小數(shù)字，大數(shù)據(jù)。從1月15日召開(kāi)的市數(shù)字化城鄉(xiāng)管理工作會(huì)議上獲悉，在數(shù)字化城市管理方面，我市將繼續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，拓展城市精細(xì)化管理的業(yè)務(wù)應(yīng)用，推進(jìn)資源整合和大數(shù)據(jù)應(yīng)用——

　　案卷處理能力提升4倍據(jù)介紹，2014年，市數(shù)字城管中心通過(guò)信息采集員巡視發(fā)現(xiàn)、受理市民投訴、媒體輿情監(jiān)控等渠道，共受理各類城鄉(xiāng)管理案件173.72萬(wàn)件，同比2013年增加了62.37萬(wàn)件;立案派遣111.77萬(wàn)件，辦結(jié)104.65萬(wàn)件，辦結(jié)數(shù)比2013年增加了63.09萬(wàn)件，增長(zhǎng)151.8%;日均結(jié)案量由2013年的1244件增加到2867件，增長(zhǎng) 130.46%;總體辦結(jié)率達(dá)96.55%，較2013年提高了2.02%。

　　去年11月，市數(shù)字城管中心完成了數(shù)字城管和12319熱線派單系統(tǒng)軟件一體化信息系統(tǒng)建設(shè)。兩大系統(tǒng)并網(wǎng)升級(jí)后，于去年12月19日通過(guò)省內(nèi)專家驗(yàn)收，并于今年1月1日正式上線運(yùn)行。新的數(shù)字城管系統(tǒng)，每日案卷處理能力可由以往最高4000條擴(kuò)容至最高2萬(wàn)條。此外，新的系統(tǒng)在原有功能的基礎(chǔ)上，完善了各類城市管理難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)和研判功能，統(tǒng)計(jì)結(jié)果在系統(tǒng)中可直觀展示，提升了數(shù)據(jù)分析能力，為城市管理工作提供了科學(xué)依據(jù)。目前，該系統(tǒng)已向省科技廳申報(bào)了我省科技成果轉(zhuǎn)換與推廣計(jì)劃“火炬項(xiàng)目”。

　　信息收集采集更加科學(xué)化依據(jù)民政部門提供的責(zé)任區(qū)劃，我市將重新調(diào)整劃分萬(wàn)米單元網(wǎng)格，將現(xiàn)行五類管理網(wǎng)格調(diào)整為城市、農(nóng)村兩類，對(duì)全市2.5萬(wàn)余個(gè)城管網(wǎng)格(涉及280.77平方公里)和約3700個(gè)非城管網(wǎng)格(涉及636.67平方公里)區(qū)域進(jìn)行巡視監(jiān)管;將信息采集責(zé)任網(wǎng)格劃分為230個(gè)，每個(gè)網(wǎng)格調(diào)整配備2人，實(shí)行全年13小時(shí)倒班和24小時(shí)應(yīng)急核查工作機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)城市精細(xì)化、全覆蓋和無(wú)縫隙管理。

　　同時(shí)，利用采集員日常巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的新增和變更部件，我市將建立部件在線更新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)城市管理基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新。今年，市數(shù)字城管中心將對(duì)全市2013年至2014年新修建的137條約273公里的道路地形圖、部件等進(jìn)行補(bǔ)測(cè)、更新工作，完成道路兩側(cè)1:500地形圖數(shù)據(jù)的信息采集、后臺(tái)數(shù)據(jù)的加工，對(duì)日常管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的未普查新增部件進(jìn)行普查和數(shù)據(jù)錄入，確保城市管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完善。

　　數(shù)據(jù)服務(wù)于市民和政府城市數(shù)據(jù)來(lái)自市民和政府，城市數(shù)據(jù)將服務(wù)于市民和政府?！霸诂F(xiàn)有軟件統(tǒng)計(jì)分析功能的基礎(chǔ)上，我們將通過(guò)進(jìn)一步研發(fā)統(tǒng)計(jì)時(shí)段靈活、統(tǒng)計(jì)條件多樣的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，強(qiáng)化區(qū)域性、專項(xiàng)性、熱點(diǎn)性、趨勢(shì)性問(wèn)題的數(shù)據(jù)挖掘功能，推進(jìn)精細(xì)化城市管理更進(jìn)一步?！笔袛?shù)字城管中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　市城管部門將積極聯(lián)絡(luò)公安部門，努力共享已建成的部分公安天網(wǎng)視頻監(jiān)控資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市管理問(wèn)題易發(fā)區(qū)、矛盾突出區(qū)、重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)可視化管理，推進(jìn)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)功能更加完善;積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，逐步將城市管理涉及到的供熱、供氣、供水、污水檢測(cè)、城市照明、環(huán)衛(wèi) GPS 等已建成的城市公共管理監(jiān)控資源接入數(shù)字城管平臺(tái)，通過(guò)城市管理資源共享，實(shí)現(xiàn)有效的第三方監(jiān)管

　　數(shù)字化信息平臺(tái)的建設(shè)，使得決策將日益基于數(shù)據(jù)和分析而做出，而并非基于經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)。在借鑒第一期城鎮(zhèn)排水防澇數(shù)字化信息平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年，市數(shù)字城管中心將積極推進(jìn)二期平臺(tái)建設(shè)，努力完成全市48處易積水路段和橋涵、31個(gè)池渠河道、38個(gè)泵站區(qū)域的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控安裝工作，實(shí)現(xiàn)城市防汛工作全面化、智能化、可視化。同時(shí)，該中心還將主動(dòng)和防汛部門共享城鎮(zhèn)排水防澇平臺(tái)信息化成果。