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可穿戴技術(shù):手腕上的戰(zhàn)爭(zhēng)

作者:Bella Wishn
來(lái)源:商學(xué)院
日期:2015-12-17 10:34:37
摘要:現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)于可穿戴設(shè)備的選擇很多,但穿戴空間卻是有限的,一個(gè)問(wèn)題隨之而來(lái):當(dāng)形形色色的產(chǎn)品對(duì)你手腕上的方寸之地展開(kāi)爭(zhēng)奪戰(zhàn)時(shí),一個(gè)產(chǎn)品怎么才能取得最后的成功呢?

  最近,可穿戴技術(shù)的發(fā)展勢(shì)頭頗為強(qiáng)勁,經(jīng)典腕表品牌同時(shí)“滿血復(fù)活”,這讓一塊獨(dú)特的“地產(chǎn)”成了各公司的必爭(zhēng)之地,這塊“地產(chǎn)”就是你的手腕。

  蘋(píng)果公司的Apple Watch甫一上市,我同事斯蒂芬(Stephen)就買了一塊,和他不同的是,我還是這場(chǎng)“地產(chǎn)”之爭(zhēng)各方爭(zhēng)相瞄準(zhǔn)的潛在消費(fèi)者。當(dāng)有人送我一個(gè)時(shí)髦的黑色Jawbone智能手環(huán)時(shí),我的左腕已經(jīng)被一塊玫瑰金色的手表占領(lǐng)。最初幾周,我想把手環(huán)和手表戴在一起,可結(jié)果是,它們總是打架,搞得我很不舒服。

  選擇很多,但空間又如此有限,一個(gè)問(wèn)題隨之而來(lái):當(dāng)形形色色的產(chǎn)品對(duì)你手腕上的方寸之地展開(kāi)爭(zhēng)奪戰(zhàn)時(shí),一個(gè)產(chǎn)品怎么才能取得最后的成功呢?

  隨著Apple Watch的發(fā)布,這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已變得更為激烈。Apple Watch似乎無(wú)窮無(wú)盡的功能和風(fēng)格的多樣性,會(huì)遏止多家企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭。從349美元的Watch Sport,到17,000美元的Watch Edition,強(qiáng)勢(shì)的蘋(píng)果品牌系列產(chǎn)品可滿足各色人等、各種品味和各種預(yù)算的需求。

  另外,曾經(jīng)為人們提供智能手環(huán)和傳統(tǒng)腕表的企業(yè)發(fā)現(xiàn),他們那些產(chǎn)品的獨(dú)特功能現(xiàn)在已被界面友好的蘋(píng)果Watch系列產(chǎn)品整合到了一起。

  可穿戴行業(yè)正在被不斷涌現(xiàn)的新技術(shù)重新定義,那么,一個(gè)品牌怎么通過(guò)有效利用這些技術(shù)成為贏家呢?后續(xù)進(jìn)入這一領(lǐng)域的企業(yè)如何最終勝出呢?

  準(zhǔn)確定位

  改變行業(yè)景觀的創(chuàng)新正在不斷重塑這一領(lǐng)域的技術(shù)前沿,消費(fèi)者一定會(huì)認(rèn)真考慮,這些新產(chǎn)品是否實(shí)用,是否值得購(gòu)買。不過(guò)生活品味品牌可以縮小新奇和功能性之間的差距,那就是讓自己的產(chǎn)品擁有消費(fèi)者看重的必要功能,同時(shí)又能契合消費(fèi)者對(duì)生活品味的追求。

  而對(duì)那些試圖蠶食蘋(píng)果公司產(chǎn)品市場(chǎng)份額的品牌而言,至關(guān)重要的是,進(jìn)入可穿戴產(chǎn)品市場(chǎng)時(shí),一定要有清晰的價(jià)值定位——迎合消費(fèi)者的生活方式。品牌必須清楚了解哪些優(yōu)點(diǎn)和必要功能對(duì)消費(fèi)者及其生活來(lái)說(shuō)是重要的,否則,他們的產(chǎn)品就只能永遠(yuǎn)躺在消費(fèi)者陰暗的抽屜里了。

  投放產(chǎn)品

  無(wú)論你是否出售可穿戴技術(shù)產(chǎn)品,利用這一不斷增長(zhǎng)的可穿戴技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)為你現(xiàn)有的消費(fèi)者提供服務(wù),都能大大拓展成功空間。是否能將可穿戴技術(shù)的體驗(yàn)與自己的產(chǎn)品整合起來(lái),決定了為這一技術(shù)開(kāi)發(fā)軟件、App和硬件的企業(yè)能否取得成功。

  到了考慮怎么讓自己的品牌利用可穿戴技術(shù)為消費(fèi)者提供良好用戶體驗(yàn)的時(shí)候了。Prophet的會(huì)員公司Altimeter的行業(yè)分析師杰西卡·格魯曼(Jessica Groopman)談到了“平臺(tái)無(wú)關(guān)”(platform-agnostic)的重要性,平臺(tái)無(wú)關(guān)意味著你提供的產(chǎn)品并不僅僅用于可穿戴產(chǎn)品。舉例來(lái)說(shuō),最成功的App(諸如谷歌地圖(Google Maps)、Uber和Spotify等就可在多個(gè)操作系統(tǒng)和多種設(shè)備上無(wú)縫運(yùn)行,所以,無(wú)論消費(fèi)者偏愛(ài)哪些平臺(tái),這些App都能使用戶采納最大化。

  未雨綢繆

  可穿戴技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)外的企業(yè)都應(yīng)該“號(hào)準(zhǔn)這一行業(yè)的脈搏”,以便洞悉初露端倪的動(dòng)態(tài)給該市場(chǎng)造成的影響。這個(gè)不斷演化的行業(yè)很可能會(huì)波及那些看似與可穿戴產(chǎn)品沒(méi)什么關(guān)聯(lián)的品牌。

  正如智能手機(jī)的發(fā)展給那些自己的產(chǎn)品與電話的核心功能相去甚遠(yuǎn)的企業(yè)造成的強(qiáng)烈沖擊一樣——不妨想想傳統(tǒng)相機(jī)和GPS設(shè)備的悲慘命運(yùn)——可穿戴行業(yè)的破壞性潛在影響將會(huì)同樣深遠(yuǎn)。Apple Watch的無(wú)縫支付系統(tǒng)和即時(shí)分享心率的監(jiān)測(cè)功能,就有可能威脅到信用卡的未來(lái),以及醫(yī)療保健服務(wù)提供商的未來(lái)產(chǎn)品線。

  不過(guò)最切近的還是手腕上的產(chǎn)品受到的影響,比如:智能手環(huán)、智能手表以及傳統(tǒng)腕表。據(jù)報(bào)道,全國(guó)傳統(tǒng)腕表品牌的銷量已經(jīng)開(kāi)始降低,Apple Watch可謂“功不可沒(méi)”。

  到了各個(gè)品牌先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出定位明確的產(chǎn)品,認(rèn)真思考可穿戴技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)中的潛在機(jī)會(huì)的時(shí)候了。爭(zhēng)奪手腕這塊“地產(chǎn)”的戰(zhàn)爭(zhēng)還遠(yuǎn)沒(méi)有塵埃落定,我的手腕就在待價(jià)而沽。

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