阿里、騰訊“逼宮”:銀行升級移動支付大戰(zhàn)
得支付者得天下,阿里、騰訊等外來者掀起的移動支付大戰(zhàn)促使銀行不斷創(chuàng)新提升。
6月10日,騰訊亮出了指紋支付,這是繼阿里和京東推出指紋支付之后的跟隨戰(zhàn)。三大巨頭沒有想到的是,平安銀行近日推出光子支付,在無卡、無網(wǎng)絡的情況下,通過手機便能對接所有終端機完成支付,金額無限制。傳統(tǒng)銀行這一更高科技支付方式的應用,被視為移動支付大戰(zhàn)的升級版。
“掐住支付端口,就等于抓住了客戶的錢袋子,這是做金融最關(guān)鍵的入口,我們稱之為‘痛點’?!?月16日,某互聯(lián)網(wǎng)金融板塊負責人告訴《華夏時報》記者,移動支付端口搶占會更加激烈,因為這就是在“搶地盤”。
平安銀行副行長趙繼臣說:“光子支付顛覆了現(xiàn)有的支付模式,在全球尚屬首創(chuàng)。”不過,網(wǎng)絡巨頭們將情景消費嵌入,使得支付端口更具黏性,在這場移動支付大戰(zhàn)中,誰將最終搶到更多客戶?
銀行炫科技
移動支付大戰(zhàn)進入了短兵相接的階段。6月2日,京東錢包指紋支付正式上線,最高限額5000元。6月10日微信也宣布,已正式推出指紋支付功能,單賬戶累計額度上限為5000元。早在2014年12月,支付寶錢包最早推出指紋支付,當時限額僅為1000元。
三大巨頭沒有料到,傳統(tǒng)金融的技術(shù)更加生猛。6月9日,平安銀行亮出了光子支付。據(jù)了解,平安銀行的光子支付,只要手機閃光燈一亮,就可以支付??梢栽跓o網(wǎng)絡的情況下使用,任何手機型號都支持,且沒有支付限額限制,數(shù)萬、數(shù)十萬都不在話下,且在1-2秒內(nèi)完成。
“我們愿意做第一個吃螃蟹的人,平安一樣流淌著創(chuàng)新的血液。”平安銀行行長邵平在光子支付項目開啟時說。其技術(shù)合作方為深圳光啟智能光子技術(shù)有限公司。據(jù)悉,2011年,幾個海外留學生帶回了光子技術(shù)并在深圳成立了公司。2012年12月7日,習近平總書記離京考察的第一家企業(yè)便是這家企業(yè)。
“移動時代,移動支付是非常核心的,得移動支付者得天下?!遍L江商學院教授陳龍認為,在當今時代,支付成為金融的關(guān)鍵點。
央行相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2014年全國共發(fā)生移動支付業(yè)務45.24億筆,金額達22.59萬億元,分別同比增長170.25%和134.3%。
數(shù)十萬億的大蛋糕,引發(fā)了移動支付大戰(zhàn),各種創(chuàng)新技術(shù)手段層出不窮,此前的NFC近場支付、傳統(tǒng)遠程支付、二維碼支付、聲波支付、藍牙支付、指紋支付等等,移動支付新技術(shù)比拼越來越激烈。
“國內(nèi)消費不斷升級,移動商戶順應發(fā)展,移動支付方興未艾,進入爆發(fā)增長時期,商業(yè)銀行第三方支付移動支付謀求發(fā)展,搶占移動支付的陣地?!痹谮w繼臣看來,銀行通過新技術(shù)搶占移動支付陣地,改寫了傳統(tǒng)支付模式,在移動支付中走在前列。那么,光子支付突破了諸多不足,能否搶占移動支付的制高點?
支付生死關(guān)
銀行也將移動支付看得越來越重要,“做金融尤其是零售金融,移動支付都將是拼客戶的核心點?!蹦成鲜秀y行科技部副總經(jīng)理表示,如果不能掐住移動支付入口,很多客戶的賬戶及資金會遷徙到其他金融平臺或機構(gòu),移動支付入口不僅僅是技術(shù)上的先進,還要有相關(guān)黏性。
騰訊、阿里等網(wǎng)絡巨頭,最大的優(yōu)勢是“黏性”,騰訊利用微信的社交黏性,阿里則是網(wǎng)上商城的日常消費黏性,然而,銀行最大的弱勢正是“黏性”不足,沒有商業(yè)或社交來黏住支付,銀行高科技的移動支付想要拼搶更多的客戶挑戰(zhàn)更大。
移動支付的時代,網(wǎng)絡巨頭們正在通過商業(yè)反攻支付,并不斷攻城略地,陳龍分析稱,以資金流和信息流為核心,產(chǎn)生閉環(huán)并以這個為基礎(chǔ),構(gòu)建一個商業(yè)和金融的王國,不難理解現(xiàn)在支付寶和微信支付的大戰(zhàn),“騰訊做的很多收購都是和貿(mào)易場景相關(guān)的,所以阿里和騰訊都是以他們的支付和平臺為核心,跟各個行業(yè)結(jié)合產(chǎn)生了非常大的商業(yè)和金融的基礎(chǔ)?!?/p>
據(jù)了解,2014年9月26日,全球第一筆光子支付通過平安的口袋銀行實現(xiàn)。2015年1月起,平安銀行在深圳和昆明兩個分行試點光子支付。目前,包括深圳華強北在內(nèi)的部分商區(qū)已開通了光子支付。光子支付這項新技術(shù),平安銀行正在更廣泛地推進。
“傳統(tǒng)銀行打響的移動支付大戰(zhàn),除了技術(shù)上的創(chuàng)新,關(guān)鍵還要增加商業(yè)支付黏性?!鄙鲜錾鲜秀y行科技部副總經(jīng)理稱,目前已有銀行在電商方面進行嘗試,以在互聯(lián)網(wǎng)大潮中,將商業(yè)和金融進行結(jié)合,增強“黏性”。
“支付和商業(yè)平臺的結(jié)合最重要的邏輯會產(chǎn)生很大的商業(yè)和金融的王國。”陳龍認為,國外的谷歌、亞馬遜、蘋果都在朝這方面進行,國內(nèi)的阿里、騰訊和百度也在向此方向邁進。
阿里、騰訊等網(wǎng)絡巨頭不斷推出移動支付技術(shù)上的創(chuàng)新,還在將支付情景多樣化不斷推進,如紅包、打車、看病、買菜……一旦移動支付無所不能,這些網(wǎng)絡巨頭幾乎就掐住了支付和金融的“痛點”,零售金融的巨變由此產(chǎn)生。
銀行所面臨的,正是這些網(wǎng)絡巨頭們的侵入,平安銀行率先在移動支付技術(shù)上超越,然而如何從黏性上超越,這是傳統(tǒng)銀行面臨的更大挑戰(zhàn)。