上海 2010-11-10(中國(guó)商業(yè)電訊)－－易基科技（www.easybase.cn ）作為為企業(yè)提供全方位營(yíng)銷解決方案，專業(yè)的IT電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)，近日與國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)資訊傳播商中國(guó)商業(yè)電訊達(dá)成合作，雙方將在公關(guān)領(lǐng)域各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為各大中小企業(yè)提供更具優(yōu)勢(shì)的公關(guān)資訊傳播服務(wù)。

什么是危機(jī)公關(guān),危機(jī)公關(guān)是指應(yīng)對(duì)危機(jī)地有關(guān)機(jī)制 、危機(jī)公關(guān)具體是指企業(yè)為避免或者減輕危機(jī)所帶來得嚴(yán)重?fù)p害和威脅、危機(jī)公關(guān)具體是指企業(yè)為避免或者減輕危機(jī)所帶來的嚴(yán)重?fù)p害和威脅、從而有組織,有計(jì)劃地學(xué)習(xí) 、制定和實(shí)施一系列管理措施和應(yīng)對(duì)策略，包括危機(jī)得規(guī)避 、控制 、解決以及危機(jī)解決后得復(fù)興等不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)得動(dòng)態(tài)過程。

易基科技（www.easybase.cn ）成立于2004年6月,我們擁有資深的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才、完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)品和專業(yè)的解決方案，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供高質(zhì)量的網(wǎng)站建設(shè)、行業(yè)門戶、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)及完整的電子商務(wù)全方位解決方案。

《經(jīng)理人》雜志2006年第12期評(píng)出了‘2006年度表現(xiàn) 差地10位企業(yè)家 "，說明他們?cè)谟龅轿C(jī)時(shí)沒有處理好！但是2005年早就已經(jīng)成定論了、其中有四個(gè)大地事件發(fā)生在廣東、一個(gè)是創(chuàng)維 ，一個(gè)是高露潔 、一個(gè)是廣本，還有一個(gè)是顧雛軍 。有的處理得好 ，有的處理得不好；有得老板還在經(jīng)營(yíng)自己得企業(yè)，有的卻被抓進(jìn)牢房了；有的企業(yè)經(jīng)過這個(gè)事情出了風(fēng)頭 ，有的受了打擊很難再站起來,對(duì)于危機(jī)公關(guān)要有生于憂患。

生于憂患意思就是我們應(yīng)該有一種危機(jī)意識(shí) 、隨時(shí)要想到自己可能有災(zāi)難.人當(dāng)然都不喜歡災(zāi)難、避禍?zhǔn)俏覀兊没舅枷?、但事實(shí)上災(zāi)難是不可避免地，一生中不碰到災(zāi)難可能是極為罕見得事情。所以我們首先應(yīng)該在安定得時(shí)候有一個(gè)憂患意識(shí) ，就是當(dāng)危機(jī)事件來了我們?cè)趺崔k的應(yīng)對(duì)措施.企業(yè)在經(jīng)營(yíng)當(dāng)中危險(xiǎn)地因素太多了、內(nèi)部有產(chǎn)品的缺陷,員工素質(zhì)問題、管理的不完滿 , 法制觀念淡薄等等；外部因素更多 、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不公平競(jìng)爭(zhēng) , 社會(huì)輿論的壓力等這些因素都有可能導(dǎo)致企業(yè)面臨很大得災(zāi)難。

目前，（負(fù)面刪除，品牌維護(hù)，口碑營(yíng)銷，新聞傳媒）數(shù)字整合營(yíng)銷提出互聯(lián)網(wǎng)危機(jī)公關(guān)新的應(yīng)對(duì)方案。互聯(lián)網(wǎng)危機(jī)公關(guān)是最近一年來的熱門話題，從肯德基蘇丹紅事件，到前期沸沸揚(yáng)揚(yáng)的三鹿奶粉事件?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅速傳播體現(xiàn)了驚人的影響力。

危機(jī)來臨了怎么辦！首先我們看創(chuàng)維得情況，他們的危機(jī)處理方法是非常成功地！2004年11月底、在代號(hào)"虎山行 ’得行動(dòng)中 、創(chuàng)維數(shù)碼主席黃宏生被抓起來了，但是創(chuàng)維地管理團(tuán)隊(duì)處變不驚 、危機(jī)處理非常成熟。事件之后不僅企業(yè)實(shí)現(xiàn)了銷售的增長(zhǎng) ，并且促使企業(yè)由家族制轉(zhuǎn)到了現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，黃宏生打破了中國(guó)企業(yè)樹倒猢猻散得宿命！當(dāng)然、這與很多因素有關(guān).比如危機(jī)出現(xiàn)后、創(chuàng)維在張學(xué)斌得帶領(lǐng)下迅速召開緊急會(huì)議，制訂應(yīng)急方案 ！

用百萬港元保釋黃宏生 ，然后開新聞通報(bào)會(huì)、強(qiáng)調(diào)他們會(huì)積極配合調(diào)查、并表示企業(yè)一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常 .接著 、創(chuàng)維派高層管理人員在北京促銷 ，表示企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好 .再后來 、向政府申請(qǐng)地一些項(xiàng)目也非常成功 、說明他們得到了政府得信任.到2005年3月，黃宏生案復(fù)審 ，因?yàn)樗钦f(xié)委員，全國(guó)政協(xié)要開會(huì)、所以他要求參加完政協(xié)會(huì)議之后再?gòu)?fù)審，得到了同意 、并及時(shí)向社會(huì)公布這件事情 ！這樣一來、創(chuàng)維得到了公眾地信任 、到2005年8月創(chuàng)維基本上渡過了難關(guān) 、形勢(shì)開始好轉(zhuǎn)。

廣東得另一家企業(yè)——金正遇到危機(jī)卻倒閉了.2004年7月金正集團(tuán)董事長(zhǎng)萬平被抓，公司由于失去核心領(lǐng)導(dǎo) ，顯得束手無策，不僅沒有進(jìn)行危機(jī)公關(guān)得緊急處理，反而產(chǎn)生了股東之間的內(nèi)戰(zhàn) ！顯然金正地企業(yè)文化存在問題 、危機(jī)處理手段也比較差 。于是企業(yè)被恐怖籠罩 、步步朝著壞的方向發(fā)展，金正高層紛紛出走 、經(jīng)銷商倒戈相向，銀行查封企業(yè)資產(chǎn) ，致使企業(yè)迅速倒閉,同樣是廣東地企業(yè) 、同樣在業(yè)內(nèi)都是知名品牌、老板同樣被抓 、但是由于處理得不一樣 、結(jié)果就完全不一樣。由此看出兩家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的危機(jī)意識(shí)是不一樣地 、也就是領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)是有差異的！

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體炒作的速度之快、影響力之大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他的傳統(tǒng)媒體，他可以讓一個(gè)比諸葛亮媳婦還丑、比楊貴妃還胖的芙蓉姐姐變成網(wǎng)上名人；可以讓一個(gè)在酒吧賣唱的人一夜之間變成最紅的網(wǎng)絡(luò)歌手，被華納簽走，繼而成為年度最佳音樂新人；可以讓諾頓在一夜之間罵聲四起；可以讓一個(gè)因?yàn)橐淮螞]有滿足客戶需要的公司在網(wǎng)上臭名遠(yuǎn)揚(yáng)；可以一夜之間讓某個(gè)企業(yè)的負(fù)面新聞滿天飛，使其名譽(yù)掃地！正確面對(duì)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件是現(xiàn)在每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該學(xué)習(xí)的課程，正確處理危機(jī)事件是所有企業(yè)負(fù)責(zé)人都應(yīng)該重視。選擇一家正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司而不是選擇一家只會(huì)把企業(yè)引向深淵帶到懸崖的刪帖公司。因?yàn)槲覀兯忻癖姸加兄闄?quán)，往往是刪除了負(fù)面帖子會(huì)引發(fā)更嚴(yán)重的民怨。所以選擇一家正規(guī)的危機(jī)公關(guān)公司是非常重要的事情。負(fù)負(fù)得正品牌維護(hù)機(jī)構(gòu)首先是危機(jī)監(jiān)控，口碑營(yíng)銷，新聞傳播，我們可以幫助企業(yè)處理好對(duì)企業(yè)不利的一些負(fù)面信息，同時(shí)還可以傳播大量正面的新聞。還可以為企業(yè)做更深入的口碑營(yíng)銷，真正的讓您的企業(yè)危機(jī)變成轉(zhuǎn)機(jī)！真正的做到“負(fù)負(fù)得正”。

易基科技（www.easybase.cn ）通過努力，幫助了各行業(yè)客戶轉(zhuǎn)變他們的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式，建立起強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。明天，我們將以更新的理念，更強(qiáng)的專業(yè)背景，滿足您未來的需要。