影音先锋熟女少妇av资源,国产精品52页,2021精品国产自在现线看,亚洲高清中文字幕在线

物聯(lián)傳媒 旗下網(wǎng)站
登錄 注冊

深度思考NFC手機支付業(yè)務(wù)的發(fā)展、優(yōu)勢和關(guān)鍵問題

作者:馬近朱
來源:金卡生活
日期:2014-12-24 10:36:06
摘要:本文從NFC手機支付角度出發(fā),就其發(fā)展態(tài)勢、競爭優(yōu)勢和關(guān)鍵問題進行闡述,借鑒美歐等已開展該類業(yè)務(wù)的國家和地區(qū)的先進經(jīng)驗,分析中國東部三大都市圈的地域特點和應(yīng)用場景,探討開展NFC手機支付業(yè)務(wù)的思路和方法。
關(guān)鍵詞:NFC手機支付智能手機

  NFC手機支付是名副其實的O2O應(yīng)用,本身就是線上線下資金流的匯集點,盈利模式清晰。NFC手機支付在東部發(fā)達地區(qū)因擁有巨大潛力而成為移動支付發(fā)展的主流業(yè)務(wù),也必將成為移動支付業(yè)務(wù)開展的突破口。產(chǎn)業(yè)鏈中的各參與方要以現(xiàn)有NFC業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),以NFC手機支付為切入口,進行NFC移動支付業(yè)務(wù)的重點布局,再輔之以各種增值業(yè)務(wù)的開發(fā)和延展性創(chuàng)新應(yīng)用,在東部發(fā)達地區(qū)做到張弛有度,攻守自如,在新城鎮(zhèn)化進程中以嶄新商業(yè)模式帶動傳統(tǒng)業(yè)務(wù)格局,獲取新的利潤增長點,為未來國內(nèi)國際市場同步發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

  NFC(Near field communication)指近場無線通信,廣泛應(yīng)用于包括支付在內(nèi)的各類信息交互。NFC在移動支付中的使用原理,是用戶和商戶面對面交互,通過非接觸式受理終端,使用非接觸式芯片,在本地或接入收單網(wǎng)絡(luò)完成支付過程。

  本文從NFC手機支付角度出發(fā),就其發(fā)展態(tài)勢、競爭優(yōu)勢和關(guān)鍵問題進行闡述,借鑒美歐等已開展該類業(yè)務(wù)的國家和地區(qū)的先進經(jīng)驗,分析中國東部三大都市圈的地域特點和應(yīng)用場景,探討開展NFC手機支付業(yè)務(wù)的思路和方法。

深度思考NFC手機支付業(yè)務(wù)的發(fā)展、優(yōu)勢和關(guān)鍵問題

  NFC手機支付業(yè)務(wù)的發(fā)展態(tài)勢

  近年來,隨著智能手機日漸普及,配備NFC功能的智能手機出貨量大增。據(jù)研究公司HIS Technology表示,NFC手機出貨量已經(jīng)連續(xù)從4.16億臺攀升至12億臺。該公司還預(yù)測,從2013年到2018年底,出貨量有望增長 325%。經(jīng)過多年的不懈努力與試錯,NFC手機支付業(yè)務(wù)在國際市場已呈現(xiàn)出繼往開來的局面,國內(nèi)市場則是在爭議中穩(wěn)步前進。

  2012年以來,繼谷歌錢包(GoogleWallet)、星巴克移動支付應(yīng)用(Starbucks mobile payment app)逐步獲得市場認同后,2014年9月初麥當勞宣布將在美國全境推出基于NFC支付的手機訂購套餐服務(wù)。目前,NFC手機支付產(chǎn)品還包括萬事達卡的 PayPass、Telefonica的O2 Wallet以及VISA的V.me等。最引人矚目的莫過于2014年9月蘋果公司推出的Apple Pay支持NFC支付,并攜手包括美國銀行、花旗銀行、大通銀行等眾多美國頂級銀行共同推廣。NFC支付在歐洲的發(fā)展勢頭同樣迅猛,僅2013年一年,萬事達和萬事順在歐洲的NFC交易筆數(shù)已翻了3番,交易量增加4倍。為此,萬事達在歐洲設(shè)置了為期6年的時間框架,要求所有商戶務(wù)必在2020年將現(xiàn)有全部終端升級至NFC受理標準。根據(jù)Forrester Research的相關(guān)預(yù)測,到2016年,美國1/4的消費者會擁有至少一臺具備NFC功能的手機。萬事達的數(shù)據(jù)則指出到2018年,全球三部移動電話中就有兩部具備NFC功能。一旦用戶將NFC手機支付嵌入個人生活,創(chuàng)新的步伐必然加快。

  中國目前是全球最大的智能手機市場。艾媒咨詢(iiMedia Research)2014年8月發(fā)布的《2014上半年中國智能手機市場監(jiān)測報告》顯示,2014年上半年,中國智能手機市場銷量超過1.85億臺。美國市場調(diào)查機構(gòu)Strategy Analytics認為,全球智能手機市場整體增長已趨于平穩(wěn),但亞太地區(qū)市場仍能保持82.6%的高增長率,其中中國市場的增長尤為矚目。隨著智能手機保有量和滲透率的加速上揚,NFC支付在中國發(fā)達城市已逐漸成為潮流和發(fā)展趨勢。作為NFC標準(13.56MHz)發(fā)起者的中國銀聯(lián),截至今年5月末已完成NFC “閃付”終端改造量320萬臺,占全國POS終端總量的30%。三大運營商也同時發(fā)力,力爭2014年普及NFC手機。據(jù)最新的《中國移動定制終端產(chǎn)品白皮書》,中國移動2014年計劃銷售3000萬臺NFC終端、發(fā)展600萬NFC客戶;中國電信在2014年產(chǎn)業(yè)鏈大會上表示,NFC產(chǎn)品目標是新增 600萬手機錢包,實現(xiàn)4G終端銷售3600萬部;中國聯(lián)通雖未明確具體的NFC發(fā)展目標,但正與多家銀行合作推廣NFC手機錢包。國內(nèi)主流智能手機生產(chǎn)廠商大都支持NFC功能,但也不排除在該問題上出現(xiàn)左右搖擺的廠商,如小米。2013年4月出品的小米2A手機配置有NFC功能,小米為此還專門拍攝了介紹相關(guān)應(yīng)用的視頻《小米的一天》,由于使用NFC功能的用戶較少,該功能沒有出現(xiàn)在2014年7月出品的小米4中。

  由此可見,NFC手機支付在經(jīng)歷多年預(yù)熱和爭議后已受到市場追捧,將在全球迎來新的發(fā)展契機。

  NFC業(yè)務(wù)的內(nèi)在競爭優(yōu)勢和NFC手機支付中的關(guān)鍵問題

  NFC業(yè)務(wù)的內(nèi)在競爭優(yōu)勢。NFC業(yè)務(wù)依托互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及獲得長足發(fā)展源于其自身所特有的競爭優(yōu)勢。

  NFC業(yè)務(wù)具備便利性。NFC支付是技術(shù)成熟的近距離支付方案,反應(yīng)時間快。手機屬于隨身攜帶物品,具備NFC支付功能的手機可讓人們省去攜帶現(xiàn)金、銀行卡、預(yù)付卡等的麻煩。目前,英國倫敦公共交通運輸系統(tǒng)的支付,包括公交車、碼頭區(qū)輕軌、電車、鐵路、地鐵等,已全部完成向NFC銀行卡遷移的過程,為NFC手機支付的市場進入提供了基礎(chǔ)設(shè)施保障。類似創(chuàng)新同樣出現(xiàn)在美國:移動支付公司PayByPhone在紐約、舊金山、邁阿密、倫敦、溫哥華、渥太華和布魯克林第18區(qū)等世界城鎮(zhèn)化率最高(超過90%)的地區(qū)完成了NFC系統(tǒng)的布局,注冊用戶使用移動電話的NFC功能即可在停車計時器上完成停車費支付。

  NFC業(yè)務(wù)具有較高的安全性。其信用加密等安全功能集成在硬件上,相比其他基于軟件應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)支付,更多一層屏障。另外,較之于現(xiàn)金支付,其電子支付的模式不涉及假幣和找零風險。

  NFC業(yè)務(wù)還具備廣泛的可擴展性。該特征使NFC業(yè)務(wù)可與其他多項業(yè)務(wù)捆綁,幫助實現(xiàn)信息流、支付流、資金流和物流的4流合一。法國的 Cityzi服務(wù)不僅讓用戶快速掃描自己的移動設(shè)備進入火車站,還方便其在隨處可見的NFC標簽上揮動移動設(shè)備獲取地圖、產(chǎn)品信息或其他服務(wù)。比利時的 Walibi游樂園推出的Walibi Connect NFC系統(tǒng)可讓游園者用移動設(shè)備掃描NFC腕帶,來自動發(fā)送或更新喜歡的活動和景點到Facebook網(wǎng)頁。蘋果最新推出的Apple Pay更將NFC與安全原件(Secure Element)芯片結(jié)合,用于共同保障被受理銀行卡的卡號不會被商戶截取或通過支付過程進行傳輸。中國企業(yè)也不甘落后,貴州茅臺2013年即宣布國酒茅臺將率先啟用新興科技溯源體系,消費者可以通過具備NFC功能的手機終端查驗帶有RFID芯片標簽的每一瓶茅臺酒品名、規(guī)格、生產(chǎn)批次、生產(chǎn)日期、銷售渠道等信息。茅臺此舉一旦推廣,無疑會為消費者提供驗明產(chǎn)品真?zhèn)蔚男虑馈?/P>

  簡言之,NFC業(yè)務(wù)不僅增加了支付手段,簡化了支付流程,更推動了線上與線下業(yè)務(wù)、實體與虛擬業(yè)務(wù)的融合,對O2O等新型商業(yè)模式的推廣,乃至產(chǎn)生全新的業(yè)態(tài)具有極深遠的影響。

  NFC手機支付業(yè)務(wù)開展中的關(guān)鍵問題。NFC手機支付業(yè)務(wù)開展的前提,在于手機的電子錢包化和受理終端的非接觸式支付功能。受理終端越多,手機支付就越便捷,其普及性就越強,受眾就越多;反過來,手機電子錢包功能越強大,應(yīng)用設(shè)計越合理,使用過程越安全,其普及性也就越強,注冊用戶就越多。這是典型的雙邊市場(two-sided market)平臺經(jīng)濟問題。雙邊市場平臺特有的間接網(wǎng)絡(luò)外部性(indirect network externalities),即用戶對某一產(chǎn)品的價值隨著其他用戶數(shù)量的增加而增加,決定了雙邊市場的真正觸發(fā)(tipping)取決于平臺的成熟性及其對平臺雙方參與者的培育。平臺經(jīng)濟通常具有聚集效應(yīng)(convergence),新興平臺往往因為聚集了更多高科技功能和應(yīng)用,而能夠迅速替代和覆蓋舊有平臺。NFC手機支付的受理市場建設(shè)符合雙邊市場平臺的經(jīng)濟規(guī)律。

  首先,NFC手機支付技術(shù)有標準。2012年12月,人民銀行正式發(fā)布中國金融移動支付系列技術(shù)標準,涵蓋了應(yīng)用基礎(chǔ)、安全保障、設(shè)備、支付應(yīng)用、聯(lián)網(wǎng)通用五大類35項標準。此次發(fā)布的中國金融移動支付系列技術(shù)標準金融行業(yè)標準以中國銀聯(lián)主導(dǎo)的國際主流技術(shù)標準13.56MHz作為NFC支付非接觸通信技術(shù)的基礎(chǔ)。該舉措初步穩(wěn)定了市場,使得NFC支付格局逐步成形,商圈共享成為新趨勢。2013年2月,中國銀聯(lián)與中國移動完成TSM平臺對接,并聯(lián)合全國近40家主流商業(yè)銀行共同實現(xiàn)NFC-SIM產(chǎn)品的空中發(fā)卡,達成金融和通信兩大行業(yè)在移動支付技術(shù)方面的兼容。2013年8月,中國銀聯(lián)與中國銀行、中國移動依托TSM移動支付平臺推出的中國銀行NFC手機支付產(chǎn)品正式投入商用。

  與13.56MHz 標準并行的NFC支付標準是中國移動主導(dǎo)的基于2.45GHz的手機支付技術(shù),屬于我國企業(yè)的自主創(chuàng)新,具備自有知識產(chǎn)權(quán)。自2004年啟動研發(fā)到 2008年推出首批2.45GHz手機支付產(chǎn)品,三大運營商已依據(jù)該標準開展了一定程度的實際應(yīng)用。鑒于手機支付技術(shù)涉及國家核心利益和金融安全,工信部于2014年8月起就《基于13.56MHz和2.45GHz雙頻技術(shù)的非接觸式銷售點(POS)射頻接口技術(shù)要求》征求意見,力主中國境內(nèi)所有受理 NFC支付的POS機具同時支持上述兩種射頻技術(shù)。該要求是工信部互聯(lián)互通標準基于13.56MHz和2.45GHz雙頻技術(shù)的首個立項標準,意味著中國 NFC手機支付業(yè)務(wù)標準之爭就此結(jié)束,兩大標準融合于同一平臺的新時代正式來臨,NFC手機支付雙邊市場平臺全面觸發(fā)的基礎(chǔ)已奠定。

  其次,NFC手機支付需要遵循相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)范,并要求POS終端具備相應(yīng)的非接觸式受理功能。目前,各大主流終端廠商皆推出了可受理基于13.56MHz標準NFC手機支付的機具,對現(xiàn)有無非接功能的機具進行改造也無技術(shù)障礙。中國銀聯(lián)出臺的《移動支付(智能卡模式)業(yè)務(wù)指南(試行)》是對13.56MHz標準移動支付收單規(guī)則的操作規(guī)范,有利于現(xiàn)階段以商戶POS機具改造為出發(fā)點,建設(shè)基于13.56MHz標準的NFC受理平臺。2.45GHz標準屬于自主產(chǎn)權(quán)技術(shù),相關(guān)300余項專利全部由國內(nèi)公司掌握,因此在機具制造和技術(shù)升級方面始終處于主動。工信部《基于13.56MHz和2.45GHz雙頻技術(shù)的非接觸式銷售點(POS)射頻接口技術(shù)要求》在征求意見后將出臺基于雙頻技術(shù)的POS射頻接口技術(shù)要求,涵蓋同一平臺兩大標準的移動支付業(yè)務(wù)管理規(guī)范也將隨之更新。這意味著位于雙邊市場一方的 B端(商戶)將具備觸發(fā)NFC業(yè)務(wù)雙邊市場平臺的條件。

  再次,在受理環(huán)境技術(shù)改造無太大障礙的情況下,關(guān)鍵是如何將位于雙邊市場另一方的C端(消費者)的行為由卡基支付導(dǎo)向NFC手機支付,最終達到雙邊市場平臺的全面觸發(fā)。NFC手機支付具有使用便捷的優(yōu)勢,但消費者已習(xí)慣于卡基支付。2012年10月出版的《世界支付報告》顯示:2009-2013年,世界支付領(lǐng)域格局漸變,隨著支票支付的沒落,電子化支付和移動支付分別以每年20%和53%的速度增長,而卡基支付依然占非現(xiàn)金支付總量的56%,每3筆支付中超過1筆為貸記卡交易。中國的支付業(yè)起步稍晚,但自2002年中國銀聯(lián)成立至今,卡基支付受理環(huán)境發(fā)生巨變,銀行卡產(chǎn)業(yè)獲得爆發(fā)式成長。中國銀聯(lián)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:截止到2013年末,全國累計發(fā)行銀行卡42.1億張。

  C端行為模式能否改變?nèi)Q于NFC移動支付產(chǎn)業(yè)鏈中所有參與方之間競合關(guān)系(coopetition)的發(fā)展。發(fā)卡機構(gòu)、支付機構(gòu)、卡組織、轉(zhuǎn)接清算機構(gòu)、移動運營商、手機制造商等相關(guān)各方通過競合,在位于雙邊市場一方的B端處共同向位于雙邊市場另一方的C端兌現(xiàn)如下承諾:第一,使用便捷最大化,即透過支付前、支付中、支付后的一連串購買行為,有效整合增值業(yè)務(wù),為C端再造價值,攻克其在行為改變方面的心理障礙;第二,C端語境關(guān)聯(lián)最優(yōu)化,即掌握C端愿意通過犧牲個人交易數(shù)據(jù),以獲取專屬商業(yè)服務(wù)內(nèi)容的心理語境,運用大數(shù)據(jù)分析其行為模式,引導(dǎo)B端行為,同時向B端和C端提供強有力的支持;第三,C端體驗極致化,即善用平臺經(jīng)濟的聚集效應(yīng),開發(fā)基于手機的多種NFC應(yīng)用,從內(nèi)容到形式令C端深感手機集成了個人生活的方方面面,從而自愿從卡基支付向NFC手機支付轉(zhuǎn)化。小米手機對NFC功能的淺嘗輒止,充分說明了C端對觸發(fā)NFC支付平臺的重要作用。

  NFC手機支付的發(fā)展方向及布局

  NFC手機支付是未來移動支付的大方向,產(chǎn)業(yè)鏈中各參與方在該領(lǐng)域的發(fā)展方向應(yīng)是:大規(guī)模改造劃定區(qū)域的受理環(huán)境,以現(xiàn)有NFC業(yè)務(wù)帶動NFC手機支付,力求通過競合,在該領(lǐng)域中形成各自的競爭新優(yōu)勢。

  受理市場環(huán)境開發(fā)的區(qū)域劃定。由于受理市場環(huán)境的開發(fā)需要投入時間和資金成本,因此選點布局更顯重要。根據(jù)目前NFC支付的發(fā)展態(tài)勢和NFC受理場景,該業(yè)務(wù)多存在于經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū),尤其是大型都市圈以及人口高度密集區(qū)。配合政府主導(dǎo)的新城鎮(zhèn)化進程,筆者認為東部三大都市圈(珠三角、長三角、環(huán)渤海)是NFC手機支付業(yè)務(wù)布局的首選區(qū)域。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,截至2012年末,全國城鎮(zhèn)化率已達52.57%,高于該數(shù)字的城鎮(zhèn)均分布于上述三大都市圈,如北京(85.0%)、天津(78.0%)、上海(88.6%)、廣東(63.4%)、浙江(57.9%)、江蘇(55.6%)等。隨著新城鎮(zhèn)化的逐漸深入和內(nèi)地城鎮(zhèn)化率的提高,未來可考慮將NFC手機支付業(yè)務(wù)逐步從東向西、自沿海往沿江有序推進。

  三大都市圈的地域發(fā)展分析與NFC手機支付場景開發(fā)重點。三大都市圈雖然在城鎮(zhèn)化方面已達到相當高度,但其各有戰(zhàn)略定位和發(fā)展態(tài)勢,因此在NFC手機支付受理環(huán)境改造和應(yīng)用場景開發(fā)方面也需因地制宜。

  第一,珠三角和長三角的地域發(fā)展特色與NFC場景開發(fā)重點

  珠三角和長三角是當今中國大陸最發(fā)達、最先進的兩大區(qū)域。珠三角成形最早,實現(xiàn)了富饒地區(qū)的快速城鎮(zhèn)化,形成了“外向?qū)胧健睘橹鞯陌l(fā)展模式,并呈現(xiàn)出以農(nóng)村城鎮(zhèn)化為主導(dǎo)的“爆發(fā)式”城市化。長三角緊隨其后,形成了綜合性產(chǎn)業(yè)基地,城鎮(zhèn)化呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性大發(fā)展態(tài)勢,城市與城鎮(zhèn)工業(yè)化水平較高。過去 30年的高速城鎮(zhèn)化使兩地在消費模式、消費能力、消費習(xí)慣等方面形成了較大共性,同時亦凸顯出國際化程度高,容易接受新思想、新事物的特征。鑒于此,筆者建議未來兩年在上述區(qū)域重點開發(fā)并擴大以下場景的NFC業(yè)務(wù)。

  政府公共事業(yè)方面的應(yīng)用。政府公共事業(yè)部門向來是支付業(yè)雙邊市場中位于C端的“關(guān)鍵買方”(marquee buyer),對B端具有特別意義。NFC手機支付在用于提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率方面大有作為。建議抓住全能政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變的契機,在與市民生活息息相關(guān)的政府公共事業(yè)部門加大NFC應(yīng)用推廣,使市民能使用手機支付公共交通運輸費用、各項公用事業(yè)費用,辦理醫(yī)保、社保等手續(xù)。

  人車流量大的地區(qū),如旅游景點、超市、車站、碼頭、機場、停車場、公路收費站、游樂園、商業(yè)美食街、大型購物中心等。這些地方與市民生活密切相關(guān),易發(fā)生長時間排隊等待及擁堵現(xiàn)象,具有快捷、便利特點的NFC手機支付在這一領(lǐng)域發(fā)展前景廣闊。

  企業(yè)集中度高的地區(qū),包括各類開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、保稅區(qū)、自由貿(mào)易區(qū)等。這些地區(qū)相對獨立,往來人群穩(wěn)定,各類行業(yè)、服務(wù)和消費場所集中度高。要充分利用NFC業(yè)務(wù)擴展性強的特點,在園區(qū)或企業(yè)內(nèi)部將NFC的應(yīng)用擴展到門禁系統(tǒng)、考勤、餐廳支付、物流等。

  大學(xué)社區(qū)。學(xué)生的衣食住行都集中在校區(qū)內(nèi)部,日常生活學(xué)習(xí)所經(jīng)之處包括停車場、健身中心、圖書館、宿舍、食堂、洗衣房、教學(xué)樓等。大學(xué)生的年齡分布一般在18-25歲。這批社會新生力量對新型支付方式更易于接受,并將在未來成為該支付方式的忠實用戶。

  珠三角和長三角的發(fā)展態(tài)勢固然表現(xiàn)出極強的共性,但各自的屬地特性亦不容忽視。比如,珠三角地區(qū)呈現(xiàn)出多中心、高強度、聚集式的城市群發(fā)展形態(tài),尤其在城市與鄉(xiāng)村的連接地區(qū)出現(xiàn)了一種既非城市又非農(nóng)村的特殊空間結(jié)構(gòu)。從經(jīng)濟增長對民生改善的程度看,珠三角都市圈城鄉(xiāng)民眾生活的富足程度居三大都市圈之首,內(nèi)部經(jīng)濟發(fā)展的差異度位列三大都市圈之末,經(jīng)濟發(fā)育的均衡度為三大都市圈最佳。因此,除了上述四大應(yīng)用場景外,珠三角的NFC業(yè)務(wù)覆蓋需特別關(guān)注市民生活聚集區(qū)的周邊地帶,尤其要重視位于既非城市又非農(nóng)村區(qū)域的小型百貨店、7-11便利店等適合小額、便捷、快速交易及公用事業(yè)費支付的場所。而長三角因城市綜合實力全國領(lǐng)先、大物流條件優(yōu)越、教育科技實力雄厚、高層次人才密集,并有望在2018年左右趕上東京都市圈,在經(jīng)濟總量上成為世界第一大都市圈,所以在上述列舉的四大應(yīng)用場景中,企業(yè)集中度高的地區(qū)和大學(xué)社區(qū)應(yīng)成為NFC業(yè)務(wù)覆蓋的重中之重。

  第二,環(huán)渤海的地域發(fā)展特色與NFC場景改造重點

  環(huán)渤海位于中國東部沿海的北部地區(qū),其地域發(fā)展呈現(xiàn)出另一種態(tài)勢:形成了中國重要的工業(yè)密集區(qū)和大型城市群;區(qū)域規(guī)劃發(fā)展起步較晚,區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展相對于珠三角和長三角明顯落后。然而,環(huán)渤海地區(qū)坐擁中國政治、文化、軍事中心北京和直轄市天津,兩者的城鎮(zhèn)化率分別高達85.0%和78.0%,是開展NFC手機支付的絕對重點地區(qū),其應(yīng)用場景的創(chuàng)建類似于珠三角和長三角。北京是中央政府所在地,NFC手機支付在“關(guān)鍵買方”政府公共事業(yè)部門的應(yīng)用場景開發(fā)工作急需深耕廣種,力爭達到以中央帶動地方的效果。北京又密布著超大型央企國企的總部,每每在其中某一總部推廣了NFC手機支付應(yīng)用,便能在其所屬千百個企業(yè)和上下游產(chǎn)業(yè)鏈得到迅速普及,收獲事半功倍的效益。

  國家近期有關(guān)京津冀一體化的決策為該地區(qū)跨越式發(fā)展釋放了重大政策紅利。隨著首都城市戰(zhàn)略新定位的逐步落實,大量產(chǎn)業(yè)和人口將遷出北京,進入天津市和河北省,京津冀三地一體化成為必然。三地在交通、生態(tài)、產(chǎn)業(yè)等平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通不僅惠及自身,并將輻射至整個環(huán)渤海地區(qū)。因此,在該區(qū)域進行NFC 手機支付的布局時,不僅要重視北京和天津,還要關(guān)注快速發(fā)展中的河北省。以下應(yīng)用場景和平臺值得開發(fā)和對接:

  海關(guān)口岸。在京津冀一體化中,三地企業(yè)可自主選擇報關(guān)報檢、納稅和貨物驗放地點,以構(gòu)建便利、高效、統(tǒng)一的商品通關(guān)業(yè)務(wù)模式。該區(qū)域適合進行NFC手機支付的開發(fā)應(yīng)用。

  圍繞大型批發(fā)市場形成的商圈。北京知名批發(fā)市場,如大紅門、動物園等批發(fā)市場,有望逐步向河北省遷移。在承接該類產(chǎn)業(yè)時,河北省已在產(chǎn)業(yè)集中度、交通便利和商業(yè)配套上進行了探討,將以各大批發(fā)市場的入駐為契機,積極打造商圈。商圈內(nèi)的各類便民、飲食、娛樂等適合小額、便捷、快速支付的場景均可開發(fā)NFC手機應(yīng)用。

  各類新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)和基地,如曹妃甸產(chǎn)業(yè)園、新機場臨空經(jīng)濟區(qū)、中關(guān)村在河北的成果轉(zhuǎn)化基地、北京汽車產(chǎn)業(yè)基地等功能區(qū)。上述地區(qū)相對獨立,往來人群穩(wěn)定,各類小額、快捷、便利NFC手機支付的應(yīng)用場景多、擴展性強,可實現(xiàn)門禁、考勤、物流等無縫對接,助力“智慧園區(qū)”或“智慧基地”建設(shè)。

  “京津冀旅游一卡通”智旅平臺。該一卡通是以中國建行龍卡為載體,為持卡人在京津冀區(qū)域提供服務(wù)優(yōu)惠的銀企聯(lián)名卡。截至目前,持卡人已達40 萬,涵蓋景區(qū)150余家、生活類企業(yè)近千家、國內(nèi)外旅游線路500條。在推廣開發(fā)NFC手機支付應(yīng)用場景時可直接同該平臺對接,實現(xiàn)合作共贏。

  加強受理市場建設(shè),造就新競爭力優(yōu)勢。無論NFC以何種方式實現(xiàn),也無論兼容兩大技術(shù)標準的POS平臺射頻接口技術(shù)要求何時出臺,位于雙邊市場兩方的B端和C端始終是決定勝敗的關(guān)鍵,誰擁有這兩個群體,誰就占據(jù)規(guī)模優(yōu)勢,換言之,線下市場是關(guān)鍵戰(zhàn)場。NFC業(yè)務(wù)各參與方大都擁有海量B端和C端資源,未來應(yīng)在以下方面發(fā)力,力爭獲取競爭優(yōu)勢。

  在三大都市圈范圍內(nèi)改善NFC業(yè)務(wù)受理環(huán)境,并對上述各重點場景,尤其是尚未開發(fā)卡基業(yè)務(wù)的場景加大開發(fā)力度。特別要配合京津冀一體化和長江經(jīng)濟帶建設(shè)等國家戰(zhàn)略,在相關(guān)區(qū)域鋪開重點開發(fā)場景。

  在產(chǎn)業(yè)政策框架內(nèi),以市場經(jīng)濟規(guī)律為導(dǎo)向,在新業(yè)務(wù)開展初期給予新平臺上的B端和C端以明顯低價甚至以倒貼(negative prices)方式,提高雙方的參與度,從而打開局面。雙邊市場的多重歸屬(multi-homing)特性,即位于雙邊市場的一方或幾方因歸屬不同平臺而具有可選的替代品,會影響平臺的整體定價體系,NFC手機支付業(yè)務(wù)亦不例外。前文述及倫敦交通運輸系統(tǒng)支付目前正從現(xiàn)金向NFC銀行卡過渡,采用的即是向C端提供優(yōu)惠的方法。對商戶降低手續(xù)費率則是向B端讓利的最直接手段。隨著平臺成熟度的提升,聚集效應(yīng)逐漸發(fā)揮效力,NFC手機支付的市場份額發(fā)生跨越式提升后,產(chǎn)業(yè)鏈中的競合各方再重新設(shè)計和維持最優(yōu)的價格結(jié)構(gòu),以保持雙邊市場的平臺順時性和均衡性。

  使用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段,為B端(尤其是B端大商戶)提供C端(尤其是C端“關(guān)鍵買方”)的行為模式分析,提升B端營銷與C端消費的匹配度,繼而為 B端創(chuàng)新支付場景,研發(fā)各式增值業(yè)務(wù),切實提升NFC手機支付的客戶體驗。例如,松下公司研究發(fā)現(xiàn)超過70%的乘客在飛行期間會隨身攜帶智能手機,到 2016年55%的智能手機將加載NFC功能。因此,松下通過在其“飛行旅途娛樂(In-Flight Entertainment)系統(tǒng)”中引入兼容EMV的NFC技術(shù),從而獲得2015年夏季進入各大航線空中支付市場的機會。該創(chuàng)新業(yè)務(wù)既能用于旅客飛行中購買商品、定制私人服務(wù)、激活免費Wifi,也方便機組乘務(wù)人員空中考勤,甚至準許航空公司在飛行中向乘客推送信息。松下未來還將整合航空業(yè)內(nèi)其他 NFC應(yīng)用場景,如行李處理、登機手續(xù)辦理、機場物流等,力爭實現(xiàn)“無縫旅行”的理念。松下在航空業(yè)領(lǐng)域的場景開發(fā)對NFC業(yè)務(wù)參與方有借鑒意義:公海上行駛的郵輪與空中航線相似,由于聚集了豐富的應(yīng)用場景,如餐飲、娛樂、購物、休閑、門禁、中途上下客時的身份驗證、貨物流轉(zhuǎn)、工作人員考勤等,理應(yīng)可以成為下一個推廣NFC手機支付及其他擴展性應(yīng)用的新領(lǐng)域。

  隨著信息技術(shù)與金融業(yè)相互滲透的步伐加快,NFC業(yè)務(wù)各相關(guān)方務(wù)必充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、整合資源,不斷開發(fā)移動支付業(yè)務(wù),吸引用戶為各類應(yīng)用支付費用,在造福商戶的同時,形成自身在移動支付整體產(chǎn)業(yè)鏈中的競爭優(yōu)勢。比如,為配合倫敦公交運輸系統(tǒng)支付向NFC銀行卡過渡,巴克萊銀行卡中心特邀倫敦市民注冊1萬個免費bPay非接腕帶,幫助通勤族“以揮代刷”,避免卡卡相撞。此舉必然對巴克萊銀行推廣旗下其他移動支付業(yè)務(wù)提供了很好的營銷機會,對其進行業(yè)務(wù)捆綁式銷售大有裨益。

人物訪談