1、 系統(tǒng)概述
VIP身份自動識別系統(tǒng)通過在酒店大堂或主通道處安裝RFID遠距離識別裝置，給VIP發(fā)放RFID會員（VIP）卡。當(dāng)VIP貴賓步到大堂或主通道處即被遠程自動識別（該卡可放于隨身任意位置），同時通過系統(tǒng)產(chǎn)生聯(lián)動服務(wù)（如短信歡迎、語音報名等）。該卡功能另可擴展遠距離門禁、自動呼梯等控制功能。
2、 適用范圍
星級酒店、賓館
私人俱樂部、會所
KTV、健身休閑中心
高檔桑拿、洗浴中心
其它高級娛樂活動中心
3、 功能特點
自動通知前臺
人員實時定位服務(wù)
可擴展硬聯(lián)動功能（如擴展門禁、呼梯等）
可定制軟聯(lián)動功能（如短信歡迎、語音報名等）
可兼容一卡通功能，實現(xiàn)一卡多用



5、 系統(tǒng)優(yōu)勢
目前傳統(tǒng)的VIP貴賓接待工作還是通過貴賓自己主動提出需求或前臺及大堂經(jīng)理識別并提供服務(wù)，貴賓意識薄弱，服務(wù)檔次不高，VIP身份自動識別系統(tǒng)與之相比優(yōu)勢非常明顯：
（1） 快速掃描遠程自動識別
來賓一旦到達門口或設(shè)定的區(qū)域（室內(nèi)或室外，無距離限制），系統(tǒng)將自動識別。
（2） 自動通知前臺
系統(tǒng)將自動將來賓信息通過電腦、短信或語音等方式通知現(xiàn)場的服務(wù)人員，提供針對性的服務(wù)。
（3） 人員定位
可掌握來賓在賓館會所中的位置及停留時間等，分析來賓的需求及習(xí)慣。同時也可作為現(xiàn)場服務(wù)人員工作時間內(nèi)的定位監(jiān)控，提升服務(wù)質(zhì)量。
（4） 門禁聯(lián)動
識別來賓身份后，自動開啟指定的門禁或VIP通道。
（5） 消費習(xí)慣分析
對來賓在賓館會所中的行為習(xí)慣進行分析，以便制定更有針對性的服務(wù)，包括VIP的詳細資料、歷史記錄、個人愛好（消費）習(xí)慣、客戶特殊日關(guān)懷、客戶行為分析及其它會員優(yōu)惠服務(wù)等。