諸候混戰(zhàn) 移動(dòng)支付誰(shuí)領(lǐng)風(fēng)騷?
移動(dòng)改變生活,移動(dòng)也能改變支付,以手機(jī)支付為代表的移動(dòng)支付將帶來全球整個(gè)消費(fèi)與生活模式的重大變革,移動(dòng)支付將迎來井噴式發(fā)展。
移動(dòng)支付“井噴”在即,“錢”景巨大
如今隨著3G的大規(guī)模商用,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益普及,SIM、SD卡在速度、存儲(chǔ)、識(shí)別能力上獲得空前提高,使得手機(jī)支付向著非接觸、高智能、兼容性強(qiáng)的方向發(fā)展,手機(jī)終端承載的功能越來越多,可以集成各種消費(fèi)交易等功能手機(jī)的支付應(yīng)用的步伐明顯加快。而當(dāng)方便快捷的手機(jī)支付方式越來越廣泛成為用戶的支付習(xí)慣時(shí),這個(gè)市場(chǎng)爆發(fā)出來的能量無疑將是“巨大革命性”。
艾瑞咨詢發(fā)布的《2008~2010年中國(guó)移動(dòng)商務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》的數(shù)據(jù)表明,中國(guó)手機(jī)用戶已經(jīng)超過7億用戶,僅中國(guó)移動(dòng)就有5億用戶。2008年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模為2.1億元,2009年,隨著3G商用時(shí)代的到來以及無線與傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)的紛紛試水,中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)支付交易規(guī)模達(dá)6.4億元,比08年增長(zhǎng)約205%,2010年,我國(guó)手機(jī)支付市場(chǎng)規(guī)模再上新臺(tái)階,達(dá)到28.45億元。艾瑞咨詢的報(bào)告稱,移動(dòng)支付業(yè)務(wù)是“十二五計(jì)劃”國(guó)家信息化戰(zhàn)略的重要組成部分,移動(dòng)支付業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的大力推進(jìn)下,我國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)環(huán)境已基本形成,移動(dòng)支付將進(jìn)入高速發(fā)展期,預(yù)計(jì)2011年、2012年中國(guó)手機(jī)支付用戶總數(shù)將分別突破2千萬、3千萬人,而中國(guó)移動(dòng)商務(wù)支付交易規(guī)模為此也將分別達(dá)到71億、108億元,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/P>
8月31日,中國(guó)人民銀行在其官網(wǎng)上公布了獲得第三方支付許可證支付牌照的第二批13家企業(yè)名單,加上今年5月拿到支付牌照的首批27家企業(yè),至此我國(guó)已共有40家企業(yè)正式“持證上崗”。第三方支付牌照的兩次頒發(fā),在中國(guó)電子支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程中具有里程碑式的意義,整個(gè)中國(guó)支付產(chǎn)業(yè)必將迎來期待已久的跨越式發(fā)展、“黃金十年”。
可以說,移動(dòng)支付能為消費(fèi)者創(chuàng)造更靈活、更親切的消費(fèi)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)錢包的電子化、移動(dòng)化,極大地豐富用戶可選支付方式,很大程度方便廣大百姓生活。在業(yè)務(wù)發(fā)展之初,手機(jī)支付的主要應(yīng)用放在小額支付上,如交納電子信箱費(fèi)、QQ會(huì)員費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)游戲月費(fèi)、從自動(dòng)售貨機(jī)上買飲料食品、購(gòu)買地鐵票以及足球彩票投注等,其實(shí)用性頗受歡迎。不僅如此,未來的移動(dòng)支付還可以用于買家電、汽車、買房等大額支付。
可以預(yù)見,在不久的將來,移動(dòng)支付有非常大的商業(yè)前景,將廣泛應(yīng)用于各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,將帶來整個(gè)社會(huì)消費(fèi)與生活模式的重大變革。
移動(dòng)支付,或從“諸候混戰(zhàn)”到“三國(guó)演義”
移動(dòng)支付巨大的商機(jī),引來無數(shù)商家“竟折腰”,爭(zhēng)相分一杯羹。通信運(yùn)營(yíng)商、各大金融單位、傳統(tǒng)第三方支付平臺(tái)、手機(jī)制造商、芯片開發(fā)商、軟件服務(wù)商等產(chǎn)業(yè)鏈上下方各個(gè)諸候都厲兵秣馬,攻城掠池,絞織混戰(zhàn)。而諸候混戰(zhàn)之中,由通信運(yùn)營(yíng)商、中國(guó)銀聯(lián)和以支付寶為代表的傳統(tǒng)第三方支付勢(shì)力漸旺,實(shí)力凸顯,在國(guó)內(nèi)逐步形成了“三國(guó)鼎立”的移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域新格局。
銀聯(lián)陣營(yíng):挾政策優(yōu)勢(shì),把控標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)跑市場(chǎng)
中國(guó)銀聯(lián)地位是經(jīng)國(guó)務(wù)院和央行設(shè)立批準(zhǔn)的,負(fù)責(zé)統(tǒng)一銀行卡跨行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)范、資源共享的組織,地位較為獨(dú)特,即是上級(jí)協(xié)會(huì)組織又是企業(yè)單位,可“挾天子以令諸侯”。此特殊的身份決定了銀聯(lián)陣營(yíng)在移動(dòng)手機(jī)支付領(lǐng)域中身兼運(yùn)動(dòng)員和裁判員的雙重角色,左右逢源,在標(biāo)準(zhǔn)制定與牌照發(fā)放的政策上占盡優(yōu)勢(shì)。
銀聯(lián)首先贏得近場(chǎng)支付標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵戰(zhàn)役:在今年的“2011中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇”上,統(tǒng)一明確了近場(chǎng)支付采取銀聯(lián)的13.56MHz國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),而中國(guó)移動(dòng)所力倡的2.4GHz方案目前暫不能進(jìn)入金融流通領(lǐng)域。今年5月份,銀聯(lián)又在第三方支付牌照的頒發(fā)中獲勝,其控股的銀聯(lián)商務(wù)有限公司毫無懸念獲得首批支付牌照,銀聯(lián)占盡了市場(chǎng)先機(jī)。
目前銀聯(lián)陣營(yíng)發(fā)展勢(shì)頭正旺,除把控移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)外,在終端、平臺(tái)和用戶發(fā)展方面也全面展開布局,領(lǐng)跑移動(dòng)支付市場(chǎng)。在手機(jī)終端方面已與大唐、TCL、HTC等手機(jī)廠家宣布聯(lián)盟合作,推出的國(guó)內(nèi)首款支持銀聯(lián)移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)的智能手機(jī),努力補(bǔ)上終端方面的短板。銀聯(lián)甚至通過一系列辦法試圖在移動(dòng)支付市場(chǎng)上將通信運(yùn)營(yíng)商“邊緣化”:銀聯(lián)推出了一種“貼膜”業(yè)務(wù),這種“膜”可以貼在手機(jī)等便攜電子設(shè)備的SIM卡上,使這些移動(dòng)設(shè)備具備支付功能,而這些“膜”既不需要運(yùn)營(yíng)商發(fā)行,也不需要運(yùn)營(yíng)商管理。
通信運(yùn)營(yíng)商陣營(yíng):財(cái)大氣粗,逆勢(shì)突破,局部開花
移動(dòng)支付當(dāng)然少不了最佳主力、三大通信巨頭中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通,這三大通信商一直以來就卯足全力想在移動(dòng)支付占據(jù)主動(dòng)。目前這三大電信商家均已成立自己獨(dú)立的支付公司。3月,中國(guó)電信支付公司在成立了“天翼電子商務(wù)有限公司”,4月,中國(guó)聯(lián)通成立“沃易付”移動(dòng)支付公司,7月,中國(guó)移動(dòng)支付公司也宣布成立。
但即使財(cái)大氣粗、實(shí)力非凡,三大通信商也抵不過即是“運(yùn)動(dòng)員”又是“裁判員”、有政策扶持的銀聯(lián),話語(yǔ)權(quán)顯得相對(duì)弱勢(shì)。而且這三家通信運(yùn)營(yíng)商雖然同屬于一個(gè)陣營(yíng),但為了捷占先機(jī),早也“兄弟登山,各走各路”,競(jìng)爭(zhēng)激烈,而且被銀聯(lián)抓住“軟肋”,各個(gè)分裂。
由于“統(tǒng)一支付標(biāo)準(zhǔn)”的社會(huì)呼聲越來越高,這使上級(jí)主管單位國(guó)務(wù)院、央行不能不往自己的屬下機(jī)構(gòu)銀聯(lián)傾斜,三大通信運(yùn)營(yíng)商話語(yǔ)權(quán)漸漸旁落,中國(guó)移動(dòng)所主倡的2.4GHz標(biāo)準(zhǔn)方案只能擱置一邊,甚至兩次第三方支付牌照的獲取上也都無功而返,十分尷尬。這使三大運(yùn)營(yíng)商在未來移動(dòng)支付領(lǐng)導(dǎo)權(quán)之要更落下風(fēng)了。
盡管在政策上三大通信運(yùn)營(yíng)商陣營(yíng)處于相對(duì)弱勢(shì)地位,但卻不甘只當(dāng)配角,一直力求逆勢(shì)突破,以取得局部?jī)?yōu)勢(shì),獲得相對(duì)市場(chǎng)地位。
第三方支付組織陣營(yíng):人多“勢(shì)弱”,經(jīng)驗(yàn)豐富,創(chuàng)新力強(qiáng)
第三方支付組織陣營(yíng)總體而言“人多勢(shì)弱”,目前已有兩批共40家企業(yè)獲得第三方支付牌照,有阿里巴巴格的支付寶、騰訊的財(cái)付通、銀聯(lián)的Chinapay以及易寶支付等較大企業(yè)外,其它企業(yè)規(guī)模并不大。未來還將有一兩批企業(yè)獲得支付牌照,第三方支付陣營(yíng)人丁日益旺盛。
第三方支付組織陣營(yíng)既不像銀聯(lián)陣營(yíng)有著掌權(quán)者、監(jiān)管者的背景,也不像運(yùn)營(yíng)商有著龐大手機(jī)終端用戶的優(yōu)勢(shì),對(duì)銀聯(lián)主要是服從和依附關(guān)系,但是并不表示它們沒有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),反而因其有強(qiáng)大的中介功能、活躍度高的創(chuàng)新力、在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)富有經(jīng)驗(yàn)等特點(diǎn),使其成為移動(dòng)支付格局中一支不可忽視的重要力量。支付寶自7月起宣布以二維碼技術(shù)布局現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)、財(cái)付通聯(lián)合多家銀行整合了幾十家銀行信用卡還款業(yè)務(wù)……
可以預(yù)計(jì),未來第三方支付企業(yè)將采用“合縱聯(lián)橫”的模式,借助擁有廣大網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)支付優(yōu)勢(shì),依附于銀聯(lián)的力量,在移動(dòng)支付領(lǐng)域繼續(xù)開疆拓土。
軟硬件廠商:甘當(dāng)配角,默默無聞,不可或缺
相對(duì)銀聯(lián)、第三方支付組織這類“虛擬”機(jī)構(gòu),涉及移動(dòng)支付上下產(chǎn)業(yè)鏈制造服務(wù)的軟硬件廠商則是“實(shí)體”單位,其作用、地位也很重要,只不過它們更多是甘愿當(dāng)配角,少在臺(tái)面拋頭露面,默默無聞,甚至一時(shí)之間被“邊緣化”,但如果沒有它們,移動(dòng)支付將變成“空中樓閣”。概而言之,目前在手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)鏈中軟硬件廠商主要包括四大環(huán)節(jié)領(lǐng)域:芯片設(shè)計(jì)制造、模塊封裝、卡片制造、軟件運(yùn)維服務(wù),都是手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)鏈的重要參與者也是受益者,如中興通訊、TCL、華為、拓維信息、長(zhǎng)電科技、證通電子、康強(qiáng)電子、大唐電信和高陽(yáng)科技,以及用友軟件等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè),均力圖在移動(dòng)支付中贏得一杯羹。
國(guó)外新勢(shì)力:功夫超強(qiáng),影響力廣,加緊入華
一些國(guó)外IT巨無霸新勢(shì)力也對(duì)國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付這塊“肥肉”垂誕三尺,加緊入華擴(kuò)張步伐,力圖劃分勢(shì)力范圍。
谷歌作為世界互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“一哥”,今年收購(gòu)摩托羅拉后在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更是如虎添翼,在移動(dòng)支付領(lǐng)域正顯示出后發(fā)制人的超強(qiáng)態(tài)勢(shì)。在今年5月谷歌就迅速聯(lián)合花旗銀行、萬事達(dá)卡、First Data、Sprint和恩智浦公司共同宣布推出基于近場(chǎng)通信NFC技術(shù)的“Google Wallet”這一綜合支付工具。與其他移動(dòng)支付市場(chǎng)上的勢(shì)力相比,谷歌有著“龐大的信息資源、豐富的應(yīng)用產(chǎn)品線和滲透率極高的用戶到達(dá)渠道”,乃至支持NFC的Google Nexus S手機(jī),這些都是國(guó)內(nèi)任何金融、運(yùn)營(yíng)商或第三方支付企業(yè)難于匹及的資源優(yōu)勢(shì)。
有類似大舉進(jìn)軍移動(dòng)支付市場(chǎng)的大鱷還有蘋果、微軟等。蘋果手中擁有粘性很強(qiáng)、數(shù)量廣泛的客戶端,一旦蘋果推出支持現(xiàn)場(chǎng)支付的新一代硬件設(shè)備和服務(wù),任何一個(gè)國(guó)家移動(dòng)支付市場(chǎng)上早晚都要為蘋果“騰出”位置。而軟件巨頭微軟自然也不會(huì)落下移動(dòng)支付,微軟在它明年上市的Windows 8中也也將集成NFC協(xié)議,其策略與谷歌類似。目前谷歌、蘋果、微軟均表示十分看好中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng),樂意與國(guó)內(nèi)同行同臺(tái)竟技,分享成果。
除此之外,RIM、三星、諾基亞、亞馬遜、Facebook等國(guó)外IT巨頭也都加入了這場(chǎng)硝煙彌漫的移動(dòng)支付世界戰(zhàn)爭(zhēng)。
當(dāng)前,中外各方都在勵(lì)精圖治,合縱連橫,搶奪移動(dòng)支付大蛋糕,并頻頻上演“灌藍(lán)”的好戲。但按天時(shí)、地利、人和之因素分析與預(yù)測(cè),最終能吃到大餐者,或應(yīng)是國(guó)內(nèi)銀聯(lián)、三大運(yùn)營(yíng)商和第三方支付機(jī)構(gòu)這三國(guó)。