NCR推出手機(jī)銀行平臺(tái) 推動(dòng)多渠道自助服務(wù)中移動(dòng)方式的采用
NCR公司推出了全新的全球手機(jī)銀行平臺(tái)"NCR APTRA 手機(jī)銀行3.0",使銀行能夠利用下載應(yīng)用程序、手機(jī)瀏覽器或手機(jī)短信等為客戶提供各種銀行服務(wù)。該解決方案具備消費(fèi)者在移動(dòng)過程中處理現(xiàn)金交易所需的全部功能,也可容許銀行將手機(jī)應(yīng)用與網(wǎng)上、自助服務(wù)亭、ATM和柜員等其他多種渠道進(jìn)行擴(kuò)展和融合,助力銀行推動(dòng)手機(jī)銀行的應(yīng)用,提供橫跨融匯多種渠道的嶄新的服務(wù)。
根據(jù)TNS研究公司的調(diào)查顯示,自2010年起,消費(fèi)者手機(jī)銀行的使用率在大部分國家都已經(jīng)增長了100%。ABI研究公司預(yù)測(cè),到2014年全球?qū)⒂?億消費(fèi)者使用手機(jī)銀行。
NCR不但擁有豐富的手機(jī)銀行經(jīng)驗(yàn),還通過收購Mobiqa公司,更享有了旅游業(yè)手機(jī)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)地位,具備為200余個(gè)國家的10,000多個(gè)移動(dòng)設(shè)備和600個(gè)無線提供商提供支持的實(shí)力。在此基礎(chǔ)之上所構(gòu)建的這一手機(jī)銀行平臺(tái),為金融機(jī)構(gòu)帶來了一套簡單快捷的方案,讓他們能夠迅速建立一系列手機(jī)銀行服務(wù),如賬戶余額查詢、歷史交易記錄、現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、賬單支付以及分行和ATM位置查詢等。消費(fèi)者界面在多種設(shè)備和模式間保持一致,并支持多種語言和貨幣種類。NCR手機(jī)銀行也提供多渠道注冊(cè),使消費(fèi)者能夠在ATM、網(wǎng)上或是分行的自助亭上進(jìn)行登記注冊(cè)。
"智能手機(jī)的增長和農(nóng)村金融服務(wù)正推動(dòng)手機(jī)銀行在全球范圍內(nèi)被廣泛采用。"NCR金融服務(wù)部高級(jí)副總裁Michael O'Laughlin表示。"新推出的手機(jī)銀行解決方案為金融機(jī)構(gòu)提供了一種靈活、安全的方式,以滿足顧客對(duì)手機(jī)銀行迫切的需求。該方案最重要的地方是其擴(kuò)展能力, 它將能夠隨著設(shè)備終端、移動(dòng)帶寬增長,甚至從短信息至應(yīng)用方案或使用HTML5下一代手機(jī)瀏覽器的遷移的爆炸性增長而不斷擴(kuò)展,。隨著移動(dòng)設(shè)備日益成為大眾個(gè)人理財(cái)?shù)暮诵姆绞剑謾C(jī)銀行將務(wù)必要利用其渠道優(yōu)勢(shì)并與其他自助服務(wù)渠道無縫融合來提供新的服務(wù)。 橫跨手機(jī)和其他渠道的日程安排和預(yù)約管理服務(wù),接受ATM交易的電子憑條以及手機(jī)支票存款,這些都是銀行將如何通過橫跨各種金融渠道為其客戶提供融合的體驗(yàn)來獲得競爭優(yōu)勢(shì)的范例。
隨著NCR現(xiàn)有解決方案擴(kuò)展到手機(jī)渠道,"APTRA手機(jī)銀行解決方案"將成為核心的移動(dòng)解決方案,為金融機(jī)構(gòu)和他們的客戶帶來真正融合的多渠道方案的全面優(yōu)勢(shì)。
關(guān)于NCR公司
NCR公司是一家全球性技術(shù)公司,引領(lǐng)全球?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)、互動(dòng)和交易處理。NCR的輔助及自助服務(wù)解決方案和全方位支持服務(wù)滿足零售、金融、旅游、醫(yī)療、酒店、娛樂、博彩、公共機(jī)構(gòu)、電信運(yùn)營商和設(shè)備組織等各行業(yè)需求,業(yè)務(wù)遍及世界100多個(gè)國家。NCR公司 (www.ncr.com) 總部位于美國喬治亞州的德盧斯市。