刷卡就能付的費(fèi)，還有機(jī)打發(fā)票

　　7月前我市1萬(wàn)多臺(tái)出租車將安裝“智能交通信息化系統(tǒng)”

　　該系統(tǒng)不僅提升行車、乘車安全感，還可有效打擊黑車

　　2011年4月，《鄭州市出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng)試點(diǎn)工程初步設(shè)計(jì)》獲交通運(yùn)輸部批復(fù)，鄭州市成為全國(guó)15個(gè)出租汽車信息化試點(diǎn)城市之一。我市出租車行業(yè)終于步入全國(guó)出租車行業(yè)前列，在智能化方面甚至算得上首位。

　　自4月1日起，我市出租車行業(yè)將拉開智能車載終端改造的序幕，預(yù)計(jì)7月份之前，全市10608臺(tái)出租車將全部改造完畢。據(jù)了解，這個(gè)“智能交通信息化系統(tǒng)”十分龐大，單是出租車內(nèi)新增裝備就組成了管理、報(bào)警、刷卡和收費(fèi)四大系統(tǒng)，其中包括稅控機(jī)打發(fā)票計(jì)價(jià)器、攝像頭、LED顯示屏、報(bào)警器、服務(wù)評(píng)價(jià)器……這些高科技裝備的投入，將建成數(shù)據(jù)資源、監(jiān)控指揮和電召服務(wù)三大中心。

　　今后空車亮綠燈

　　近日，市民乘坐出租車或許已發(fā)現(xiàn)，一些車頂燈和空車燈變了樣，車內(nèi)儀表臺(tái)更顯豪華，行車導(dǎo)航、攝像頭等裝備一應(yīng)俱全。

　　“空車燈咋變成綠色了？是不是黑車？”“攝像頭會(huì)不會(huì)拍我啊？”“出租車何時(shí)能刷卡？”……帶著市民的問題，鄭州晚報(bào)記者在市客運(yùn)管理處進(jìn)行深入了解。

　　昨日16時(shí)，文化宮路，的哥孟師傅正在安裝這套新設(shè)備，安裝設(shè)備后行車、乘車更安全、更方便，最主要是安裝全免費(fèi)。

　　40分鐘后，安裝完畢，孟師傅坐在駕駛室內(nèi)說：“看著挺高檔的，整個(gè)車檔次都提升了。以前最怕碰到乘客惡意投訴，前段時(shí)間還碰到一個(gè)乘客，拉到地方后，非說繞路了不付車費(fèi)，根本說不清楚。有攝像頭的話應(yīng)該能夠取證?！?/P>

　　鄭州市出租車電調(diào)中心總經(jīng)理劉楓介紹，通過運(yùn)行監(jiān)控及指揮調(diào)度系統(tǒng)，完全可以通過GPS調(diào)取車輛的行駛方向及路線，甚至隨時(shí)能夠查詢到車輛的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用。

　　據(jù)了解，自2014年3月，該系統(tǒng)就開始在出租車上進(jìn)行調(diào)試，至今全市已有約1300臺(tái)出租車安裝了該智能系統(tǒng)，通過問題反饋不斷進(jìn)行測(cè)試、改進(jìn)、升級(jí)，“基本上能想到的功能都實(shí)現(xiàn)了”。

　　高大上系統(tǒng)：刷卡、攝像頭、報(bào)警器

　　在出租車電調(diào)中心內(nèi)，工作人員正在利用“運(yùn)行監(jiān)控及指揮調(diào)度系統(tǒng)”和司機(jī)們進(jìn)行互動(dòng)調(diào)試。大屏幕顯示有我市地圖，代表出租車的紅色及藍(lán)色小箭頭在地圖上移動(dòng)著，紅色為空車。

　　據(jù)了解，這套系統(tǒng)可分為管理、報(bào)警、刷卡和收費(fèi)四大系統(tǒng)，其中管理系統(tǒng)由導(dǎo)航儀與GPS終端組成，它可以對(duì)車輛進(jìn)行定位，并實(shí)現(xiàn)電召服務(wù)，車輛運(yùn)行方向、軌跡、里程、計(jì)價(jià)、空載均可監(jiān)控，甚至一天營(yíng)運(yùn)的總收入也可查詢。

　　報(bào)警系統(tǒng)由攝像頭、監(jiān)聽器、報(bào)警器組成，當(dāng)出租車司機(jī)遇到險(xiǎn)情時(shí)，可通過車內(nèi)報(bào)警按鈕向監(jiān)控指揮中心發(fā)送報(bào)警信息，攝像頭啟動(dòng)圖像抓拍和實(shí)時(shí)監(jiān)控。為避免司機(jī)失誤報(bào)警，監(jiān)控中心會(huì)通過攝像頭進(jìn)行確認(rèn)，然后進(jìn)行報(bào)警，并在該車頂LED顯示屏顯示“我遇險(xiǎn)情，請(qǐng)報(bào)警”。

　　服務(wù)乘客、提升安全感、打擊黑車

　　市交運(yùn)委安全信息處處長(zhǎng)段勝勇表示，建設(shè)內(nèi)容可以概括為“一套終端，三個(gè)中心”，即通過在全市出租車安裝車載終端設(shè)備，建設(shè)出租車監(jiān)控指揮中心、數(shù)據(jù)資源中心和電召服務(wù)中心。

　　全部車輛投入使用后，能極大提升駕駛員和乘客的安全感和信任度，并能以最大力度打擊黑車、空號(hào)車和套牌車。

　　今后執(zhí)法部門還將配備集車輛自動(dòng)識(shí)別、攝像、錄音、IC卡讀寫、數(shù)據(jù)傳輸?shù)裙δ苡谝惑w的執(zhí)法終端設(shè)備，在80米距離內(nèi)對(duì)出租車進(jìn)行掃描，即可識(shí)別該車以及駕駛員信息。

　　偏遠(yuǎn)小區(qū)和酒店　設(shè)叫車點(diǎn)

　　三大中心中，與老百姓關(guān)系最密切的就是電召服務(wù)中心，它不但能夠服務(wù)于廣大市民的電召，還能發(fā)布路況動(dòng)態(tài)及其他信息。

　　今后有望使用全市統(tǒng)一電話號(hào)碼，以人工呼叫、互聯(lián)網(wǎng)等形式，將投訴舉報(bào)、信息咨詢、電話叫車、報(bào)警、失物查找等功能集于一體，并在偏遠(yuǎn)小區(qū)和酒店設(shè)立叫車服務(wù)點(diǎn)，為乘客提供電召調(diào)度、預(yù)約服務(wù)、失物查找等服務(wù)，為出租汽車司機(jī)提供路線規(guī)劃、地點(diǎn)及里程費(fèi)用查詢、路況查詢等。

　　別擔(dān)心攝像頭泄隱私

　　在車輛正常行駛期間，攝像頭處于關(guān)閉狀態(tài)，只有收費(fèi)扣表時(shí)它才會(huì)工作，“而且只有公安機(jī)關(guān)才能夠調(diào)取影像”。

　　刷卡可付車費(fèi)

　　別小瞧車內(nèi)的刷卡器，首先駕駛員每天必須插入個(gè)人IC卡“上班簽到”，才可啟動(dòng)其他設(shè)備；今后乘客結(jié)賬，只要手持一卡通在刷卡器刷卡即可交付車費(fèi)；此外，刷卡器還可進(jìn)行滿意度調(diào)查，如果乘客對(duì)某的哥“不滿意”程度持續(xù)增長(zhǎng)，的哥可能需要停運(yùn)再培訓(xùn)。

　　還可獲機(jī)打發(fā)票

　　收費(fèi)系統(tǒng)是本次改造的重點(diǎn)，稅控機(jī)打發(fā)票計(jì)價(jià)器會(huì)在乘客付費(fèi)后打印出發(fā)票。

　　除了這些高端設(shè)備外，出租車車載電臺(tái)也將升級(jí)，分別可以對(duì)總臺(tái)和同組司機(jī)通話，每200輛車為一組，在河南省境內(nèi)均可通話。