浦發(fā)卡位移動支付
帶著一張SIM卡,浦發(fā)銀行(9.04,0.03,0.33%)正式宣告進入近場支付領(lǐng)域。
5月24日,浦發(fā)聯(lián)合中國移推出NFC手機支付產(chǎn)品,從而成為國內(nèi)唯一一家將銀行卡完整地植入手機SIM卡,并實現(xiàn)諸多空中服務(wù)的移動金融銀行。
近場支付是指消費者在購買商品或服務(wù)時,即時通過手機向商家進行支付,支付的處理在現(xiàn)場進行,并且在線下進行,不需要使用移動網(wǎng)絡(luò),而是使用手機射頻(NFC)、紅外、藍牙等通道,實現(xiàn)與自動售貨機以及POS機的本地通訊。
簡單來說,NFC手機支付就是在特定終端上輕輕晃動下手機,就能完成消費支付。比如在地鐵的自動售貨機前,將手機貼近刷卡器,即能吐出飲料;在出租車上,輕揮手機即可支付車費;在便利店里,將手機在閃付POS機上刷過,就能付款。
浦發(fā)銀行移動金融部副總經(jīng)理薛建華介紹稱,只要有一部三星S3手機和一張浦發(fā)NFC手機支付SIM卡,就可將浦發(fā)銀行的借記卡和信用卡通過手機App生成并使用。目前,該SIM卡支持“生成”(相當于綁定)20多張銀行卡,可進行最高金額1000元的小額支付。
在2011年末三大運營商拿到支付牌照后,中國NFC支付正式開局,而2012年可謂NFC支付的元年,運營商與商業(yè)銀行紛紛合作,追趕著搶占NFC支付市場。中國移動分別與中國銀聯(lián)、光大銀行聯(lián)合推出手機錢包業(yè)務(wù),在帶有“閃付”標識的POS機上刷手機;中國聯(lián)通則與招商銀行聯(lián)合推出“聯(lián)通招行手機錢包”。另外,中國電信將與銀行合作采用HFC-SWP方案推出電子錢包,將規(guī)模投放NFC-SIM卡,并啟動終端定制。
后來者浦發(fā)銀行并不以為然。從兩年多前就開始參與移動金融項目的薛建華說道,由于手機支付產(chǎn)業(yè)鏈比較長,浦發(fā)銀行前兩年主要精力都放在手機研發(fā)上,而且NFC手機支付的受理市場環(huán)境也剛剛發(fā)展起來。
據(jù)悉,目前全國支持NFC手機支付的受理點有120萬個左右,上海地區(qū)約為10萬個。
移動植入金融
在浦發(fā)銀行牽手中移動兩年多時間里,外界對兩者之間的合作一直尤為關(guān)注。尤其是對于雙方在移動金融領(lǐng)域?qū)⒂泻巫鳛?,關(guān)注的目光下時而伴隨著質(zhì)疑聲。
浦發(fā)與中移動的戰(zhàn)略合作始于2010年。中國移動以398.01億元收購浦發(fā)銀行增發(fā)的逾22億股、20%股權(quán),成為其第二大股東。同時,雙方在移動金融與移動電子商務(wù)、基礎(chǔ)銀行、基礎(chǔ)電信、客戶服務(wù)與渠道共享四大領(lǐng)域開展合作。
當時,中移動入股一直被認為是浦發(fā)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步,市場對此紛紛給予正面評價。但是雙方合作遲遲無果,甚至一度傳出雙方合作“名存實亡”的傳聞。
直到去年,浦發(fā)與中移動在上海合作推出了四款移動金融創(chuàng)新產(chǎn)品:手機匯款,全網(wǎng)客戶話費代繳和生活繳費,中國移動浦發(fā)銀行聯(lián)名卡和演進產(chǎn)品NFC技術(shù)的手機,這才打消市場疑慮。
事實上,浦發(fā)和中移動一直保持緊密合作關(guān)系,浦發(fā)銀行副行長姜明生就透露,雙方成立了三個層面的工作組,一是由雙方高層組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,二是負責項目推進的執(zhí)行委員會,三是負責每項業(yè)務(wù)執(zhí)行的工作小組。
就在推出NFC手機支付產(chǎn)品的當天,浦發(fā)就與中移動召開第8次執(zhí)行委員會溝通會,探討新產(chǎn)品的營銷和推廣方案,姜明生就是執(zhí)行委員會的一員,而這樣的會議每個季度都會召開一次。
在浦發(fā)銀行行長朱玉辰看來,浦發(fā)銀行的優(yōu)勢是中國移動是占股20%的大股東,“移動金融已經(jīng)內(nèi)植入浦發(fā)的基因里。我們是唯一和移動有產(chǎn)權(quán)紐帶的銀行?!?
提至五大戰(zhàn)略之一
作為創(chuàng)新業(yè)務(wù)的移動金融,是浦發(fā)銀行組織架構(gòu)調(diào)整的先行軍,也成為了浦發(fā)最新確立的五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)條線之一。
浦發(fā)銀行日前發(fā)布公告稱,公司董事會一致通過總行部分業(yè)務(wù)板塊組織架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的方案,確立五大業(yè)務(wù)條線,未來將在投行業(yè)務(wù)、資金市場和金融同業(yè)業(yè)務(wù)、中小和小微企業(yè)業(yè)務(wù)、財富管理、移動金融這五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)上發(fā)力。
調(diào)整后,移動金融部連同私人銀行部、信用卡部、客服中心組成個人銀行業(yè)務(wù)板塊,由副行長姜明生分管。
在利率市場化和金融脫媒的趨勢下,商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型迫在眉睫。對于以對公業(yè)務(wù)見長的浦發(fā)銀行來說,提高零售銀行業(yè)務(wù)占比是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素之一。
姜明生表示,浦發(fā)銀行零售銀行業(yè)務(wù)的利潤貢獻占浦發(fā)總利潤的18%,而對于一家股份制銀行來說,30%~35%的占比更為合理,這也是浦發(fā)銀行的目標。
分管個人銀行業(yè)務(wù)不久的姜明生,對素來被外界稱為浦發(fā)“短板”的零售銀行業(yè)務(wù)已然有個新想法。他在近日接受采訪時表示,浦發(fā)已進行了機構(gòu)優(yōu)化,對客戶進行分層服務(wù),比如對于接受新鮮事物較快的白領(lǐng)階層就要對接電子銀行部,中產(chǎn)階層則由財富管理部服務(wù),高凈值客戶由私人銀行和零售信貸部服務(wù)。
移動金融的想象力很多,不只是支付。無論是哪一塊業(yè)務(wù),移動金融都能夠滲透,移動金融的作用在于它能將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)移動化。無論是理財產(chǎn)品銷售,還是小微企業(yè)的貸款申請和支付,都可以通過手機完成。
“加大業(yè)務(wù)調(diào)整,轉(zhuǎn)型發(fā)展是浦發(fā)銀行未來的重點,也是商業(yè)銀行將來的必由之路。”姜明生說道。這或許也是浦發(fā)將移動金融提升至五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)之一的原因所在。