最近在北京星球通中關(guān)村店買了一臺諾基亞手機(jī)，本來是沖著他們報(bào)價(jià)低，假一罰十的承諾去的，結(jié)果是上當(dāng)受騙，過程如下：
本來是想要諾基亞6120c，在付款完畢試機(jī)過程中，導(dǎo)購一邊幫忙試機(jī)，一邊委婉的說該機(jī)型最近這批是尾貨，質(zhì)量不如以前好，返修率比較高，他們也怕麻煩，云云。。。隨后單刀直入的拿來了幾款OPPO音樂手機(jī)什么的拼命推薦，最后甚至甩出“這批尾貨可能是諾基亞前段時(shí)間收回的問題機(jī)翻新的”，“尾貨質(zhì)量就是這樣，修好了還會再壞”等等這樣的話。聽的人心里越來越郁悶，買手機(jī)誰都怕以后質(zhì)量不好很麻煩，導(dǎo)購說的又很“真誠”。于是只好又看了看其他的幾款諾基亞手機(jī)，最后臨時(shí)決定換了另外一款，那款要價(jià)高，還補(bǔ)了200塊差價(jià)。出門后發(fā)現(xiàn)，那手機(jī)的價(jià)錢比市場價(jià)高了近300塊，本來比6120c還便宜，送了些小配件也都不值什么錢。想要退換，是根本不可能，換一張保修卡還要380。

雖然損失了幾百塊錢不是什么大事，不爽的是整個(gè)受騙的過程。事后看到網(wǎng)上很多人都有和我類似的遭遇，都是投訴星球通的，后悔沒早點(diǎn)看到！

看來他們賣手機(jī)的慣用伎倆如下：

先用低價(jià)吸引顧客――付款試機(jī)的過程中再說顧客選定的機(jī)型種種弊端，危言聳聽――推薦其他利潤空間大的手機(jī)/或者利用顧客不熟悉另外一款手機(jī)價(jià)位的情況，高價(jià)推薦另外一款手機(jī)――顧客已經(jīng)付款不能退，又擔(dān)心原來選中的手機(jī)真的有問題，又不了解其他價(jià)位，又被忽悠說另外一款手機(jī)有多好，于是――被騙。

整個(gè)購機(jī)過程中導(dǎo)購員無比的熱情、“真誠”和鍥而不舍，抓住一切機(jī)會推銷能帶來更多利潤的產(chǎn)品，這無可厚非，在中關(guān)村那種競爭激烈的地方混不容易。甚至在離開的時(shí)候跟該導(dǎo)購真誠的握了手，告訴她：有你這種能力和精神，在星球通這種地方干真是白瞎了。但是，這么多的賣場都搞同樣的銷售騙局，就讓人不寒而栗了。本來騙術(shù)很低劣，可是偏偏人在信息不對稱的情況下就會判斷失誤，而訓(xùn)練有素，見多識廣的導(dǎo)購有各種辦法和說辭忽悠你：
你說機(jī)器輸入法可以重新裝，她馬上說因?yàn)槭俏藏浰运⒉涣耍?BR>你說這機(jī)器質(zhì)量不錯(cuò)，她馬上能弄出一白屏來給你看；
你說這電池容量不大，她馬上說記錯(cuò)參數(shù)了；
。。。。。。
反正就是讓你覺得自己選的機(jī)器就是垃圾，他們推薦的機(jī)器有百利而無一害，固執(zhí)己見你就是一白癡！

在網(wǎng)上看到星球通員工寫的文章，介紹他們的工作理念，全文充斥著：
“工作象游戲，游戲象工作”。（可以面對顧客大放厥詞，說得天花亂墜，完全沒有誠信可言）
“相信才有力量，知道沒有力量”。（硬是有本事讓顧客覺得他們很誠懇，接受他們的推薦）
“成功者永不放棄，放棄者永不成功”。（百折不撓，不怕你不動心）
“歷經(jīng)挫敗，而熱情不減。
銷售的三個(gè)環(huán)節(jié)：“引起動機(jī)，制造需求，促成交易”。（慣用伎倆）
做星球通的三大基石：“推薦、銷售、服務(wù)”。
星球通就是將復(fù)雜的事業(yè)簡單化，簡單的事情重復(fù)做的事業(yè)。（將簡單的騙術(shù)進(jìn)行到底！）
。。。。等等言論，結(jié)合自己的親身遭遇想想，簡直是哭笑不得。這是多么可怕的一家店?。。?！
附上網(wǎng)址如下：
談星球通(本人生活單位）
http://hi.baidu.com/%B4%F3%E6%A4%D2%BB%C2%B7%D0%A1%C5%DC/blog/item/88a3ce09d4808c84d0581b3b.html
星球通銷售技巧小總結(jié)
http://qzone.qq.com/blog/260393796-1222699636


網(wǎng)上投訴他們的人不少，大家的遭遇大同小異：

提醒鄰居們----星球通五道口手機(jī)超市是黑店！
http://house.focus.cn/msgview/4311/140413668.html

手機(jī)賣場欺騙新招（3.15供選選題）
http://www.douban.com/group/topic/5382667/

[產(chǎn)品曝光臺]在星球通西單店買手機(jī)被騙
http://www.tianya.cn/New/PublicForum/Content.asp?idWriter=0&strItem=numtechnoloy&idArticle=68893&flag=1

北京星球通移動電話營業(yè)廳中關(guān)村店工作人員賣的手機(jī)比別的地貴好幾百
http://zhidao.baidu.com/question/82190984.html

星球通手機(jī)店騙人
http://www.315wm.com/html/59052/

星球通欺騙銷售
http://www.315ts.net/archive/tousu/2008/0629/183587.shtml

中關(guān)村星球通是騙子
http://tieba.baidu.com/f?kz=558742745

記星球通手機(jī)超市 海淀區(qū)中關(guān)村45號 偶買手機(jī)一行
http://club.pchome.net/topic_15_237_185892__.html

燕郊星球通手機(jī)店有價(jià)格欺詐行為，想買手機(jī)的最好不要去那里！
http://bbs.yanjiao.com.cn/archiver/tid-116223.html

中關(guān)村：準(zhǔn)備去星球通買手機(jī)的朋友小心被騙哦
http://bbs.3cmart.net/thread-20699-1-1.html

星球通欺騙銷售
http://comment.315ts.net/list.asp?id=183587&m=1

買摩托羅拉手機(jī)就象做了一場惡夢
http://www.smth.edu.cn/bbsanc.php?path=%2Fgroups%2Fliteral.faq%2FMobile%2Ftips%2FM.1111849848.50

這些投訴時(shí)間發(fā)生在最近幾年，看來是沒有人管，否則他們不會這么肆無忌憚。

在此將這些寫出來，一方面是提醒大家注意，不要再上當(dāng)受騙，另外是提醒自己吸取教訓(xùn)，少犯類似的錯(cuò)誤！

賠錢不是最重要的，重要的是在星球通的遭遇讓我失去了對人基本的信任。行騙者：店長：X川航   銷售：靳飛