動”。

　　要實(shí)現(xiàn)洗衣機(jī)的極致安靜平穩(wěn)，關(guān)鍵在電機(jī)。海爾洗衣機(jī)普遍采用由海爾與新西蘭斐雪派克聯(lián)合研發(fā)的FPA直驅(qū)電機(jī)。FPA直驅(qū)電機(jī)可精準(zhǔn)控制內(nèi)筒運(yùn)轉(zhuǎn)快慢自如，最慢小于90度轉(zhuǎn)動，給予真絲、羊毛等高貴洗衣手洗般呵護(hù)。同時(shí)，海爾從跑車減震系統(tǒng)中獲取靈感，創(chuàng)新6點(diǎn)平衡減震科技，連底腳也采用減震材料，確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的減震效果。實(shí)驗(yàn)證明，當(dāng)海爾紫水晶在1600轉(zhuǎn)/分鐘高速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，厚度只有1.65毫米的5角硬幣立在機(jī)身上紋絲不動，靜音效果可見一斑。

　　在當(dāng)下家電市場低迷、行業(yè)表現(xiàn)不盡人意的情況下，海爾洗衣機(jī)仍能在市場競爭中脫穎而出，逆勢增長，歸功于背后擁有全球?qū)嵙妥鲇脩羰走x品牌的用戶思維。海爾在全球設(shè)立五大研發(fā)中心，各大研發(fā)中心縱橫連線，通過最優(yōu)資源的排列組合，共同組成了研發(fā)最契合全球用戶需求的生態(tài)體系。這也意味著，海爾洗衣機(jī)的每一款產(chǎn)品都擁有來自全球化的優(yōu)質(zhì)基因，可精準(zhǔn)滿足全球用戶的多元化洗護(hù)需求。

　　走切合用戶需求這條路雖不是捷徑，但卻是實(shí)實(shí)在在的佳徑。海爾洗衣機(jī)從技術(shù)到用戶思維，其每一項(xiàng)布局都旨在為用戶創(chuàng)造最佳體驗(yàn)。在行業(yè)轉(zhuǎn)型升級攻堅(jiān)戰(zhàn)中，海爾洗衣機(jī)已讓“呵護(hù)洗”體驗(yàn)深入人心。目前，海爾洗衣機(jī)還在全球范圍將“健康洗”“安靜洗”洗滌理念推行到底，為用戶帶來了高端洗護(hù)、健康洗護(hù)和安靜平穩(wěn)洗護(hù)的最佳體驗(yàn)。未來，期待海爾洗衣機(jī)帶來更多驚喜。