RFID世界網(wǎng) >
新聞中心 >
企業(yè)動(dòng)態(tài) >
正文
無(wú)線營(yíng)銷與3G新技術(shù)結(jié)合將更突出人性化
摘要:無(wú)線營(yíng)銷與3G新技術(shù)結(jié)合將更突出人性化
關(guān)鍵詞:無(wú)線營(yíng)銷與3G新技術(shù)結(jié)合將更突出人性化
北京 2010-02-11(中國(guó)商業(yè)電訊)--2010年1月27日,由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)3G發(fā)展與應(yīng)用工程主辦,由天下互聯(lián)科技集團(tuán)承辦的“首屆3G行業(yè)門戶財(cái)富營(yíng)銷盛典”于釣魚臺(tái)國(guó)賓館六號(hào)樓四季廳隆重舉行。本次論壇在中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)與支持下,取得了圓滿成功。原全國(guó)總工會(huì)書記處書記經(jīng)審委主任張富有、工業(yè)和信息化部信息化推進(jìn)司副司長(zhǎng)董寶青、中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)信息工作委員會(huì)總干事長(zhǎng)高振剛、中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)鄭硯農(nóng)、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)張玉川、中國(guó)教育發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)會(huì)行業(yè)教育協(xié)會(huì)委員會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)李一揚(yáng)、傳媒大學(xué)傳媒科學(xué)研究所所長(zhǎng)夏征宇、天下互聯(lián)科技集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO張向?qū)幍阮I(lǐng)導(dǎo)與嘉賓出席了本次盛典。新浪網(wǎng)全程直播。
《無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)》主題沙龍
主持人:飛象網(wǎng)CEO項(xiàng)立剛
參與嘉賓:工業(yè)和信息化部電信研究院副總工程師楊培芳;
中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)鄭硯農(nóng);
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)移動(dòng)商務(wù)專家咨詢委員會(huì)常務(wù)副主任信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)電子商務(wù)專委會(huì)副主任王汝林;
工業(yè)和信息化部電信研究院行業(yè)發(fā)展研究部主任高級(jí)工程師胡珊;
天下互聯(lián)科技集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO張向?qū)帲?nbsp;
項(xiàng)立剛:首先允許我邀請(qǐng)一下我們參加沙龍的人員。非常高興能夠有機(jī)會(huì)和各位業(yè)內(nèi)的專家共同討論關(guān)于營(yíng)銷的話題,其實(shí)我們看一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有時(shí)候很有意思,它越來(lái)越大的時(shí)候很難做,小的時(shí)候機(jī)會(huì)很大。我們?cè)谧乃械娜丝赡苣銈円荒昕床坏酱蟮钠髽I(yè)產(chǎn)業(yè),但是我們有一個(gè)東西是隨時(shí)隨地都可以看到,就是我們攜帶的手機(jī)。3G的市場(chǎng)規(guī)?,F(xiàn)在如何呢?我們經(jīng)過體驗(yàn)后的感覺是這個(gè)市場(chǎng)正在發(fā)生變化。所以我給各位嘉賓提第一個(gè)問題,在你們心目中無(wú)線營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷有什么不同?我們應(yīng)用的無(wú)線有什么獨(dú)特的地方?無(wú)線時(shí)代的營(yíng)銷模式如何理解?
楊培芳:對(duì)營(yíng)銷來(lái)講,我們的營(yíng)銷模式受媒體技術(shù)的進(jìn)步影響。過去上了年紀(jì)的人都知道,北京最熱鬧的地方就是王府井,然后改革開放初期搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),包括新疆、內(nèi)蒙都要建像王府井這樣的商場(chǎng),但是現(xiàn)在很多百貨大樓已經(jīng)在不知不覺地發(fā)生了轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)移到社區(qū)里了。這是由于交通的進(jìn)步。
我們過去習(xí)慣貨比三家,但所花費(fèi)的時(shí)間成本、人力成本很高,如今網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)后,相同情況下我們不僅僅是貨比三家了,而是貨比十家,只要有時(shí)間貨比一百家都可以。這樣不知不覺造成了我們商業(yè)模式的變化。
中信部去年提了一個(gè)很重要的國(guó)家戰(zhàn)略叫做工業(yè)化和信息化融合發(fā)展。這將導(dǎo)致不僅僅是我們的商業(yè)營(yíng)銷模式,同時(shí)我們的生產(chǎn)模式也會(huì)變化。剛才北京電視臺(tái)有一個(gè)記者給我做采訪,我說(shuō)你看看未來(lái)很可能用手機(jī)可以滲透到農(nóng)業(yè)、工業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中去,搞精準(zhǔn)化的一種生產(chǎn)模式,比如說(shuō)山東的受光蔬菜大棚已經(jīng)有了溫室控制系統(tǒng),拿手機(jī)可以控制系統(tǒng)。那么在城市管理上面也可以通過手機(jī)采集此時(shí)此地的哪一個(gè)路口的限崗信息,而不是歷史信息。那么我要出去的時(shí)候,隨時(shí)可以掌握我要去的地方現(xiàn)在交通是什么情況??赡芪覀儸F(xiàn)在講還想象不到,再過一兩年,想象不到的東西就跑到我們想象的前面去了。所以只有你想不到,沒有你做不到的東西。謝謝主持人。
項(xiàng)立剛:我還要補(bǔ)充一下楊總說(shuō)的,其實(shí)我們?cè)诩夹g(shù)產(chǎn)業(yè)過程當(dāng)中會(huì)有很多新的改變,本來(lái)傳統(tǒng)的模式將會(huì)被替代,比如說(shuō)公共消費(fèi)就是這樣。下面有請(qǐng)我們的胡珊同志。
胡珊:剛才各位領(lǐng)導(dǎo)和專家都提了很多,第一個(gè)技術(shù)就是剛才提到了看精準(zhǔn)性。今年大家越來(lái)越感覺到精準(zhǔn)的信息越來(lái)越多,你炒股的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)收到公司給你發(fā)來(lái)的短信,告訴你炒股信息,這就是精準(zhǔn)的信息,是電子商務(wù)的特點(diǎn),這是第一個(gè)特點(diǎn)。
第二個(gè)特點(diǎn)就是它的移動(dòng)性和緊密性,比如說(shuō)淘寶,很多店主天天得盯著電網(wǎng),如果有一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù),就不用固定在那里不動(dòng),拿著手機(jī)就可以做了??梢陨仙暇W(wǎng),可以賣賣東西,現(xiàn)在淘寶已經(jīng)開始和手機(jī)合作,其實(shí)這也是一個(gè)新的營(yíng)銷模式。這是第二個(gè)特點(diǎn)。
第三個(gè)特點(diǎn)是多樣性。新的技術(shù)會(huì)帶來(lái)新的營(yíng)銷方式,這些營(yíng)銷方式有很多是從前想象不到的。
第四個(gè)特點(diǎn)就是互動(dòng)性。比如說(shuō)一個(gè)用戶在買了東西之后,有了意見可以直接反饋給商家,這些商家可以通過短信改進(jìn),這種特點(diǎn)會(huì)使我們的發(fā)展更好。
鄭硯農(nóng):3G新媒體和傳統(tǒng)媒體我自己感覺最大差別是特別突出人性化的這樣一個(gè)新的傳播方式。那么我覺得它帶來(lái)的最大優(yōu)勢(shì),第一個(gè)就是在營(yíng)銷方面是精準(zhǔn)營(yíng)銷,第二個(gè)我們常說(shuō)的口碑營(yíng)銷。我們常想在中國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,那個(gè)時(shí)候我們沒有聽到超市那個(gè)詞,國(guó)家統(tǒng)一訂貨,然后生產(chǎn),我們生產(chǎn)出來(lái)的東西就是北京超市。
那么后來(lái)有了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),我們就出現(xiàn)了品牌營(yíng)銷,那么現(xiàn)在第三個(gè)階段就是繁多的品牌時(shí)代。這個(gè)時(shí)候在產(chǎn)品質(zhì)量難以取得保證,保準(zhǔn)化很難以實(shí)現(xiàn)的情況下,就出現(xiàn)了口碑營(yíng)銷。過去傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式中,沒有口碑營(yíng)銷,就像剛才項(xiàng)主持人講的,我去買東西,我買了覺得哪些東西比較好,我告訴我的親戚,告訴我的朋友,他們也會(huì)去買?,F(xiàn)在有了3G,有了互聯(lián)網(wǎng),就使得口碑營(yíng)銷更便捷,更耐用,更實(shí)用。所以我覺得口碑營(yíng)銷可能是我們?cè)谧母魑恍袠I(yè)門戶和企業(yè),尤其是在做快銷品的時(shí)候最應(yīng)當(dāng)注重的,這就是3G帶來(lái)的巨大好處。
王汝林:關(guān)于3G我想講四句話,第一句就是中國(guó)具有發(fā)展移動(dòng)商務(wù)最廣大的市場(chǎng);第二句中國(guó)具有發(fā)展移動(dòng)商務(wù)最充分的資源;第三句,中國(guó)具有發(fā)展移動(dòng)商務(wù)最適宜的文化;第四句,中國(guó)具有發(fā)展移動(dòng)商務(wù)最廣闊的經(jīng)濟(jì)前景。
剛才各位專家對(duì)這個(gè)會(huì)都表示了祝賀,大家都非??春?G的發(fā)展,我更看好3G的發(fā)展。我們很長(zhǎng)時(shí)期在3G的發(fā)展上缺少一條腿,缺少3G技術(shù)和文化理念的融合,所以今天我非常贊同開這個(gè)會(huì),也非常贊賞這個(gè)會(huì)確定的這個(gè)議題。如果我們很長(zhǎng)時(shí)間只抓3G技術(shù)很難獲得發(fā)展。
3G的發(fā)展對(duì)營(yíng)銷有什么促進(jìn)?我想我們?cè)谧倪@么多經(jīng)濟(jì)學(xué)家,這么多企業(yè)家,這么多老總,確實(shí)真正感受到的是這樣的特點(diǎn)。那么話說(shuō)回來(lái),3G的發(fā)展除了聽歌,除了下載,除了看熱鬧,除了接兩個(gè)短信之外,還有多少作用?
在3G營(yíng)銷上日本開展的非常廣泛。比如在服裝秀上人們拿著相機(jī),用異樣的眼光去欣賞新的服裝,但是在日本走秀臺(tái)上每一個(gè)服裝你只要看中了,除了欣賞它服裝的設(shè)意和精美之外,馬上就可以定制,這是手機(jī)提供了動(dòng)態(tài)銷售。這是原來(lái)商場(chǎng)上,概念上,教科書上,所謂新媒體概念上沒有的創(chuàng)新,這個(gè)創(chuàng)新離中國(guó)遠(yuǎn)嗎?不遠(yuǎn)。技術(shù)上有難度嗎?沒有,就是我們思想上有差距。
3G提供了文化營(yíng)銷的新概念。剛才我講了,中國(guó)是一個(gè)文化的國(guó)度,中國(guó)有深深的文化底蘊(yùn)。為什么我們的手機(jī)短信剛剛推出,第一個(gè)春節(jié)就達(dá)到了16億條?大家利用手機(jī)概念進(jìn)行了節(jié)日期間的民俗文化傳播。但是我們很長(zhǎng)時(shí)間沒有重視到這一點(diǎn),沒有研究手機(jī)新技術(shù)和民族文化的融合。如果我們?cè)缭绲淖⒁膺@一點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,弘揚(yáng)我們手機(jī)的優(yōu)良的中華文化,可以創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。
文化營(yíng)銷的概念在國(guó)外已經(jīng)很廣泛,而且廣泛的應(yīng)用在多種領(lǐng)域。服裝、鞋帽、中國(guó)節(jié)、民俗文化的營(yíng)銷,可以充分用手機(jī)來(lái)傳遞和展示。手機(jī)創(chuàng)造和創(chuàng)新了營(yíng)銷學(xué)的新概念,手機(jī)給了我們每一個(gè)人體驗(yàn)的可能性和現(xiàn)實(shí)性。我們必須明白手機(jī)能夠參與營(yíng)銷,手機(jī)能夠創(chuàng)造價(jià)值,手機(jī)能夠節(jié)約時(shí)間,手機(jī)能夠給企業(yè)家創(chuàng)造生命。我覺得3G的發(fā)展,當(dāng)新的一年開始的時(shí)候,當(dāng)它注意到3G要向經(jīng)濟(jì)生活發(fā)展,要向經(jīng)濟(jì)生活邁進(jìn),要在人民大眾情意延伸的同時(shí),把生產(chǎn)力的作用和效果發(fā)揮出來(lái)的時(shí)候,我可以興奮的告訴大家3G的春天到來(lái)了。謝謝!
項(xiàng)立剛:非常感謝特別熱情洋溢的發(fā)言,下面有請(qǐng)張總來(lái)演講。
張向?qū)帲呵耙欢蜸OHU現(xiàn)代城的老總潘石屹找到我,因?yàn)槲覀兪呛门笥眩椅抑饕易稍円粋€(gè)什么事情呢?他說(shuō)作為大型的房地產(chǎn)商,現(xiàn)在體會(huì)到非常大的來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)的壓力,當(dāng)然,他談的方面是商業(yè)立場(chǎng),就是說(shuō)商場(chǎng)現(xiàn)在體驗(yàn)到了非常大的來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的沖擊,很多的商場(chǎng)現(xiàn)在賣東西明顯的不如以前,而現(xiàn)在他們發(fā)現(xiàn)很多的用戶,很多的消費(fèi)者到商場(chǎng)只是在轉(zhuǎn)游,就是不買,那么他們也調(diào)查過一些消費(fèi)者,為什么不買呢?實(shí)際上消費(fèi)者說(shuō)我不是不買,我只是不從你這兒買而已,我先在這個(gè)商場(chǎng)上把這個(gè)東西轉(zhuǎn)好了,然后我就回家了,然后在網(wǎng)上一查,找到的東西是一模一樣,但是價(jià)錢比商場(chǎng)里頭便宜30%,甚至是40%,至少也能便宜20%。
所以這種現(xiàn)象實(shí)際上已經(jīng)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中發(fā)生了,手機(jī)這種移動(dòng)設(shè)備將會(huì)帶來(lái)比以前互聯(lián)網(wǎng)給受眾更多的影響。我們目前大家手里拿的手機(jī),實(shí)際上還要繼續(xù)的演化,我們可以簡(jiǎn)單回想一下,僅僅是幾年以前,我們手里面拿到的最早的手機(jī)是所謂的大哥大,就是大磚頭,打架可以用得上的,鍵盤非常地簡(jiǎn)單,只有幾個(gè)數(shù)字按鍵,之后手機(jī)演變成稍微小一點(diǎn)的形式,但是仍然只是一個(gè)按鍵,特別是以前的模擬手機(jī)。
進(jìn)入到數(shù)字手機(jī)之后,就出現(xiàn)了所謂的智能手機(jī),手機(jī)逐漸的已經(jīng)脫離開了簡(jiǎn)單通信工具的應(yīng)用,特別是短信,這是一個(gè)很特殊的應(yīng)用。現(xiàn)在我仍舊認(rèn)識(shí)一些朋友,他們還是不用短信,其中有一個(gè)很著名的企業(yè)家,我就不點(diǎn)名了。但是從整個(gè)社會(huì)上來(lái)講,絕大多數(shù)人都是普遍的使用短信,這種現(xiàn)象實(shí)際從幾年前來(lái)看是無(wú)法想象的,那個(gè)時(shí)候的手機(jī)根本沒有短信功能,如果現(xiàn)在大家再買一臺(tái)手機(jī),不管價(jià)錢多便宜,如果告訴你它沒有短信的功能,你肯定不愿意買。
那么進(jìn)一步講,手機(jī)一定會(huì)和網(wǎng)絡(luò)的功能更好的結(jié)合。我們知道現(xiàn)在大家可能覺得拿手機(jī)上網(wǎng)比較麻煩,比如說(shuō)有些水貨的手機(jī),其他渠道來(lái)的手機(jī),設(shè)置上不是很完整,點(diǎn)擊以后上去,到互聯(lián)網(wǎng)上還要輸入網(wǎng)址,還是挺麻煩的一件事情。但是我們回想一下,互聯(lián)網(wǎng)在出現(xiàn)的早期是一個(gè)什么樣的形態(tài)呢?我記得我最早買的電腦在上網(wǎng)的時(shí)候電話線用的線是2400BPS,連到網(wǎng)上以后,如果傳幾個(gè)文字過來(lái),都需要等待數(shù)十秒的時(shí)間,那個(gè)時(shí)候沒有圖,用文字拼出來(lái)的一個(gè)圖,這樣掃圖的形式傳播。
在95、96年,我和一些好朋友,甚至是一些IT行業(yè)的人士聊天,我給他們說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)有非常偉大的未來(lái),他們說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)沒法用啊,這么慢地速度怎么用?。可暇W(wǎng)的費(fèi)用也那么高,要是點(diǎn)到國(guó)外的話還需要國(guó)際長(zhǎng)途。但是短短幾年之后,我們看到了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)視頻非常地舒服,很多年輕人已經(jīng)不看電視了,因?yàn)樗麄兛措娨曔B續(xù)劇通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)看,非常方便,我直接看下一集,我看看大結(jié)局是什么,我跳過去幾集看,根本不等電視播放的安排。那么,手機(jī)也會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)演變的過程,如果大家在未來(lái)用手機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)仍舊感覺到非常費(fèi)勁的話,那么實(shí)際上只能說(shuō)明我們停滯了,這是不可能的。以后的手機(jī)在上互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,會(huì)讓大家使用一個(gè)非常簡(jiǎn)潔的用戶界面,我不知道大家有沒有使用GPS的經(jīng)驗(yàn),它并不需要你經(jīng)常輸入很多東西,都是一個(gè)一個(gè)的大按鍵,然后你只需要點(diǎn)進(jìn)去,選擇菜單,一層一層的進(jìn)去,直到最后你可能需要輸入一點(diǎn)文字的東西,但是這個(gè)文字也不見得非得按我們的鍵盤來(lái)輸入,用手寫的識(shí)別就可以,所以沒有人會(huì)不用無(wú)線互聯(lián)網(wǎng),這個(gè)前景我就不再繼續(xù)強(qiáng)調(diào),這不是一個(gè)很遙遠(yuǎn)的事情。
我們說(shuō)手機(jī)這個(gè)設(shè)備,已經(jīng)逐漸演化成了人體的一個(gè)基本器官,這是一件很可怕的事情,你可以和原本在幾千米之外的人通話,比你的耳朵要好使,比你的嘴巴更加的有用。你可以去瀏覽全球、全世界各方面的資訊,可以收看節(jié)目。所以這樣的一個(gè)器官將來(lái)甚至比你的右手都更有用,比你的一個(gè)耳朵對(duì)你來(lái)說(shuō)更重要。
那么緊接著就是我們所說(shuō)的行業(yè)界,行業(yè)還有什么事情沒有做,還需要做什么工作呢?如何能夠把互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)手機(jī)更好結(jié)合在一起呢?要做的工作太多了。我們現(xiàn)在和我們所處的每一個(gè)行業(yè),實(shí)際上就像處于一種行業(yè)的沙漠一樣,我們知道每個(gè)行業(yè)也有行業(yè)協(xié)會(huì),這個(gè)行業(yè)的協(xié)會(huì)主要的工作是為了促進(jìn)行業(yè)的交流和發(fā)展,但是,目前的行業(yè)協(xié)會(huì)還是傳統(tǒng)形式的行業(yè)協(xié)會(huì),在任何行業(yè)當(dāng)中,我們都希望了解行業(yè)最新的情況,同時(shí)結(jié)交整個(gè)行業(yè)的人群,但是現(xiàn)在我們是不是很方便呢?很容易的能夠把整個(gè)行業(yè)的人群找到,以及把它結(jié)合在一起,實(shí)際上我們是做不到這一點(diǎn)。
那么在這樣的一個(gè)分眾小眾的時(shí)代,實(shí)際上我要做的這個(gè)工作是要把整個(gè)的行業(yè)拆成細(xì)致的,可以分解的有機(jī)的一個(gè)整體,就像個(gè)高級(jí)的玩具一樣,它是可以拆的,也可以裝起來(lái)。現(xiàn)在我們只能看到一個(gè)整體,而無(wú)法拆開,拆了以后就裝不到一起,未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)是需要把它拆開,而且還能裝上。比如目前搜索引擎是搜不到詳細(xì)的信息的,如果我想買一個(gè)0.5克拉的鉆石,那么到底有哪些店供這樣的鉆石?他們的價(jià)都是什么樣的,我到哪里去找呢?沒有這樣的服務(wù)。所以要把它拆開以后,變成結(jié)構(gòu)化的體系,而這種結(jié)構(gòu)化只有行業(yè)人士才明白,才懂得,只能是這個(gè)行業(yè)的結(jié)構(gòu),這樣的一個(gè)過程實(shí)際上為互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)這個(gè)體系提供了充分的發(fā)展空間。
我們發(fā)現(xiàn)實(shí)際上通過3G這個(gè)時(shí)代的來(lái)臨,通過手機(jī)設(shè)備進(jìn)一步的完善,我們將能夠提供給一個(gè)行業(yè)全新的組織和營(yíng)銷的形式,我們相信這種形式將來(lái)會(huì)取代目前的商業(yè)形式,甚至可以說(shuō)將會(huì)成為主流的商業(yè)形式。我就展望到這里。
項(xiàng)立剛:謝謝張總,接下來(lái)我們談?wù)勔粋€(gè)領(lǐng)域怎么利用武器進(jìn)行傳播,你們認(rèn)為在實(shí)現(xiàn)信息化的時(shí)代,如何利用現(xiàn)在短信的信息平臺(tái)。
楊培芳:我想談一點(diǎn)3G互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,剛才張向?qū)幷雇那熬拔乙卜浅Y澩,F(xiàn)在最大的問題就是用3G干什么?這是我們的一個(gè)軟肋,這里邊有一些矛盾,我還沒有解開,比如去年三個(gè)3G的運(yùn)營(yíng)商全年的營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)率到了20年來(lái)的最低,國(guó)民經(jīng)濟(jì)去年是GDP增長(zhǎng)8.7%,去年整個(gè)電信營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)3.9%,為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題?這里面有些矛盾,最主要的就是我們3G營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)沒打開,怎么樣才能打開3G營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)這點(diǎn)非常重要。
今天這個(gè)會(huì)點(diǎn)到點(diǎn)上了,就是怎么樣通過3G新的技術(shù),能夠和我們營(yíng)銷、應(yīng)用這樣的商務(wù)傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造一個(gè)更好的發(fā)展空間,適合我們的使用3G的用戶。謝謝!
胡珊:從優(yōu)勢(shì)來(lái)看,應(yīng)該說(shuō)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從2005年開始啟動(dòng)的,包括我們大家知道的公眾傳媒。那么移動(dòng)網(wǎng)實(shí)際上在06年的時(shí)候收入是可以的,然后預(yù)測(cè)可能到10年可能比09年上升很大,今年達(dá)到6億,應(yīng)該說(shuō)完全是一個(gè)起步期。那么到明年可能會(huì)翻三倍。對(duì)于移動(dòng)廣告應(yīng)該說(shuō)國(guó)外有很多好的探索,我們可以進(jìn)行借鑒。
楊培芳:我是這樣看,在企業(yè)引進(jìn)3G移動(dòng)營(yíng)銷方式的時(shí)候,我們同時(shí)要建立另一種防微杜漸的方式。因?yàn)橹挥形覀冊(cè)谝婚_始引進(jìn)機(jī)制的指揮,才能讓負(fù)面3G傳播的影響縮小。因?yàn)榘凑者^去的傳統(tǒng)模式,如果一旦企業(yè)營(yíng)銷發(fā)生危機(jī)的時(shí)候,那么危機(jī)處理還有一個(gè)時(shí)間差,還可以有時(shí)間準(zhǔn)備,那么現(xiàn)在實(shí)際上是無(wú)縫的,所以我們建立這個(gè)機(jī)制和引進(jìn)這種應(yīng)用的時(shí)候應(yīng)該兩條腿走路。
王汝林:剛才講了3G發(fā)展的前景,我前不久接待了美國(guó)中華上報(bào)的主持人專訪,我給他講了一句話,我說(shuō)三年之內(nèi)中國(guó)的3G,中國(guó)的移動(dòng)商務(wù)將站在世界的前列。從理論上來(lái)講,3G廣告的效果前景非常好,但是我要說(shuō)一句話,在中國(guó)如果搞3G的廣告,一定要進(jìn)行信譽(yù)度的通過。用戶對(duì)手機(jī)廣告是不相信的,所以我覺得一定要根據(jù)中國(guó)文化發(fā)展的特點(diǎn)來(lái)研究手機(jī)廣告的事情,這是我的觀點(diǎn)。所以希望大家從今年開始在3G的應(yīng)用上,能夠有淺層應(yīng)用向深層應(yīng)用發(fā)展,謝謝大家!
張向?qū)帲何曳浅?春?G方面營(yíng)銷的能力,還有廣告。3G傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變實(shí)際上隨著無(wú)線和網(wǎng)絡(luò)的深入,每個(gè)人的信息獲取能力都得到極大的提升,這是非常好的一件事情。反過來(lái)對(duì)商家壓力是越來(lái)越大,實(shí)際在中國(guó)最容易廣泛出現(xiàn)的就是價(jià)格戰(zhàn)的問題,可以想見,對(duì)商家來(lái)講未來(lái)可以說(shuō)是很有挑戰(zhàn)。
同時(shí)反過頭來(lái),如果你的產(chǎn)品在行業(yè)當(dāng)中是有優(yōu)勢(shì)的,就意味著你能夠通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)移動(dòng)的體系迅速擴(kuò)展收益。同時(shí),對(duì)用戶來(lái)講,他在選擇商品的時(shí)候,也會(huì)尋求除了價(jià)格以外更多方面的支持,比如說(shuō)你的誠(chéng)信程度怎么樣,其他消費(fèi)者對(duì)你的評(píng)價(jià)等。謝謝。
項(xiàng)立剛:謝謝,今年我們探討了很多問題,由于時(shí)間的限制,我們就要到尾聲了,最后請(qǐng)嘉賓用一句話來(lái)對(duì)我們數(shù)字營(yíng)銷3G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,做一句展望。
張向?qū)帲何艺J(rèn)為移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)成為主流的商業(yè)營(yíng)銷渠道。
王汝林:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必將走進(jìn)我們的生活。
鄭硯農(nóng):我還是說(shuō)3G將給營(yíng)銷創(chuàng)下一片藍(lán)海。
胡珊:在3G的營(yíng)銷領(lǐng)域,我認(rèn)為門戶網(wǎng)站的模式是非常好的嘗試。
楊培芳:讓我們用開放的心態(tài)迎接3G互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的春天。
項(xiàng)立剛:好,感謝各位嘉賓,最后總結(jié)了對(duì)這個(gè)行業(yè)的預(yù)測(cè)和祝福,謝謝大家!
“首屆3G行業(yè)門戶財(cái)富營(yíng)銷盛典”對(duì)在3G網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中取得突出成績(jī)的個(gè)人與企業(yè)、對(duì)行業(yè)的3G發(fā)展具有突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)企業(yè)、對(duì)運(yùn)用3G網(wǎng)絡(luò)建立的優(yōu)秀品牌進(jìn)行了表彰。通過政府領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)內(nèi)專家、各界企業(yè)精英對(duì)無(wú)線營(yíng)銷話題的深入探討進(jìn)一步提升了企業(yè)對(duì)3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),為企業(yè)提供了一系列創(chuàng)新的營(yíng)銷思路。參會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓對(duì)首個(gè)服務(wù)于企業(yè)的3G網(wǎng)絡(luò)商務(wù)服務(wù)平臺(tái)暨中國(guó)3G行業(yè)門戶注冊(cè)中心(中國(guó)3G門戶www.tixa.net )創(chuàng)立的3G營(yíng)銷模式與在3G應(yīng)用領(lǐng)域所做出的貢獻(xiàn)給予了一致肯定。相信在各方的共同努力下,無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)將逐漸發(fā)揮,同時(shí)帶動(dòng)這一新興市場(chǎng)提速發(fā)展。
《無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)》主題沙龍
主持人:飛象網(wǎng)CEO項(xiàng)立剛
參與嘉賓:工業(yè)和信息化部電信研究院副總工程師楊培芳;
中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)鄭硯農(nóng);
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)移動(dòng)商務(wù)專家咨詢委員會(huì)常務(wù)副主任信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)電子商務(wù)專委會(huì)副主任王汝林;
工業(yè)和信息化部電信研究院行業(yè)發(fā)展研究部主任高級(jí)工程師胡珊;
天下互聯(lián)科技集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO張向?qū)帲?nbsp;
項(xiàng)立剛:首先允許我邀請(qǐng)一下我們參加沙龍的人員。非常高興能夠有機(jī)會(huì)和各位業(yè)內(nèi)的專家共同討論關(guān)于營(yíng)銷的話題,其實(shí)我們看一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有時(shí)候很有意思,它越來(lái)越大的時(shí)候很難做,小的時(shí)候機(jī)會(huì)很大。我們?cè)谧乃械娜丝赡苣銈円荒昕床坏酱蟮钠髽I(yè)產(chǎn)業(yè),但是我們有一個(gè)東西是隨時(shí)隨地都可以看到,就是我們攜帶的手機(jī)。3G的市場(chǎng)規(guī)?,F(xiàn)在如何呢?我們經(jīng)過體驗(yàn)后的感覺是這個(gè)市場(chǎng)正在發(fā)生變化。所以我給各位嘉賓提第一個(gè)問題,在你們心目中無(wú)線營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷有什么不同?我們應(yīng)用的無(wú)線有什么獨(dú)特的地方?無(wú)線時(shí)代的營(yíng)銷模式如何理解?
楊培芳:對(duì)營(yíng)銷來(lái)講,我們的營(yíng)銷模式受媒體技術(shù)的進(jìn)步影響。過去上了年紀(jì)的人都知道,北京最熱鬧的地方就是王府井,然后改革開放初期搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),包括新疆、內(nèi)蒙都要建像王府井這樣的商場(chǎng),但是現(xiàn)在很多百貨大樓已經(jīng)在不知不覺地發(fā)生了轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)移到社區(qū)里了。這是由于交通的進(jìn)步。
我們過去習(xí)慣貨比三家,但所花費(fèi)的時(shí)間成本、人力成本很高,如今網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)后,相同情況下我們不僅僅是貨比三家了,而是貨比十家,只要有時(shí)間貨比一百家都可以。這樣不知不覺造成了我們商業(yè)模式的變化。
中信部去年提了一個(gè)很重要的國(guó)家戰(zhàn)略叫做工業(yè)化和信息化融合發(fā)展。這將導(dǎo)致不僅僅是我們的商業(yè)營(yíng)銷模式,同時(shí)我們的生產(chǎn)模式也會(huì)變化。剛才北京電視臺(tái)有一個(gè)記者給我做采訪,我說(shuō)你看看未來(lái)很可能用手機(jī)可以滲透到農(nóng)業(yè)、工業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中去,搞精準(zhǔn)化的一種生產(chǎn)模式,比如說(shuō)山東的受光蔬菜大棚已經(jīng)有了溫室控制系統(tǒng),拿手機(jī)可以控制系統(tǒng)。那么在城市管理上面也可以通過手機(jī)采集此時(shí)此地的哪一個(gè)路口的限崗信息,而不是歷史信息。那么我要出去的時(shí)候,隨時(shí)可以掌握我要去的地方現(xiàn)在交通是什么情況??赡芪覀儸F(xiàn)在講還想象不到,再過一兩年,想象不到的東西就跑到我們想象的前面去了。所以只有你想不到,沒有你做不到的東西。謝謝主持人。
項(xiàng)立剛:我還要補(bǔ)充一下楊總說(shuō)的,其實(shí)我們?cè)诩夹g(shù)產(chǎn)業(yè)過程當(dāng)中會(huì)有很多新的改變,本來(lái)傳統(tǒng)的模式將會(huì)被替代,比如說(shuō)公共消費(fèi)就是這樣。下面有請(qǐng)我們的胡珊同志。
胡珊:剛才各位領(lǐng)導(dǎo)和專家都提了很多,第一個(gè)技術(shù)就是剛才提到了看精準(zhǔn)性。今年大家越來(lái)越感覺到精準(zhǔn)的信息越來(lái)越多,你炒股的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)收到公司給你發(fā)來(lái)的短信,告訴你炒股信息,這就是精準(zhǔn)的信息,是電子商務(wù)的特點(diǎn),這是第一個(gè)特點(diǎn)。
第二個(gè)特點(diǎn)就是它的移動(dòng)性和緊密性,比如說(shuō)淘寶,很多店主天天得盯著電網(wǎng),如果有一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù),就不用固定在那里不動(dòng),拿著手機(jī)就可以做了??梢陨仙暇W(wǎng),可以賣賣東西,現(xiàn)在淘寶已經(jīng)開始和手機(jī)合作,其實(shí)這也是一個(gè)新的營(yíng)銷模式。這是第二個(gè)特點(diǎn)。
第三個(gè)特點(diǎn)是多樣性。新的技術(shù)會(huì)帶來(lái)新的營(yíng)銷方式,這些營(yíng)銷方式有很多是從前想象不到的。
第四個(gè)特點(diǎn)就是互動(dòng)性。比如說(shuō)一個(gè)用戶在買了東西之后,有了意見可以直接反饋給商家,這些商家可以通過短信改進(jìn),這種特點(diǎn)會(huì)使我們的發(fā)展更好。
鄭硯農(nóng):3G新媒體和傳統(tǒng)媒體我自己感覺最大差別是特別突出人性化的這樣一個(gè)新的傳播方式。那么我覺得它帶來(lái)的最大優(yōu)勢(shì),第一個(gè)就是在營(yíng)銷方面是精準(zhǔn)營(yíng)銷,第二個(gè)我們常說(shuō)的口碑營(yíng)銷。我們常想在中國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,那個(gè)時(shí)候我們沒有聽到超市那個(gè)詞,國(guó)家統(tǒng)一訂貨,然后生產(chǎn),我們生產(chǎn)出來(lái)的東西就是北京超市。
那么后來(lái)有了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),我們就出現(xiàn)了品牌營(yíng)銷,那么現(xiàn)在第三個(gè)階段就是繁多的品牌時(shí)代。這個(gè)時(shí)候在產(chǎn)品質(zhì)量難以取得保證,保準(zhǔn)化很難以實(shí)現(xiàn)的情況下,就出現(xiàn)了口碑營(yíng)銷。過去傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式中,沒有口碑營(yíng)銷,就像剛才項(xiàng)主持人講的,我去買東西,我買了覺得哪些東西比較好,我告訴我的親戚,告訴我的朋友,他們也會(huì)去買?,F(xiàn)在有了3G,有了互聯(lián)網(wǎng),就使得口碑營(yíng)銷更便捷,更耐用,更實(shí)用。所以我覺得口碑營(yíng)銷可能是我們?cè)谧母魑恍袠I(yè)門戶和企業(yè),尤其是在做快銷品的時(shí)候最應(yīng)當(dāng)注重的,這就是3G帶來(lái)的巨大好處。
王汝林:關(guān)于3G我想講四句話,第一句就是中國(guó)具有發(fā)展移動(dòng)商務(wù)最廣大的市場(chǎng);第二句中國(guó)具有發(fā)展移動(dòng)商務(wù)最充分的資源;第三句,中國(guó)具有發(fā)展移動(dòng)商務(wù)最適宜的文化;第四句,中國(guó)具有發(fā)展移動(dòng)商務(wù)最廣闊的經(jīng)濟(jì)前景。
剛才各位專家對(duì)這個(gè)會(huì)都表示了祝賀,大家都非??春?G的發(fā)展,我更看好3G的發(fā)展。我們很長(zhǎng)時(shí)期在3G的發(fā)展上缺少一條腿,缺少3G技術(shù)和文化理念的融合,所以今天我非常贊同開這個(gè)會(huì),也非常贊賞這個(gè)會(huì)確定的這個(gè)議題。如果我們很長(zhǎng)時(shí)間只抓3G技術(shù)很難獲得發(fā)展。
3G的發(fā)展對(duì)營(yíng)銷有什么促進(jìn)?我想我們?cè)谧倪@么多經(jīng)濟(jì)學(xué)家,這么多企業(yè)家,這么多老總,確實(shí)真正感受到的是這樣的特點(diǎn)。那么話說(shuō)回來(lái),3G的發(fā)展除了聽歌,除了下載,除了看熱鬧,除了接兩個(gè)短信之外,還有多少作用?
在3G營(yíng)銷上日本開展的非常廣泛。比如在服裝秀上人們拿著相機(jī),用異樣的眼光去欣賞新的服裝,但是在日本走秀臺(tái)上每一個(gè)服裝你只要看中了,除了欣賞它服裝的設(shè)意和精美之外,馬上就可以定制,這是手機(jī)提供了動(dòng)態(tài)銷售。這是原來(lái)商場(chǎng)上,概念上,教科書上,所謂新媒體概念上沒有的創(chuàng)新,這個(gè)創(chuàng)新離中國(guó)遠(yuǎn)嗎?不遠(yuǎn)。技術(shù)上有難度嗎?沒有,就是我們思想上有差距。
3G提供了文化營(yíng)銷的新概念。剛才我講了,中國(guó)是一個(gè)文化的國(guó)度,中國(guó)有深深的文化底蘊(yùn)。為什么我們的手機(jī)短信剛剛推出,第一個(gè)春節(jié)就達(dá)到了16億條?大家利用手機(jī)概念進(jìn)行了節(jié)日期間的民俗文化傳播。但是我們很長(zhǎng)時(shí)間沒有重視到這一點(diǎn),沒有研究手機(jī)新技術(shù)和民族文化的融合。如果我們?cè)缭绲淖⒁膺@一點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,弘揚(yáng)我們手機(jī)的優(yōu)良的中華文化,可以創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。
文化營(yíng)銷的概念在國(guó)外已經(jīng)很廣泛,而且廣泛的應(yīng)用在多種領(lǐng)域。服裝、鞋帽、中國(guó)節(jié)、民俗文化的營(yíng)銷,可以充分用手機(jī)來(lái)傳遞和展示。手機(jī)創(chuàng)造和創(chuàng)新了營(yíng)銷學(xué)的新概念,手機(jī)給了我們每一個(gè)人體驗(yàn)的可能性和現(xiàn)實(shí)性。我們必須明白手機(jī)能夠參與營(yíng)銷,手機(jī)能夠創(chuàng)造價(jià)值,手機(jī)能夠節(jié)約時(shí)間,手機(jī)能夠給企業(yè)家創(chuàng)造生命。我覺得3G的發(fā)展,當(dāng)新的一年開始的時(shí)候,當(dāng)它注意到3G要向經(jīng)濟(jì)生活發(fā)展,要向經(jīng)濟(jì)生活邁進(jìn),要在人民大眾情意延伸的同時(shí),把生產(chǎn)力的作用和效果發(fā)揮出來(lái)的時(shí)候,我可以興奮的告訴大家3G的春天到來(lái)了。謝謝!
項(xiàng)立剛:非常感謝特別熱情洋溢的發(fā)言,下面有請(qǐng)張總來(lái)演講。
張向?qū)帲呵耙欢蜸OHU現(xiàn)代城的老總潘石屹找到我,因?yàn)槲覀兪呛门笥眩椅抑饕易稍円粋€(gè)什么事情呢?他說(shuō)作為大型的房地產(chǎn)商,現(xiàn)在體會(huì)到非常大的來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)的壓力,當(dāng)然,他談的方面是商業(yè)立場(chǎng),就是說(shuō)商場(chǎng)現(xiàn)在體驗(yàn)到了非常大的來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的沖擊,很多的商場(chǎng)現(xiàn)在賣東西明顯的不如以前,而現(xiàn)在他們發(fā)現(xiàn)很多的用戶,很多的消費(fèi)者到商場(chǎng)只是在轉(zhuǎn)游,就是不買,那么他們也調(diào)查過一些消費(fèi)者,為什么不買呢?實(shí)際上消費(fèi)者說(shuō)我不是不買,我只是不從你這兒買而已,我先在這個(gè)商場(chǎng)上把這個(gè)東西轉(zhuǎn)好了,然后我就回家了,然后在網(wǎng)上一查,找到的東西是一模一樣,但是價(jià)錢比商場(chǎng)里頭便宜30%,甚至是40%,至少也能便宜20%。
所以這種現(xiàn)象實(shí)際上已經(jīng)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中發(fā)生了,手機(jī)這種移動(dòng)設(shè)備將會(huì)帶來(lái)比以前互聯(lián)網(wǎng)給受眾更多的影響。我們目前大家手里拿的手機(jī),實(shí)際上還要繼續(xù)的演化,我們可以簡(jiǎn)單回想一下,僅僅是幾年以前,我們手里面拿到的最早的手機(jī)是所謂的大哥大,就是大磚頭,打架可以用得上的,鍵盤非常地簡(jiǎn)單,只有幾個(gè)數(shù)字按鍵,之后手機(jī)演變成稍微小一點(diǎn)的形式,但是仍然只是一個(gè)按鍵,特別是以前的模擬手機(jī)。
進(jìn)入到數(shù)字手機(jī)之后,就出現(xiàn)了所謂的智能手機(jī),手機(jī)逐漸的已經(jīng)脫離開了簡(jiǎn)單通信工具的應(yīng)用,特別是短信,這是一個(gè)很特殊的應(yīng)用。現(xiàn)在我仍舊認(rèn)識(shí)一些朋友,他們還是不用短信,其中有一個(gè)很著名的企業(yè)家,我就不點(diǎn)名了。但是從整個(gè)社會(huì)上來(lái)講,絕大多數(shù)人都是普遍的使用短信,這種現(xiàn)象實(shí)際從幾年前來(lái)看是無(wú)法想象的,那個(gè)時(shí)候的手機(jī)根本沒有短信功能,如果現(xiàn)在大家再買一臺(tái)手機(jī),不管價(jià)錢多便宜,如果告訴你它沒有短信的功能,你肯定不愿意買。
那么進(jìn)一步講,手機(jī)一定會(huì)和網(wǎng)絡(luò)的功能更好的結(jié)合。我們知道現(xiàn)在大家可能覺得拿手機(jī)上網(wǎng)比較麻煩,比如說(shuō)有些水貨的手機(jī),其他渠道來(lái)的手機(jī),設(shè)置上不是很完整,點(diǎn)擊以后上去,到互聯(lián)網(wǎng)上還要輸入網(wǎng)址,還是挺麻煩的一件事情。但是我們回想一下,互聯(lián)網(wǎng)在出現(xiàn)的早期是一個(gè)什么樣的形態(tài)呢?我記得我最早買的電腦在上網(wǎng)的時(shí)候電話線用的線是2400BPS,連到網(wǎng)上以后,如果傳幾個(gè)文字過來(lái),都需要等待數(shù)十秒的時(shí)間,那個(gè)時(shí)候沒有圖,用文字拼出來(lái)的一個(gè)圖,這樣掃圖的形式傳播。
在95、96年,我和一些好朋友,甚至是一些IT行業(yè)的人士聊天,我給他們說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)有非常偉大的未來(lái),他們說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)沒法用啊,這么慢地速度怎么用?。可暇W(wǎng)的費(fèi)用也那么高,要是點(diǎn)到國(guó)外的話還需要國(guó)際長(zhǎng)途。但是短短幾年之后,我們看到了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)視頻非常地舒服,很多年輕人已經(jīng)不看電視了,因?yàn)樗麄兛措娨曔B續(xù)劇通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)看,非常方便,我直接看下一集,我看看大結(jié)局是什么,我跳過去幾集看,根本不等電視播放的安排。那么,手機(jī)也會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)演變的過程,如果大家在未來(lái)用手機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)仍舊感覺到非常費(fèi)勁的話,那么實(shí)際上只能說(shuō)明我們停滯了,這是不可能的。以后的手機(jī)在上互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,會(huì)讓大家使用一個(gè)非常簡(jiǎn)潔的用戶界面,我不知道大家有沒有使用GPS的經(jīng)驗(yàn),它并不需要你經(jīng)常輸入很多東西,都是一個(gè)一個(gè)的大按鍵,然后你只需要點(diǎn)進(jìn)去,選擇菜單,一層一層的進(jìn)去,直到最后你可能需要輸入一點(diǎn)文字的東西,但是這個(gè)文字也不見得非得按我們的鍵盤來(lái)輸入,用手寫的識(shí)別就可以,所以沒有人會(huì)不用無(wú)線互聯(lián)網(wǎng),這個(gè)前景我就不再繼續(xù)強(qiáng)調(diào),這不是一個(gè)很遙遠(yuǎn)的事情。
我們說(shuō)手機(jī)這個(gè)設(shè)備,已經(jīng)逐漸演化成了人體的一個(gè)基本器官,這是一件很可怕的事情,你可以和原本在幾千米之外的人通話,比你的耳朵要好使,比你的嘴巴更加的有用。你可以去瀏覽全球、全世界各方面的資訊,可以收看節(jié)目。所以這樣的一個(gè)器官將來(lái)甚至比你的右手都更有用,比你的一個(gè)耳朵對(duì)你來(lái)說(shuō)更重要。
那么緊接著就是我們所說(shuō)的行業(yè)界,行業(yè)還有什么事情沒有做,還需要做什么工作呢?如何能夠把互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)手機(jī)更好結(jié)合在一起呢?要做的工作太多了。我們現(xiàn)在和我們所處的每一個(gè)行業(yè),實(shí)際上就像處于一種行業(yè)的沙漠一樣,我們知道每個(gè)行業(yè)也有行業(yè)協(xié)會(huì),這個(gè)行業(yè)的協(xié)會(huì)主要的工作是為了促進(jìn)行業(yè)的交流和發(fā)展,但是,目前的行業(yè)協(xié)會(huì)還是傳統(tǒng)形式的行業(yè)協(xié)會(huì),在任何行業(yè)當(dāng)中,我們都希望了解行業(yè)最新的情況,同時(shí)結(jié)交整個(gè)行業(yè)的人群,但是現(xiàn)在我們是不是很方便呢?很容易的能夠把整個(gè)行業(yè)的人群找到,以及把它結(jié)合在一起,實(shí)際上我們是做不到這一點(diǎn)。
那么在這樣的一個(gè)分眾小眾的時(shí)代,實(shí)際上我要做的這個(gè)工作是要把整個(gè)的行業(yè)拆成細(xì)致的,可以分解的有機(jī)的一個(gè)整體,就像個(gè)高級(jí)的玩具一樣,它是可以拆的,也可以裝起來(lái)。現(xiàn)在我們只能看到一個(gè)整體,而無(wú)法拆開,拆了以后就裝不到一起,未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)是需要把它拆開,而且還能裝上。比如目前搜索引擎是搜不到詳細(xì)的信息的,如果我想買一個(gè)0.5克拉的鉆石,那么到底有哪些店供這樣的鉆石?他們的價(jià)都是什么樣的,我到哪里去找呢?沒有這樣的服務(wù)。所以要把它拆開以后,變成結(jié)構(gòu)化的體系,而這種結(jié)構(gòu)化只有行業(yè)人士才明白,才懂得,只能是這個(gè)行業(yè)的結(jié)構(gòu),這樣的一個(gè)過程實(shí)際上為互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)這個(gè)體系提供了充分的發(fā)展空間。
我們發(fā)現(xiàn)實(shí)際上通過3G這個(gè)時(shí)代的來(lái)臨,通過手機(jī)設(shè)備進(jìn)一步的完善,我們將能夠提供給一個(gè)行業(yè)全新的組織和營(yíng)銷的形式,我們相信這種形式將來(lái)會(huì)取代目前的商業(yè)形式,甚至可以說(shuō)將會(huì)成為主流的商業(yè)形式。我就展望到這里。
項(xiàng)立剛:謝謝張總,接下來(lái)我們談?wù)勔粋€(gè)領(lǐng)域怎么利用武器進(jìn)行傳播,你們認(rèn)為在實(shí)現(xiàn)信息化的時(shí)代,如何利用現(xiàn)在短信的信息平臺(tái)。
楊培芳:我想談一點(diǎn)3G互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,剛才張向?qū)幷雇那熬拔乙卜浅Y澩,F(xiàn)在最大的問題就是用3G干什么?這是我們的一個(gè)軟肋,這里邊有一些矛盾,我還沒有解開,比如去年三個(gè)3G的運(yùn)營(yíng)商全年的營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)率到了20年來(lái)的最低,國(guó)民經(jīng)濟(jì)去年是GDP增長(zhǎng)8.7%,去年整個(gè)電信營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)3.9%,為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題?這里面有些矛盾,最主要的就是我們3G營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)沒打開,怎么樣才能打開3G營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)這點(diǎn)非常重要。
今天這個(gè)會(huì)點(diǎn)到點(diǎn)上了,就是怎么樣通過3G新的技術(shù),能夠和我們營(yíng)銷、應(yīng)用這樣的商務(wù)傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造一個(gè)更好的發(fā)展空間,適合我們的使用3G的用戶。謝謝!
胡珊:從優(yōu)勢(shì)來(lái)看,應(yīng)該說(shuō)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從2005年開始啟動(dòng)的,包括我們大家知道的公眾傳媒。那么移動(dòng)網(wǎng)實(shí)際上在06年的時(shí)候收入是可以的,然后預(yù)測(cè)可能到10年可能比09年上升很大,今年達(dá)到6億,應(yīng)該說(shuō)完全是一個(gè)起步期。那么到明年可能會(huì)翻三倍。對(duì)于移動(dòng)廣告應(yīng)該說(shuō)國(guó)外有很多好的探索,我們可以進(jìn)行借鑒。
楊培芳:我是這樣看,在企業(yè)引進(jìn)3G移動(dòng)營(yíng)銷方式的時(shí)候,我們同時(shí)要建立另一種防微杜漸的方式。因?yàn)橹挥形覀冊(cè)谝婚_始引進(jìn)機(jī)制的指揮,才能讓負(fù)面3G傳播的影響縮小。因?yàn)榘凑者^去的傳統(tǒng)模式,如果一旦企業(yè)營(yíng)銷發(fā)生危機(jī)的時(shí)候,那么危機(jī)處理還有一個(gè)時(shí)間差,還可以有時(shí)間準(zhǔn)備,那么現(xiàn)在實(shí)際上是無(wú)縫的,所以我們建立這個(gè)機(jī)制和引進(jìn)這種應(yīng)用的時(shí)候應(yīng)該兩條腿走路。
王汝林:剛才講了3G發(fā)展的前景,我前不久接待了美國(guó)中華上報(bào)的主持人專訪,我給他講了一句話,我說(shuō)三年之內(nèi)中國(guó)的3G,中國(guó)的移動(dòng)商務(wù)將站在世界的前列。從理論上來(lái)講,3G廣告的效果前景非常好,但是我要說(shuō)一句話,在中國(guó)如果搞3G的廣告,一定要進(jìn)行信譽(yù)度的通過。用戶對(duì)手機(jī)廣告是不相信的,所以我覺得一定要根據(jù)中國(guó)文化發(fā)展的特點(diǎn)來(lái)研究手機(jī)廣告的事情,這是我的觀點(diǎn)。所以希望大家從今年開始在3G的應(yīng)用上,能夠有淺層應(yīng)用向深層應(yīng)用發(fā)展,謝謝大家!
張向?qū)帲何曳浅?春?G方面營(yíng)銷的能力,還有廣告。3G傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變實(shí)際上隨著無(wú)線和網(wǎng)絡(luò)的深入,每個(gè)人的信息獲取能力都得到極大的提升,這是非常好的一件事情。反過來(lái)對(duì)商家壓力是越來(lái)越大,實(shí)際在中國(guó)最容易廣泛出現(xiàn)的就是價(jià)格戰(zhàn)的問題,可以想見,對(duì)商家來(lái)講未來(lái)可以說(shuō)是很有挑戰(zhàn)。
同時(shí)反過頭來(lái),如果你的產(chǎn)品在行業(yè)當(dāng)中是有優(yōu)勢(shì)的,就意味著你能夠通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)移動(dòng)的體系迅速擴(kuò)展收益。同時(shí),對(duì)用戶來(lái)講,他在選擇商品的時(shí)候,也會(huì)尋求除了價(jià)格以外更多方面的支持,比如說(shuō)你的誠(chéng)信程度怎么樣,其他消費(fèi)者對(duì)你的評(píng)價(jià)等。謝謝。
項(xiàng)立剛:謝謝,今年我們探討了很多問題,由于時(shí)間的限制,我們就要到尾聲了,最后請(qǐng)嘉賓用一句話來(lái)對(duì)我們數(shù)字營(yíng)銷3G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,做一句展望。
張向?qū)帲何艺J(rèn)為移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)成為主流的商業(yè)營(yíng)銷渠道。
王汝林:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必將走進(jìn)我們的生活。
鄭硯農(nóng):我還是說(shuō)3G將給營(yíng)銷創(chuàng)下一片藍(lán)海。
胡珊:在3G的營(yíng)銷領(lǐng)域,我認(rèn)為門戶網(wǎng)站的模式是非常好的嘗試。
楊培芳:讓我們用開放的心態(tài)迎接3G互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的春天。
項(xiàng)立剛:好,感謝各位嘉賓,最后總結(jié)了對(duì)這個(gè)行業(yè)的預(yù)測(cè)和祝福,謝謝大家!
“首屆3G行業(yè)門戶財(cái)富營(yíng)銷盛典”對(duì)在3G網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中取得突出成績(jī)的個(gè)人與企業(yè)、對(duì)行業(yè)的3G發(fā)展具有突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)企業(yè)、對(duì)運(yùn)用3G網(wǎng)絡(luò)建立的優(yōu)秀品牌進(jìn)行了表彰。通過政府領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)內(nèi)專家、各界企業(yè)精英對(duì)無(wú)線營(yíng)銷話題的深入探討進(jìn)一步提升了企業(yè)對(duì)3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),為企業(yè)提供了一系列創(chuàng)新的營(yíng)銷思路。參會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓對(duì)首個(gè)服務(wù)于企業(yè)的3G網(wǎng)絡(luò)商務(wù)服務(wù)平臺(tái)暨中國(guó)3G行業(yè)門戶注冊(cè)中心(中國(guó)3G門戶www.tixa.net )創(chuàng)立的3G營(yíng)銷模式與在3G應(yīng)用領(lǐng)域所做出的貢獻(xiàn)給予了一致肯定。相信在各方的共同努力下,無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)將逐漸發(fā)揮,同時(shí)帶動(dòng)這一新興市場(chǎng)提速發(fā)展。