北京 2010-12-08(中國(guó)商業(yè)電訊)－－ 我們一提到企業(yè)信息化管理，大多企業(yè)就會(huì)被諸多的硬件加上軟件的設(shè)備和名詞搞懵，在一般層面包括企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)和輔助決策支持（DSS）系統(tǒng)……，而以上諸多系統(tǒng)無(wú)論對(duì)企業(yè)的資金、IT管理或使用人才提出了更高的要求。這些系統(tǒng)尤其對(duì)于發(fā)展中的中國(guó)的中小企業(yè)來(lái)講，往往處于霧里看花、華而不實(shí)的狀態(tài)。大道至簡(jiǎn)，中小企業(yè)在管理信息化方面的實(shí)際需要的僅僅是對(duì)于自己的核心業(yè)務(wù)（主營(yíng)業(yè)務(wù)）進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的管控，從而降低企業(yè)自己的管理成本，真理往往就是這么簡(jiǎn)單。
以下案例僅從我們企業(yè)在管理過(guò)程中通過(guò)引入勤哲Excel服務(wù)器后收獲的經(jīng)驗(yàn)與大家共享，像我們這樣的中小企業(yè)在實(shí)際使用中的經(jīng)驗(yàn)也值得其它公司借鑒。北京四方宏達(dá)科技有限公司是以經(jīng)營(yíng)電腦產(chǎn)品和打印耗材為主的專(zhuān)業(yè)公司，從創(chuàng)建到今天已經(jīng)整整十年時(shí)間了。和中關(guān)村地區(qū)的千萬(wàn)家中小企業(yè)一樣，也面臨著巨大的客戶數(shù)據(jù)管理、報(bào)表管理、維修管理和人員績(jī)效管理的難題。

選擇勤哲Excel服務(wù)器的原因

我們把我們的客戶和我們看作我們企業(yè)賴以生存的衣食父母，經(jīng)過(guò)多年積累的客戶數(shù)據(jù)是我們最大、最重要的資源，如何管理好這些數(shù)據(jù)，并使之發(fā)揮更大的作用已成為我們的首要任務(wù)，這也是一直是困擾著我們的問(wèn)題，為此我們?cè)?jīng)試用過(guò)很多種版本的CRM管理軟件，最后都因?yàn)榕c實(shí)際操作不符和成本控制而告終。而勤哲Excel服務(wù)器是一個(gè)面向最終用戶的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)工具與運(yùn)行平臺(tái)，她將電子表格軟件MS Excel和大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)集成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)協(xié)同工作環(huán)境。在這個(gè)平臺(tái)上，用戶可以充分發(fā)揮Excel的應(yīng)用水平，通過(guò)設(shè)計(jì)模板、定義工作流、定義表間公式等簡(jiǎn)易直觀的操作，實(shí)現(xiàn)管理意圖，輕松、快速構(gòu)建能夠適應(yīng)變化的ERP、OA、CRM、SCM等管理信息系統(tǒng)（文檔詳見(jiàn)勤哲首頁(yè)：http://www.qinzhe.com）。在前期試用勤哲Excel服務(wù)器軟件中，我們就真正的實(shí)現(xiàn)了Excel的網(wǎng)絡(luò)化，把Excel跟MS SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)多人信息共享、多人協(xié)同，以及遠(yuǎn)程應(yīng)用。短期的試用后，我們立即正式采購(gòu)，勤哲Excel服務(wù)器作為設(shè)計(jì)平臺(tái)，還具備隨心所欲的模板設(shè)計(jì)、成熟的表間關(guān)聯(lián)、靈活的工作流設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的外部數(shù)據(jù)源結(jié)合 、完善的權(quán)限管理等功能，真正的能夠做到根據(jù)我企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)定制不同的管理模塊。




勤哲excel服務(wù)器的主要應(yīng)用

目前通過(guò)勤哲Excel服務(wù)器我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)銷(xiāo)存管理、服務(wù)管理、客服中心、維修服務(wù)管理等信息化管理內(nèi)容，并與原有ERP軟件成功對(duì)接，現(xiàn)在我們從管理者到業(yè)務(wù)人員已經(jīng)熟悉了勤哲Excel服務(wù)器的使用，今后我們還將向銷(xiāo)售管理和績(jī)效管理的方面進(jìn)行嘗試，因?yàn)榍谡蹺xcel服務(wù)器的數(shù)據(jù)是通過(guò)統(tǒng)一的方式進(jìn)行處理，我們還可以根據(jù)客戶的核心數(shù)據(jù)再進(jìn)行深入分析，真正使這些管理數(shù)據(jù)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。