近年全球經(jīng)濟(jì)疲軟，包括中國在內(nèi)的運(yùn)輸及配送業(yè)都感受到此等外部壓力，傳統(tǒng)出口市場(chǎng)龍頭歐洲及北美地區(qū)不斷設(shè)法減低成本，面向此等市場(chǎng)的供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)需要為其服務(wù)增值，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中求存。對(duì)運(yùn)輸、配送、倉儲(chǔ)管理等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)來說，時(shí)間及工作效率就是金錢，而先進(jìn)、高效及準(zhǔn)確的科技設(shè)備是不可或缺的。

　　易騰邁北亞區(qū)總經(jīng)理陳億昇表示，倉儲(chǔ)管理人員的其中一項(xiàng)挑戰(zhàn)，是尋覓更加靈活的解決方案來提高貨品分揀方法的精準(zhǔn)性和效率，而現(xiàn)今語音分揀技術(shù)被視為提高生產(chǎn)力和降低錯(cuò)誤率的最智能、最有效的方法。

　　配有語音功能的設(shè)備，不只是充當(dāng)分揀的角色，也能勝任其他倉儲(chǔ)作業(yè)，包括收貨、補(bǔ)貨、運(yùn)輸以及裝貨，有助于車間在配送流程各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作自如。而且，這也節(jié)省了購買控制這些額外操作的技術(shù)系統(tǒng)的支出，從而降低了生產(chǎn)成本。

　　語音分揀的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是完全解放倉儲(chǔ)操作人員的雙手。在過去，分揀員需要依靠紙和筆來記錄，同一時(shí)間只能做一件事情；現(xiàn)在分揀員可以利用語音導(dǎo)向系統(tǒng)，通過耳機(jī)進(jìn)行作業(yè)，雙眼和雙手都能解放出來，在分揀貨物的同時(shí)也能進(jìn)行錄入。而且，語音分揀能有助于移動(dòng)工作人員集中注意力，避免發(fā)生意外，保障倉儲(chǔ)工作人員在一個(gè)更加安全的環(huán)境下工作，更好地履行確保員工健康及安全的責(zé)任，提升一線員工的工作滿意度。

　　語音分揀比紙筆記錄更加便捷快速，且在提高工作效率的同時(shí)能極大提高準(zhǔn)確率。此外，語音系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單，新員工培訓(xùn)時(shí)間大大縮短，能有效保障在客戶要求的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確達(dá)成任務(wù)，提升客戶滿意度。

　　對(duì)于雇用季節(jié)工或者臨時(shí)工的制造企業(yè)，縮短培訓(xùn)時(shí)間尤為重要。這些企業(yè)需要員工能立即上崗。往往臨時(shí)工或者兼職人員在處理臨時(shí)任務(wù)的時(shí)候，平均生產(chǎn)水平不及正式員工。在配備語音分揀系統(tǒng)的情況下，新員工通常只要兩到三天就能達(dá)到，甚至超過全職員工的平均水平。而且，由于語音系統(tǒng)支持多種語言，語言不會(huì)造成障礙。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球使用語音系統(tǒng)的公司，其產(chǎn)量提升了15%-30%，作業(yè)精準(zhǔn)度高達(dá)99.99%，而且員工培訓(xùn)時(shí)間縮減50%以上。

　　陳億昇表示：“2011年，易騰邁收購了首屈一指的語音導(dǎo)向解決方案廠商Vocollect，通過人才和技術(shù)的整合，擴(kuò)展易騰邁在倉儲(chǔ)工作流程中的產(chǎn)品應(yīng)用及解決方案。易騰邁在自動(dòng)識(shí)別和數(shù)據(jù)采集領(lǐng)域正在積極開發(fā)切合市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品和解決方案?！?/P>

　　陳億昇介紹說，易騰邁的語音方案不僅支持多國語言，而且各種方言和口音也能成功識(shí)別。其語音識(shí)別軟件專門針對(duì)挑戰(zhàn)性倉庫環(huán)境而開發(fā)，詞匯語音的有超高識(shí)別準(zhǔn)確性。此外，對(duì)于嘈雜的倉儲(chǔ)環(huán)境，易騰邁的語音識(shí)別系統(tǒng)仍能表現(xiàn)出色。系統(tǒng)不受駕駛叉車、移動(dòng)托盤或者其他摩擦碰撞等噪音影響，能準(zhǔn)確收錄工作人員的語音。

　　配置易騰邁帶有語音系統(tǒng)的設(shè)備的優(yōu)勢(shì)還在于，隨著時(shí)間的推移，語音引擎將變得更加智能，語音識(shí)別更加準(zhǔn)確，完全能應(yīng)對(duì)不斷變化的語音和環(huán)境條件，從而確保制造企業(yè)的投資回報(bào)。

　　關(guān)于美國易騰邁科技公司

　　美國易騰邁科技公司（Intermec Technologies Corporation）是全球供應(yīng)鏈解決方案供應(yīng)商，主要開發(fā)、制造和集成用于識(shí)別、跟蹤及管理供應(yīng)鏈資產(chǎn)的各種技術(shù)。這些核心技術(shù)包括有線/無線自動(dòng)數(shù)據(jù)采集、Intellitag RFID（無線射頻識(shí)別）、堅(jiān)固移動(dòng)終端、條碼打印機(jī)和標(biāo)簽耗材?，F(xiàn)在，Intermec的產(chǎn)品和服務(wù)被供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源規(guī)劃以及現(xiàn)場(chǎng)銷售和服務(wù)等行業(yè)在內(nèi)的全球用戶所采用，以提高生產(chǎn)效益、改善產(chǎn)品質(zhì)量，加快業(yè)務(wù)運(yùn)作的反應(yīng)速度。