很久不上頭條的臺(tái)灣歌星周杰倫，在最近的演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)用聲、光、電技術(shù)虛擬出鄧麗君，兩“人”演繹了一場(chǎng)完滿的跨時(shí)空對(duì)唱。在這場(chǎng)轟動(dòng)的虛擬視像演出中，智能語(yǔ)音技術(shù)發(fā)揮了重要作用。當(dāng)前，我國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)發(fā)展快速，但仍然是小眾市場(chǎng)。如何從技術(shù)探討快速轉(zhuǎn)化到市場(chǎng)殺手級(jí)應(yīng)用，是業(yè)內(nèi)持續(xù)關(guān)注的話題。

　　語(yǔ)音每5年“火”一次?

　　語(yǔ)音市場(chǎng)投資迅速涌進(jìn)，5年規(guī)律是否重演?這次的高潮比以往來(lái)得真實(shí)一些，力度更大一些。

　　據(jù)《中國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》(以下簡(jiǎn)稱“白皮書”)數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規(guī)模近8.6億元，同比增長(zhǎng)38.2%，全球智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規(guī)模是24.4億美元。預(yù)計(jì)到2017年，中國(guó)的規(guī)模將增長(zhǎng)到101.4億元，占全球的比重將增長(zhǎng)到17.1%。

　　白皮書分析，當(dāng)前語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模大幅提升主要得益于三方面因素。一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展為智能語(yǔ)音技術(shù)的推廣和應(yīng)用提供了更為廣闊的發(fā)展空間。二是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為智能語(yǔ)音技術(shù)的提升創(chuàng)造了條件，基于互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動(dòng)智能語(yǔ)音技術(shù)得到快速發(fā)展。三是智能語(yǔ)音技術(shù)在行業(yè)應(yīng)用方面不斷拓展，在智能家電、汽車電子、可穿戴設(shè)備等領(lǐng)域加速應(yīng)用，以及數(shù)以萬(wàn)計(jì)汽車、數(shù)以億計(jì)的醫(yī)療用戶等，都是語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)需求市場(chǎng)潛力巨大的原因所在。

　　語(yǔ)音市場(chǎng)一熱，投資迅速涌進(jìn)。谷歌先后并購(gòu)GIPS，SayNow，DNNresearch。2013年，英特爾資本注資1億美元投資Expert Labs。2012年，中移動(dòng)13.6億元戰(zhàn)略投資科大訊飛。同年，光年無(wú)限、云知聲、小i機(jī)器人等語(yǔ)音企業(yè)相繼獲得天使投資或第一輪風(fēng)險(xiǎn)投資。特別是云知聲，成立僅1年時(shí)間，就先后獲得兩次投資，最近一次獲得的融資金額高達(dá)1億元。國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)——百度，則在2013年5月戰(zhàn)略投資捷通華聲。

　　可以說(shuō)，語(yǔ)音市場(chǎng)的熱度持續(xù)攀升，似乎正處于需求爆發(fā)、應(yīng)用爆發(fā)、市場(chǎng)爆發(fā)的臨界點(diǎn)。但是在從業(yè)20幾年的老語(yǔ)音人、中科院聲學(xué)所所長(zhǎng)助理顏永紅看來(lái)，從上世紀(jì)90年代開始，語(yǔ)音技術(shù)每5年就會(huì)“火”一次，每一次都是新的產(chǎn)業(yè)特征、技術(shù)特征涌現(xiàn)出來(lái)，資本開始進(jìn)入，過(guò)幾年又會(huì)退出。只不過(guò)這一次的高潮比以往來(lái)得要真實(shí)一些，力度大一些?！拔覀冞€是需要一個(gè)比較清醒的頭腦”，他認(rèn)為。

　　不過(guò)，漢能投資集團(tuán)董事長(zhǎng)陳宏要看得更樂(lè)觀一些。針對(duì)顏永紅認(rèn)為的5年規(guī)律，他不以為然：“語(yǔ)音已經(jīng)成為主流大公司必須解決的問(wèn)題。過(guò)去很多年熱一陣、死一陣的年代已經(jīng)過(guò)去了。今天，特別是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，這次的爆發(fā)是不可能停下來(lái)的?！?/P>

　　唯技術(shù)論色彩依然很重

　　當(dāng)前中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)界對(duì)語(yǔ)音技術(shù)、產(chǎn)品談?wù)摰幂^多，偏重于就技術(shù)而論技術(shù)。傳統(tǒng)技術(shù)企業(yè)依托科研院所居市場(chǎng)主導(dǎo)地位。

　　雖然語(yǔ)音市場(chǎng)非常有熱度，但是看一下市場(chǎng)的營(yíng)收和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況就能發(fā)現(xiàn)，從熱度轉(zhuǎn)換為實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)力量還有些距離。業(yè)界談?wù)摳嗟氖侨绾翁嵘夹g(shù)、突破技術(shù)難度，而不是順應(yīng)哪些消費(fèi)者需要，推出更多粘性強(qiáng)、服務(wù)能力強(qiáng)的應(yīng)用和產(chǎn)品。

　　財(cái)報(bào)顯示，國(guó)內(nèi)語(yǔ)音企業(yè)老大科大訊飛2012年?duì)I收7.8億元，其中語(yǔ)音及相關(guān)業(yè)務(wù)收入占比不足70%。而國(guó)外的Nuance公司，其業(yè)務(wù)主要聚焦在語(yǔ)音領(lǐng)域，比重達(dá)到87%，最大的一塊語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入來(lái)自醫(yī)療行業(yè)，其次才是手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

　　另外，傳統(tǒng)技術(shù)企業(yè)依托科研院所居市場(chǎng)主導(dǎo)地位。以中科院聲學(xué)所、中科院自動(dòng)化所、中國(guó)科技大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)、社科院語(yǔ)言所為代表的科研院所，有自己的中文智能語(yǔ)音技術(shù)體系，一方面他們成立自己的語(yǔ)音公司，例如中科信利、中科模識(shí)、得意音通等一批中國(guó)語(yǔ)音市場(chǎng)的中堅(jiān)企業(yè)，另一方面，與百度、淘寶、傳統(tǒng)家電企業(yè)等建立合作關(guān)系。

　　由科研院所衍生出來(lái)的語(yǔ)音企業(yè)，難免帶有唯技術(shù)論的色彩。前不久，在中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟年會(huì)上，聯(lián)盟牽頭企業(yè)科大訊飛的演講報(bào)告中大篇幅介紹的是其公司取得的技術(shù)成果，依然主要扮演著技術(shù)服務(wù)提供商的角色，遵循傳統(tǒng)的B2B服務(wù)模式。其和中移動(dòng)合作的靈犀助手，眼下基本沒(méi)有市場(chǎng)收入。

　　“實(shí)際上對(duì)從業(yè)人員來(lái)講，到底什么東西真正讓用戶能夠愿意出錢來(lái)用這個(gè)服務(wù)，即便在今天依舊是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)?！鳖佊兰t表示。

　　白皮書認(rèn)為，智能語(yǔ)音已經(jīng)成為新的信息流入口，智能語(yǔ)音技術(shù)正處于全面應(yīng)用初期。創(chuàng)維集團(tuán)董事、副總裁孫瑞坤表示，當(dāng)前中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)界對(duì)語(yǔ)音技術(shù)、語(yǔ)音產(chǎn)品談?wù)摰幂^多，偏重于就技術(shù)而論技術(shù)。在中國(guó)，語(yǔ)音產(chǎn)品和服務(wù)是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而熱起來(lái)的，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)非常注重消費(fèi)者、用戶的體驗(yàn)。今后的語(yǔ)音技術(shù)和產(chǎn)品，應(yīng)該從技術(shù)導(dǎo)向向消費(fèi)者導(dǎo)向轉(zhuǎn)移，企業(yè)應(yīng)該推出更多消費(fèi)者愿意用、發(fā)自內(nèi)心喜歡用的語(yǔ)音產(chǎn)品和服務(wù)。

　　缺少引領(lǐng)性應(yīng)用

　　如果誰(shuí)能設(shè)計(jì)出滿足大眾娛樂(lè)需求的應(yīng)用來(lái)，那么未來(lái)將有很大希望。

　　和應(yīng)用的深度結(jié)合能催生更有生命力的企業(yè)。云知聲是成立僅1年的新銳語(yǔ)音企業(yè)，推出了自己的語(yǔ)音產(chǎn)品和語(yǔ)音平臺(tái)，和搜狗、樂(lè)視等1000多家企業(yè)合作。云知聲的CTO康恒透露，云知聲的發(fā)展是跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展相結(jié)合，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮中孕育出來(lái)的。云知聲的發(fā)展在市場(chǎng)策略、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)發(fā)展過(guò)程中一直跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)的需求相結(jié)合。

　　作為投資人，陳宏認(rèn)為這個(gè)行業(yè)遇到的最大問(wèn)題是賺錢的問(wèn)題。能賺錢的，還是傳統(tǒng)的B2B模式，迎合家電、汽車、運(yùn)營(yíng)商等傳統(tǒng)合作廠商的移動(dòng)化需求?；馃岬囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)，語(yǔ)音企業(yè)沒(méi)法從消費(fèi)者市場(chǎng)直接掙錢，而最大的應(yīng)用又產(chǎn)生于O2O市場(chǎng)。例如語(yǔ)音助手處理買票等服務(wù)，這些對(duì)于語(yǔ)音公司來(lái)講并不是很難的服務(wù)，但是因?yàn)橛兄笊降膲毫?，嘗試和創(chuàng)新難點(diǎn)較大。

　　科大訊飛的副總裁胡郁也承認(rèn)，語(yǔ)音方面還沒(méi)有引領(lǐng)性的、殺手級(jí)的應(yīng)用。

　　入口很重要，消費(fèi)市場(chǎng)很重要，那么如何尋找有市場(chǎng)的語(yǔ)音應(yīng)用?合眾資本管理合伙人陳立輝指出，娛樂(lè)業(yè)在中國(guó)有很大市場(chǎng)，語(yǔ)音技術(shù)在娛樂(lè)業(yè)應(yīng)用不需要太高的技術(shù)。例如唱吧，技術(shù)水平并不是很高，也可以很快聚集眾多人氣，將來(lái)有可能延伸出一個(gè)成功的生意。再比如YY語(yǔ)音也是瞄準(zhǔn)游戲輔助。如果誰(shuí)能設(shè)計(jì)出滿足大眾娛樂(lè)需求的應(yīng)用來(lái)，那么未來(lái)將有很大希望。

　　白皮書認(rèn)為，在未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)上，各種智能軟件和終端設(shè)備將按照語(yǔ)音交互的方式在軟硬件層面重新設(shè)計(jì)并引導(dǎo)用戶交互模式和使用習(xí)慣的變革，可穿戴設(shè)備將是未來(lái)智能語(yǔ)音應(yīng)用的一個(gè)重要領(lǐng)域。