今后，看病的時(shí)間不會(huì)消耗在排隊(duì)掛號(hào)和繳費(fèi)上，而是用來增加患者和醫(yī)生溝通。這一切都基于一張小小的卡片，這就是目前西安市衛(wèi)生局信息中心正在為百姓籌辦的醫(yī)療“一卡通”。

　　看病那些窩心事兒

　　看病前時(shí)間消耗大

　　家住西七路紅星社區(qū)的王大媽患有糖尿病，需要經(jīng)常去醫(yī)院，可是每次看病都得經(jīng)歷排隊(duì)掛號(hào)、候診、排隊(duì)繳費(fèi)、排隊(duì)取藥的過程，“這個(gè)漫長(zhǎng)的過程對(duì)于脾氣急躁點(diǎn)的年輕人而言，還真是糟心壞了?！蓖醮髬専o奈地笑著說?？床〉钠渌h(huán)節(jié)耽誤的時(shí)間太多，導(dǎo)致問診時(shí)間直線縮短，為此，全市幾乎所有醫(yī)院都開始推出自家的就診卡。這個(gè)卡承載了患者的信息，可以預(yù)存費(fèi)用，如果卡上余額充足，可以直接在醫(yī)生處劃價(jià)、攜卡做檢查等。

　　每家醫(yī)院一張卡 患者成卡奴

　　每家醫(yī)院都有自己的卡片，這就意味著換家醫(yī)院就得重新辦卡。很多慢性病患者經(jīng)常去各家醫(yī)院，看病看的成了“卡奴”，更重要的是還得攜帶之前醫(yī)院的全部病歷前往新醫(yī)院。家住北郊的李女士告訴記者：“我母親之前摔骨折了，一直在住院治療。最近病情有些好轉(zhuǎn)，我們就想把她轉(zhuǎn)到離家比較近的醫(yī)院，方便照顧。為了到新醫(yī)院可以免受二次檢查，我們就從原醫(yī)院提取了與病情相關(guān)的所有材料，這一通可跑得夠嗆?！?/P>

　　醫(yī)療“一卡通”的由來

　　看病“三長(zhǎng)一短”爭(zhēng)取一卡搞定

　　西安市衛(wèi)生局信息中心工程師李超介紹，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)過程中“三長(zhǎng)一短”（掛號(hào)、收費(fèi)、取藥時(shí)間長(zhǎng)，醫(yī)生看病時(shí)間短）的現(xiàn)象比較突出，通過使用就診卡和流程再造的手段壓縮掛號(hào)、收費(fèi)、取藥的時(shí)間，能極大地提高就診效率。但是，各醫(yī)院都在推行院內(nèi)“一卡通”。由于沒有建立數(shù)據(jù)中心和交換協(xié)同平臺(tái)，且各醫(yī)院就診卡缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和管理，院內(nèi)就診卡不能跨機(jī)構(gòu)使用，各醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)難以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，不僅要辦新卡，而且很多有用的電子信息如既往病史、用藥情況、檢驗(yàn)檢查結(jié)果等流失，增加醫(yī)院重復(fù)檢查的工作量和患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。目前，“一院一卡”，互不通用造成就診不便、患者重復(fù)買卡、就診信息不連續(xù)、資源浪費(fèi)等諸多問題。面對(duì)各種各樣的問題，西安市衛(wèi)生局自2014年4月開始對(duì)各家市級(jí)醫(yī)院的就診卡進(jìn)行整合。

　　李超說，最終確立首先以醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境中急需解決的醫(yī)院用卡為突破口，整合各個(gè)醫(yī)院使用的就診卡，使廣大市民在就診環(huán)節(jié)首先使用全市統(tǒng)一的醫(yī)療卡，為市民提供方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。

　　“一卡通”方便看得見

　　5家試點(diǎn)醫(yī)院現(xiàn)在可通用

　　患者去醫(yī)院看病，過去的流程是掛號(hào)看病繳費(fèi)做檢查，現(xiàn)在則是掛號(hào)充值看病做檢查時(shí)直接劃價(jià)。由此可見醫(yī)療“一卡通”的便捷。

　　由于醫(yī)療“一卡通”還在試運(yùn)行階段，僅5家試點(diǎn)醫(yī)院（西安市第一醫(yī)院、西安市中心醫(yī)院、西安市第四醫(yī)院、西安市中醫(yī)醫(yī)院、西安市兒童醫(yī)院）現(xiàn)在可實(shí)現(xiàn)通用功能，即患者持一張卡可到各聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院掛號(hào)就診、充值和支付結(jié)算。所有醫(yī)療費(fèi)用都可以從卡賬戶內(nèi)直接支付，方便患者管理資金。過一段時(shí)間后將在全市各級(jí)醫(yī)院通用，與社保卡相關(guān)聯(lián)，方便患者就診，并支持以后發(fā)行的居民健康卡，通過區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)為廣大市民提供醫(yī)療信息共享。

　　也就是說，未來就醫(yī)時(shí)，患者只需要一次性充值，可以任選醫(yī)院進(jìn)行就診，不用攜帶大量的檢查單及各種病歷，醫(yī)生只需刷卡便知患者信息。

　　目前，跟交通銀行掛鉤的西安市居民醫(yī)療一卡通正式卡，屬于一人一卡制；而西安市居民醫(yī)療一卡通臨時(shí)卡，只是個(gè)人在醫(yī)院辦理的，一旦退卡，個(gè)人就診信息就沒有了。

　　“一卡通”使用后可退余額不退卡

　　目前，通過在5家市屬醫(yī)院近7個(gè)月的試點(diǎn)，市民接受程度非常高，截至目前已經(jīng)發(fā)出130.76萬余張卡，其中退卡約70余萬張，還有60.76萬張卡市民長(zhǎng)期持有，效果十分明顯。

　　西安市第四醫(yī)院門診部主任薛剛表示，自2014年4月醫(yī)院開始執(zhí)行新“一卡通”以來，暫未接到任何相關(guān)投訴。薛剛建議患者，持有醫(yī)療“一卡通”在市級(jí)醫(yī)院看病使用完畢，可以把卡上的現(xiàn)金退出來，不用退卡?；颊呃^續(xù)保留卡片，以后看病時(shí)就能直接充值使用。