西安城市一卡通實名制何時能實現(xiàn)?
終于,在媒體的報道和有市民將西安城市一卡通有限責任公司起訴至法院之后,西安的城市一卡通正式拉開了實名制的序幕——“在各項工作順利完成、確保用戶使用穩(wěn)定的情況下力爭2016年底先行在學生卡、公共自行車租賃業(yè)務上推廣使用實名制。將來,為了滿足廣大市民的不同需求,記名卡與不記名卡將長期并存供市民選擇?!蔽靼渤鞘幸豢ㄍㄓ邢挢熑喂窘o出的時間表無疑順應了期待已久的民意,但關于城市一卡通的爭論并不會迅速平息,實名制后的一卡通怎樣影響市民的生活仍值得關注。
關于西安城市一卡通是否實名制的爭論從其誕生之日起就有了。人們在拿到不具名的長安通的那一刻起,既享受到了其帶來的便利,也時不時遭遇由其帶來的煩惱——你很難從身邊找出沒丟過長安通卡的人。過往,關于市民丟失長安通不能補辦的新聞中,西安城市一卡通有限責任公司不是習慣性沉默,就是用一些諸如“技術難題”之語來搪塞公眾。
其實,關于城市一卡通該不該實名至少在法律上是偽命題。已經(jīng)將西安城市一卡通有限責任公司起訴至法院的律師韓朝澤指出,一卡通作為充值類消費憑證是市民的合法財產(chǎn),西安城市一卡通有限責任公司作為發(fā)卡單位,有義務充分保護消費者的合法財產(chǎn)權,即通過凍結卡內(nèi)余額,返還卡內(nèi)現(xiàn)金,或者消費者辦理新卡業(yè)務時把丟失卡內(nèi)的余額轉(zhuǎn)移至新卡;消費者的長安通卡丟失后,辦理掛失業(yè)務,西安城市一卡通有限責任公司用不予掛失的內(nèi)部規(guī)定應對消費者,系霸王條款,侵犯了消費者的合法權利。在人們維權意識不斷提高和立案不再難的今天,西安城市一卡通有限責任公司面臨不小的法律風險。
據(jù)了解,目前國內(nèi)一些城市如北京、天津等已開始對城市公共交通一卡通試行實名制,并積極將其功能擴展到商品消費領域。交通運輸部也于今年5月份正式發(fā)布《關于促進交通一卡通健康發(fā)展加快實現(xiàn)互聯(lián)互通的指導意見》,其中提到,鼓勵交通一卡通實名制,并且應用在公交車、出租車、水上客運、長途客運、城際軌道、停車場等各方面。一卡通實名制,基本上就能解決丟失、損壞、線上線下充值等一系列問題,隨著用戶對于一卡通的信賴程度的提高,其也不再是一張簡單的交通卡——如果一卡通與本地商戶進行信息接入與支付,它就是你接入本地生活O2O的一個關鍵鑰匙。
作為西安城市公共交通便捷的象征的“一卡通”,順應民意實現(xiàn)實名制和豐富其商業(yè)功能是應有之舉,希望相關方面在這件事上盡善盡美,讓一卡通真正成就城市和民眾生活之美。