景區(qū)門票價(jià)格問(wèn)題一直備受社會(huì)廣泛關(guān)注，特別是近年來(lái)，無(wú)論是公眾交談，還是在“自媒體”上，對(duì)景區(qū)門票價(jià)格多有抱怨，而大眾傳媒也對(duì)景區(qū)漲價(jià)反映了公眾質(zhì)疑的聲音。造成門票亂漲價(jià)甚至虛高的原因很多，但說(shuō)到底無(wú)非都是利益之爭(zhēng)問(wèn)題。因此，必須盡快找到一條平衡政府、企業(yè)和游客之間利益的有效途徑，以激活新常態(tài)下梅州的旅游市場(chǎng)。在筆者看來(lái)，推行市民卡或是一種有效的手段。

　　必要性： 順應(yīng)旅游新常態(tài)

　　何謂旅游新常態(tài)?一方面是公費(fèi)旅游受管制，另一方面是大眾旅游需求和休閑度假意識(shí)在提高，而且個(gè)性化、自助式的旅游市場(chǎng)占了主體。如此一來(lái)，那種以門票經(jīng)濟(jì)為主的粗放經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)落伍了。但是，基于目前的經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)理念，對(duì)于大部分游客來(lái)說(shuō)，暫時(shí)還沒(méi)有條件進(jìn)行長(zhǎng)距離和長(zhǎng)時(shí)間度假，因?yàn)檫@樣費(fèi)用會(huì)很高;但2~3小時(shí)車程以內(nèi)的景區(qū)景點(diǎn)，如果能把門票降下來(lái)將會(huì)吸引游客多次前往消費(fèi)、度假。近年來(lái)，梅州的情況也和全國(guó)一樣，老景區(qū)門票價(jià)格略有上浮，新景區(qū)的定價(jià)顯高，部分景區(qū)門票已經(jīng)接近100元，個(gè)別甚至已經(jīng)突破。對(duì)于梅州這樣欠發(fā)達(dá)地區(qū)的老百姓來(lái)說(shuō)，近(上)百元的門票價(jià)格怎么也覺(jué)著有點(diǎn)“不劃算”。何故?因?yàn)槭羌议T口的景區(qū)!都說(shuō)“身邊無(wú)風(fēng)景”，日夜看慣了的山水，再怎么打造，總也比不上外面的名勝古跡，這是一種旅游心理，也是產(chǎn)生外出旅游動(dòng)機(jī)的原因。還有一個(gè)重要心理因素就是，人們往往對(duì)百元門票很較真，但對(duì)幾百元甚至上千元的吃喝玩樂(lè)等消費(fèi)可能在所不惜。這又是為什么?因?yàn)檫@個(gè)景區(qū)他去過(guò)了甚至去多了!如果純觀光他短時(shí)間內(nèi)不會(huì)再去，如果純消費(fèi)他犯不著非去景區(qū)。所以，筆者在想，如何才能真正激活梅州人游梅州的興趣?發(fā)行實(shí)惠的旅游市民卡或是一種有效手段。

　　可行性： 尋找利益平衡點(diǎn)

　　多年來(lái)，市委市政府一直倡導(dǎo)“梅州人游梅州”，但實(shí)際上，真正了解和熟悉梅州旅游資源和景區(qū)的梅州市民可能不多，而能玩轉(zhuǎn)梅州現(xiàn)有3A以上景區(qū)的人就更少。推行市民卡的目的是為了使更多的梅州市民更多時(shí)間進(jìn)入更多景區(qū)消費(fèi)，從而帶動(dòng)景區(qū)和周邊乃至全市旅游業(yè)的發(fā)展。所以，如何吸引市民產(chǎn)生出游動(dòng)機(jī)是關(guān)鍵。這里有兩個(gè)重要因素：一是卡的價(jià)格，二是景區(qū)體驗(yàn)舒適度。筆者對(duì)全市現(xiàn)有3A以上22家景區(qū)做了統(tǒng)計(jì)，其門票價(jià)格合計(jì)約900元(按現(xiàn)有收費(fèi)景區(qū)16個(gè)計(jì)算，平均每個(gè)景區(qū)56元左右)，顯然發(fā)行的市民卡面值必須低于900元，而且要有足夠幅度的下浮，目的是為了實(shí)現(xiàn)“薄利多銷”，況且不是所有人一年內(nèi)都想或都能玩轉(zhuǎn)所有景區(qū)。筆者認(rèn)為，這張旅游市民卡的面值定在500~600元區(qū)間可能比較合適。如果按一年600元算，相當(dāng)于每月50元，每周12.5元市民就可以游玩梅州的任何A級(jí)景區(qū)，這樣的“甜頭”應(yīng)該是有吸引力的。如何操作呢?首先，政府發(fā)行的市民卡消費(fèi)對(duì)象可先選定為A級(jí)景區(qū);鼓勵(lì)其他景區(qū)盡快申報(bào)A級(jí)景區(qū)，以便納入政府的管理范疇并享受市民卡消費(fèi)的政策，這樣無(wú)形中就調(diào)動(dòng)了景區(qū)規(guī)范建設(shè)的積極性。其次，政府收取的發(fā)行市民卡的費(fèi)用全部按市民消費(fèi)的份額返還景區(qū)，從而又促進(jìn)景區(qū)完善旅游設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)其走特色化道路，以避免同質(zhì)化現(xiàn)象。當(dāng)然，要推行這件事情還要多聽(tīng)聽(tīng)業(yè)界和市民代表的意見(jiàn)，而動(dòng)員梅州市民踴躍購(gòu)卡和其他后續(xù)還有很多工作要做。梅縣區(qū)在2010年至2011年期間，通過(guò)多方努力在雁洋鎮(zhèn)試行過(guò)3景區(qū)聯(lián)票制，雖然最后沒(méi)有推廣開來(lái)，但當(dāng)時(shí)總體效果是好的，也可視為為下來(lái)在全市推行市民卡積累了經(jīng)驗(yàn)。