和訊科技消息 11月29日，2011中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)年會(huì)在北京舉行。在年會(huì)中，多位嘉賓作出了精彩的演講。國(guó)家應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督中心副主任周悅在演講中表示，國(guó)產(chǎn)軟件質(zhì)量有待提高，標(biāo)準(zhǔn)和法律的缺失對(duì)移動(dòng)支付有不利影響。

國(guó)家應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督中心副主任周悅

　　以下為演講實(shí)錄：

　　大家好，很感謝我們中國(guó)通訊協(xié)會(huì)給我們這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)參加2011恩中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)年會(huì)，今年的年會(huì)主題是匯聚產(chǎn)業(yè)力量，促移動(dòng)支付啟航。今天上午和下午的演講，把我們協(xié)會(huì)層面的，銀行，各大運(yùn)營(yíng)商，包括各大解決方案的廠商都在這邊，把大家最新的一個(gè)想法，關(guān)于移動(dòng)支付的最新想法做了一個(gè)講解。

　　我這邊，其實(shí)帶過(guò)來(lái)的是一個(gè)思考，一個(gè)思考。因?yàn)槲覀兪菄?guó)家應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心，其實(shí)我們是做第三方測(cè)試的，我們的關(guān)注點(diǎn)，就是關(guān)于整個(gè)移動(dòng)支付的質(zhì)量的保障。所以我們更關(guān)注的是共促移動(dòng)支付的啟航，希望我們今天帶來(lái)的探討，能夠?qū)σ苿?dòng)支付的質(zhì)量進(jìn)行保駕護(hù)航。

　　今天探討是三個(gè)，抓緊點(diǎn)時(shí)間，剛才王主任也說(shuō)明，我盡量加快一點(diǎn)速度。包括我們?nèi)绾芜M(jìn)行良性的移動(dòng)支付的生態(tài)環(huán)境，到底是什么樣子。其實(shí)今天上午很多領(lǐng)導(dǎo)，還有很多專家都進(jìn)行了講解，我這邊帶過(guò)來(lái)的，生態(tài)系統(tǒng)的一個(gè)環(huán)境倒不一定是良性的，也有專家講到這一點(diǎn)了，最主要的一點(diǎn)是如何保證這個(gè)環(huán)境良性的發(fā)展。

　　我們先說(shuō)移動(dòng)支付的生態(tài)系統(tǒng)。今天張司長(zhǎng)已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，關(guān)于我們移動(dòng)銀行這部分，還有包括我們移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，我們各個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)，以及我們支付的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，組成了我們整個(gè)移動(dòng)支付的生態(tài)系統(tǒng)。

　　我這邊規(guī)劃了一下，一個(gè)良性的移動(dòng)支付系統(tǒng)應(yīng)該是什么樣子的。比如我們今天上午很多人都在講，很多領(lǐng)導(dǎo)，很多的專家都在講我們的移動(dòng)支付的未來(lái)發(fā)展方向，它的一個(gè)理念。更快捷、更方便，我們拿出了很多的解決方案，只要想到的，我們一卡在手，基本上可以全球通行，隨時(shí)隨地進(jìn)行支付。

　　對(duì)于我們現(xiàn)在的發(fā)展機(jī)遇，其實(shí)今天上午已經(jīng)講過(guò)了，我們十二五規(guī)劃，接受了一些發(fā)展，我們市場(chǎng)的接受程度，都對(duì)我們移動(dòng)支付提供了一個(gè)很好的發(fā)展。

　　所以，第三個(gè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的方式，各個(gè)專家都在這部分拿出了他們成熟的解決方案。包括今天我聽(tīng)到的銀聯(lián)的解決方案，基礎(chǔ)的設(shè)施環(huán)境。還有移動(dòng)的卡的技術(shù)。最終就是移動(dòng)應(yīng)用的領(lǐng)域。有很多人都在探討這部分。

　　這是一個(gè)良性的，但是確實(shí)要說(shuō)這個(gè)環(huán)境不一定都是良性的，也有可能有烏云飄過(guò)。其實(shí)我們的王立建主任也說(shuō)了，標(biāo)準(zhǔn)到目前為止，沒(méi)有一個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)就有可能對(duì)我們整個(gè)環(huán)境造成一定的影響。同樣，就是法律。我們一些法律法規(guī)、數(shù)據(jù)的隱私、保護(hù)、服務(wù)的協(xié)議，都會(huì)對(duì)我們整個(gè)環(huán)境的發(fā)展帶來(lái)一定的影響。對(duì)于我們這種用戶，其實(shí)我是作為一個(gè)用戶，我們的環(huán)境到底關(guān)注什么，安不安全，靠不靠譜，高效嗎、能用嗎、可靠嗎，其實(shí)包括我們各種各樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在移動(dòng)支付領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，大家都在關(guān)注。就是我們整個(gè)的環(huán)境要良性發(fā)展，我必須保證我整個(gè)移動(dòng)支付系統(tǒng)的高效、可靠、高可用性等等。

　　我今天帶來(lái)的一個(gè)思考，一個(gè)探討，就是關(guān)于移動(dòng)保障體系的一個(gè)思考。其實(shí)今天整個(gè)，我覺(jué)得整個(gè)一個(gè)探討的主題，就是關(guān)于我們整個(gè)移動(dòng)支付的生態(tài)環(huán)境，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈如何快速的發(fā)展，大家都提出了自己的發(fā)展，各有各自的特色，我們作為第三方機(jī)構(gòu)，我們帶來(lái)的一個(gè)思考就是質(zhì)量保障體系，如何來(lái)保障移動(dòng)支付的質(zhì)量。

　　主要的困惑就是說(shuō)，你如何來(lái)驗(yàn)證和保障移動(dòng)支付系統(tǒng)的安全可靠性。而你作為一個(gè)權(quán)威的機(jī)構(gòu)，你的報(bào)告如何給你相應(yīng)的用戶帶來(lái)相應(yīng)的信息。基本上，我這邊總結(jié)了四類，大家比較通用的，大家前面都報(bào)告了。第一個(gè)行業(yè)口碑。大家?guī)?lái)很多的解決方案，都來(lái)說(shuō)我有很多成功案例，在中國(guó)的，在亞洲的，在美洲的等等一些成功案例，這是一個(gè)行業(yè)口碑，我來(lái)說(shuō)明我的移動(dòng)支付的現(xiàn)狀。

　　第二類，廠商的承諾。廠商通過(guò)自行的檢測(cè)，等等一些方式，我來(lái)說(shuō)明它相應(yīng)的質(zhì)量是怎么樣的，這個(gè)系統(tǒng)可不可靠。

　　第三類就是用戶自測(cè)。我記得今天上午住建部，可能是一個(gè)大型的用戶，用不起，他們就組織自己相應(yīng)的一個(gè)檢測(cè)。這是一個(gè)大型的用戶，他們來(lái)做的用戶自測(cè)的保障工作。

　　第四類就是第三方測(cè)試。由第三方測(cè)試，來(lái)說(shuō)明整個(gè)系統(tǒng)的安全性和可靠性。

　　對(duì)于這四類來(lái)說(shuō)，前三類，行業(yè)口碑，廠商的承諾和用戶自測(cè)。基本上代表比較高。最后一類，第三方測(cè)試，大家都覺(jué)得第三方可能是比較公正的選擇方式。

　　基于上面的思考，我介紹一下我們中心。我們其實(shí)一直沒(méi)有做廣告。簡(jiǎn)單地廣告一下，我們有兩塊牌子，一個(gè)是北京中心，04年的時(shí)候，國(guó)家質(zhì)檢委授予我們一個(gè)國(guó)家的牌子。

　　我們基本上的業(yè)務(wù)分為三大塊，第一塊是軟件測(cè)試和登記確認(rèn)。可能大家也看了我們后面的展臺(tái)，移動(dòng)支付里面也包括人民銀行授予我們關(guān)于移動(dòng)支付第三方的檢測(cè)。

　　第二個(gè)就是軟件的質(zhì)量保障方案，包括你的故障的一些定位，一些管理體系的咨詢、測(cè)試方案和培訓(xùn)等等。

　　第三類是一些北京渲染平臺(tái)。這個(gè)是怎么來(lái)的？北京市正在申請(qǐng)世界之都，整個(gè)國(guó)家都在宣傳我們社會(huì)文化的建設(shè)，這是我們07年的時(shí)候，受劉淇書(shū)記的一個(gè)指示，我們建立了一個(gè)針對(duì)北京的一個(gè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的一個(gè)平臺(tái)。

　　所以，我們主營(yíng)業(yè)務(wù)是三大塊。我們基本上做很多事，也不細(xì)說(shuō)了，因?yàn)闀r(shí)間有限。包括06年的時(shí)候，國(guó)家質(zhì)檢總局的考察，科委的考核。第一，08年我們高分通過(guò)了國(guó)家A類中心的評(píng)審，這個(gè)包括國(guó)家的食品、汽車這些方面的質(zhì)量，其實(shí)都在國(guó)家的A類中心。軟件目前來(lái)說(shuō)的國(guó)家中心，只有我們一家。而在四百個(gè)國(guó)家中心里面，我們08年，國(guó)家質(zhì)檢總局做了400家A類中心的評(píng)比，其中選出八家A級(jí)中心，其中我們就屬于一個(gè)，北京有兩家。09年的時(shí)候，我們組織了全國(guó)效能比對(duì)。2010年成為人民銀行指定的移動(dòng)支付的測(cè)試機(jī)構(gòu)之一。

　　這里面是我們的一個(gè)探索，就是如何進(jìn)行質(zhì)量保障體系的一個(gè)建設(shè)。我們最成功的一個(gè)案例，就是來(lái)自于奧運(yùn)。我們是04年的時(shí)候，向北京奧運(yùn)會(huì)提供質(zhì)量服務(wù)。到07年，競(jìng)標(biāo)成為北京奧組委的測(cè)試項(xiàng)目的提供商。借用國(guó)際奧組委羅格的一句話，北京奧組委引入第三方測(cè)試，是對(duì)國(guó)際奧組委的一個(gè)寶貴的遺產(chǎn)。所以通過(guò)這個(gè)質(zhì)量保障，其實(shí)我們經(jīng)過(guò)四年，甚至五年的一個(gè)保障活動(dòng)，我們創(chuàng)造了一個(gè)歷史，就是說(shuō)我們北京的奧運(yùn)會(huì)是歷屆奧運(yùn)會(huì)當(dāng)中，首次信息系統(tǒng)的零故障，我們第三方測(cè)試?yán)锩?，在里面起到一個(gè)作用，通過(guò)第三方測(cè)試的保障，對(duì)信息系統(tǒng)的質(zhì)量保障是有一定作用的。

　　同時(shí)，我們還進(jìn)行了一些北京的軟件和國(guó)家一些相應(yīng)的軟件的測(cè)試，包括社?？ā⑨t(yī)?？ǖ鹊鹊囊恍┫到y(tǒng)。我們還關(guān)注國(guó)產(chǎn)軟件，包括我們所有的從02年開(kāi)始，就對(duì)所有的國(guó)產(chǎn)軟件的測(cè)試，這是一個(gè)例子，一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。

　　同時(shí)，我們的思考，還有一個(gè)，就是關(guān)于手機(jī)應(yīng)用，我們做了很多的幫助軟件企業(yè)來(lái)推廣品牌、推廣質(zhì)量的活動(dòng)，這是我們辦了三屆的手機(jī)應(yīng)用的評(píng)選。

　　同時(shí)，我們還有一些關(guān)于國(guó)家機(jī)構(gòu)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。其實(shí)很多記者，還有媒體朋友都會(huì)問(wèn)到我，因?yàn)槲覀兪菄?guó)家中心，首先第一個(gè)愿意問(wèn)到我的一個(gè)問(wèn)題，你們作為一個(gè)國(guó)家中心，如何來(lái)評(píng)定一個(gè)好壞的好和壞?；旧衔視?huì)這么去回答他，一個(gè)軟件的好和壞，從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有。沒(méi)有任何一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)告訴我怎么來(lái)評(píng)價(jià)好和壞，那么國(guó)家我也告訴你沒(méi)有。國(guó)家也沒(méi)有任何一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)告訴我一個(gè)軟件好和壞。我們中心做什么？我們中心04年開(kāi)始，就在實(shí)行一套軟件的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而這個(gè)不是告訴你軟件好還是壞的，我們是來(lái)評(píng)價(jià)這個(gè)軟件能不能用的，它的可用性，這是我們歷年這套企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)使用的可行性。就是根據(jù)這套標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，按照這套規(guī)范，歷年的軟件檢測(cè)一次通過(guò)率。

　　一次通過(guò)率，基本上給我們來(lái)測(cè)試都是企業(yè)廠商，各個(gè)廠商認(rèn)為這個(gè)軟件已經(jīng)能夠交付給用戶使用的，基本上廠商認(rèn)為質(zhì)量是可以的，拿給我們來(lái)測(cè)試。那么它的一次通過(guò)率，其實(shí)是從05年的10%，一直到2010年的28%這么一個(gè)概率的增長(zhǎng)。所以，關(guān)于這個(gè)軟件好不好，以及我們現(xiàn)在這個(gè)軟件質(zhì)量到底是什么樣一個(gè)情況，其實(shí)通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)，我們就可以看出來(lái)，我們雖然在十一五期間，我們軟件的一個(gè)質(zhì)量的增幅是有一個(gè)17%的增幅。但是從每年的增幅質(zhì)量保障來(lái)說(shuō)，是并不高的。

　　那么從這張數(shù)據(jù)上面我們得出一個(gè)結(jié)論。其實(shí)美國(guó)的一個(gè)質(zhì)量安全的大師，就是戴爾說(shuō)過(guò)的，軟件的質(zhì)量不是測(cè)出來(lái)的。同理也可以看出，軟件系統(tǒng)的質(zhì)量把控，并不是通過(guò)第三方系統(tǒng)，第三方機(jī)構(gòu)，或者一個(gè)簡(jiǎn)單的檢測(cè)工作，我們把質(zhì)量保證出來(lái)的。

　　我們剛才前面那個(gè)PPT里面，我們提到了一個(gè)我們一直在做國(guó)產(chǎn)軟件，我不知道大家還有沒(méi)有印象。我們從02年開(kāi)始就做國(guó)產(chǎn)軟件的一個(gè)探索，我們做國(guó)產(chǎn)軟件的檢測(cè)工作，一直在測(cè)。我們不停地在做每個(gè)版本的測(cè)試。但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量并沒(méi)有太大的一個(gè)提高，我們就要開(kāi)始探索它的一個(gè)原因，為什么，質(zhì)量不提升的原因。

　　后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)，我們?cè)瓌t的基礎(chǔ)軟件，大部分來(lái)自于開(kāi)源軟件。所以我們從06年就把質(zhì)量檢測(cè)的思想改變了，我們開(kāi)始針對(duì)開(kāi)源軟件的測(cè)試，而不僅僅針對(duì)國(guó)內(nèi)軟件的一個(gè)測(cè)試。這是在開(kāi)源社區(qū)，對(duì)它的產(chǎn)品質(zhì)量的測(cè)試，反響非常大。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)之后，我們得出一個(gè)結(jié)論，如果進(jìn)行質(zhì)量保障，質(zhì)量的問(wèn)題是一定要抓住根本的。因?yàn)閺?6年我們放棄國(guó)產(chǎn)軟件，對(duì)開(kāi)源軟件進(jìn)行測(cè)試，之后我們的國(guó)產(chǎn)軟件質(zhì)量開(kāi)始提升了。已經(jīng)有陸陸續(xù)續(xù)的人在不同的場(chǎng)合和領(lǐng)導(dǎo)推廣國(guó)產(chǎn)軟件，要求使用國(guó)產(chǎn)軟件。

　　第三個(gè)，我們問(wèn)題根源，質(zhì)量問(wèn)題要從根本。我們說(shuō)一下，我們通過(guò)十年的質(zhì)量保證，中國(guó)的軟件企業(yè)，中國(guó)的質(zhì)量，它的一個(gè)根本，應(yīng)該從什么地方入手，我們的第三個(gè)探索，就是回答我們前面那個(gè)問(wèn)題，質(zhì)量應(yīng)該從哪兒來(lái)，我說(shuō)質(zhì)量來(lái)自好的管理，這是我們近兩年的成果里面看到的。就是我們和中國(guó)體彩合作的，最開(kāi)始介入并沒(méi)有往這個(gè)方向發(fā)展，最開(kāi)始是作為一個(gè)過(guò)程測(cè)試。因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，所以他們來(lái)問(wèn)我，關(guān)于體彩的，你的一個(gè)產(chǎn)品出來(lái)之后，它的BASELINE在什么地方，什么時(shí)候能夠做基礎(chǔ)測(cè)試，又有一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)出來(lái)了，運(yùn)行不下去，我們?cè)賹?duì)產(chǎn)品，對(duì)開(kāi)發(fā)，對(duì)它的測(cè)試部門的流程進(jìn)行規(guī)范、整合、設(shè)計(jì)、技術(shù)提升，這是從技術(shù)方案進(jìn)行管理方案，我們經(jīng)過(guò)兩年半的時(shí)間，最終幫他們做了一個(gè)質(zhì)量管理體系。

　　結(jié)果是什么樣呢？我們?cè)趦赡臧胫?，體彩一天開(kāi)一次開(kāi)票，這種情況下，一年要宕機(jī)好多次。而每一次宕機(jī)的損失上百萬(wàn)。但是兩年半以后，這個(gè)體系建立起來(lái)了，我們并不能說(shuō)通過(guò)兩年半沒(méi)有宕機(jī)了，這個(gè)我不能保證，但是宕機(jī)次數(shù)屈指可數(shù)，一年的次數(shù)。

　　同樣，還有一個(gè)成果，它不是一年開(kāi)一次，它的整個(gè)技術(shù)提升到10分鐘開(kāi)一次彩票，在這么高的運(yùn)維情況下，就算宕機(jī)了，它可以在很短的時(shí)間恢復(fù)。損失可能從百萬(wàn)降為十萬(wàn)，等等等等。還有石油方面的問(wèn)題。我們質(zhì)量方面的保障，其實(shí)來(lái)自于好的管理。

　　下面這個(gè)就不說(shuō)了，因?yàn)檫@個(gè)是論證了。因?yàn)槲覀冞€研究了一些國(guó)外的檢測(cè)機(jī)構(gòu)是如何進(jìn)行相應(yīng)的附錄，發(fā)現(xiàn)印證了我們的一些質(zhì)量，他們做了很多的認(rèn)證之后，還做了質(zhì)量的咨詢。因?yàn)槲覀儾煌⒓右恍﹪?guó)際上的世界質(zhì)量大會(huì)，他們都在談一些這種的問(wèn)題。

　　同樣，我們要進(jìn)行第三方的質(zhì)量的現(xiàn)狀。因?yàn)槟壳盀橹?，沒(méi)有任何的數(shù)據(jù)，所以只能拿我自己測(cè)試的機(jī)構(gòu)。雖然拿到了牌照，牌照代表你能入門了，并不代表其他的方向，只是一個(gè)安全標(biāo)準(zhǔn)的符合性的測(cè)試。非金融電子支付分五大塊，就是文檔、性能、風(fēng)控、功能、安全。其實(shí)大部分問(wèn)題都在安全性，印證我前面第三張PPT，安不安全。大部分問(wèn)題都在這兒。

　　還有一個(gè)，安全都分布在什么地方？這是另外一張分布圖。50%的問(wèn)題在主機(jī)和應(yīng)用上。

　　同樣的，我也跟很多國(guó)內(nèi)的支付機(jī)構(gòu)，一些廠商進(jìn)行探討的時(shí)候，他們質(zhì)量都再說(shuō)什么？他們也在說(shuō)這個(gè)，跟國(guó)外說(shuō)的一模一樣，但是他們有很多問(wèn)題。其中這個(gè)問(wèn)題總結(jié)一下，國(guó)外的質(zhì)量拿過(guò)來(lái)，照搬過(guò)來(lái)，都有一個(gè)問(wèn)題，就是水土不服的問(wèn)題。那么得出一個(gè)結(jié)論就是，中國(guó)的質(zhì)量體系還是要適應(yīng)中國(guó)的國(guó)情。中國(guó)的一個(gè)文化的情況，中國(guó)的一個(gè)特色的情況，對(duì)質(zhì)量來(lái)講，其實(shí)也是息息相關(guān)的。

　　所以，我們這邊提出來(lái)一套，整個(gè)的質(zhì)量管理體系的一個(gè)概念?，F(xiàn)在很多，包括我在翻的時(shí)候，我們很多廠商，不論是國(guó)內(nèi)的、國(guó)外的，還是我們現(xiàn)在的銀行、運(yùn)營(yíng)商，其實(shí)都面臨這樣的問(wèn)題。大家在宣傳的時(shí)候都在說(shuō)，我依據(jù)ISO的，我依據(jù)的是什么什么標(biāo)準(zhǔn)，比如說(shuō)國(guó)內(nèi)是安全的，國(guó)外是什么樣的。我依據(jù)SMM等等，都是依據(jù)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看它的質(zhì)量。但是我們細(xì)致交流的時(shí)候，運(yùn)維有運(yùn)維的，安全有安全的，質(zhì)量開(kāi)發(fā)有質(zhì)量開(kāi)發(fā)的，質(zhì)量有質(zhì)量的，現(xiàn)在再加上一個(gè)績(jī)效，我全部一股腦加上一個(gè)中心上，可能運(yùn)維是由運(yùn)維部門來(lái)做的，安全是由安全部門來(lái)做的。它們獨(dú)立運(yùn)行可能沒(méi)有問(wèn)題。但是整合到一個(gè)中心，這個(gè)體系可能就出了問(wèn)題。所以我們看這個(gè)體系，我們能幫大家做的是這套體系的一個(gè)融合。它的融合點(diǎn)在什么地方。

　　第二個(gè)就是說(shuō)，我們的銀行，移動(dòng)，包括其他的非金融電子廠商，他們的組織機(jī)構(gòu)什么的都是不一樣的。我們要吃透這些標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)你的質(zhì)量進(jìn)行把控。

　　第三個(gè)就是體系。你的體系，你的質(zhì)量能不能起到一個(gè)關(guān)鍵作用，對(duì)你的企業(yè)能不能起到保駕護(hù)航的作用，就是能不能度量的問(wèn)題。

　　另外一個(gè)，這邊跟大家探討的。就是如何幫助大家，質(zhì)量體系是很漫長(zhǎng)的一件事，我們用了兩年半的時(shí)間，幫助體彩，才把這套質(zhì)量體系建立起來(lái)。對(duì)于大家來(lái)說(shuō)，用快速的方法提到我某一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，其實(shí)就是缺陷的預(yù)防技術(shù)。不管你是第三方的，行業(yè)的自測(cè)，還是其他方面的，每一次自測(cè)的時(shí)候，將缺陷進(jìn)行劃分分類，成為一個(gè)缺陷庫(kù)。就像我剛才這張圖，我不同的，你所有安全的一個(gè)細(xì)分，尤其在非金融機(jī)構(gòu)里面，你的安全問(wèn)題，關(guān)注點(diǎn)在什么地方，哪些是你常犯的點(diǎn)，你的內(nèi)容分布，來(lái)解決你近期，尤其是你自己企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的技術(shù)的提升。

　　最后就是我們的一個(gè)質(zhì)量服務(wù)。因?yàn)樽詈笠稽c(diǎn)時(shí)間，今年主要年底了，也不停參加各種年會(huì)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)比較有趣的問(wèn)題，就是關(guān)于我們移動(dòng)相關(guān)的年會(huì)?；旧?，上臺(tái)講的，關(guān)于解決方案的，關(guān)于產(chǎn)品的前沿技術(shù)研究，都是男士。今天翻了一下，大部分演講也是男士為主，除了我們易觀的張小姐跟我一樣，是一個(gè)女士之外。大部分的廠商都是一些男士。其實(shí)也比較符合一些特性在里面的。男性習(xí)慣一些創(chuàng)新工作，開(kāi)發(fā)研發(fā)新的東西。那么女士，其實(shí)我們中心大部分是以女士為主，女士可能比較細(xì)心一點(diǎn)，更能坐得住，來(lái)做一些質(zhì)量研究，一些質(zhì)量的把關(guān)和一些相應(yīng)的檢測(cè)工作。所以說(shuō)，我們中心BSTQC，是我們中心的縮寫(xiě)。其實(shí)STQC就是現(xiàn)在比較流行的，關(guān)于項(xiàng)目的一個(gè)范圍，質(zhì)量成本、時(shí)間等等。我們希望通過(guò)這個(gè)年會(huì)，雖然男士在前面沖鋒陷陣，在不停地將我們移動(dòng)支付進(jìn)行拓展和創(chuàng)新。同樣也有我們這樣的機(jī)構(gòu)，我們這樣的女士，來(lái)在后方進(jìn)行質(zhì)量的一個(gè)保駕護(hù)航的工作。

　　時(shí)間有限，就這么多，謝謝大家！