提起安防，包括視頻監(jiān)控、防盜報(bào)警、門禁對(duì)講等子系統(tǒng)，大多數(shù)人的第一印象是在某些公共場(chǎng)所看到的像攝像頭、報(bào)警器、防盜裝置等等類似的設(shè)備。確實(shí)，就目前國(guó)內(nèi)安防市場(chǎng)的情況分析：不論從上游的廠商、中游的分銷商、下游的終端用戶，整條產(chǎn)業(yè)鏈都是以“工程化”的模式去運(yùn)作的。隨著越來越多的建設(shè)項(xiàng)目投建，而安防系統(tǒng)又在其中占有非常重要的地位，項(xiàng)目從最初招投標(biāo)、、工程分包、中期施工、再到最后的工程驗(yàn)收，這種“工程化”的運(yùn)作模式已經(jīng)非常成熟，形成了標(biāo)準(zhǔn)化流程。   
 

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       家用化趨勢(shì)已抬頭
  
    由“工程化”的模式可看出，安防市場(chǎng)的發(fā)展是被“社會(huì)需求”所牽引的，正式因?yàn)橛泄こ袒男枨蟛艜?huì)演變出工程化的模式。但現(xiàn)實(shí)正在悄悄地發(fā)生改變，家用化趨勢(shì)已抬頭。不久前，包括千家網(wǎng)在內(nèi)的各大媒體都轉(zhuǎn)載了廣州、南昌都已經(jīng)出現(xiàn)了針對(duì)個(gè)人或家庭的安保服務(wù)的新聞。除了提供集防盜、防搶、防火、防突發(fā)事故等功能于一體的智能安全防范系統(tǒng)（硬件），還有專人為用戶提供家庭安保服務(wù)。  

    雖然類似的人防技防結(jié)合安保服務(wù)還沒大規(guī)模的推廣及應(yīng)用，但已經(jīng)收到用戶的認(rèn)可。用戶只要每月付出相對(duì)合理的費(fèi)用，即可省心、省力確保家居和家庭成員的安全。  

    由終端用戶引發(fā)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)變革  

    針對(duì)家庭的安防產(chǎn)品和系統(tǒng)可以遵循兩條線路：  
　　  
    1.產(chǎn)品、系統(tǒng)提供給專業(yè)的安保公司，由他們給用戶提供系統(tǒng)管理及安保服務(wù)。這種模式下，廠商只提供產(chǎn)品、整套系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案，和相對(duì)簡(jiǎn)單的售后服務(wù)。好處是大大節(jié)約了后期系統(tǒng)維護(hù)管理的成本，不過就缺乏了終端用戶的互動(dòng)，直觀的品牌形象受安保公司的服務(wù)質(zhì)量制約。  

    2.面向動(dòng)手能力強(qiáng)的DIYer。被服務(wù)的感覺固然好，但也有“明知山有虎，偏向虎山行”，非要自己動(dòng)手才安心的的頑固派。廠商可以與用戶互動(dòng)，用戶信息得以直接反饋。不利之處是，企業(yè)要付出比較多的售后成本。  

    總的來說，不論哪條路線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)都要遵循簡(jiǎn)單易用，模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化和傻瓜化的原則。這就要求廠商勇于拋棄以往工程化的經(jīng)驗(yàn)，貼近用戶，從頭做起。  

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    如何取舍工程化與家庭化  

    工程化與家用化之間不是有你就沒我的取舍關(guān)系。工程化代表著現(xiàn)在，家用化預(yù)示者未來。上文提到的廣州、南昌已經(jīng)出現(xiàn)的家用化安防系統(tǒng)都是從德國(guó)進(jìn)口的，因此可以明確的是：工程化是紅海競(jìng)爭(zhēng)，家用化是藍(lán)海競(jìng)爭(zhēng)。  

    做個(gè)形象的比喻，如果說安防廠商是老師，工程化市場(chǎng)就是大學(xué)生，思想、行為已經(jīng)定型，老師的任務(wù)主要是引導(dǎo)、滿足深層次的知識(shí)需求；家用化市場(chǎng)卻是幼兒園的小孩，思維模式簡(jiǎn)單、幼稚，老師的要做的是喚醒其處于休眠狀態(tài)的需求，灌輸理念。大而化簡(jiǎn)之，需求不一定是被滿足的，某些時(shí)候也需要去喚醒，特別是在還沒定型的市場(chǎng)。  

    筆者之前采訪過一些企業(yè)和行業(yè)專家，當(dāng)提到這個(gè)家用化時(shí)趨勢(shì)，他們一致認(rèn)為：“變革已經(jīng)來臨”。作為廠商或與安防行業(yè)的相關(guān)人士，在歷史的浪潮之中，是靜觀其變還是把握先機(jī)呢？