中華電信為2010臺(tái)北國(guó)際花卉博覽會(huì)網(wǎng)路基礎(chǔ)建設(shè)暨無(wú)線應(yīng)用服務(wù)之合作伙伴，顛覆傳統(tǒng)的導(dǎo)覽方式，運(yùn)用NFC及RFID科技，結(jié)合中華電信優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)網(wǎng)路服務(wù)、無(wú)線應(yīng)用及多媒體應(yīng)用技術(shù)，提供無(wú)縫隙的會(huì)場(chǎng)導(dǎo)覽服務(wù)。 

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情境故事 

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圖一：2010臺(tái)北國(guó)際花卉博覽會(huì)會(huì)場(chǎng)導(dǎo)覽示意圖  

　　阿良和小瑄帶三歲的小美一起到花博參觀。他們先上了花博會(huì)的官方網(wǎng)站查詢花博會(huì)的相關(guān)訊息，發(fā)現(xiàn)有依不同主題分為“流行館”、“未來(lái)館”、“真相館” …等。一抵達(dá)花博會(huì)場(chǎng)范圍，阿良和小瑄的手機(jī)都收到了花博的歡迎簡(jiǎn)訊。 

　　“爸爸，服務(wù)中心好像可以租用導(dǎo)覽手機(jī)，要不要租用一支？”小瑄說(shuō)。 

　　三C迷的阿良當(dāng)然說(shuō)：“好啊！” 

　　走往場(chǎng)館，發(fā)現(xiàn)場(chǎng)館門口有場(chǎng)館說(shuō)明告示牌，告示牌上有一“電子體驗(yàn)章”，阿良試著拿出會(huì)場(chǎng)導(dǎo)覽手機(jī)，輕觸感應(yīng)區(qū)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)立即顯示體驗(yàn)章已收集，阿良試著點(diǎn)按手機(jī)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)里的軟體可以查詢已收集的體驗(yàn)章，相當(dāng)新奇。再繼續(xù)四處參觀著，發(fā)現(xiàn)不管是場(chǎng)館說(shuō)明告示牌或花卉說(shuō)明牌旁邊，都有著己經(jīng)見(jiàn)了好幾次的“電子標(biāo)簽感應(yīng)”標(biāo)簽，小瑄發(fā)現(xiàn)輕觸之后，就可以從手機(jī)里看到會(huì)館或花卉的導(dǎo)覽介紹，可以跟好奇的小美說(shuō)明。 

　　“爸爸！這是什么花?。俊毙∶绬?wèn)。 

　　“我也不知道。我們來(lái)試用手機(jī)查詢看看好了。『朱槿屬錦葵科，俗名扶?；?、大紅花、赤槿等。……』” 

　　“爸爸！電子看板顯示說(shuō)有花車游行耶，要不要帶小美去看看？”小瑄說(shuō)。 

　　“好啊，但是知道時(shí)間和地點(diǎn)嗎？” 

　　“我們到前面的多媒體資訊站去查看看好了！花車游行是下午二點(diǎn)舉行，在大佳河濱公園那里，但這里太大了，不知道要怎么走? ” 

　　“手機(jī)里有會(huì)場(chǎng)導(dǎo)引功能，它可以帶我們?nèi)?。?nbsp;

2010臺(tái)北國(guó)際花卉博覽會(huì)介紹 

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圖二：2010臺(tái)北國(guó)際花卉博覽會(huì)會(huì)場(chǎng)范圍示意圖  

　　臺(tái)北花博會(huì)為臺(tái)灣首次獲得國(guó)際授權(quán)認(rèn)證之博覽會(huì)，也是亞洲第7個(gè)城市經(jīng)AIPH正式授權(quán)舉辦的國(guó)際園藝博覽會(huì)。國(guó)際上需申請(qǐng)認(rèn)證之博覽會(huì)有兩大系統(tǒng)：一是國(guó)際園藝生產(chǎn)者協(xié)會(huì)（AIPH），一是國(guó)際展覽局（BIE），此次臺(tái)北市政府所爭(zhēng)取到的即為AIPH授權(quán)，其特點(diǎn)包含： 

　　• 展場(chǎng)面積約為91.8公頃，包含4大展區(qū)及14個(gè)場(chǎng)館 
　　• 展覽期間為2010年11月6日至2011年4月25日 
　　• 展覽以“彩花、流水、新視界”為主軸 
　　• 展期為176天，預(yù)計(jì)將吸引800萬(wàn)參觀人次，其中包含40萬(wàn)外國(guó)人次 
　　• 展覽期間展示之花卉種類將超過(guò)3300種，共約3300萬(wàn)株 
　　• 總預(yù)算超過(guò)新臺(tái)幣80億 
　　• 工作人員超過(guò)900位 
　　• 預(yù)計(jì)招募10000名志工 

中華電信于花博會(huì)場(chǎng)之NFC及RFID應(yīng)用  
  
　　由于了解臺(tái)北花博會(huì)是臺(tái)灣地區(qū)首次獲得國(guó)際授權(quán)舉辦A2B1級(jí)世界級(jí)博覽會(huì)，中華電信傾全力支援臺(tái)北花博會(huì)，希望藉由NFC及RFID創(chuàng)新技術(shù)，提供尖端且完善的會(huì)場(chǎng)多媒體服務(wù)系統(tǒng)。  
  
　　為了讓民眾能夠在會(huì)場(chǎng)中獲得高自由度但具高豐富性的服務(wù)，中華一別以往會(huì)展的服務(wù)方式，以NFC裝置為載具，貫串會(huì)場(chǎng)整體服務(wù)。內(nèi)容包含：NFC 裝置的租借、手機(jī)導(dǎo)覽服務(wù)、互動(dòng)式電子看板系統(tǒng)、多媒體資訊站、資通訊設(shè)備整合管理系統(tǒng)、會(huì)場(chǎng)導(dǎo)引、優(yōu)惠券折抵等服務(wù)。  

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圖三：中華電信于臺(tái)北花博之無(wú)線應(yīng)用內(nèi)容  

　　展覽會(huì)場(chǎng)中，中華電信將提供NFC手機(jī)及NFC Bluetooth Dongle 給民眾租用。 NFC全名為Near Field Communication，中譯為近距離無(wú)線通訊，具三種mode：Reader mode、Card Mode、Peer to Peer。在花博會(huì)場(chǎng)中，將把Reader mode 及Card Mode特性充份使用于以上所提的服務(wù)：參觀者現(xiàn)場(chǎng)若租用NFC手機(jī)，輕觸導(dǎo)覽之RFID電子標(biāo)簽后，即可得知會(huì)場(chǎng)花卉以及場(chǎng)館介紹資訊；輕觸電子體驗(yàn)章之RFID電子標(biāo)簽后，即可收集電子體驗(yàn)章。 

　　若參觀者想使用自己的非NFC手機(jī)來(lái)體驗(yàn)會(huì)場(chǎng)服務(wù)，也可以直接租用NFC Bluetooth dongle，工作人員將協(xié)助參觀者將會(huì)場(chǎng)應(yīng)用程式透過(guò)藍(lán)芽傳輸至手機(jī)中，完成后即可使用。由于目前市面上的手機(jī)作業(yè)系統(tǒng)繁多，例如Java、 Windows　Mobile及Andriod等，中華電信為了能夠服務(wù)最多民眾，也將嘗試最多的可能性。 

　　另外，會(huì)場(chǎng)將會(huì)有40座50吋、2座103吋及一個(gè)超大型電子看板，中華電信此次為花博客制一互動(dòng)式電子看板系統(tǒng)。除了提供十分方便的多媒體媒材上下架功能供花博工作人員使用外，并將同時(shí)控制30臺(tái)多媒體資訊站于無(wú)人操作時(shí)之多媒體資訊播放。互動(dòng)式電子看板系統(tǒng)，將以中華電信獨(dú)有之MOD網(wǎng)路及設(shè)備為基礎(chǔ)，提供最穩(wěn)定的高畫(huà)質(zhì)媒材放送。 

　　此外，為了提高民眾至花博參觀的意愿，亦首度于多媒體播放器(Set-top Box)上研發(fā)于與NFC整合技術(shù)，民眾看到想下載的優(yōu)惠券時(shí)，可拿NFC手機(jī)或NFC Bluetooth Dongle 輕觸讀卡機(jī)，即可完成優(yōu)惠券下載。此外，亦可以于多媒體資訊站上查詢及下載優(yōu)惠券。最后，參觀者于攤位消費(fèi)時(shí)可將NFC手機(jī)或NFC Bluetooth Dongle交給服務(wù)人員確認(rèn)優(yōu)惠訊息，就可享有折扣好康。 

　　30 臺(tái)的多媒體資訊站將布放14個(gè)場(chǎng)館中，提供會(huì)場(chǎng)資訊查詢服務(wù)，包含活動(dòng)場(chǎng)次、交通管理資訊等，其中的紀(jì)念圖卡及優(yōu)惠券功能則與NFC有關(guān)。 “紀(jì)念圖卡”功能，參觀者可將自己所拍的照片與大會(huì)所設(shè)計(jì)的圖卡樣式及電子體驗(yàn)章整合成一紀(jì)念圖卡，并提供“e-mail”及“列印”二種輸出模式，供參觀者選擇。 

　　最后，由于花博會(huì)場(chǎng)幅員廣大，為了能夠讓會(huì)場(chǎng)資通訊設(shè)備可以在最穩(wěn)定的情況下?tīng)I(yíng)運(yùn)，中華電信亦將提供乙套“資通訊設(shè)備整合管理系統(tǒng)”供花博營(yíng)運(yùn)總部納管會(huì)場(chǎng)內(nèi)所有資通訊設(shè)備，大至大型交換機(jī)及電腦主機(jī)，小至設(shè)備溫度或小型USB 裝置，該套系統(tǒng)均能偵測(cè)其運(yùn)作狀態(tài)，并提供圖示方式顯示異常設(shè)備位置，方便工作人員管理。 

　　中華電信此次由李炎松副總經(jīng)理領(lǐng)軍，結(jié)合總公司、北分公司、行動(dòng)通信分公司、企業(yè)客戶分公司、數(shù)據(jù)分公司及具豐富研發(fā)能量的電信研究所，一起投入花博案，期望帶給民眾一種前瞻性、創(chuàng)新性及豐富性之感動(dòng)服務(wù)。董事長(zhǎng)呂學(xué)錦于2009年12月21日的記者會(huì)中指出：希望能透過(guò)各項(xiàng)電信加值服務(wù)，提供民眾生動(dòng)有趣且多樣化的參觀方式，讓民眾不只是走馬看花，而是更能輕松的使用手機(jī)，吸收更多與花相關(guān)的知識(shí)。