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互動(dòng)問(wèn)答:RFID的問(wèn)題是商業(yè)模式的問(wèn)題
作者:網(wǎng)易科技報(bào)道
日期:2007-06-25 17:24:26
摘要:互動(dòng)問(wèn)答:RFID的問(wèn)題是商業(yè)模式的問(wèn)題
關(guān)鍵詞:RFID信息
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主持人:有一位朋友問(wèn)到:在互聯(lián)網(wǎng)中,純互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)公司,將扮演什么樣的角色,他也將有什么樣的商機(jī)呢?戴會(huì)長(zhǎng)請(qǐng)您解答一下吧。
戴定一:我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司不是非常了解,到底有一些什么機(jī)會(huì),按照我的理解,就是互聯(lián)網(wǎng)公司比較多的是信息的共享,和信息的傳遞,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)管理系統(tǒng),他和物聯(lián)網(wǎng)最大的差別就是有很強(qiáng)的管理職能,對(duì)它所掌握的信息,都有責(zé)任、利益在里面,所以嚴(yán)格來(lái)講,物聯(lián)網(wǎng)按我的理解是一個(gè)工作網(wǎng),是一個(gè)責(zé)任網(wǎng),是一個(gè)明確價(jià)值的信息的網(wǎng)絡(luò)。
互聯(lián)網(wǎng)基本上是一個(gè)信息共享的技術(shù),有最基本的協(xié)議,通過(guò)這樣的協(xié)議大家可以交換信息,所以我覺(jué)得他們的定位還是不太一樣的。
我剛才聽(tīng)到移動(dòng)的方案,我想提醒一下,當(dāng)我們移動(dòng)平臺(tái)在走向物流信息整合的時(shí)候,可能容易忽略一個(gè)要點(diǎn),就是說(shuō)你這個(gè)整合不僅僅是信息的整合,實(shí)際上最終會(huì)碰到管理職能的問(wèn)題,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活中我看到很多物流網(wǎng)站也在做信息整合,也在做類(lèi)似的服務(wù),但是沒(méi)有做的這么好,但是碰到最后的問(wèn)題,就是他對(duì)客戶(hù)要承擔(dān)管理職能,否則的話(huà),你這個(gè)信息的傳輸來(lái)傳輸去,不負(fù)任何責(zé)任的話(huà),沒(méi)有人會(huì)用的。這是我們物流信息系統(tǒng)和一般的管理在法律責(zé)任上面很大的不同。
所以我借這個(gè)機(jī)會(huì)提醒一下,做這件事情是另有人在,并不是技術(shù)公司可以做的,整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)的整合是另外一件事情,我們已經(jīng)看到個(gè)體戶(hù)的司機(jī),個(gè)體戶(hù)的貨代,都處在一個(gè)整合的大趨勢(shì)之中,盡管他們現(xiàn)在活的非常好,有的還掙了很多錢(qián),但是要看到這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律,一定會(huì)被整合到某一個(gè)體系中去的,做這件事情不是技術(shù)公司,是另有人做的,我們的技術(shù)公司要幫助他們實(shí)現(xiàn),要跟著他們的步伐走,是這樣一個(gè)過(guò)程,因?yàn)槲翌?lèi)似的項(xiàng)目見(jiàn)到很多。
主持人:非常感謝戴會(huì)長(zhǎng)的精彩回答。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一家生產(chǎn)RFID相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè),這也直接造成了RFID產(chǎn)品在運(yùn)用當(dāng)中的成本過(guò)高,想問(wèn)一下各位專(zhuān)家對(duì)這個(gè)問(wèn)題如何看。
黃大雷:這個(gè)問(wèn)題比較大,但是我覺(jué)得任何一個(gè)行業(yè)都經(jīng)歷了由小到大的局面,而且他取決于很多外部的環(huán)境,RFID行業(yè)發(fā)展正是處在一個(gè)非常敏感的關(guān)頭,也就是說(shuō)從無(wú)到有的關(guān)頭,我們的RFID事業(yè)部在成立的時(shí)候,當(dāng)時(shí)有一句話(huà)叫做“叫好不叫座”,當(dāng)時(shí)我們學(xué)時(shí)也非常猶豫,是不是要朝這個(gè)方向發(fā)展,但是這一年多的變化,使我看到了一個(gè)很好的前途,也就是在中國(guó)有非常大的潛在市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)必然促進(jìn)整個(gè)RFID產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,這個(gè)市場(chǎng)是潛在的,剛才戴會(huì)長(zhǎng)提到了,就是說(shuō)促進(jìn)RFID這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,實(shí)際上有這么幾個(gè)方面,第一個(gè)是企業(yè)本身效益的驅(qū)動(dòng),這個(gè)開(kāi)始可能沒(méi)有很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),包括中遠(yuǎn)物流這樣的公司在內(nèi),我們中遠(yuǎn)物流是全國(guó)最大的物流公司,我們的老總們他們首先想到的是RFID是一個(gè)先進(jìn)技術(shù),作為中國(guó)的物流行業(yè)的領(lǐng)頭羊,我們必須有這個(gè)技術(shù),也就是說(shuō)他能不能看到效益,我們先看一看,他們投資要做這樣的試驗(yàn)倉(cāng)庫(kù),試驗(yàn)項(xiàng)目,也是站在行業(yè)的趨勢(shì)上面去看的,而并沒(méi)有馬上看到它的效應(yīng),但是隨著這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,我覺(jué)得越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)看到他的收益,而且越來(lái)越大。舉一個(gè)例子海爾,他最開(kāi)始是被沃爾瑪強(qiáng)迫被使用的,在它的流水線(xiàn)改造,把它流水線(xiàn)從30秒減少到29秒,所以以一方面是這個(gè)利益的驅(qū)動(dòng)。第二個(gè)方面是外部環(huán)境的驅(qū)動(dòng),這個(gè)外部環(huán)境的驅(qū)動(dòng)包括這些貨主,包括沃爾瑪這樣大的超市,他們是強(qiáng)勢(shì)的第三個(gè)驅(qū)動(dòng)我覺(jué)得更重要的是政府的驅(qū)動(dòng),這個(gè)在我們中國(guó)會(huì)有越來(lái)越大的地位。
我舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,某一個(gè)的環(huán)保部門(mén),他們想對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的排放進(jìn)行控制,他可能提出一個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)涉及到幾百萬(wàn)的標(biāo)簽,如果這個(gè)項(xiàng)目實(shí)施,包括從標(biāo)簽制造到讀寫(xiě)器的制造,要拉動(dòng)整個(gè)的行業(yè),所以我覺(jué)得這三個(gè)方面結(jié)合起來(lái),在中國(guó)RFID前途是非常光明的。
主持人:對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的問(wèn)題,很多專(zhuān)家都提到,政府的態(tài)度是怎樣的,在實(shí)際的應(yīng)用當(dāng)中什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才是最有優(yōu)勢(shì)的呢?
周受欽:對(duì)于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,我記得05年產(chǎn)品在北京RFID聯(lián)盟的時(shí)候,我和因特爾、IBM做互動(dòng)的時(shí)候,我當(dāng)時(shí)說(shuō)過(guò),標(biāo)準(zhǔn)、成本從來(lái)不是RFID的問(wèn)題,RFID的問(wèn)題是商業(yè)模式的問(wèn)題。
我經(jīng)常給大家說(shuō),我的筆記本里面有四個(gè)電子插頭,一個(gè)是中國(guó)的,跑到香港換一個(gè),從美國(guó)跑到歐洲換一個(gè),沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),包括我們手機(jī)就是一個(gè)很好的例子,我們的手機(jī)去美國(guó)、澳大利亞,和你到韓國(guó)要租一個(gè)手機(jī),這是一個(gè)前面已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事情,沒(méi)有說(shuō)全世界要有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),包括美國(guó)天天說(shuō)公制公制,但是還沒(méi)有實(shí)現(xiàn),所以說(shuō)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
你要求全球統(tǒng)一的一模一樣的,放之四海而皆準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn),不是特別現(xiàn)實(shí)的,我反而覺(jué)得中國(guó)有中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn),美國(guó)有美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)。
事實(shí)上對(duì)RFID是編碼的問(wèn)題,這個(gè)東西不會(huì)有任何的影響的,美國(guó)的東西到了我們中國(guó)之后,完全可以有我這套協(xié)議解釋你的標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)镽FID本身只是一個(gè)態(tài)度,只是一個(gè)信號(hào)的獲取的方式而已。
主持人:廣東移動(dòng)在信息化方面的各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中有有著積極的嘗試和探索,請(qǐng)移動(dòng)公司談一下在推廣RFID的初衷是什么,以及目前的運(yùn)營(yíng)情況,將來(lái)還會(huì)有什么新的舉措。
深圳移動(dòng)分公司副總經(jīng)理:剛才主持人在串場(chǎng)的時(shí)候也提到這方面的背景,從05年開(kāi)始我們廣東移動(dòng)提出了信息化“八項(xiàng)工程”,從那個(gè)時(shí)候我們認(rèn)為是我們移動(dòng)開(kāi)始轉(zhuǎn)型了,因?yàn)槲覀冮L(zhǎng)期是以語(yǔ)音的形象出現(xiàn),現(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)有4億的客戶(hù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)的群體,移動(dòng)的需求已經(jīng)變成不可或缺的,像現(xiàn)在人們出門(mén)都要帶三樣?xùn)|西:鑰匙、手機(jī)、錢(qián)包。
我們移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合之后,到底會(huì)出現(xiàn)什么樣的情況,因?yàn)槲覀冊(cè)谡麄€(gè)的行業(yè)應(yīng)用方面,我們分了十個(gè)大的行業(yè),我們也相繼取得了一些成果,比如說(shuō)“警務(wù)通”在全國(guó)已經(jīng)應(yīng)用了,警察可以通過(guò)這個(gè)進(jìn)行定位和信息的查詢(xún),“城管通”,“證券通”等等,“物流通”我們?cè)诤臀锪髌髽I(yè)尤其是中小企業(yè)一塊以低成本的方式幫助他們實(shí)現(xiàn)信息化應(yīng)用的成果,它的推出是我們上個(gè)月開(kāi)始就在一些物流企業(yè)的適用,我們會(huì)在這個(gè)月6月28號(hào)召開(kāi)一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)正式把“物流通”推向市場(chǎng),我相信可能在以后的發(fā)展中會(huì)有更大的前景,當(dāng)然我們也會(huì)注意戴會(huì)長(zhǎng)提的問(wèn)題,我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中怎么樣保證信息的安全。
主持人:專(zhuān)門(mén)針對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在信息化的過(guò)程中應(yīng)該注意一些什么的問(wèn)題,請(qǐng)戴會(huì)長(zhǎng)談一下。
戴定一:我對(duì)移動(dòng)公司不是非常了解,但是我也碰到過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題,要注意到物流信息化,實(shí)際上要解決的就是管理的問(wèn)題,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很好的解決了信息整合和交換的共享,但是它失去了管理以后,所有的信息都沒(méi)有辦法用在交易、法律認(rèn)證和客戶(hù)的身上,我們要做的物聯(lián)網(wǎng)或者是信息化也好,實(shí)際上一定要解決我們物流運(yùn)作、物流交易中的管理問(wèn)題,而這些問(wèn)題是在整個(gè)物流的發(fā)展過(guò)程中,是一個(gè)緩慢的整合,不是由技術(shù)來(lái)推動(dòng)的,技術(shù)肯定是一個(gè)主導(dǎo)的因素,主導(dǎo)是商業(yè)模式,我們?cè)谶@個(gè)商業(yè)里面如何由小變大,這是事情不是技術(shù)公司做的,我們現(xiàn)在看到這個(gè)領(lǐng)域有的是政府在主管,有的是商業(yè)資本在主管,這個(gè)領(lǐng)域正在逐漸發(fā)生一些變化,但這個(gè)變化又不能脫離客戶(hù)的需要,客戶(hù)用不到這個(gè)高級(jí)的服務(wù),也不可以的,所以這個(gè)事情是慢慢在發(fā)展的,但是中國(guó)確實(shí)發(fā)展很快,我們既有非常原始的物流需求,也有高端的需求,作為我們技術(shù)公司,或者像移動(dòng)這樣的通訊公司,可能要注意到這里面的一些共性的變化和需求。
拿RFID來(lái)講,它非常適合做流程的動(dòng)態(tài)化管理,有這樣需求的是在什么地方,這個(gè)要研究,他非常適合做對(duì)于商品全部生命周期能夠跟蹤下來(lái),能夠分的清責(zé)任的這樣一些服務(wù),比如說(shuō)汽車(chē),汽車(chē)有很?chē)?yán)格召回制度,所以汽車(chē)要分清責(zé)任,一旦分不清,汽車(chē)公司要罰很高的賠償,逐漸我們國(guó)家將對(duì)食品和藥品也要采取越來(lái)越嚴(yán)格的處罰制度,這種處罰制度會(huì)大大加強(qiáng)制造商和物流商對(duì)他物流成本的投入,這就考慮到產(chǎn)品生命周期的跟蹤,這種很適合RFID來(lái)做。
像這樣一類(lèi)動(dòng)態(tài)化的東西,全程跟蹤下來(lái)的,這些需求在什么情況下慢慢的出現(xiàn),我們的技術(shù)商是要幫助愿意做這類(lèi)服務(wù)的企業(yè)或者資本去實(shí)現(xiàn)它,而不是自己去提供這種服務(wù),當(dāng)然你有能力可以做,有這樣的人才、有這樣的項(xiàng)目我也不反對(duì),但是一般來(lái)講這里面的難度不是技術(shù),是商業(yè)模式的形成,怎么開(kāi)發(fā)客戶(hù),怎么解決一系列的管理問(wèn)題。
所以我總的看法是技術(shù)公司要抓住產(chǎn)業(yè)變化、營(yíng)銷(xiāo)模式變化中的技術(shù)的機(jī)會(huì),而不是自己去做那種服務(wù),幫助做這些服務(wù)的公司去促進(jìn)這個(gè)方向的整合,包括互聯(lián)網(wǎng)公司也好,通訊公司也好,總的方向應(yīng)該是這樣的,我認(rèn)為這個(gè)領(lǐng)域里面通訊技術(shù)的需求是一定會(huì)越來(lái)越大的,因?yàn)槲覀儗?lái)整個(gè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,主要是看你對(duì)信息的采集的頻率、傳輸、使用,最后落實(shí)到這個(gè)上面,所以這個(gè)需求一定會(huì)很大,問(wèn)題是你能不能夠幫客戶(hù)找到他的解決方案,在幫他盈利的情況下,找到自己的發(fā)展的道路。成功的應(yīng)用是把我們的身份從這個(gè)市場(chǎng)上隱掉,成功的是商業(yè)上面的整合,不知道用的是哪家的網(wǎng)絡(luò),我覺(jué)得這個(gè)可能很大程度上是一個(gè)成功的標(biāo)志,也不一定對(duì)。
主持人:感謝戴會(huì)長(zhǎng)。
最后我們想請(qǐng)廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳的廳長(zhǎng),在未來(lái)的日子里面,廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳,對(duì)于全省的信息化的推進(jìn),也包括物流方面的信息化推進(jìn)將會(huì)有什么樣的動(dòng)作。
謝廳長(zhǎng):因?yàn)槲覀兪荝FID技術(shù)支持中心的,所以我主要介紹一下,在接下來(lái)的這個(gè)幾年里面,我們省在推進(jìn)RFID技術(shù)方面準(zhǔn)備做的一些工作。
從2004年開(kāi)始,廣東省就開(kāi)始關(guān)注RFID技術(shù),包括物流其他一些方面的應(yīng)用,在2005年開(kāi)始,我們就承接了國(guó)家關(guān)于粵港物流相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研究,2006年成立了RFID公共技術(shù)支持中心,這個(gè)中心的成立當(dāng)時(shí)有一個(gè)很急迫的背景,沃爾瑪?shù)墓┴浬逃?0%在中國(guó),70%在珠三角,當(dāng)時(shí)這個(gè)應(yīng)用是非常的迫切,我們前期支持試點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展這方面的工作,他們不知道如何的開(kāi)展,包括一些標(biāo)準(zhǔn),設(shè)備的管理全部知道,最后找到了我們,我們也幫他們做了一些推進(jìn)的工作,在這個(gè)時(shí)候,我們就發(fā)現(xiàn)全球類(lèi)似方法的應(yīng)用非常的迫切,我們作為主管部門(mén)牽頭把這個(gè)組織起來(lái),組織之后,我們就開(kāi)展了特別是幾位專(zhuān)家提到的,國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)整個(gè)試驗(yàn)是由我們這邊做出來(lái)的,之后我們這個(gè)中心就從幾大方面來(lái)開(kāi)展一些工作。
一個(gè)就是戴會(huì)長(zhǎng)提到的,與公共平臺(tái)的服務(wù),還有一個(gè)就是對(duì)RFID設(shè)備的一些硬件的測(cè)試的平臺(tái)服務(wù),最后就是產(chǎn)業(yè)鋪設(shè)的服務(wù),技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)等等方面的服務(wù),中心的四大平臺(tái)。
在接下來(lái)的幾年里面,我們更多會(huì)關(guān)注公共的一些服務(wù),以及相關(guān)的一些應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的研究。
主持人:好謝謝謝廳長(zhǎng)的講話(huà)。下面請(qǐng)場(chǎng)上的五位嘉賓就今天這個(gè)話(huà)題講最后一句話(huà)。
深圳移動(dòng)分公司副總經(jīng)理:明天會(huì)更好!
周受欽:相對(duì)遙遠(yuǎn),但充滿(mǎn)希望。
黃大雷:從互聯(lián)到物聯(lián)網(wǎng),是一個(gè)很大的質(zhì)的飛躍,不僅僅是技術(shù)上面,更重要的是流程、管理、商業(yè)模式和整個(gè)理念上面的變化。
戴定一:我衷心的希望廣東省特別是珠三角能夠?yàn)槲覈?guó)從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用作出更大的貢獻(xiàn)。
謝廳長(zhǎng):我希望在座的各位能夠攜手起來(lái),共同推進(jìn)使廣東的從互聯(lián)網(wǎng)走向物聯(lián)網(wǎng)能走在全國(guó)的前列。
主持人:今天的信息化大講堂就結(jié)束了,感謝各位嘉賓的講話(huà)。謝謝!