榕城通IC卡與郵政報刊亭悄然“分手” 轉(zhuǎn)投淘寶店懷抱
兩年不算平穩(wěn)的合作后,榕城通IC卡與郵政報刊亭悄然“分手”。6日,記者從榕城一卡通公司獲悉,榕城通IC卡與福建省郵政報刊零售公司下屬的各個郵政報刊亭代理充值售卡業(yè)務(wù)自2012年開始合作,在雙方配合下,為福州地區(qū)持卡用戶提供了比較方便的充值售卡服務(wù)。2014年末合同到期之后,逐步停止了郵政報刊零售公司下屬報刊亭對榕城通IC卡各項(xiàng)業(yè)務(wù)的代理。
對于個中原因,上述負(fù)責(zé)人稱不便透露。記者梳理兩年間的公開消息發(fā)現(xiàn),雙方的合作談不上是順風(fēng)順?biāo)?。報刊亭?jīng)營者沒有及時拿到充值配額,以及私自收取手續(xù)費(fèi)的行為屢次見諸報端。業(yè)內(nèi)人士分析,管理不善和代理費(fèi)用或是雙方“分手”的原因。
部分報刊亭經(jīng)營者對合作結(jié)束抱有遺憾。記者了解到,像東街口、福大東門等片區(qū)的報刊亭,每個月的高峰期一天能達(dá)到1萬多元的充值量。
據(jù)了解,目前榕城一卡通公司已開通了遍布福州市區(qū)和閩侯、馬尾等地的172家代理點(diǎn)。包括1家鶴林新城綠色大地代充點(diǎn)、1家軟件園代充點(diǎn),60家萬嘉超市、12家順豐嘿客店、10家六意超市店、4家大學(xué)城校園聯(lián)創(chuàng)代理點(diǎn)及18家家門口生活館的代理充值點(diǎn),還有之前已開通的馬尾行政服務(wù)中心、50家郵政支局、18家電信營業(yè)廳。
同時,榕城通IC卡已開通了淘寶店方便新卡用戶的購卡,淘寶店內(nèi)也上線了榕城通成人、學(xué)生卡的掛失補(bǔ)辦業(yè)務(wù)(榕城通淘寶店:http://shop61250444.taobao.com/)。另為了方便持卡者了解榕城通IC卡的最新資訊、現(xiàn)有代理點(diǎn)地址查詢和促銷活動等方面消息,微信公眾平臺服務(wù)號(福州榕城一卡通)也同步推出。
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一卡通網(wǎng)點(diǎn)關(guān)閉市民白跑多次
6日上午,不少使用榕城一卡通的市民,致電海都熱線95060稱,正常營業(yè)時間里,福大東門直營網(wǎng)點(diǎn)卻大門緊閉,一直等不到工作人員前來充值。昨日上午11時許,記者來到上述網(wǎng)點(diǎn)看到,此時應(yīng)該是營業(yè)時間,該網(wǎng)點(diǎn)兩個窗口緊閉,并用鎖匙鎖著。
譚先生告訴記者,本月1日開始,他在營業(yè)時間內(nèi),多次前往福大東門直營網(wǎng)點(diǎn)辦理充值,卻次次遭遇“閉門羹”,至今都沒見過營業(yè)點(diǎn)開門過。
譚先生說,昨日他多次撥打福大東門直營網(wǎng)點(diǎn)張貼的聯(lián)系電話,可電話不是占線就是無人接聽。
榕城一卡通公司968993客服人員告訴記者,去年12月份,由于公司調(diào)整受理業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),今年1月1日起,暫停福大東門直營網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)受理事宜??头藛T說,去年12月初,公司已通過官微、媒體等渠道,發(fā)布福大東門直營網(wǎng)點(diǎn)暫停辦理業(yè)務(wù),“也在網(wǎng)點(diǎn)張貼告示,可能被人撕毀了。”