與第一代居民身份證相比，第二代居民身份證不僅外觀精美，工藝先進(jìn)，而且具有更好的防偽功能，有利于保障公民的合法權(quán)益。自2005年我省第二代居民身份證換發(fā)工作開(kāi)始以來(lái)，各級(jí)公安戶政部門(mén)做了大量工作，使這項(xiàng)工作得以順利完成。但近段時(shí)間，仍有許多讀者向本報(bào)反映他們身份證存在問(wèn)題，給自己的生活帶來(lái)許多麻煩。記者在此將這些來(lái)信進(jìn)行綜合后予以刊登，希望引起有關(guān)部門(mén)的重視。

　　年齡信息出錯(cuò)反映最多

　　身份證信息出錯(cuò)是讀者反映得最多的問(wèn)題。去年6月，本報(bào)曾報(bào)道過(guò)隆回縣19歲小伙譚偉中專(zhuān)畢業(yè)了，但身份證上還只有10歲，無(wú)法找工作，要求更改信息兩年沒(méi)結(jié)果的情況。報(bào)道之后，有關(guān)部門(mén)多方協(xié)調(diào)，終于解除了他的煩惱。但這樣的投訴近來(lái)還是不斷出現(xiàn)。出錯(cuò)誤的地方主要表現(xiàn)在出生年月、名字等信息。

　　家住長(zhǎng)沙縣高橋鎮(zhèn)的肖女士就遇到了這樣的煩心事。肖女士今年正好60歲，可身份證年齡卻小了1歲。按有關(guān)政策，60歲以上的老人每年可以享受政府每月60元的補(bǔ)助，本來(lái)可以享受這個(gè)政策優(yōu)待的肖女士卻因?yàn)檫@一歲的誤差，今年無(wú)法領(lǐng)到這筆錢(qián)。對(duì)此，老人心里十分不痛快，但卻無(wú)可奈何。

　　肖女士的遭遇啟發(fā)了她的鄰居史老漢。老人今年70歲了，可第二代身份證上的出生年月卻表明他只有66歲，整整小了4歲。開(kāi)始，老人認(rèn)為反正自己年紀(jì)已大了，錯(cuò)幾歲也沒(méi)什么關(guān)系，沒(méi)把這事放在心上。但現(xiàn)在老人心里開(kāi)始嘀咕了：目前國(guó)家政策一年比一年好，經(jīng)常出臺(tái)優(yōu)惠老年人的政策，如果此時(shí)不改，到時(shí)也許很多優(yōu)惠政策無(wú)法享受。可改身份證信息不是一件容易的事，手續(xù)繁瑣不說(shuō)，起碼還要跑到50公里以外的縣城才能辦理。目前，老人仍在為改身份證信息一事而奔走。

　　重號(hào)時(shí)有發(fā)生使居民難堪

　　由于第二代居民身份證號(hào)碼增加了幾個(gè)數(shù)字，重號(hào)現(xiàn)象大大減少。但讀者反映二代身份證的重號(hào)情況還是經(jīng)常出現(xiàn)。茶陵縣的劉勇就因?yàn)樯矸葑C重號(hào)引發(fā)了一件讓人啼笑皆非的事。今年2月份，劉去辦理結(jié)婚證時(shí)，被告知身份證與別人重號(hào)，結(jié)婚登記入不了網(wǎng)。后經(jīng)查詢(xún)得知，與劉身份證同號(hào)的人已經(jīng)更改了新的身份證號(hào)，但縣民政局還是要?jiǎng)⒙?lián)系這個(gè)人，要對(duì)方夫妻來(lái)民政局更改身份信息，然后才能讓劉登記結(jié)婚。但此人目前在外地打工，根本碰不上面。這事讓劉十分頭痛。劉無(wú)奈之下，只得找到縣政務(wù)中心，幾經(jīng)周折，后在縣政務(wù)中心的幫助下，他才順利地拿到結(jié)婚證。

　　而家住寧遠(yuǎn)縣的張先生卻沒(méi)有這么幸運(yùn)。他說(shuō)，2008年，他在寧遠(yuǎn)縣公安局戶籍辦證中心辦理了第二代身份證，同年3月，他報(bào)考駕駛證時(shí)，發(fā)現(xiàn)與本縣一個(gè)在公安局戶籍管理資料中沒(méi)有任何信息的人同號(hào)。因找不到這個(gè)同號(hào)之人，他多次到縣公安局要求更改身份證號(hào)碼，但公安局的人以查到?jīng)]有同號(hào)為由不給更改，要他去找縣交警大隊(duì)的同志。到了縣交警大隊(duì)，交警的同志卻說(shuō)同號(hào)問(wèn)題還是要去找公安局戶政部門(mén)。就這樣，一年多來(lái)，他多次跑戶政、交警部門(mén)，問(wèn)題始終得不到解決。

　　沅陵縣清浪鄉(xiāng)雷小林前不久也告訴記者，他這次外出深圳打工，進(jìn)廠辦里不了任何保險(xiǎn)和銀行開(kāi)戶，經(jīng)反復(fù)查詢(xún)是與一名叫張明芳的女子同號(hào)。

　　不僅僅年齡和名字及號(hào)碼出錯(cuò)，一些讀者還反映有些身份證圖像有問(wèn)題。8月2日，慈利縣零溪鎮(zhèn)一位姓劉的居民告訴記者，他是2007年辦的二代身份證，去年去銀行開(kāi)戶時(shí)，竟被告知他的身份證網(wǎng)上資料庫(kù)里沒(méi)相片，不給辦。劉先生不相信，自己到網(wǎng)上查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)確實(shí)如此。為此，他多次跑到派出所去詢(xún)問(wèn)，對(duì)方回復(fù)說(shuō)，這是普遍現(xiàn)象，只能等待系統(tǒng)自動(dòng)修復(fù)。但劉先生這一等就是一年多了，現(xiàn)在依然如故。這可給劉先生帶了不少麻煩，銀行不給他開(kāi)戶，連他想考駕照也不行。在深圳市打工的湖南人曾艷聯(lián)也有同樣的遭遇，她是在湖南駐深圳市辦事處辦的二代身份證，但去銀行開(kāi)戶時(shí)也發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上身份證沒(méi)有相片。此外，還有的讀者反映，自己身份證在網(wǎng)上顯示出來(lái)的相片竟是別人的。

　　新身份信息經(jīng)常在銀行查不到

　　新的身份證資料在銀行查不到，也是居民反映的問(wèn)題之一，責(zé)任到底在誰(shuí)，戶政、銀行兩部門(mén)也各執(zhí)一詞。永州一位姓李的讀者說(shuō)：他的身份證一直在用，包括報(bào)考公務(wù)員、申請(qǐng)信用卡，可是前不久他到建設(shè)銀行去辦理業(yè)務(wù)，建行的人卻說(shuō)經(jīng)查詢(xún)無(wú)此號(hào)碼，嚴(yán)重影響了他的工作。益陽(yáng)一位名叫趙忠義的讀者反映：他的二代身份證辦了2年多，到現(xiàn)在還不能在銀行辦卡，銀行方面說(shuō)他的身份證沒(méi)在網(wǎng)上注冊(cè)。搞得他發(fā)工資都沒(méi)法打到卡上，急死人了。

　　安仁一位姓陳的居民也抱怨，他去農(nóng)行想開(kāi)通網(wǎng)上銀行，可銀行老是說(shuō)查不到他的身份證號(hào)，不讓辦理。他打電話給當(dāng)?shù)氐男姓行姆从城闆r，中心工作人員說(shuō)二代身份證走到哪都可以辦理業(yè)務(wù)，這樣的情況你可以投訴農(nóng)行。但第二天他去農(nóng)行，農(nóng)行還是不讓辦，并聲稱(chēng)不是他們的責(zé)任。對(duì)此，他不知該找哪個(gè)部門(mén)解決問(wèn)題。

　　對(duì)于身份證辦證時(shí)間等也有不少投訴?！吨腥A人民共和國(guó)居民身份證法》有明確規(guī)定，公民申請(qǐng)領(lǐng)取、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)居民身份證，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)予以辦理。公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自公民提交《居民身份證申領(lǐng)登記表》之日起60日內(nèi)發(fā)放居民身份證;交通不便的地區(qū)，辦理時(shí)間可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但延長(zhǎng)的時(shí)間不得超過(guò)30日?？墒?，反映身份證辦理超時(shí)的投訴依然很多。

　　第二代居民身份證換發(fā)工作繁重而復(fù)雜，上千萬(wàn)的身份證出現(xiàn)些許問(wèn)題也情有可原。但身份證是目前人們生活工作學(xué)習(xí)不能缺乏的有效證件，關(guān)系到每個(gè)人的利益。出現(xiàn)的“小”問(wèn)題往往會(huì)給居民增添很多麻煩，希望有關(guān)部門(mén)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題采取有效措施，解決群眾的煩惱。