上海迪士尼開(kāi)園迎客,IP資源已催熟個(gè)性定制
經(jīng)過(guò)連續(xù)數(shù)日的盛大開(kāi)幕慶典,2016年6月16日,上海迪士尼終于正式開(kāi)門迎客。
迪士尼樂(lè)園一直是全球建造成本最高的主題樂(lè)園之一。上海迪士尼樂(lè)園占地963英畝,大概是美國(guó)佛羅里達(dá)奧蘭多迪士尼世界的1/26。上海迪士尼樂(lè)園位于上海市浦東新區(qū)是中國(guó)大陸第一個(gè),世界第六個(gè)迪士尼主題樂(lè)園。
上海迪士尼正在中國(guó)展示其強(qiáng)大的號(hào)召力,超能陸戰(zhàn)隊(duì)、冰雪奇緣、TSUM TSUM、頭腦特工隊(duì)這些迪士尼頂級(jí)IP正在加速催熟個(gè)性化定制,一個(gè)個(gè)定制化的大白、冰雪奇緣海爾冰箱正在走進(jìn)中國(guó)的千家萬(wàn)戶……
迪士尼傳奇
迪士尼樂(lè)園由華特·迪士尼一手創(chuàng)辦,內(nèi)有許多迪士尼人物,如米奇,及迪士尼電影場(chǎng)景。迪士尼樂(lè)園于1955年開(kāi)幕,此后,在美國(guó)和海外又陸續(xù)開(kāi)了5家,分布在4個(gè)國(guó)家和地區(qū)的迪士尼主題公園。2005年9月12日,香港迪士尼樂(lè)園成為中國(guó)第一座迪士尼主題公園。截止2010年3月,美國(guó)加利福尼亞州、佛羅里達(dá)州,法國(guó)巴黎,日本東京和香港5處地方建有迪士尼樂(lè)園。
資格最老的是加州的洛杉磯迪士尼樂(lè)園,建成于1955年。1971年,耗時(shí)十年的佛羅里達(dá)州迪士尼建成;1983年,東京迪士尼樂(lè)園建成(2001年,擴(kuò)建的海上樂(lè)園完成,耗資3380億日元);1992年,巴黎迪士尼樂(lè)園建成,耗資440億美元。在五大樂(lè)園中,位于美國(guó)佛羅里達(dá)州奧蘭多的迪士尼面積最大。有12228公頃,香港迪士尼樂(lè)園最小,占地126公頃,僅為佛羅里達(dá)州的百分之一。論規(guī)模,美國(guó)佛州的奧蘭多最大,分“動(dòng)物王國(guó)”、“魔幻影城”、“科幻天地”和“夢(mèng)幻世界”4個(gè)主題樂(lè)園,每個(gè)都比香港迪士尼大,還有2個(gè)水上樂(lè)園,全部玩下來(lái),最少要5天。代表形象還有米老鼠、唐老鴨、巴斯光年等;其次是位于巴黎馬恩河谷的迪士尼,面積2023公頃,有“迪士尼樂(lè)園”和“華特迪士尼影城”兩個(gè)主題公園;洛杉磯迪士尼為206公頃,擁有傳統(tǒng)的“迪士尼樂(lè)園”和“加州冒險(xiǎn)樂(lè)園”;東京迪士尼面積為201公頃,有“迪士尼樂(lè)園”和“迪士尼海上樂(lè)園”兩個(gè)主題樂(lè)園。佛羅里達(dá)州的奧蘭多迪士尼主題樂(lè)園最多、可玩的項(xiàng)目也最多。
迪士尼效應(yīng)助推個(gè)性化定制
早在華特迪士尼公司還在為上海夢(mèng)幻王國(guó)正式開(kāi)園做準(zhǔn)備時(shí),就已經(jīng)有近百萬(wàn)中國(guó)人涌向這個(gè)位于上海的最新旅游景點(diǎn),參觀其公眾區(qū)域。
據(jù)彭博新聞社網(wǎng)站報(bào)道,自地鐵迪士尼站開(kāi)放以來(lái),核心區(qū)23天共接待游客96萬(wàn)人次,其中僅“五一”小長(zhǎng)假就接待了11萬(wàn)人次。
同時(shí)資本市場(chǎng)也給予了積極的回饋,與上海迪士尼方面有合作的上市公司也沾了光。但凡公司披露出有與迪士尼有關(guān)的話題,都會(huì)引起投資者的格外關(guān)注。
而在早些時(shí)候,就投入精力與迪士尼建立積極合作關(guān)系的品牌商,將迎來(lái)回報(bào)期。在這方面,海爾走在了前面。
為了滿足用戶個(gè)性化需求,2015年9月海爾與美國(guó)動(dòng)漫娛樂(lè)巨頭迪士尼達(dá)成戰(zhàn)略合作,推出了迪士尼版定制冰箱。除了《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》的大白形象外,海爾冰箱獲得了包括《冰雪奇緣》、《頭腦特工隊(duì)》、TSUM TSUM等在內(nèi)的迪士尼經(jīng)典動(dòng)漫形象使用權(quán)限,可以為迪士尼粉絲們提供更多的個(gè)性定制服務(wù)。用戶可以根據(jù)自身需求和愛(ài)好,到海爾發(fā)布的行業(yè)首個(gè)用戶交互定制平臺(tái)——眾創(chuàng)匯平臺(tái)上參與定制。
迪士尼定制冰箱均來(lái)自于海爾眾創(chuàng)匯平臺(tái)。海爾眾創(chuàng)匯能夠提供包括模塊定制、眾創(chuàng)定制、專屬定制等多種定制方式,讓用戶從設(shè)計(jì)端開(kāi)始,參與到產(chǎn)品全流程的交互中,滿足用戶個(gè)性化體驗(yàn)需求。
與頂級(jí)動(dòng)漫、電影IP的聯(lián)手,很明顯是一個(gè)明智的嘗試。
一方面,當(dāng)下的娛樂(lè)制勝和自媒體時(shí)代,消費(fèi)者越來(lái)越喜歡輕松、自由、個(gè)性,有參與感的品牌和互動(dòng)活動(dòng),海爾冰箱開(kāi)展的粉絲參與的營(yíng)銷活動(dòng)易取得先機(jī)。
另一方面,把做冰箱的理念回歸到消費(fèi)者需求本身,海爾冰箱正在適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì),不斷拓展家電、網(wǎng)器的外延,通過(guò)高度個(gè)性化定制的場(chǎng)景革命,沖擊中國(guó)家電消費(fèi)者的各種消費(fèi)場(chǎng)景。
大娛樂(lè)時(shí)代和個(gè)性化定制的聯(lián)姻
顯然迪士尼和海爾冰箱濃縮了消費(fèi)升級(jí)的大娛樂(lè)時(shí)代和個(gè)性化定制的兩個(gè)樣本。
人類“衣食住行旅享奢”七件事,正在從前四件過(guò)渡到后三件的專注。
個(gè)性化定制就在這樣的時(shí)代背景下,呼之欲出,且馬上大行其道。
在手工業(yè)時(shí)代,個(gè)性化定制是最流行的生產(chǎn)方式,后來(lái)隨著工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化大生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn),忠實(shí)于客戶需求的定制逐漸走向了高端化。隨著人們消費(fèi)水平的提高和消費(fèi)觀念的升級(jí),越來(lái)越多消費(fèi)者不再滿足于千篇一律的工業(yè)流水線制式,但高端定制令人神往的獨(dú)一無(wú)二、上乘材質(zhì)、精湛手工和專屬設(shè)計(jì),卻往往是令人卻步的高昂價(jià)格。
在工業(yè)4.0時(shí)代,傳統(tǒng)制造和規(guī)模量產(chǎn)正在消失,取而代之的是以消費(fèi)者為中心的個(gè)性化制造。表面上,個(gè)性化制造模式下的客戶需求是零散的、非標(biāo)準(zhǔn)的,但是將規(guī)模巨大的需求整合起來(lái)之后,便可以基于大數(shù)據(jù)技術(shù)分析、聚類并挖掘其中的深層次標(biāo)準(zhǔn),將“零售”轉(zhuǎn)化為“集采”,并通過(guò)智能制造滿足眾多客戶的個(gè)性化需求,達(dá)成定制領(lǐng)域難以實(shí)現(xiàn)的客戶規(guī)模效應(yīng)。大規(guī)模定制正是在這樣的背景下產(chǎn)生的。大規(guī)模定制把大規(guī)模生產(chǎn)和定制生產(chǎn)這兩種生產(chǎn)方式的優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),在不犧牲企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的前提下,了解并滿足單個(gè)顧客的需求,其核心是以大規(guī)模生產(chǎn)的低成本和高效率滿足顧客的個(gè)性化需求。
海爾冰箱與迪士尼代表的跨界融合,整合生態(tài)圈資源。借助互聯(lián)網(wǎng)這一互聯(lián)互通的平臺(tái),海爾冰箱將與迪士尼的家庭人群和年輕群體零距離交互,探索社群新經(jīng)濟(jì)道路。而就在這個(gè)社群中,人們對(duì)于家的情感和對(duì)歡樂(lè)、萌感的記憶和需求,融合進(jìn)定制方案才成為最佳的生活解決方案。
其三大價(jià)值不言自明:
一是減少了價(jià)值傳遞環(huán)節(jié)。
讓用戶的情感需求直達(dá)海爾互聯(lián)工廠,不需要經(jīng)過(guò)層層的經(jīng)銷商,避免了渠道加價(jià),利潤(rùn)返還給消費(fèi)者和制造商,實(shí)現(xiàn)雙贏。
二是滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。
消費(fèi)者可以把自己的想法直接告訴海爾眾創(chuàng)匯平臺(tái),定制完全符合自己審美和使用需求的迪士尼定制商品,真正的實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制。
三是生產(chǎn)周期短,庫(kù)存少。
從海爾眾創(chuàng)匯匯集定單開(kāi)始,迅速對(duì)客戶的需求做出反應(yīng),海爾互聯(lián)工廠立即排產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)檢合格后便通過(guò)物流直接發(fā)給客戶。先有訂單再生產(chǎn),極大的壓縮了生產(chǎn)周期,降低庫(kù)存,改變了創(chuàng)造價(jià)值環(huán)節(jié)。
迪士尼與海爾的現(xiàn)象級(jí)聯(lián)姻,其本質(zhì)是社群經(jīng)濟(jì)的稟賦爆發(fā)。迪士尼與海爾共同關(guān)注的是“家”的歡樂(lè)和成長(zhǎng)。迪士尼旅游地產(chǎn)、IP資源和海爾個(gè)性化定制、互聯(lián)工廠各種不同的能力和稟賦集合在一起,為同一個(gè)“家的社群”打造頂級(jí)的用戶體驗(yàn)。以這樣的模式推進(jìn),"互聯(lián)互通新生態(tài) 共創(chuàng)共贏新平臺(tái)"一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。