簡(jiǎn)介
　　世界第三大零售商麥德龍集團(tuán)（Metro Group）宣布，該集團(tuán)計(jì)劃在供應(yīng)鏈上采用射頻識(shí)別技術(shù)（RFID），并在其德國(guó)萊茵博格市（Rheinberg）的一家"未來商店"里大量應(yīng)用RFID，此舉吸引了眾人的注意。此后，該集團(tuán)得到了比應(yīng)用RFID技術(shù)更有益的東西：應(yīng)用成效。借助美國(guó)Intermec科技公司（Intermec Technologies Corp.）開發(fā)的RFID讀取器，麥德龍集團(tuán)取得了其試用RFID技術(shù)所期望的效果：節(jié)約了時(shí)間，減少了勞動(dòng)量，提高了庫(kù)存效果。受到其系統(tǒng)性能和現(xiàn)實(shí)實(shí)惠的鼓舞，零售商已經(jīng)超出了試驗(yàn)階段，開始在日常供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)中應(yīng)用RFID技術(shù)。

　　麥德龍集團(tuán)在全球三十個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)有百貨商店，超級(jí)市場(chǎng)和雜貨店，店鋪主要分布?xì)W洲和亞洲。2002年，該集團(tuán)公布了其"未來商店計(jì)劃"。該財(cái)團(tuán)擁有五十多個(gè)合作伙伴，開發(fā)和測(cè)試新技術(shù)在零售供應(yīng)鏈方方面面的應(yīng)用，包括從物流到店內(nèi)實(shí)踐。Intermec正是提供RFID讀取器并參與麥德龍高階RFID試驗(yàn)項(xiàng)目里僅有的兩個(gè)合作伙伴之一。

　　"因?yàn)镽FID的應(yīng)用，我們的日常工作已取得了實(shí)質(zhì)性的提高。正如期望的那樣，倉(cāng)庫(kù)和商店里的收貨作業(yè)過程明顯加速，交貨過程中耗費(fèi)的時(shí)間明顯減少，"麥德龍集團(tuán)首席信息官載格芒·米爾多夫（Zygmunt Mierdorf）如事說，"RFID幫助我們識(shí)別和清除操作過程中的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)里貨物上架工作也有積極的影響?？傊?，操作更有效率，斷貨情形不復(fù)存在。"

　　2004年11月，當(dāng)時(shí)大多數(shù)RFID產(chǎn)業(yè)都聚焦在EPCglobal Gen 2 RFID標(biāo)準(zhǔn)和日漸迫近最后期限的標(biāo)簽計(jì)劃，而麥德龍的貨盤追蹤應(yīng)用技術(shù)已躍過試驗(yàn)領(lǐng)域而直接進(jìn)入到生產(chǎn)階段。2005年1月，當(dāng)其它的供應(yīng)鏈試驗(yàn)項(xiàng)目仍在進(jìn)行且Gen 2 規(guī)格將要確定時(shí)，麥德龍集團(tuán)宣布它采用的Intermec Intellitag RFID讀取器已識(shí)別了50，000多個(gè)貨盤，標(biāo)簽識(shí)別成功率在百分之九十之上，并以此來慶祝"其RFID 技術(shù)應(yīng)用第100天"。麥德龍集團(tuán)發(fā)現(xiàn)，倉(cāng)庫(kù)勞動(dòng)量減少了百分之十四，庫(kù)存狀況提高了百分之十一，貨物損失減少了百分之十八。這促使麥德龍集團(tuán)決定將實(shí)驗(yàn)階段取得的成果推廣到其他領(lǐng)域。2005年3月，麥德龍、Intermec和荷蘭飛利浦電器公司展示了第一套基于EPC Gen 2標(biāo)準(zhǔn)的RFID系統(tǒng)的商用產(chǎn)品。該產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)首次證明，基于ISO 18000 6B標(biāo)準(zhǔn)的全球供應(yīng)鏈應(yīng)用系統(tǒng)可輕易升級(jí)成兼容ISO、EPC和 ETSI的系統(tǒng)。

從試驗(yàn)到投產(chǎn)
　　隨著試驗(yàn)項(xiàng)目的成功，麥德龍集團(tuán)決定在其最繁忙的德國(guó)烏納市（Unna）配送中心建立一個(gè)RFID貨盤全面追蹤中心。麥德龍目前運(yùn)作有多項(xiàng)RFID應(yīng)用技術(shù)，包括一套可以識(shí)別掛裝貨柜且每小時(shí)最高可分揀8，000件貨物的系統(tǒng)。Intermec再次被選為麥德龍全面應(yīng)用技術(shù)的提供RFID 讀取器廠商。四十多臺(tái)Intermec生產(chǎn)的固定式、手持式和創(chuàng)新性的車載RFID讀取器目前已投入使用。在配送中心，貨盤追蹤是RFID技術(shù)操作的基礎(chǔ)。大約有20個(gè)麥德龍集團(tuán)的供應(yīng)商（2005底之前將增長(zhǎng)到100家）將RFID標(biāo)簽應(yīng)用到配送中心的箱柜和貨盤上。輸入的貨盤必須通過裝有Intermec IF5讀取器的碼頭門口。這個(gè)固定位置的智能RFID IF5讀取器可偵測(cè)到貨盤標(biāo)簽上的系列貨運(yùn)集裝箱代碼(SSCC) 標(biāo)識(shí)符，并過濾掉貨盤上帶標(biāo)記箱柜的數(shù)據(jù)。系列貨運(yùn)集裝箱代碼將被自動(dòng)報(bào)告給麥德龍的SAP企業(yè)管理系統(tǒng)，并與該集團(tuán)收到的預(yù)先發(fā)貨通知(Advance Ship Notice)EDI電子交易數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配。符合麥德龍收到的訂單內(nèi)容的貨盤會(huì)予以入庫(kù)。他們的內(nèi)容會(huì)被自動(dòng)地記錄為入貨，而麥德龍的庫(kù)存系統(tǒng)也將自動(dòng)更新。

　　"Intermec通曉RFID，而且它是我們?nèi)轿籖FID技術(shù)展示活動(dòng)中的合作伙伴"，麥德龍集團(tuán)"未來商店計(jì)劃"的項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理格爾德·沃爾夫拉姆（Gerd Wolfram）博士說。"隨著使用Intermec硬件帶來的超強(qiáng)識(shí)別成功率和穩(wěn)定的系統(tǒng)表現(xiàn)，RFID許諾給零售商們的效率和準(zhǔn)確度正在麥德龍集團(tuán)里一一實(shí)現(xiàn)。"

　　IF5讀取器的幾個(gè)特征保證了技術(shù)應(yīng)用的成功。IF5屬智能讀取器，其攜帶的軟件可以在向系統(tǒng)發(fā)送數(shù)據(jù)前先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的處理, 從而實(shí)現(xiàn)更快速的通信，并把整理過的"純凈數(shù)據(jù)"提供給企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。安裝在IF5上的IBM的Websphere Everywhere軟件同時(shí)也提供額外的數(shù)據(jù)整理。麥德龍集團(tuán)利用IF5上輸入/輸出端口來和移動(dòng)傳感器相連接.當(dāng)傳感器偵測(cè)到貨盤正在靠近時(shí)，讀取器將被自動(dòng)地激活，并發(fā)送讀取信號(hào)。通過這種方式，無需操作員干預(yù)即可完成標(biāo)簽讀取，且信號(hào)只在必要時(shí)才發(fā)送。所有的一切讓麥德龍符合環(huán)保和電子排放的相關(guān)規(guī)定。輸出端口可控制信號(hào)燈，當(dāng)貨盤清理完，信號(hào)燈顯示為綠色，如果有問題，則顯示為紅色。

　　在系統(tǒng)清理完貨盤需將其入庫(kù)時(shí)，它會(huì)通過802.11b無線局域網(wǎng)發(fā)送指令給鏟車上的Intermec CV60車載計(jì)算機(jī)，指揮鏟車司機(jī)將其運(yùn)走。要確認(rèn)抓取的是正確的貨盤， 司機(jī)可以用Intermec IF4讀取器讀取系列貨運(yùn)集裝箱代碼標(biāo)簽。鏟車只能從兩側(cè)接近麥德龍使用的歐洲式貨盤，因此讀取器必須在貨盤的角落處讀取標(biāo)簽。麥德龍和Intermec在對(duì)使用不同的標(biāo)簽和調(diào)整讀取器的安裝位置進(jìn)行反復(fù)試驗(yàn)后，終于解決了這個(gè)問題。當(dāng)鏟車司機(jī)到達(dá)入庫(kù)位置時(shí)，他們將讀取一個(gè)位置固定的識(shí)別標(biāo)簽。為了防止存儲(chǔ)錯(cuò)誤，系統(tǒng)可以確認(rèn)位置是否違背入庫(kù)指令。然后，司機(jī)們可以通過無線局域網(wǎng)接收下一個(gè)入庫(kù)位置或抓取任務(wù)。

　　米爾多夫說："盡管我們?nèi)匀粫?huì)遭遇很多的技術(shù)難題，但幸虧有了RFID，我們能夠加速收貨過程。"麥德龍報(bào)告稱，自從在貨盤識(shí)別，運(yùn)輸確認(rèn)和入庫(kù)環(huán)節(jié)上安裝RFID 系統(tǒng)后，卡車登記和卸貨的速度比以前快了15到20分鐘。時(shí)間上的節(jié)約提高了工人的生產(chǎn)力，這對(duì)美國(guó)公司特別有幫助。要知道，新的工作時(shí)間規(guī)定對(duì)碼頭和司機(jī)的管理變得非常復(fù)雜。殘缺不全的貨物會(huì)立刻被查出，這將提高庫(kù)存精度，也是麥德龍斷貨情況減少百分之十一的主要原因之一。該程序也可以反向應(yīng)用，以確定送往店鋪的訂單是準(zhǔn)確的。鏟車司機(jī)收到CV60的指令后，通過讀取RFID位置標(biāo)簽確認(rèn)抓取地點(diǎn)，然后通過讀取RFID或電腦條碼標(biāo)簽確定抓取的箱柜。被抓取的貨物被運(yùn)送到包裝區(qū)，在那里他們將會(huì)被裝載到貨盤上，然后運(yùn)送到各家商店去。對(duì)于商店的訂單而言，使用混裝的貨盤是非常普遍的。因此，準(zhǔn)確辨認(rèn)貨盤里的每件物品變得非常重要。所有的物品都會(huì)被掃描，并且數(shù)據(jù)將會(huì)與主機(jī)系統(tǒng)里的訂單信息進(jìn)行比較。當(dāng)全部的訂單塞滿后，貨盤會(huì)被收縮包裝。貨盤上的Intermec Intellitag牌RFID標(biāo)簽隨后會(huì)被讀取，貨盤的內(nèi)容會(huì)與麥德龍數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)聯(lián)系在一起。然后，貨盤會(huì)被清理并交付商店，在商店里，一臺(tái)類似配送中心處的RFID自動(dòng)接收系統(tǒng)將核實(shí)貨物并進(jìn)行記錄。

未來發(fā)展
　　麥德龍集團(tuán)下一步打算在實(shí)施下一代技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)的同時(shí)擴(kuò)展其RFID項(xiàng)目。該集團(tuán)計(jì)劃在2005年底之前擁有100家使用帶標(biāo)簽貨物的供應(yīng)商。在下一年的年底之前，帶標(biāo)簽物品的供應(yīng)商將達(dá)到約300家，貨物金額達(dá)到麥德龍銷售商品總價(jià)值的百分之六十到八十。麥德龍集團(tuán)最終將在它的操作過程中采用基于EPCglobal Generation 2標(biāo)準(zhǔn)的RFID技術(shù)。麥德龍正在使用的Intermec讀取器的一些特征使得向Gen 2標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化變得更加容易。Intermec RFID讀取器符合歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)學(xué)院(ETSI)的規(guī)定，可在歐洲地區(qū)使用。麥德龍正在使用的，經(jīng)ETSI認(rèn)定的IF5和IF4 ISO 18000標(biāo)準(zhǔn)的讀取器在升級(jí)后，可通過簡(jiǎn)單的固件下載后讀取Gen 2標(biāo)簽。麥德龍沒有必要更換設(shè)備或安裝新部件。Intermec的SmartSystem技術(shù)和設(shè)備管理軟件能被用于下載固件并遠(yuǎn)程配置設(shè)備。這意味著，Gen 2升級(jí)無需物理上的設(shè)備處理就可以完成。麥德龍計(jì)劃在2005 年底之前完成向Gen 2的轉(zhuǎn)換。

　　隨著麥德龍繼續(xù)擴(kuò)展RFID項(xiàng)目，該集團(tuán)不斷在新的領(lǐng)域增加新的應(yīng)用程序。初步使用RFID的地方如下：
　　1）銷售部門：麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)有限公司（Metro Cash & Carry）；
　　2）自助批發(fā)商店：Real超級(jí)市場(chǎng)；
　　3）百貨商店，如Galeria Kaufh。

　　"展示Intermec的最新技術(shù)，大家可以清楚地看到零售商在增加利潤(rùn)的同時(shí)，還增加了系統(tǒng)效率和庫(kù)存精度。"米爾多夫說："我們很高興Intermec能夠積極地參與到這個(gè)極具開創(chuàng)性的未來商店的建設(shè)中去。"

　　Intermec將繼續(xù)與麥德龍集團(tuán)一起努力，讓RFID為消費(fèi)品供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)帶來更多的好處。