銀行一卡通是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然
想要享受多家銀行的服務(wù)和理財(cái)優(yōu)惠,錢包又放不下那么多的銀行卡怎么辦?12家股份制銀行7月29日聯(lián)合發(fā)起成立的網(wǎng)絡(luò)金融聯(lián)盟或許可以解決這個(gè)問題,實(shí)現(xiàn)用一張銀行卡享受多家銀行增值服務(wù)。中信銀行行長(zhǎng)孫德順表示,未來,聯(lián)盟行將以更加開放的態(tài)度,打破隔閡和壁壘,實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟間信息、產(chǎn)品、資金、風(fēng)控等資源共享,讓客戶更好地共享各銀行的服務(wù)體系,滿足客戶多元化的金融需求。
顧名思義,“銀行一卡通”意指通過多方協(xié)議或者行業(yè)規(guī)范,使得一張銀行卡在發(fā)卡銀行所享受的一些政策待遇,在其他任何銀行也能得到相同的對(duì)待。銀行間的隔閡和壁壘被完全打破之后,也就意味著銀行間普惠式的服務(wù),在行業(yè)內(nèi)只是一種“初級(jí)門檻”,而要更好的吸引客戶而增加市場(chǎng)占有率,那么就只能在“增值服務(wù)”中下功夫。從某種意義講,這幾乎可以算是銀行業(yè)的一種自我革命。
如同醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查互認(rèn)一樣,銀行一卡通的最大好處在于,一是用戶不必再辦理那么多的銀行卡,也不必為銀行卡過多記不住密碼而煩惱。而發(fā)卡銀行也不必為了多發(fā)卡而激烈拼殺,最終導(dǎo)致了發(fā)卡的過多過濫,資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)7月28日在北京發(fā)布《中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書(2016)》稱,截至2015年底,中國(guó)銀行卡累計(jì)發(fā)卡量56.1億張,當(dāng)年新增發(fā)卡量6.4億張,人均持卡量已經(jīng)超過4張。實(shí)行銀行一卡通后,銀行發(fā)卡的數(shù)量就會(huì)減少,用戶也就可以任一張卡而“行遍天下”。
二是用戶可以獲得更為方便的服務(wù)。在未實(shí)施一卡通的情況下,銀行的政策和服務(wù)具有自閉性,包括轉(zhuǎn)款都要付出跨行收費(fèi)或者異地收費(fèi)的成本代價(jià),逼得用戶為了節(jié)省成本而采取變通措施。而在一些落后和邊遠(yuǎn)地區(qū),銀行的網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)有限,也使得一些地方性銀行的業(yè)務(wù)無(wú)法普及,無(wú)以利用其他銀行的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),使用起來極不方便。在這種情況下,銀行一卡通的實(shí)施,等于放開了整個(gè)大的市場(chǎng),讓銀行服務(wù)隨著市場(chǎng)的開放和樊籬的破解,如同蓄在池中水的水一樣,變得活泛起來。
目前,雖然國(guó)內(nèi)銀行的數(shù)量相對(duì)較多,不過銀行金融產(chǎn)品同質(zhì)化情況卻相當(dāng)嚴(yán)重。銀行業(yè)依然是最賺錢的行業(yè),不過銀行賺錢的手段卻相對(duì)單一,與國(guó)外同行相比更是存在極大的差距。大型商業(yè)銀行的收入來源,絕大部分還是靠手續(xù)費(fèi)傭金收入,而不是交易類的中間收入。有數(shù)據(jù)顯示,2014年工商銀行手續(xù)費(fèi)傭金收入占中間收入的94%;而從全球前20家銀行的平均值來看,手續(xù)費(fèi)傭金收入與交易類收入所占中間業(yè)務(wù)比重接近1:1,交易類收入占比最高的為高盛集團(tuán),約為79%。
現(xiàn)代化的城市需要辦公效率和信息化程度的提高,市場(chǎng)化也需要金融部門的不斷創(chuàng)新。以桂林市為例,桂林的“一卡通”工程從醞釀到實(shí)施一直由市政府牽頭主導(dǎo),把當(dāng)?shù)馗鞔笊虡I(yè)銀行統(tǒng)一起來,用銀行卡來實(shí)現(xiàn)行政事業(yè)單位的工資代發(fā)、旅游門票、公共交通、社區(qū)服務(wù)、校園流通、醫(yī)療保險(xiǎn)等功能一卡“通吃”,達(dá)到通過銀行電子貨幣豐富城市功能、提高文明程度的目的。此舉不僅打破了銀行間的內(nèi)部壁壘,也極大的豐富了金融產(chǎn)品的公共服務(wù)功能,使之滲透到社會(huì)的各個(gè)角落,讓金融產(chǎn)品相較于傳統(tǒng)模式,實(shí)現(xiàn)了根本性的變革。2008年12月7日,馬云喊出“如果銀行不改變,我們就改變銀行”,當(dāng)時(shí)被很多人當(dāng)作笑話,如今看到,這幾乎已成為銀行業(yè)改革的巨大推力。如今傳統(tǒng)行業(yè)只有本著“更為優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,加大改革力度并更提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,真正贏得一席之地。從某種意義講,公眾樂見其成的“一卡通”改革,何嘗又不是市場(chǎng)的勝利?也讓公眾對(duì)“市場(chǎng)決定”的前景,有了更多的期待。