“民生在勤,勤則不匱”,二十年來,民生銀行在行業(yè)內(nèi)率先樹立了以服務(wù)為先導(dǎo)的治行理念,金融創(chuàng)新、風險管理始終引領(lǐng)行業(yè)新風向。該行廣州分行在總行戰(zhàn)略的指引下,以創(chuàng)新提升競爭優(yōu)勢,主動轉(zhuǎn)型,全面提升客戶體驗,走出了一條特色金融發(fā)展之路。經(jīng)過兩年多的摸索和實踐,該行的智能廳堂建設(shè)成效顯現(xiàn),廳堂客戶排隊等候時長平均縮短50%,5D體驗讓客戶滿意度大大提升。