山東 2009-12-17(中國(guó)商業(yè)電訊)－－當(dāng)更多中國(guó)家電企業(yè)試圖將“中國(guó)第一”作為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)時(shí)，海爾卻通過(guò)高端子品牌加入競(jìng)爭(zhēng)，率先在大型白色家電及冰洗產(chǎn)品登頂世界第一 

    一則由中國(guó)商務(wù)部委托制作、旨在宣傳“中國(guó)制造”的電視廣告在美國(guó)CNN悄然播出。注意到這一罕見(jiàn)舉動(dòng)的西方媒體迅速宣布，這是中國(guó)政府發(fā)起的首次“全球品牌攻勢(shì)”。隨后的鏡頭中，一個(gè)印著“中國(guó)制造，融合歐洲風(fēng)尚”字樣的細(xì)節(jié)讓細(xì)心的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，這正是海爾卡薩帝法式對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱。 

    無(wú)獨(dú)有偶。正在熱映的好萊塢大片《2012》中也驚現(xiàn) “海爾卡薩帝法式對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱”；而也在國(guó)產(chǎn)喜劇電影《戀愛(ài)前規(guī)則》中，就是一部從海爾卡薩帝法式對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱引出的80后愛(ài)情故事……歐、亞、美三大市場(chǎng)同時(shí)出現(xiàn)海爾卡薩帝法式冰箱意味著：這款誕生于海爾全球平臺(tái)上的高端冰箱已融入世界人民的主流生活。 

    上述一切無(wú)不指向一個(gè)共同的結(jié)果：海爾白色家電、冰箱、洗衣機(jī)在世界范圍內(nèi)均排名第一——數(shù)據(jù)來(lái)自國(guó)際權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)歐洲透視 (Euromonitor)于2009年12月1日發(fā)布最新的調(diào)查結(jié)果：海爾品牌在大型白色家用電器市場(chǎng)占有率為5.1%，居全球第一。 

    其中，海爾在冰箱品牌、冰箱制造商、洗衣機(jī)品牌占有率排名中均居全球第一。海爾牌冰箱全球市場(chǎng)份額為10.4%、制造商份額以12.4%，在全球制造商排名中居第一位，高出排在第二位的制造商Whirlpool Corp（惠而浦公司）1.7百分點(diǎn)；海爾品牌洗衣機(jī)全球市場(chǎng)份額為8.4%，超出第二名Whirlpool（惠而浦）1.5個(gè)百分點(diǎn)。 

    逆勢(shì)上漲 

    在無(wú)法獨(dú)善其身的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，被嚴(yán)重抑制的消費(fèi)需求在沒(méi)有得到充分的釋放前，下滑的動(dòng)力一直阻礙了每個(gè)家電企業(yè)的發(fā)展，并將許多企業(yè)拖入下滑的泥潭?！稓W洲透視》的全球冰箱排行榜能夠清晰地反映出下滑的趨勢(shì)：美國(guó)惠而浦下滑0.3個(gè)百分點(diǎn)；GE下滑0.2個(gè)百分點(diǎn)；排名第二的LG僅增長(zhǎng)0.1個(gè)百分點(diǎn)。 

    然而，面對(duì)國(guó)際同行遭遇市場(chǎng)下滑，海爾冰箱逆勢(shì)而上的動(dòng)力在哪兒？自身行動(dòng)交出的答卷比任何言辭更有說(shuō)服力：“客戶愿意賣(mài)”與“用戶愿意買(mǎi)”的高度統(tǒng)一是海爾冰箱逆勢(shì)增長(zhǎng)的直觀表現(xiàn)，而本質(zhì)是其始終關(guān)注全球用戶需求，并依托全球29個(gè)三位一體的本土基地整合當(dāng)?shù)刈顑?yōu)秀的資源，通過(guò)持續(xù)地技術(shù)創(chuàng)新，不斷創(chuàng)造著用戶需求。 

    在頹勢(shì)中獲得用戶的率先選擇是客戶愿意賣(mài)海爾冰箱的原因。在歐洲一高檔百貨店BHV，卡薩帝意式三門(mén)冰箱因獲得單型號(hào)月度銷(xiāo)量冠軍而成為BHV的主推產(chǎn)品。而海爾卡薩帝法式對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱在被GE、利勃海爾以及韓國(guó)冰箱品牌模仿后，還與在歐洲享有“藝術(shù)品”之稱的米勒擺放在一起。 

    數(shù)字比文字更具權(quán)威性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，第三季度海爾冰箱在整個(gè)歐洲市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)40%的高增長(zhǎng)，單9月份就達(dá)到89%的猛增，是全球市場(chǎng)增長(zhǎng)最迅猛的市場(chǎng)之一。而卡薩帝六門(mén)冰箱自上市至今，始終以超過(guò)60%的市場(chǎng)份額壟斷第一，同時(shí)也被國(guó)內(nèi)外同行模仿。 

    正是因?yàn)榭ㄋ_帝系列冰箱的顛覆性設(shè)計(jì)激發(fā)了全球用戶的需求，才使得海爾冰箱在逆勢(shì)中實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)，并首次在全球?qū)崿F(xiàn)“品牌份額”與“制造商份額”雙第一的榮耀。 

    答卷 

    然而，并不是每一個(gè)企業(yè)都能在逆勢(shì)中交出令自己滿意的答卷。海爾的優(yōu)勢(shì)是通過(guò)全球布局完成資源整合與更具競(jìng)爭(zhēng)力的訂單交付，從而創(chuàng)造更廣闊的市場(chǎng)。 

    海爾高端子品牌“卡薩帝”則是逆勢(shì)增長(zhǎng)的例證。其逆勢(shì)增長(zhǎng)的背后是海爾對(duì)全球用戶需求滿足的能力。據(jù)悉，盡管經(jīng)濟(jì)危機(jī)嚴(yán)重抑制著全球用戶的需求，但海爾冰箱卻能依托全球各地的本土優(yōu)勢(shì)，成功整合到了世界一流的研發(fā)資源，推出了全球首創(chuàng)的卡薩帝系列冰箱，一下子融入了歐美亞消費(fèi)者的生活。 

    意大利的弗朗西斯科是海爾首席設(shè)計(jì)師，他是海爾冰箱擁有的世界頂級(jí)設(shè)計(jì)師之一。其年僅16歲就獲得了機(jī)械工程師的博士學(xué)位和熱力學(xué)博士學(xué)位，成為被當(dāng)?shù)厝似G羨的少年“天才”。同時(shí)他還擁有豐富的職業(yè)生涯與美好的家庭生活，這讓弗朗西斯科積攢了足夠的專(zhuān)業(yè)資歷與人生閱歷。 

    “天才”的智慧更體現(xiàn)在對(duì)事業(yè)的追逐中。海爾卡薩帝意式三門(mén)冰箱是弗朗西斯科事業(yè)巔峰的絕佳體現(xiàn)，他對(duì)事業(yè)執(zhí)著的激情在海爾的舞臺(tái)上得到了充分的釋放——世界冰箱行業(yè)的巔峰之作，卡薩帝意式三門(mén)冰箱問(wèn)世。在這款世間完美之物身上，弗朗西斯科不僅賦予了其絕無(wú)僅有的抽屜式設(shè)計(jì)，更賦予了它世界頂級(jí)設(shè)計(jì)師雕琢出的奢華：它色彩絢麗的外觀、兩層抽屜式的獨(dú)有設(shè)計(jì)、真彩視頻留言功能、金屬質(zhì)感的用料、精湛絕倫的工藝……無(wú)不散發(fā)出難以拒絕的魅力。重要的是，這款冰箱上市后已經(jīng)得到全球用戶的認(rèn)可。 

    海爾意大利首席設(shè)計(jì)師弗朗西斯科只是海爾整合到優(yōu)秀人力資源之一，意式三門(mén)冰箱也是最成功的創(chuàng)新產(chǎn)品之一。類(lèi)似這樣的高端人力資源與用戶認(rèn)可的冰箱在海爾不枚勝舉——150多人的頂級(jí)設(shè)計(jì)師聯(lián)合開(kāi)發(fā)的卡薩帝法式對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱；能存放大火雞的美式對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱；開(kāi)創(chuàng)中國(guó)冰箱行業(yè)進(jìn)入“多門(mén)時(shí)代”的卡薩帝六門(mén)冰箱等系列高端冰箱，均誕生在海爾冰箱的全球研發(fā)平臺(tái)上。 

    然而，海爾打造的所有平臺(tái)與技術(shù)實(shí)力都是手段，其目的只有一個(gè)，就是努力為全球用戶提供美好的體驗(yàn)，并以此贏得用戶的信賴，最終向世界輸出了一張“中國(guó)名片”。