海爾在全國9000家門店給空調“洗澡”
近日,在各大賣場海爾展區(qū)可以看到空調上紛紛貼有“會洗澡”的標簽。據海爾空調相關負責人介紹,“會洗澡”是用戶對自清潔空調的評價。為了讓用戶對空調的“洗澡”過程眼見為實,目前海爾已經實現在全國9000家門店實機演示自清潔空調“洗澡”的過程。在演示過程中,甚至有終端銷售人員給空調換上透明面板,讓用戶能更加直觀體驗到“洗澡”過程。據了解,海爾空調也是業(yè)內唯一一家敢在終端做真機演示的空調品牌。
據悉,因為會洗澡,海爾自清潔空調上市以來在賣場頻頻被“撞衫”。目前市面上不少于6家品牌宣傳產品帶有自清潔功能,但行業(yè)模仿的自清潔僅冷凝水沖刷,清洗效果并不徹底。調研發(fā)現,不少用戶對空調清洗還停留在過濾網清洗,而不知道要清洗空調內部換熱器。對此,海爾空調將自清潔實機在賣場演示逐漸擴大,由個別門店演示擴展到全國9000家門店。
海爾自清潔空調的“洗澡”功能就是給空調清洗換熱器,通過專利冷膨脹技術強力剝離換熱器污垢,保持內部清潔。除此之外,換熱器表面的銀離子抗菌涂層能抑制細菌滋生,抗菌率高達99.9%。通過可視化的演示,換熱器結霜化霜的過程可以清晰地呈現給用戶,使用戶對自清潔空調有了深刻直觀的感受。
通過實機演示,海爾“會洗澡的空調”形象深入人心。長沙有倆兄弟在觀看自清潔實機演示后當場購買了14臺自清潔空調。在社區(qū)實機演示活動中,每10個預約購買的用戶中就有8個最終下單,轉化率高達80%。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)冷年開盤會上,更是出現了“排長龍買空調”的場景。
“會洗澡的空調”以海爾智能大數據云平臺為依托,是在與用戶的交互中研發(fā)出來的。去年8月,海爾研發(fā)人員歷經340天、交互出33種方案,通過517次不同地域測試,最終推出自清潔空調。
據海爾U-HOME云平臺統(tǒng)計顯示,近兩年來海爾智能空調呈現極速增長的趨勢。目前,海爾在智能空調領域的占比超過60%,在行業(yè)整體下行的情況下,海爾自清潔空調1-6月份銷量環(huán)比增長30%。自去年8月上市以來,銷量已突破100萬套,上市1年已累計為用戶節(jié)省空調清洗費用1.6億元,成為智能空調領域消費者首選。