12月16日，記者從南陽市人社局獲悉，該市社?！耙豢ㄍā惫ぷ髡凑諘r(shí)間節(jié)點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)要求高質(zhì)量完成。目前，南陽市522萬人的數(shù)據(jù)采集已完成，已制作完成社?？?25萬張，預(yù)計(jì)明年全面發(fā)放。

　　“整個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫合并工作只用了5個(gè)工作日，最終實(shí)現(xiàn)了全市一次性、一體化的同步合庫，這在全省開了先河?！蹦详柺腥松缇志珠L(zhǎng)王吉波說，為確保萬無一失，南陽市人社局共制定6套應(yīng)急預(yù)案，通過網(wǎng)站和各媒體提前發(fā)布，“即便如此，為不讓群眾空跑腿，窗口業(yè)務(wù)仍然正常運(yùn)行，讓來辦事的群眾把資料和電話留下，辦理成功后，通知辦理結(jié)果。”

　　“1年時(shí)間完成‘十二五’規(guī)劃的5年任務(wù)，開創(chuàng)了‘南陽速度’?！蹦详柺腥松缇蛛娮诱?wù)中心主任樊旭清晰地記得難忘的“節(jié)點(diǎn)”：南陽1個(gè)月完成12333電話咨詢服務(wù)中心建設(shè)，3個(gè)月完成全市統(tǒng)一軟件上線，6個(gè)月完成全市522萬人社?？〝?shù)據(jù)采集，3個(gè)月內(nèi)完成全市養(yǎng)老、醫(yī)療兩大數(shù)據(jù)庫合并，5個(gè)月建成4287個(gè)社保卡村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

　　“以前辦保險(xiǎn)太麻煩，養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)，每個(gè)辦理部門都在市區(qū)的不同地方，公司派專車半天跑不下來。現(xiàn)在一個(gè)窗口，不到一個(gè)小時(shí)，所有保險(xiǎn)都能辦好?！痹谀详柺猩绫７?wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的某公司人事專管員毛燕說。

　　“目前南陽已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了同人同城同庫，辦理保險(xiǎn)由過去的5個(gè)窗口減少到1個(gè)窗口，解決了市民呼吁已久的保險(xiǎn)辦理難問題。”南陽市人社局公共業(yè)務(wù)部主任時(shí)雪峰說，南陽市人社局成立了社會(huì)保險(xiǎn)公共業(yè)務(wù)部，實(shí)現(xiàn)了“五險(xiǎn)合一”統(tǒng)一經(jīng)辦，細(xì)化了社會(huì)保險(xiǎn)公共業(yè)務(wù)參保登記、注銷登記、基本信息變更等10項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，真正建立起協(xié)同運(yùn)作、規(guī)范高效的運(yùn)行機(jī)制，為群眾提供“一站式”、“一條龍”服務(wù)。

　　讓群眾受益的還有今年7月開通的12333熱線。據(jù)了解，南陽市人社局投資50萬元高標(biāo)準(zhǔn)建成了12333電話咨詢中心，群眾有疑問，不需要再往服務(wù)大廳跑，只要撥通12333，就會(huì)有工作人員答疑釋惑。尤其是“一卡通”正式使用后，12333熱線將發(fā)揮更大的作用。

　　“現(xiàn)在，每個(gè)村都在建設(shè)社?？ń鹑诜?wù)網(wǎng)點(diǎn)，農(nóng)民朋友‘足不出村’就可完成待遇領(lǐng)取、繳費(fèi)等相關(guān)業(yè)務(wù)?！蹦详柺须娮诱?wù)中心副主任趙錚說，“智慧人社”將與其他民生信息互融共享，業(yè)務(wù)經(jīng)辦全程信息化，不久，群眾就可通過手機(jī)客戶端或網(wǎng)站輕松辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。