Zebra移動(dòng)方案助零售業(yè)消除節(jié)日購(gòu)物混亂
對(duì)于大多數(shù)零售商來(lái)說(shuō),節(jié)假日是它們的銷售旺季。這段期間零售商的銷售額得以快速攀升,利潤(rùn)得以大幅提高。目前,各在線零售商對(duì)顧客的爭(zhēng)搶日益激烈,因此,店內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn)必須極為方便、誘人,才能吸引顧客在零售店購(gòu)物。然而,在節(jié)假日購(gòu)物狂潮中,曾令顧客一度極為歡愉的店內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)很快進(jìn)入混亂局面。大批量顧客涌入店面挑選會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品信息的混亂,價(jià)格標(biāo)簽的遺失等等。
此外,商店通常會(huì)因?yàn)楸绕綍r(shí)大的產(chǎn)品流通量而遭遇庫(kù)存管理上的困境,例如缺貨,貨物重復(fù),或者提貨效率低等問(wèn)題。對(duì)于假日舉行折扣活動(dòng)的商店,新舊標(biāo)簽的混淆也是一個(gè)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。激增的顧客量也將降低店員的結(jié)帳效率和顧客的消費(fèi)滿意度。
零售商應(yīng)該如何改進(jìn)顧客購(gòu)物體驗(yàn),增加定單數(shù)額呢?如果您是零售商,那么在節(jié)假日購(gòu)物狂潮中,您可以依賴 Zebra技術(shù)公司提供的靈活的移動(dòng)無(wú)線打印方案改善工作環(huán)節(jié)中的效率,從而大幅提高銷售額。
1.獲取正確的價(jià)格。移動(dòng)打印機(jī)使商店經(jīng)理和店員在存貨點(diǎn)即可訪問(wèn)準(zhǔn)確的價(jià)格信息。
2.高效降價(jià)。利用移動(dòng)打印機(jī)和條碼掃描器,員工在工作現(xiàn)場(chǎng)即可讀取現(xiàn)有標(biāo)簽,打印新的降價(jià)標(biāo)簽,迅速進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。
3.高效標(biāo)價(jià)。利用能夠自動(dòng)打印正確的價(jià)格、UPC 和產(chǎn)品信息的現(xiàn)場(chǎng)貼價(jià)簽設(shè)備,員工可以在店內(nèi)的任何地方對(duì)任意貨品粘貼標(biāo)簽,從而對(duì)價(jià)簽丟失現(xiàn)象及時(shí)采取補(bǔ)救措施。
4.提升員工效率。為剛剛上崗的員工提供了帶有條碼掃描器和移動(dòng)打印機(jī)的移動(dòng)數(shù)據(jù)終端,從而確保其高效而準(zhǔn)確的完成點(diǎn)貨、定價(jià)和客服等任務(wù)。
5.按時(shí)交付。清晰貼有標(biāo)簽的產(chǎn)品確保供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠迅速識(shí)別哪些即將到貨,它們需要送到什么地方,從而確保節(jié)假日禮品的按時(shí)送達(dá)。
6.及時(shí)補(bǔ)貨。由于所有庫(kù)存貨品都被準(zhǔn)確而一致地貼上了標(biāo)簽,您的員工就能更輕松地找到貨品,確保貨品總是及時(shí)到位,從而提高銷售點(diǎn)效率。
7.借助添加個(gè)性化特征,提高現(xiàn)金卡銷售額?,F(xiàn)金卡(gift card )顧客可繞過(guò)等待結(jié)帳的隊(duì)伍,使用 Zebra自動(dòng)化的觸模式查詢機(jī)收據(jù)打印機(jī)進(jìn)行結(jié)帳。在獲取現(xiàn)金卡時(shí),顧客可選擇一款獨(dú)特的設(shè)計(jì),并添加一句個(gè)性化的語(yǔ)言,然后通過(guò) Zebra桌面證卡打印機(jī)進(jìn)行打印,這樣就把自己特殊的格調(diào)加到現(xiàn)金卡上了。
8.高效實(shí)現(xiàn)顧客分流。借助移動(dòng)掃描、付款和打印設(shè)備,商店經(jīng)理就能在店內(nèi)非擁擠場(chǎng)所設(shè)置結(jié)算區(qū),從而為顧客提供更滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。
9.讓貨架始終備有現(xiàn)貨。通過(guò)準(zhǔn)確地對(duì)高需求的季節(jié)性貨品打印上標(biāo)簽,確保庫(kù)存控制系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并標(biāo)出短缺貨品,以便對(duì)其進(jìn)行再次訂購(gòu),并及時(shí)放置在貨架上。
10. 迅速對(duì)退貨重新打印標(biāo)簽。借助移動(dòng)打印機(jī),您的員工就能對(duì)退貨重新打印并貼上標(biāo)簽或掛簽,從而確保這些貨品在幾分鐘內(nèi)即可再次出售。
11. 輕松查找貨品。借助店內(nèi)移動(dòng)數(shù)據(jù)終端和打印機(jī),您的員工可隨時(shí)了解庫(kù)存水平、位置以及顧客需要的貨品的價(jià)格。
12. 順暢管理庫(kù)存流動(dòng)。通過(guò)使用條碼技術(shù),您的員工可跟蹤貨品的出售情況和庫(kù)存情況,從而在店面及時(shí)補(bǔ)充貨品。創(chuàng)建有序的訂購(gòu)流程有助于保持零售店系統(tǒng)的、有條不紊的貨品流動(dòng),使顧客更加滿意。
借助 Zebra適當(dāng)?shù)臈l碼和移動(dòng)解決方案,您定能成功圓滿地度過(guò)節(jié)假日銷售旺季!