山東 2009-03-30(中國商業(yè)電訊)－－品質(zhì)，現(xiàn)代漢語詞典中的解釋為：反映實體滿足規(guī)定和潛在需要能力的特性之總和。引申到家電產(chǎn)品身上，“品質(zhì)”的意義就是產(chǎn)品滿足消費(fèi)者現(xiàn)有和潛在需求能力的總和。 

    近日，燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)興起了一股“品質(zhì)熱”，引起了業(yè)內(nèi)專家和廣大消費(fèi)者的高度關(guān)注?！昂柺セ鹣盗腥?xì)鉄崴鞯娜€上市，是引發(fā)這次‘品質(zhì)熱’的關(guān)鍵因素?？梢哉f，是圣火系列的‘安全、節(jié)能、恒溫’打動了消費(fèi)者內(nèi)心對燃?xì)鉄崴鳌焚|(zhì)’的追求?！睓?quán)威人士分析說。 

    安全、節(jié)能、恒溫：現(xiàn)代消費(fèi)者的主導(dǎo)關(guān)注因素 

    20世紀(jì)70年代，中國第一臺燃?xì)鉄崴髟诮K南京誕生。這種“不用電”的家電，在中國35年的成長，經(jīng)歷了熱銷、受冷落、重新崛起的過程。有段時間消費(fèi)者對燃?xì)鉄崴鞯牡种魄榫w非常嚴(yán)重，直到國家出臺了禁止生產(chǎn)直排式燃?xì)鉄崴鞯恼?，上世紀(jì)90年代的那段慘痛記憶，仍在消費(fèi)者心里揮之不去，以致于在很長一段時間內(nèi)，燃?xì)鉄崴鞅缓髞砼d起的電熱水器趕超。但從20世紀(jì)初開始，燃?xì)鉄崴髌放启~龍混雜的情況有了很大改觀，產(chǎn)品的安全性能有了保障，加上使用費(fèi)用低等，消費(fèi)者對燃?xì)鉄崴鞯男判牟胖饾u恢復(fù)。 

    據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，這種信心，是消費(fèi)者對燃?xì)鉄崴靼踩Ｕ舷禂?shù)提高的認(rèn)可。因此這種信心，仍停留在‘滿足規(guī)定需要能力的特性’上，是消費(fèi)者對安全洗浴的一種初步認(rèn)可。隨著消費(fèi)者生活水平的提高，購買能力的增加，消費(fèi)意識也有了很大的改變，對于燃?xì)鉄崴鞯男枨笠灿辛烁訌V泛的要求。據(jù)德國GFK熱水器市場研究報告顯示，消費(fèi)者對安全的關(guān)注度為98%，節(jié)能為89%；恒溫為53%，燃?xì)鉄崴鞯钠焚|(zhì)問題逐步提上了日程。 

    海爾圣火系列燃?xì)鉄崴鳎焊叨辱T就品質(zhì) 

    “以滿足消費(fèi)者需求為己任”，是海爾燃?xì)鉄崴鞯氖袌鲇^和產(chǎn)品觀。消費(fèi)者對于安全、節(jié)能、恒溫的關(guān)注就是市場給出的最新命令。而海爾燃?xì)鉄崴饔质怯袦?zhǔn)備的，因此快速而準(zhǔn)確的滿足了消費(fèi)者的最新需求。 

    海爾燃?xì)鉄崴饔凶銐虻募夹g(shù)儲備優(yōu)勢來應(yīng)對市場的變化。2008年3月，海爾成為北京奧運(yùn)會奧帆賽火炬燃燒系統(tǒng)的設(shè)計制造商?！拔覀冋狭藝鴥?nèi)外12位行業(yè)頂級專家，運(yùn)用了藍(lán)火苗專利安全技術(shù)、全預(yù)混技術(shù)、環(huán)保技術(shù)等行業(yè)尖端技術(shù)，克服了可靠性、防雨、防風(fēng)等技術(shù)難題?！焙柸?xì)鉄崴魇紫O(shè)計師鐘國庭介紹說。奧運(yùn)會一結(jié)束，海爾燃?xì)鉄崴髁⒓葱袆悠饋?，將奧運(yùn)技術(shù)民用化，迅速研發(fā)制造出了 “圣火之心”三大系列多款新品，運(yùn)用GS安全標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制熱水器的安全問題，并分別采用精確恒溫技術(shù)CO安全防護(hù)系統(tǒng)等技術(shù)，充分滿足了消費(fèi)者對于安全、節(jié)能、恒溫的需求。 

    “海爾圣火之心系列燃?xì)鉄崴鲙Ыo消費(fèi)者的不僅僅是潔凈的生活，更是一種舒適、人性化的生活方式，引領(lǐng)著燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)向‘品質(zhì)時代’加速前進(jìn)！”業(yè)內(nèi)專家高度評價海爾燃?xì)鉄崴饕l(fā)的此次“品質(zhì)現(xiàn)象”。