昆明是國家級歷史文化名城，是云南省政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、交通中心，西部地區(qū)重要的中心城市。充分發(fā)揮地處“9+2”泛珠三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作圈、“10+1”中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)經(jīng)濟(jì)圈和大湄公河次區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作圈交匯點(diǎn)的優(yōu)勢，目前，昆明正全力建設(shè)中國面向西南開放的區(qū)域性國際城市，助力云南建設(shè)“面向東南亞、南亞的通信樞紐和區(qū)域信息匯聚中心”。

　　要形成昆明與國際接軌的大開放格局，信息化建設(shè)是重要“中樞”。當(dāng)前，昆明市正處于工業(yè)化加速、城市化提升、市場化轉(zhuǎn)型、國際化拓展的關(guān)鍵時(shí)期。信息化作為推動經(jīng)濟(jì)社會變革的重要力量，已成為經(jīng)濟(jì)增長的倍增器、發(fā)展方式的轉(zhuǎn)換器、產(chǎn)業(yè)升級的助推器。昆明市委、市政府高瞻遠(yuǎn)矚，在市委十屆二次全體（擴(kuò)大）會議上提出要“抓好‘三網(wǎng)融合’試點(diǎn)城市建設(shè)，打造‘智慧昆明’，提高全社會信息化水平”的目標(biāo)，并著手加速“智慧昆明”建設(shè)。

　　作為昆明市主要的通信樞紐和信息窗口，中國電信股份有限公司昆明分公司（以下簡稱“昆明電信”）充分發(fā)揮信息化建設(shè)主力軍的作用，積極謀劃與部署，充分發(fā)揮信息化在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會等各領(lǐng)域的重要引領(lǐng)作用，全力助推“智慧昆明”建設(shè)。

　　“智慧昆明” 城市品質(zhì)再提升

　　“智慧城市”是人的智慧與信息通信技術(shù)緊密結(jié)合的產(chǎn)物，是信息化向更高階段發(fā)展的表現(xiàn)，也是昆明市建設(shè)面向西南開放的重要橋頭堡城市的必由之路。通過城市重要基礎(chǔ)設(shè)施、城市公共環(huán)境中部署的傳感系統(tǒng)、自動監(jiān)測、監(jiān)控設(shè)施的聯(lián)網(wǎng)，以及分布在城市中各個(gè)角落的個(gè)人、組織、政府信息系統(tǒng)，“智慧城市”將實(shí)現(xiàn)城市海量信息與數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)收集與存儲。

　　在“智慧城市”里，我們可以通過手機(jī)實(shí)時(shí)了解城市交通運(yùn)行情況，視頻查看城市各個(gè)路段、路口的實(shí)時(shí)交通情況；我們可以實(shí)現(xiàn)同一個(gè)賬號在有線寬帶、3G網(wǎng)絡(luò)以及WiFi熱點(diǎn)的“零阻隔”式通用；我們還可以將全國各地風(fēng)景名勝區(qū)的美景盡收眼底。如果說智慧是人類區(qū)別于其它動物，創(chuàng)造輝煌燦爛的文明與突飛猛進(jìn)的經(jīng)濟(jì)的源泉，那么信息化則是將人類的智慧最大限度“移植”到城市各個(gè)組成部分的重要方式。它讓我們的生活更加便捷，讓我們的城市更富現(xiàn)代感，更具國際范兒。

　　近年來，國際上一些國家、地區(qū)和城市先后推出了新的城市信息通信技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、技術(shù)研發(fā)以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，“智慧化”日益成為城市未來發(fā)展的共同愿景和目標(biāo)。作為中國西部的重要中心城市，昆明迫切需要把握“智慧城市”發(fā)展潮流，搶占先機(jī)建設(shè)“智慧昆明”，確保在新一輪城市競爭中把握主動權(quán)。目前，昆明市也正在積極推進(jìn)信息、通信技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的融合滲透，并積極整合“物聯(lián)網(wǎng)”、“云計(jì)算”、“泛在網(wǎng)”、“移動互聯(lián)網(wǎng)”等新一代信息技術(shù)資源，向智能化、集成化方面發(fā)展，為“智慧昆明”的建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　“智慧昆明”把昆明市看成一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，把城市中的市民、交通、能源、商業(yè)、通信、水資源構(gòu)成若干子系統(tǒng)，更加聚焦民生與服務(wù)、更加鼓勵(lì)創(chuàng)新與發(fā)展、更加關(guān)注共享與協(xié)同、更加強(qiáng)調(diào)感知與物聯(lián)。匯人之慧，賦物以智。昆明電信通過借助物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)，從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到重點(diǎn)智慧應(yīng)用與運(yùn)營支撐等，全方位推進(jìn)“智慧化”建設(shè)，并在“智慧政府”、“智慧產(chǎn)業(yè)”、“智慧民生”等重點(diǎn)領(lǐng)域中持續(xù)快速推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了相關(guān)領(lǐng)域的信息化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，有力助推了美好幸福新昆明建設(shè)進(jìn)程。

　　“智慧政府” 管理水平再提高

　　當(dāng)下，昆明市城市發(fā)展步入新的歷史階段，城市管理和社會建設(shè)面臨許多新的挑戰(zhàn)。為提升城市管理能力，提高社會管理效能，昆明市將“智慧政府”納入“智慧城市”建設(shè)內(nèi)容。

　　“智慧政府”是指通過建立新型電子政務(wù)公共服務(wù)平臺，落實(shí)社會管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)法，主動監(jiān)控，實(shí)時(shí)監(jiān)管；提升政務(wù)辦公效率；提升對突發(fā)事件和自然災(zāi)害的應(yīng)對能力；推進(jìn)政務(wù)公開和公眾服務(wù)的重要信息化平臺。截至目前，昆明電信已在“智慧政府”中開發(fā)應(yīng)用了電子政務(wù)網(wǎng)、智慧災(zāi)害防控、城市報(bào)警與監(jiān)控系統(tǒng)等多個(gè)項(xiàng)目，服務(wù)黨委政府的信息化。昆明電信以平臺建設(shè)、資源整合、信息共享為主線助力“電子政務(wù)網(wǎng)”建設(shè)，進(jìn)一步提升了政府行政系統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)能力，建成各級電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，大力推進(jìn)了行政管理的信息化。

　　2012年9月7日，昭通彝良發(fā)生5.7級地震。災(zāi)情發(fā)生后，中國電信第一時(shí)間開通了災(zāi)區(qū)和各抗災(zāi)指揮部的“全球眼”，讓指揮部的領(lǐng)導(dǎo)直接、實(shí)時(shí)看到災(zāi)區(qū)一線的情況；“天翼看云南”和“手機(jī)全球眼”讓黨政軍領(lǐng)導(dǎo)在搶險(xiǎn)救災(zāi)的途中也能及時(shí)、直觀地了解災(zāi)情；有線、無線寬帶網(wǎng)絡(luò)則解決了政府機(jī)關(guān)、各大媒體信息傳送的問題；衛(wèi)星通信及時(shí)解決了搶險(xiǎn)沿途碰到的通信不通的困難；在重災(zāi)區(qū)安裝的iTV電視為廣大災(zāi)民實(shí)時(shí)播放救災(zāi)畫面，穩(wěn)定了災(zāi)民情緒等。這是智慧災(zāi)害防控工程的一個(gè)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用，它們提高了政府的應(yīng)急搶險(xiǎn)能力，讓搶險(xiǎn)救災(zāi)行動更加高效、更有條理。

　　“智慧產(chǎn)業(yè)” 產(chǎn)業(yè)競爭力再增強(qiáng)

　　除了政務(wù)管理外，“智慧昆明”在產(chǎn)業(yè)建設(shè)上也得到廣泛應(yīng)用。通過信息技術(shù)在產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的普及，昆明電信以“智慧產(chǎn)業(yè)”為載體，用信息化加速經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，提升產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)。

　　以“智慧農(nóng)業(yè)”為例，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)中，種植戶必須每天都到種植基地去，才能了解種植作物的各項(xiàng)生長指標(biāo)。通過“智慧農(nóng)業(yè)”，種植戶只要坐在監(jiān)控屏幕前，就能通過視頻信息對大棚中農(nóng)作物生長環(huán)境的濕度、溫度、光照、土壤、含水量等進(jìn)行監(jiān)測，并對農(nóng)作物的種植、加工、運(yùn)轉(zhuǎn)、入庫、上架等進(jìn)行全程監(jiān)控。

　　在旅游業(yè)，結(jié)合昆明打造“世界知名旅游城市”的目標(biāo)，昆明電信積極通過感知化、物聯(lián)化、智能化的方式，將城市中的物理基礎(chǔ)設(shè)施、信息基礎(chǔ)設(shè)施、社會基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施連接起來，有效服務(wù)旅游市場，構(gòu)建“智慧旅游”。

　　昆明電信相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“昆明市是全國十大旅游熱點(diǎn)城市，全國首批優(yōu)秀旅游城市，各種旅游資源非常豐富。昆明市實(shí)施的‘智慧旅游’重點(diǎn)圍繞游客感知和行業(yè)管理兩條主線，通過兩條主線，旅游團(tuán)吃、住、行、游等各要素，單位和人員信息都實(shí)現(xiàn)了有機(jī)聯(lián)系，各要素間可實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)溝通和共享。”該負(fù)責(zé)人同時(shí)表示：智慧旅游’使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，可滿足游客、旅游行業(yè)服務(wù)人員及行業(yè)主管部門的不同需求，并將統(tǒng)一昆明旅游品牌和信息化旅游服務(wù)體系，為游客提供一個(gè)誠信、品質(zhì)的旅游產(chǎn)品資訊與旅游產(chǎn)品交易服務(wù)平臺，促進(jìn)昆明市旅游行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)交流，助力旅游資源的深度開發(fā)，打造新型旅游文化產(chǎn)品。”

　　目前，云南的“智慧旅游”綜合信息服務(wù)平臺已集合2.1萬導(dǎo)游、130家旅行社、4400家住宿單位、13個(gè)4A級以上景區(qū)、40家購物店、1780輛旅游車、11萬左右相關(guān)從業(yè)人員，為廣大游客提供了吃、住、行、游、購、娛等全方位綜合信息服務(wù)。

　　“智慧民生” 生活現(xiàn)代化再提速

　　“民生工程”一直以來都是昆明市的重點(diǎn)工程。昆明市在《2012年政府工作報(bào)告》中把“發(fā)展社會事業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)共進(jìn)”作為一項(xiàng)重要工作進(jìn)行安排部署，并明確提出要提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平、加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管體系建設(shè)等具體工作。

　　圍繞醫(yī)療、教育等市民關(guān)心的熱點(diǎn)問題，昆明電信積極構(gòu)建“智慧民生”公共服務(wù)體系，結(jié)合市民日常生活需要，推廣了“市民一卡通”、“智慧醫(yī)療”、“智慧教育”、“智慧社區(qū)”等應(yīng)用。

　　通過“市民一卡通”的“翼支付”功能，用戶可以在手機(jī)上買彩票、買電影票、交煤氣水電費(fèi)、交電話費(fèi)等。同時(shí)，通過昆明電信和中石化的合作，市民還可以使用電信的手機(jī)實(shí)現(xiàn)“刷手機(jī)加汽油，每升優(yōu)惠0.3元”的活動。此外，自2013年1月30日起，昆明電信還推出了“刷手機(jī)乘公交”的服務(wù)。

　　今后，隨著“市民一卡通”的不斷發(fā)展更新，市民將通過一部簡單的手機(jī)走天下。用手機(jī)付賬、導(dǎo)航、買機(jī)票、訂酒店、查信息、乘地鐵、進(jìn)超市……市民將逐步體驗(yàn)到“智慧”帶來的“昆明幸福生活”。

　　通過“智慧醫(yī)療”，醫(yī)院可實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)核算自動化、辦公診療無紙化、病歷病案電子化、專家網(wǎng)上會診、診療信息共享及居民電子健康檔案建設(shè)等工作，降低了醫(yī)院等相關(guān)部門的運(yùn)營成本，提高了工作效率及監(jiān)管效率，增加了醫(yī)療信息透明度，減少了群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)。

　　通過“云南省流通環(huán)節(jié)食品安全追溯系統(tǒng)”，廣大老百姓有了食品安全的又一層保障。該系統(tǒng)的優(yōu)勢在于，食品經(jīng)營者要想銷售食品，在進(jìn)貨后就必須登錄該系統(tǒng)平臺，填報(bào)食品生產(chǎn)者、供貨商許可證、營業(yè)執(zhí)照、食品合格證明文件以及食品品種、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息，經(jīng)轄區(qū)工商機(jī)關(guān)審查通過后才可銷售。

　　一系列“智慧民生”信息化產(chǎn)品投入應(yīng)用，方便了市民日常生活，也得到了市民的高度認(rèn)可。在富民縣赤鷲鄉(xiāng)，居民李先生通過“農(nóng)事e網(wǎng)通”為老母親辦理高齡補(bǔ)貼，令他沒有想到的是證件交給辦事員后，很快就辦完了相關(guān)手續(xù)?！皫追昼娋娃k理好了，以前要跑幾趟、花幾天時(shí)間才能辦的事，現(xiàn)在很快就辦完了，真是方便多了?！痹诶ッ魇卸覟衬承^(qū)，李女士通過“智慧城市老人關(guān)愛系統(tǒng)”有效緩解了工作與照顧老人的“兩難”問題，她說：“家里老母親身體不好，我還得上班，不能隨時(shí)陪在老人身邊?！先岁P(guān)愛系統(tǒng)’有統(tǒng)一的服務(wù)熱線，全天24小時(shí)為老年人提供緊急支援、醫(yī)療保健、生活照料、家政服務(wù)、精神慰藉等綜合服務(wù)。在我上班的時(shí)候，有了‘老人關(guān)愛系統(tǒng)’這層保障，我才可以安心工作?！?

　　從“智慧政府”到“智慧民生”再到“智慧產(chǎn)業(yè)”，昆明電信圍繞建設(shè)美好幸福新昆明的各項(xiàng)安排部署，結(jié)合市民的工作和生活需要，將信息化深度融入城市建設(shè)的方方面面。未來，昆明電信將充分抓住“橋頭堡”建設(shè)機(jī)遇，大力發(fā)展通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，信息化應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)，打造更加多樣化、更具專業(yè)性的信息服務(wù)平臺，助力昆明區(qū)域性國際城市建設(shè)，推動昆明“智慧化”。

　　配套重點(diǎn)工程

　　提升市民感知度

　　2012年是昆明市推進(jìn)“橋頭堡”建設(shè)承上啟下的關(guān)鍵一年，也是全市進(jìn)一步加快城市建設(shè)的重要一年。這一年，長水國際機(jī)場全面投入使用，地鐵6號線一期工程試運(yùn)營，31條城市道路建設(shè)完工，清水海引水工程實(shí)現(xiàn)向主城供水……一系列大項(xiàng)目有效助推了美好幸福新昆明建設(shè)進(jìn)程。

　　在這些大項(xiàng)目中，總能看到中國電信股份有限公司昆明分公司（以下簡稱“昆明電信”）積極參與的身影。配套重點(diǎn)工程建設(shè)，昆明電信全身心投入，為昆明市重點(diǎn)項(xiàng)目建好“通訊中樞”，更為市民的信息化需求提供了重要保障。

　　機(jī)場信息化服務(wù)“打包”享受

　　昆明長水國際機(jī)場是中國面向東南亞、南亞和連接歐亞的繼北京、上海和廣州之后的第四大國家門戶樞紐機(jī)場，每年旅客吞吐量3800萬人次、貨郵吞吐量95萬噸、飛機(jī)起降30.3萬架次，遠(yuǎn)期可達(dá)8000萬人次，是中國西部地區(qū)唯一的國家門戶樞紐機(jī)場。這么一個(gè)國際化的機(jī)場，其信息服務(wù)水平更需要凸顯“國際范兒”。

　　自2008年國家發(fā)改委批復(fù)昆明新機(jī)場可行性研究報(bào)告，中國民航局、云南省政府聯(lián)合批復(fù)昆明新機(jī)場總體規(guī)劃后，昆明電信就開始提前謀劃通信網(wǎng)建設(shè)方案，以“必須將長水國際機(jī)場通信網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)成為基礎(chǔ)設(shè)施完善、技術(shù)模式先進(jìn)、業(yè)務(wù)種類豐富，滿足國際化航空樞紐通信需求的一流通信業(yè)務(wù)網(wǎng)”為要求，著手推進(jìn)機(jī)場通信項(xiàng)目。

　　3年來，“電信人”完成了昆明新機(jī)場航站樓42萬平方米，其他高層辦公區(qū)面積40萬平方米，機(jī)場區(qū)域6平方公里范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，完成了機(jī)場高速7個(gè)天翼3G基站、新機(jī)場紅線內(nèi)5個(gè)天翼3G基站的建設(shè)開通。

　　憑借強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)覆蓋與技術(shù)優(yōu)勢，電信公司實(shí)現(xiàn)了向過往乘客提供包括移動網(wǎng)、智能公話等品種齊全的“打包式”業(yè)務(wù)服務(wù)。比如，針對航空公司話務(wù)量大、通信頻繁的特點(diǎn)，昆明電信推出了“天翼對講”呼叫技術(shù)，通過高質(zhì)量的語音對講，助推了航班的正常運(yùn)營調(diào)度；針對乘客候機(jī)的通訊需要，機(jī)場航站樓內(nèi)設(shè)置了多達(dá)110部的免費(fèi)智能公共電話，除了傳統(tǒng)的打電話功能之外，還兼具了查詢免費(fèi)地圖、免費(fèi)上網(wǎng)、免費(fèi)股市、免費(fèi)天氣、精彩視頻等眾多功能，滿足了乘客電子化查詢、聊天交流等不同需求。

　　在機(jī)場，前來乘機(jī)的張先生拿出電話說：“到達(dá)新機(jī)場航站樓內(nèi)，手機(jī)就自動收到接入WiFi網(wǎng)絡(luò)的連接提示，且網(wǎng)絡(luò)信號強(qiáng)度都不錯(cuò)，候機(jī)時(shí)看手機(jī)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)斗地主都不會卡，使用起來非常方便”。

　　地鐵高速運(yùn)行下通信有保障

　　在昆明市的另一項(xiàng)重大項(xiàng)目地鐵工程中，“電信”也成為重要的建設(shè)者。2012年，昆明地鐵6號線全面貫通。在6號線一期移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面，昆明電信完成了輕軌6號線一期全程18.02公里、隧道部分8.71公里的網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)，全線設(shè)站4座。

　　昆明電信地鐵項(xiàng)目跟進(jìn)負(fù)責(zé)人介紹，在昆明地鐵的建設(shè)過程中，昆明電信采用了多種先進(jìn)技術(shù)，保障了地鐵時(shí)速在達(dá)到140碼/小時(shí)的情況下，電信的通話信號和天翼3G無線網(wǎng)絡(luò)均不會出現(xiàn)掉線的情況。

　　乘坐地鐵的張先生介紹：“我在地鐵移動中打開手機(jī)使用了手機(jī)QQ、新浪微博、騰訊微博、收發(fā)郵件、手機(jī)電視等幾個(gè)最常用的功能，均能正常使用，絲毫不受高速地下移動的影響?！逼溟g，張先生還嘗試給家人打了幾個(gè)電話，通話質(zhì)量都非常好，沒有出現(xiàn)斷線和因信號不穩(wěn)聽不清楚的情況。

　　超大型市場網(wǎng)絡(luò)覆蓋“零死角”

　　除了市政基礎(chǔ)設(shè)施外，昆明電信還積極參與重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。螺螄灣國際商貿(mào)城是昆明市招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目，是一個(gè)建筑面積達(dá)882萬平方米的超大型市場，僅前兩期就有標(biāo)準(zhǔn)商鋪超過7萬個(gè)，未來還將有全國各地以及東盟各國的10萬多名商戶進(jìn)駐經(jīng)營。如此大體量、人口密度高的商業(yè)項(xiàng)目，對通信網(wǎng)絡(luò)保障提出了較高的要求，需要建設(shè)超高速有線、無線網(wǎng)絡(luò)才能保證用戶的無縫網(wǎng)絡(luò)對接。


　　昆明電信相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“以前一般新建小區(qū)和商務(wù)樓宇，大多采用ADSL或者LAN方式銅纜接入的寬帶，網(wǎng)速一般在512K/s—4M/s之間。隨著中國電信‘光網(wǎng)城市’的大力推進(jìn)，2012年末我市光網(wǎng)覆蓋用戶數(shù)已經(jīng)超過40萬，2013年有望突破100萬戶，隨著光網(wǎng)寬帶的普及，用戶的有線寬帶網(wǎng)絡(luò)速度能夠達(dá)到4M—100M/s?！?

　　高速穩(wěn)定的新網(wǎng)絡(luò)，為商戶搭建了穩(wěn)固的空中銷售平臺，也為商戶提供了豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源。在新螺螄灣做服裝批發(fā)生意的李先生介紹：“我服飾批發(fā)生意中有超過80%的客戶分散于全省乃至全國各個(gè)地區(qū)，單一的通過電話聯(lián)系的方式，完全無法滿足日常新貨展示及配貨發(fā)送等工作。好在新螺螄灣的網(wǎng)絡(luò)十分給力，客戶選定貨號之后5分鐘即可完成網(wǎng)絡(luò)配貨，從來沒有出現(xiàn)過無法連接、網(wǎng)絡(luò)延遲等情況”。