國慶長假為智慧旅游帶來無限商機
導讀:剛剛過去的國慶長假,由于高速公路免費,致使國內多個地區(qū)的旅游景點人山人海,景區(qū)管理的弊端盡顯,尤其華山旅游景區(qū)甚至爆發(fā)了轟動全國的傷人事件,惹得全國廣泛關注。相較而言,另外一些景區(qū)由于利用物聯網技術,對景區(qū)管理進行升級改造,不但秩序井然,而且也讓消費者過了一把"智慧旅游"的癮。
刷一下手機,進入景區(qū)
國慶長假期間,杭州市民陳國民夫婦玩了次江西某著名景點。出去前,陳先生登陸了該景區(qū)的網站,進行了簡單的注冊。當他們夫婦到達該景點時,無需買票,拿出手機刷了一下就進入景區(qū),接著再點一下景點門口設置的終端設備屏幕,了解景區(qū)內的景點、線路、交通等基本情況。
在景區(qū)內,陳先生夫婦憑著手機登陸號碼,領到一臺巴掌大的導游機,功能很神奇,一邊游覽,一邊講解,而且圖文并茂,活像一個真的導游那樣貼心和善解人意。最讓人稱道的是,如果游客在途中找不到景點,或遭遇其他難題,按一下導游機的按鈕,旅游景點的就會立即接收到信息,并通知附近的管理人員前來排憂解難,讓游客不必看到兩眼一抹黑的無助感。
這就是該景區(qū)與物聯網企業(yè)南京物聯傳感牽手打造的"智慧旅游"項目。所謂智慧旅游,就是通過智能手機、平板電腦等便捷終端,通過互聯網,讓各類旅游信息、資訊與游客"零距離"互動,從而為游客帶來超出預期的旅游體驗和無處不在的旅游服務。
智慧酒店,賓至如歸
事實上,半年前,該景區(qū)就開通了"智慧旅游"項目,全國各地的游客都可以登錄該景點的可在網上預訂、支付,游客只需要動動鼠標大致了解景區(qū)情況,拿著手機就能游玩轉該景區(qū)。
而且,進入該景區(qū)的導游,也配備了一套自動辦公系統,通過手機在整個團隊游玩的過程中的實況,包括視頻、文字、照片等,都發(fā)到景區(qū)中央控制系統,便于全程監(jiān)控,確保游客順利完成旅行。
另外,值得一提的是,南京物聯和該景區(qū)下轄的酒店,也進行了智能化改造,游客入住時,只需拿著手機進行登記,換取房卡。房卡上帶有索引指示,一路提醒游客前進的方向和位置。當進入房間后,插卡取電,輕輕按下手邊的物聯無線墻面開關,系統預設模式可自動切換成"歡迎"模式,室內燈光緩緩亮起,悠揚的背景音樂靜靜流淌,典雅的電動窗簾徐徐關閉、電視音響也已開啟,讓游客擁有"家里"的舒心感受。
此外,房間內的氧氣傳感器會提示空氣質量,便于打開通風系統。而當游客如果房間內不慎跌倒,既可以按住緊急通知按鈕,也可以通過房卡發(fā)送求救信息。
智慧旅游,大有可為
事實上,智慧旅游不僅方便了游客,也方便了景區(qū)管理者。以前,景區(qū)統計游客的來源地比較困難,只能通過統計各地車牌,粗略分析客源構成。而現在運用物聯網技術以后,客情分析系統準確地能為旅游管理、旅游促銷提供準確的客源構成。
2011年7月,國家旅游局提出爭取用10年時間,在我國初步實現"智慧旅游",建成一批"智慧城市"、"智慧景區(qū)"、"智慧飯店",并在江蘇鎮(zhèn)江建設"國家智慧旅游服務中心"。南京物聯等物聯網企業(yè)正瞅準這一機會,與國內多個旅游景點聯系,建設智慧旅游項目,推進景區(qū)管理的智能化。
江蘇省旅游局有關人士表示,隨著國內旅游業(yè)的快速發(fā)展,對旅游信息化的需求越來越迫切,利用新技術和新媒體宣傳河北旅游,擴大影響,改善旅游接待條件和服務質量,從總體上提升旅游產業(yè)素質,以成為旅游業(yè)轉型升級的迫切需要和重要內容。而利用物聯網技術,的智慧旅游項目,既方便了游客,也為旅游企業(yè)提供快捷的運營平臺,未來的市場前景不可小覷。(RFID世界網編輯整理)
【責任編輯:廖小亞】