“翼訊”移動(dòng)數(shù)據(jù)采集專家:快消企業(yè)制勝利器
2010年7月29日電/明通新聞專線/--某啤酒企業(yè)的業(yè)務(wù)員小王,一手拿著銷售報(bào)表,一手拿著筆在飛快的記著各項(xiàng)銷售庫存數(shù)據(jù),同時(shí)還在焦急的盤算著接下來幾家店鋪的行程安排。為了讓總部能及時(shí)收到數(shù)據(jù),小王上班時(shí)間總是奔波于各個(gè)店鋪盤點(diǎn)庫存,記錄銷售數(shù)據(jù),下班還要拖著疲憊的身體回到公司將填好的銷售報(bào)表遞交給公司文員,錄入到企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。
這樣的情景發(fā)生在該啤酒公司還未實(shí)施“翼訊移動(dòng)商務(wù)服務(wù)平臺(tái)”之前。而現(xiàn)在,小王只需要花費(fèi)區(qū)區(qū)十分鐘,就可以非常輕松的通過手機(jī)完成以前需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力的銷售、庫存、訂單、客戶拜訪管理等數(shù)據(jù)的錄入和上報(bào)工作。
讓業(yè)務(wù)經(jīng)理小王產(chǎn)生如此高效、快速的市場反應(yīng)速度,得益于廣州市玄武資訊科技有限公司(下稱玄武科技)最新推出的翼訊快消行業(yè)移動(dòng)信息化解決方案。
難解之題:快消終端數(shù)據(jù)收集之惑
著名營銷專家羅伊斯-貝爾一直強(qiáng)調(diào):要在競爭日趨激烈的市場贏得先機(jī),需要使用即時(shí)的數(shù)據(jù)。企業(yè)只有真正掌握終端銷量信息,才能掌握“正確的事實(shí)”,并對快速變化的市場做出正確響應(yīng)??焖傧M(fèi)品行業(yè)企業(yè)作為典型的生產(chǎn)銷售型企業(yè),產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度快、銷售終端分布廣且多的特性,更使其視掌握終端銷售數(shù)據(jù)、加強(qiáng)對終端銷售數(shù)據(jù)的掌控、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)精細(xì)化管理為企業(yè)發(fā)展的重中之重。
在翼訊出現(xiàn)之前,大部分快消企業(yè)卻在終端信息采集方面一直存在多年的沉疴。我國快消企業(yè)區(qū)別于歐美國家,主要的銷量份額都集中于中小零售店,銷售渠道復(fù)雜,終端類型多,絕大部分店面也無法安裝電腦,這使企業(yè)數(shù)據(jù)采集的主流方式以人工收集和電話匯報(bào)為主。
傳統(tǒng)數(shù)據(jù)采集流程如下:業(yè)務(wù)經(jīng)理每日根據(jù)拜訪任務(wù)去店鋪巡店,從終端促銷員處獲取銷售數(shù)據(jù)。然后將結(jié)果手工抄錄報(bào)表上,等回公司才可將采集到的數(shù)據(jù)交由文員錄入公司系統(tǒng),逐級遞交。一個(gè)流程下來,有時(shí)一個(gè)訂單的發(fā)出,竟然需要數(shù)日才可到貨。不僅業(yè)務(wù)流程繁瑣而低效,數(shù)據(jù)采集方式本身也存在銷售信息反饋慢、信息失真、嚴(yán)重影響產(chǎn)品供銷鏈流轉(zhuǎn)速度等各種問題。
打破藩籬:翼訊移動(dòng)數(shù)據(jù)采集之道
如何解決在深度分銷情況下,打破快消企業(yè)終端數(shù)據(jù)采集的傳遞藩籬,使企業(yè)能及時(shí)準(zhǔn)確的獲得來自銷售終端第一線的直接數(shù)據(jù)?
隨著手持終端與電腦的融合,以及3G通信技術(shù)的普及應(yīng)用,給行業(yè)移動(dòng)信息化解決方案提供商—玄武科技帶來了靈感。在結(jié)合其移動(dòng)信息化領(lǐng)域十年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)精髓下,玄武科技針對快消行業(yè)需求,提出了一個(gè)創(chuàng)新性的想法:通過快速搭建簡單靈活的移動(dòng)商務(wù)服務(wù)平臺(tái),將企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)直達(dá)手機(jī)終端,實(shí)現(xiàn)終端銷售人員與總部之間進(jìn)行無障礙信息交流,讓信息隨需而動(dòng)。
玄武科技以手機(jī)為主要載體,將電腦和手機(jī)終端充分融合,通過一線銷售人員和市場推廣人員,將即時(shí)發(fā)生的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過手機(jī)自動(dòng)上報(bào)、匯總到企業(yè)的管理者眼前。
大膽創(chuàng)新:翼訊獨(dú)特的“積木式”系統(tǒng)搭建方法
讓企業(yè)信息隨需而動(dòng),聽似簡單,實(shí)則不易。在傳統(tǒng)的實(shí)施移動(dòng)信息化應(yīng)用時(shí),為了滿足個(gè)性化需求往往只能選擇定制化開發(fā)。然而定制開發(fā)就意味著從零開始,需要從無到有搭建符合應(yīng)用需求的底層架構(gòu)和系統(tǒng)組件,不僅成本高昂且系統(tǒng)需求實(shí)現(xiàn)的周期長;而系統(tǒng)架構(gòu)一旦固化,對于大的需求變更,系統(tǒng)改動(dòng)會(huì)變得繁瑣而且耗時(shí)耗力,因此定制開發(fā)往往給企業(yè)帶來更多的困擾。
玄武科技高明之處在于,他完全摒棄了傳統(tǒng)的系統(tǒng)定制化開發(fā)方式,將各種可視化工作流、動(dòng)態(tài)表單、智能報(bào)表,大量簡單靈活的應(yīng)用組件封裝于翼訊系統(tǒng)之中。企業(yè)就像搭建積木房子一樣,在翼訊的控制后臺(tái)按需抽取相關(guān)應(yīng)用組件,即可快速配置出適合企業(yè)自身業(yè)務(wù)需要的移動(dòng)商務(wù)管理系統(tǒng),并相應(yīng)動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)在翼訊手機(jī)客戶端上。高度靈活,按需配置的翼訊系統(tǒng),真正幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)數(shù)據(jù)采集、移動(dòng)表單流轉(zhuǎn)、移動(dòng)商務(wù)辦公、移動(dòng)資訊發(fā)布與互動(dòng)、貨品溯源追蹤等移動(dòng)應(yīng)用。
決勝終端: 從3小時(shí)到十分鐘
現(xiàn)在,在使用翼訊平臺(tái)后,企業(yè)的一線人員每天進(jìn)行巡店拜訪操作時(shí),只要簡單的進(jìn)行填寫或拍照,就可將產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、陳列排面信息和競品信息等及時(shí)上傳。后臺(tái)及時(shí)獲得數(shù)據(jù),生成匯總分析報(bào)表,輔助管理人員進(jìn)行營銷決策;公司總部獲得相關(guān)數(shù)據(jù)后,及時(shí)發(fā)送訂單,快速組織物流配送。促銷員通過翼訊手機(jī)客戶端進(jìn)行銷售、庫存數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)記錄和回傳。數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)直接通過手機(jī)直達(dá)企業(yè)數(shù)據(jù)庫,快速而準(zhǔn)確,根本無懼龐大的數(shù)據(jù)流。
如本文開頭所述的啤酒企業(yè)業(yè)務(wù)員小王,相比以前的銷售管理模式,原來花費(fèi)三小時(shí)才能做完的工作,現(xiàn)在只需十分鐘,全部數(shù)據(jù)即時(shí)直接提交到公司總部,效率有了數(shù)十倍的增長。
據(jù)悉,翼訊商務(wù)平臺(tái)推出以來,除了在快消行業(yè)引起高度認(rèn)可,已經(jīng)迅速在醫(yī)藥、家電等諸多領(lǐng)域獲得行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的肯定。業(yè)內(nèi)權(quán)威人士認(rèn)為,“翼訊”平臺(tái)的推出,將加劇快消企業(yè)之間的爭奪,促進(jìn)行業(yè)洗牌,成為快消企業(yè)的制勝利器。