智能家居深度報(bào)告:有消費(fèi)需求 沒(méi)有好產(chǎn)品
一、智能家居的前景、現(xiàn)狀和瓶頸
1、智能家居行業(yè)空間巨大
二十多年前,科技的客觀條件決定了蓋茨的未來(lái)之家只能由其專享,而如今隨著科技的快速發(fā)展,當(dāng)初的限制條件正在不斷被克服,比如“未來(lái)之家”中當(dāng)初48公里長(zhǎng)的電纜,現(xiàn)在只需一個(gè)WIFI模塊就能輕松替代,普通消費(fèi)者的智能家居時(shí)代逐漸到來(lái)。智能家居行業(yè)空間巨大,根據(jù)千家網(wǎng)發(fā)布的《2012-2020年中國(guó)智能家居市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及投資機(jī)會(huì)分析報(bào)告》,2011年我國(guó)智能家居銷售額已達(dá)110億元,2012年這一數(shù)據(jù)為150億元,2018年我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1396億元人民幣。而根據(jù)JuniperResearch的預(yù)測(cè),2018年全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)710。
2、智能家居行業(yè)尚處發(fā)展初期
經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展,我國(guó)智能家居行業(yè)經(jīng)歷了概念期、開(kāi)創(chuàng)期、徘徊期,尚沒(méi)有重大突破,在互聯(lián)網(wǎng)巨頭加速介入之后,行業(yè)正式步入發(fā)展初期。從產(chǎn)品形態(tài)角度看,智能家居的發(fā)展可分為三個(gè)階段:?jiǎn)纹分悄芑?、不同產(chǎn)品之間聯(lián)動(dòng)和系統(tǒng)化實(shí)現(xiàn)智能。作為一個(gè)龐大的生態(tài)系統(tǒng),智能家居行業(yè)的發(fā)展是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,即單品率先實(shí)現(xiàn)智能化,而后不同智能單品之間不斷進(jìn)行聯(lián)動(dòng)并逐漸進(jìn)化變革,最終每個(gè)產(chǎn)品能夠無(wú)縫接入,家居產(chǎn)品系統(tǒng)化實(shí)現(xiàn)智能。目前我國(guó)智能家居行業(yè)尚處發(fā)展初期,單品智能化的實(shí)現(xiàn)正處加速發(fā)展。
3、智能家居行業(yè)痛點(diǎn):沒(méi)有好產(chǎn)品、價(jià)格貴
隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加速介入,智能家居概念在消費(fèi)者中得到快速普及,但行業(yè)當(dāng)前最核心的矛盾在于用戶的有效需求無(wú)法得到滿足。根據(jù)騰訊發(fā)布的《2014年國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》,在5萬(wàn)個(gè)受訪用戶中,95%以上用戶對(duì)智能家居感興趣。但在滿意度上,近90%的消費(fèi)者認(rèn)為目前智能家居產(chǎn)品低于預(yù)期,甚至40%消費(fèi)者認(rèn)為跟預(yù)期完全不沾邊。
在消費(fèi)者最擔(dān)心的問(wèn)題中,“價(jià)格太貴””和和“實(shí)用性差””占比達(dá)到70%,這也進(jìn)一步說(shuō)明了智能家居行業(yè)尚處發(fā)展發(fā)展初期,單品智能化的瓶頸都尚未突破。在價(jià)格上,不同區(qū)間都有大量支持者,3萬(wàn)以上占比達(dá)到25%,這說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)智能家居價(jià)格接受程度比較高,但從大部分消費(fèi)者能夠接受的價(jià)格水平來(lái)看,目前“輕量化智能家居”仍占據(jù)主流。此外,實(shí)用性差是阻礙消費(fèi)者購(gòu)買智能家居產(chǎn)品的第二核心因素,這說(shuō)明智能家居生產(chǎn)商提供的產(chǎn)品無(wú)法有效匹配消費(fèi)者的需求。
因此,智能家居行業(yè)要想取得快速發(fā)展,必須要突破“實(shí)用性差”和“價(jià)格太貴”兩大核心瓶頸。但在可行性和優(yōu)先級(jí)上,產(chǎn)品實(shí)用性問(wèn)題的解決在當(dāng)前階段更可行,因?yàn)樵谀繕?biāo)消費(fèi)群體對(duì)價(jià)格不太敏感的智能家居行業(yè),大部分產(chǎn)品價(jià)格的大幅下降將基于消費(fèi)者規(guī)模大幅擴(kuò)大的基礎(chǔ)上,因此現(xiàn)階段提高智能家居產(chǎn)品的滲透率才是最核心的矛盾。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+ ”:突破智能家居的核心瓶頸
1.智能家居浪潮中大型互聯(lián)網(wǎng)公司具備天然優(yōu)勢(shì)
智能家居的核心在于“智能”,對(duì)傳統(tǒng)家居產(chǎn)品來(lái)說(shuō),這是一場(chǎng)變革,而非單純的改進(jìn)。這一點(diǎn)可以在騰訊家電的消費(fèi)者調(diào)研中得到體現(xiàn),50%以上的消費(fèi)者認(rèn)為大型互聯(lián)網(wǎng)公司更有希望勝出,而消費(fèi)者在選擇智能家居品牌時(shí)最關(guān)注的是“創(chuàng)意”和“人文關(guān)懷”,這些屬性都更契合互聯(lián)網(wǎng)公司的文化。從這個(gè)角度看,傳統(tǒng)制造商并不因?yàn)槠洚a(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)而具備優(yōu)勢(shì),創(chuàng)意和文化等互聯(lián)網(wǎng)元素才是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、“互聯(lián)網(wǎng)+ ”的動(dòng)力之源
從“互聯(lián)網(wǎng)+”的顛覆性上看,50%以上消費(fèi)者更看好大型互聯(lián)網(wǎng)公司有其合理性,“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.5億。2003年,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)僅為0.79億,網(wǎng)民滲透率為4.6%,到了2014年,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)為6.5億,智能手機(jī)用戶為5億,網(wǎng)民滲透率達(dá)到48%,11年間我國(guó)網(wǎng)民數(shù)增長(zhǎng)了8倍。大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)連接和變革力量已經(jīng)開(kāi)辟出一個(gè)嶄新紀(jì)元——“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。中國(guó)目前已經(jīng)成為全球最大的智能終端市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模是美國(guó)的兩倍,相較于其他國(guó)家,更廣泛的信息設(shè)備安裝、更大規(guī)模的在線人數(shù)和薄弱的工業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),使互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)將更具顛覆性。
互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的動(dòng)力之源主要來(lái)自云網(wǎng)端、數(shù)據(jù)資源和大規(guī)模社會(huì)化協(xié)同三方面。隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施強(qiáng)勢(shì)突破,互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施快速滲透,以及智能終端、APP應(yīng)用異軍突起,云網(wǎng)端已經(jīng)成為疊加于原有基礎(chǔ)設(shè)施之上的新基礎(chǔ)設(shè)施。大數(shù)據(jù)作為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新生產(chǎn)要素,正在從以控制為出發(fā)點(diǎn)的IT時(shí)代走向以激活生產(chǎn)力為目的的DT數(shù)據(jù)時(shí)代。而包含了共享經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和眾包合作等方面的大規(guī)模、社會(huì)化協(xié)作也在不斷沖擊傳統(tǒng)的企業(yè)邊界、生產(chǎn)組織體系和勞動(dòng)雇傭關(guān)系。
3、硬件商與互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作:突破智能家居的核心瓶頸
在新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的時(shí)代里,智能家居行業(yè)最核心的瓶頸不在技術(shù),而在于市場(chǎng),如何讓供給與需求快速適應(yīng)才是最關(guān)鍵的問(wèn)題。在尚處導(dǎo)入期的智能家居行業(yè),硬件生產(chǎn)商的短板在“智能的實(shí)現(xiàn)”上,互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭的短板在“專業(yè)硬件生產(chǎn)”上,兩者的互補(bǔ)有助于突破行業(yè)發(fā)展的核心瓶頸.
從硬件生產(chǎn)商的角度,互聯(lián)網(wǎng)巨頭利用“云網(wǎng)端”和“大數(shù)據(jù)”資產(chǎn)能夠?yàn)槠涮峁┑膸椭?,一方面體現(xiàn)在“更好的挖掘消費(fèi)者需求”上,另一方面體現(xiàn)在未來(lái)的“產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)”上。此外,互聯(lián)網(wǎng)公司的流量資產(chǎn)也能夠提升智能家居產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)的效率。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2014年網(wǎng)購(gòu)金額在各省社零總額排名中位列第二,僅次于廣東省,規(guī)模巨大。在實(shí)體零售和網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)比中,網(wǎng)絡(luò)零售的交易效率遠(yuǎn)高于實(shí)體零售。阿里巴巴、騰訊微店和京東等電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)和流量資產(chǎn)有助于鎖定智能家居的潛在消費(fèi)群體,加快推廣速度,提升銷售規(guī)模。
而從谷歌、蘋(píng)果、阿里巴巴、騰訊、百度、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的角度看,與智能硬件和智能系統(tǒng)生產(chǎn)商進(jìn)行合作能夠彌補(bǔ)智能家居硬件和系統(tǒng)等專業(yè)環(huán)節(jié)的不足,進(jìn)而有利于快速搶占智能家居平臺(tái)市場(chǎng)。因此,一個(gè)成熟共贏的智能家居產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)該包含智能硬件、智能系統(tǒng)和智能平臺(tái)三大核心要素。而每家公司都有自己的能力范圍,互聯(lián)網(wǎng)巨頭和硬件制造商彼此合作,才能在尚處導(dǎo)入階段的智能家居領(lǐng)域走的更快更穩(wěn)。
4、案例:谷歌的智能家居生態(tài)圈
目前在智能家居生態(tài)圈搭建領(lǐng)域,谷歌走在了最前面?;仡櫩偨Y(jié)谷歌在智能家居領(lǐng)域的領(lǐng)域,可以發(fā)現(xiàn)在收購(gòu)Nest之前谷歌的嘗試基本全軍覆沒(méi),直至收購(gòu)Nest才在智能家居領(lǐng)域奠定領(lǐng)先地位。谷歌作為一家軟件公司,具備運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),但硬件領(lǐng)域是其短板,在收購(gòu)Nest之前,谷歌推出的Powermeter、GoogleTV、NexusQ和Android@Home產(chǎn)品基本全部失敗,其最核心的,原因在于受能力范圍所限,谷歌無(wú)法做出有吸引力且易于使用的智能硬件產(chǎn)品。
NestLabs由托尼?法德?tīng)杽?chuàng)辦,在2014年初被谷歌以32億美元的報(bào)價(jià)收購(gòu),Nest最初的核心產(chǎn)品是溫控器和煙霧報(bào)警器等數(shù)據(jù)監(jiān)控裝臵,被谷歌收購(gòu)后同年6月Nest宣布以5.55億美元收購(gòu)智能攝像頭領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)Dropcam,同年10月Nest再次宣布收購(gòu)生產(chǎn)智能家居硬件中樞控制設(shè)備的公司Revolv。目前,通過(guò)Nest可以支持的設(shè)備包括了Nest煙霧探測(cè)器、Dropcam攝像頭、BigAss風(fēng)扇、Lifx智能燈泡、羅技Harmony遙控器、JawboneUp24運(yùn)動(dòng)手環(huán)等。從Nest的角度看這次合作,Nest創(chuàng)始人曾在采訪中表示公司產(chǎn)品背后80%的工作都是建設(shè)和運(yùn)營(yíng)其產(chǎn)品所依賴的基礎(chǔ)設(shè)施,而這恰是谷歌所擅長(zhǎng)的地方,谷歌不僅積累了海量數(shù)據(jù)庫(kù)而且具備利用這些數(shù)據(jù)的技能經(jīng)驗(yàn)。因此,總結(jié)谷歌在智能家居領(lǐng)域的探索之路,不難發(fā)現(xiàn)硬件、系統(tǒng)和平臺(tái)公司互相合作是一條不二法則。
5、其他 IT 巨頭在智能家居領(lǐng)域的合作布局
(1)蘋(píng)果
蘋(píng)果在智能家居上的操作手法與谷歌相反,但最終目的都是一樣——實(shí)現(xiàn)軟硬件結(jié)合,盡管蘋(píng)果在智能家居起步較晚,但基于其在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),極具競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合蘋(píng)果在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),其在戰(zhàn)略上偏向于以軟件帶動(dòng)硬件。2014年6月,蘋(píng)果在全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)(WWDC)上推出了其智能家居平臺(tái)Homekit。Homekit整合了Siri語(yǔ)音功能,可讓用戶通過(guò)iPhone和iPad等設(shè)備實(shí)現(xiàn)對(duì)門鎖、窗簾、照明、恒溫器等家居設(shè)備的控制。同時(shí),該平臺(tái)對(duì)第三方智能家居硬件產(chǎn)品進(jìn)行MadeforiPhone(MFI)認(rèn)證,借此提升設(shè)備互聯(lián)的便捷性,讓用戶的智能家居操作更為簡(jiǎn)單。Homekit自身并不生產(chǎn)硬件,但是它向第三方開(kāi)放應(yīng)用程序接口(API),第三方硬件產(chǎn)品只要符合MFI認(rèn)證就可以接入。目前,美的、海爾、飛利浦和霍尼韋爾等制造商已經(jīng)與蘋(píng)果建立合作關(guān)系,而首批支持HomeKit平臺(tái)的智能家居設(shè)備將于2015年6月上市。
(2)阿里巴巴
阿里在智能家居領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略也是基于平臺(tái)優(yōu)勢(shì),積極尋求與硬件制造商的合作,進(jìn)而搭建完整的生態(tài)圈。具體來(lái)看,阿里憑借自己的銷售渠道、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等核心優(yōu)勢(shì)在智能家居領(lǐng)域推出淘寶眾籌、智能云、百川計(jì)劃和天貓電器城四大業(yè)務(wù)板塊,其中,淘寶眾籌主要是為專注于智能硬件制造的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供資金,智能云提供技術(shù)支持,百川計(jì)劃為企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)提供平臺(tái)支持,天貓電器城則憑借流量?jī)?yōu)勢(shì)提供銷售渠道支持。阿里巴巴在智能家居領(lǐng)域的布局基本涵蓋了孵化、資金、技術(shù)、生產(chǎn)、銷售等產(chǎn)研銷環(huán)節(jié),并實(shí)現(xiàn)了對(duì)大中小型硬件公司全覆蓋。目前,海信、科龍、格蘭仕、艾美特、海爾、科沃斯、長(zhǎng)帝等100多家企業(yè)已加入阿里智能家居生態(tài)圈。
(3)騰訊
與阿里類似,騰訊在智能家居領(lǐng)域的布局也是憑借平臺(tái),尋求硬件制造合作者。騰訊最大的優(yōu)勢(shì)在于其擁有的8億QQ活躍用戶、4億微信用戶以及1億應(yīng)用寶用戶?;诖笠?guī)模用戶構(gòu)建的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),騰訊推出了QQ物聯(lián)平臺(tái),平臺(tái)功能定位于軟件連接硬件、硬件連接硬件、硬件連接服務(wù)。與阿里巴巴搭建生態(tài)圈的戰(zhàn)略類似,騰訊希望將QQ物聯(lián)打造成為一個(gè)硬件創(chuàng)業(yè)扶持基地,從而建立包括資金、設(shè)計(jì)、研發(fā)、銷售、傳播等環(huán)節(jié)在內(nèi)的智能家居生態(tài)圈。目前,騰訊QQ物聯(lián)的首批合作企業(yè)有康佳、英特爾、NXP、美國(guó)博通、豐唐物聯(lián)、康康血壓等諸多國(guó)內(nèi)外知名硬件制造商,產(chǎn)品類別橫跨智能家居、可穿戴設(shè)備、智能車載、健康設(shè)備等領(lǐng)域。
(4)京東
京東在智能家居領(lǐng)域最核心的優(yōu)勢(shì)在其平臺(tái)銷售渠道所積累大規(guī)模3C用戶基礎(chǔ),2014年上半年京東在家電網(wǎng)購(gòu)的市場(chǎng)份額達(dá)58%,憑借著平臺(tái)所積累的大數(shù)據(jù)資產(chǎn),京東在智能硬件的用戶定位顯得更為精準(zhǔn)。京東的戰(zhàn)略是基于平臺(tái)優(yōu)勢(shì),通過(guò)合作或投資的方式打造智能硬件生態(tài)平臺(tái)。在智能家居領(lǐng)域,京東與硬件制造商的合作除了提供用戶需求的數(shù)據(jù),還包括銷售和融資上的幫助,一方面是通過(guò)給予硬件生產(chǎn)商流量補(bǔ)貼來(lái)支持硬件產(chǎn)品的銷售,另一方面是京東金融為智能家居硬件生產(chǎn)商提供融資平臺(tái)。具體來(lái)看,京東在智能家居領(lǐng)域推出了JD+項(xiàng)目、京東超級(jí)APP、京東眾籌、智能生活館,對(duì)智能硬件廠商分別在技術(shù)、金融、銷售、軟件領(lǐng)域進(jìn)行了覆蓋。目前,京東已經(jīng)與美的、科大訊飛、Broadlink建立了合作關(guān)系,并投資了近10家硬件創(chuàng)業(yè)企業(yè)。
京東還推出了智能家居平臺(tái)——京東微聯(lián),一方面用戶通過(guò)微聯(lián)App來(lái)對(duì)各種品牌的智能產(chǎn)品進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)品之間的聯(lián)動(dòng),另一方面京東微聯(lián)能夠收集個(gè)人健康、運(yùn)動(dòng)、睡眠等方面的信息,進(jìn)而提供個(gè)性服務(wù)。在2015年5月的亞洲消費(fèi)電子展上,京東展出其與科大訊飛合作的叮咚智能音箱,以及與長(zhǎng)虹合作“流云”移動(dòng)電源。